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巴納姆效應(yīng)的啟示 人們?cè)谡J(rèn)識(shí)自己的時(shí)候，時(shí)常由于受到外界信息的暗示，將他人的言行作為自己行動(dòng)的參照。心理學(xué)上將這種心理現(xiàn)象稱作“巴納姆效應(yīng)”。這個(gè)效應(yīng)是以一位著名魔術(shù)師肖曼巴納姆的名字來(lái)命名的。巴納姆曾經(jīng)在評(píng)價(jià)自己的魔術(shù)表演時(shí)說(shuō)，我的節(jié)目之所以受歡迎，是因?yàn)楣?jié)目中包含了每個(gè)人都喜歡的成分，所以“每一分鐘都有人上當(dāng)受騙”。魔術(shù)本來(lái)就是用來(lái)蒙蔽觀眾眼球的，但是觀眾卻都愿意看,而且對(duì)魔術(shù)師還很崇拜,自始至終跟著魔術(shù)師的表演走。別人有意無(wú)意的暗示，有時(shí)也會(huì)像魔術(shù)一樣，將我們引導(dǎo)到歧路上去，我們卻沒(méi)有意識(shí)到，這就是“巴納姆效應(yīng)”的真正含義。生活中人們習(xí)慣于將別人作為自己行為的參照，奮斗目標(biāo)的參照，甚至是判斷事務(wù)對(duì)錯(cuò)的參照，因而導(dǎo)致自己陷入被動(dòng)局面。為了避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，筆者談一談巴納姆效應(yīng)給我們的啟示。 啟示之一：不要簡(jiǎn)單地以別人為參照 愛(ài)因斯坦小時(shí)候很貪玩，可是，父母一提醒他學(xué)習(xí)，他就會(huì)說(shuō)，朋友們不都不學(xué)習(xí)嗎？父親為了啟發(fā)他，給他講了一個(gè)故事：“昨天我和鄰居杰克大叔去清掃大煙囪，他在前面，我在后面。鉆出煙囪時(shí)，我發(fā)現(xiàn)杰克全身都被煙囪里的煙灰蹭黑了，心想我一定和他一樣，臉臟得像個(gè)小丑，于是就到小河里洗了又洗。其實(shí)，我身上沒(méi)有很多煙灰。杰克見(jiàn)我鉆出煙囪時(shí)比較干凈，以為他自己也一樣，于是沒(méi)有清洗便上街了。結(jié)果，街上的人都笑破了肚子，還以為他是個(gè)瘋子呢?！睈?ài)因斯坦聽(tīng)罷，忍不住和父親一起大笑起來(lái)。父親笑完后，鄭重地對(duì)他說(shuō)：“其實(shí)別人誰(shuí)也不能做你的鏡子，只有自己才是自己的鏡子。愛(ài)因斯坦聽(tīng)后，幡然醒悟，從此發(fā)奮苦讀，終于成為著名的物理學(xué)家。 其實(shí)，以別人的言行為參照來(lái)判斷自己行為的對(duì)錯(cuò)，是不夠科學(xué)的。有些走到十字路口的時(shí)候，不是看紅綠燈，而是看其他人怎么走。人家走自己也跟著走。如果恰巧趕上人家走過(guò)去的時(shí)候，紅燈亮了，你再跟著走就闖紅燈了。 有這樣一個(gè)笑話：一位石油大亨去世了，他的靈魂來(lái)到了天堂?？墒?，天堂里的人太多了，全是石油大亨，以至于連個(gè)空座位都沒(méi)有。于是，他心生一計(jì)說(shuō)：“地獄里發(fā)現(xiàn)石油了！”結(jié)果，呼啦一下，那些石油大亨全奔向地獄了。這時(shí)，天堂的這個(gè)房間里就剩下他一個(gè)人了，這時(shí)他也在想，莫非地獄里真的發(fā)現(xiàn)石油了？要不然這些人怎么都去了呢？如此一想，他也撒腿奔向地獄。 怎樣避免盲目參照別人而導(dǎo)致貽誤自己呢？最有效的方法是凡事問(wèn)個(gè)為什么。當(dāng)你自己尋找不到確切答案時(shí)，可以聽(tīng)一下有見(jiàn)識(shí)的人的想法，以免茫然隨波逐流。智者的意見(jiàn)加上自己的判斷，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比盲目的參照合理。 啟示之二：正確認(rèn)識(shí)你自己 有人問(wèn)泰勒斯“何事最難為？”他應(yīng)道：“認(rèn)識(shí)你自己?！?“認(rèn)識(shí)你自己”，相傳是刻在古希臘阿波羅神廟的三句箴言之一，也是其中最有名的一句。 我是誰(shuí)，我從哪里來(lái)，又要到哪里去，這些問(wèn)題從古希臘開(kāi)始，人們就開(kāi)始問(wèn)自己，然而都沒(méi)有得出令人滿意的結(jié)果。人類一直沒(méi)有停止這樣的探詢，然而一直沒(méi)有答案。正因?yàn)槿绱?，人常常迷失在自我?dāng)中，因此，很容易受到周圍信息的暗示，并把他人的言行作為自己行動(dòng)的參照，從眾心理便是典型的證明。 曾經(jīng)有位心理學(xué)家為了證實(shí)“巴納姆效應(yīng)”對(duì)大眾的影響。他精心設(shè)計(jì)了一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)。他給一群人做完人格特征測(cè)驗(yàn)后，拿出兩份結(jié)果讓參加者判斷哪一份是自己的結(jié)果。其中一份是參加者自己的真實(shí)結(jié)果，另外一份是多數(shù)人的回答平均起來(lái)的結(jié)果。令他感到驚訝的是，絕大多數(shù)的參加者都異口同聲地回答說(shuō)，第二份結(jié)果更為精確地描述了自己的人格特征。 認(rèn)識(shí)自己，心理學(xué)上叫自我知覺(jué)，是個(gè)人了解自己的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，人更容易受到來(lái)自外界信息的暗示，從而導(dǎo)致自我知覺(jué)的偏差。越是敏感、自卑的人，這種偏差越大。 在日常生活中，人既不可能每時(shí)每刻去反省自己，也不可能總把自己放在局外人的地位來(lái)觀察自己。正因?yàn)槿绱耍瑐€(gè)人便借助外界信息來(lái)認(rèn)識(shí)自己。個(gè)人在認(rèn)識(shí)自我時(shí)很容易受外界信息的暗示，從而常常不能正確地知覺(jué)自己。 因此，我們?cè)谡J(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題上，不要太自信，要時(shí)常聽(tīng)聽(tīng)局外人的評(píng)價(jià)，哪怕這種評(píng)價(jià)我們不愿意接受，也要耐心地聽(tīng)一聽(tīng)。局外人不受利益所左右，往往見(jiàn)解更為客觀真實(shí)。尤其是那些經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人的意見(jiàn)，那些專業(yè)人士的意見(jiàn)，非常重要。唐太宗李世民曾說(shuō)過(guò)“以銅為鑒，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替?！闭f(shuō)到這里，有的讀者可能會(huì)想，“以人為鑒”不就是以別人為參照嗎？其實(shí)不然，區(qū)別有二：一是鑒者為高人，二是自己有所思考與判斷。 我們還可以通過(guò)對(duì)重大事件，特別是重大的成功和失敗來(lái)認(rèn)識(shí)自己。重大事件中獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以提供了解自己的個(gè)性、能力的信息，從中發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足。越是在成功的巔峰和失敗的低谷，就越能反映一個(gè)人的真實(shí)性格。有人說(shuō)“成功時(shí)認(rèn)識(shí)自己，失敗時(shí)認(rèn)識(shí)朋友”固然有一定的道理，但歸根結(jié)底，我們認(rèn)識(shí)的都是自己。無(wú)論是成功還是失敗時(shí)，都應(yīng)堅(jiān)持辨證的觀點(diǎn)，不忽視長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，也要認(rèn)清短處與不足。 啟示之三：不為他人的態(tài)度所左右 作家哈里斯有一天和他的朋友在街上逛，哈里斯看見(jiàn)一家賣報(bào)紙的，于是就向小攤販買了一份報(bào)紙，并且很有禮貌地說(shuō)了一聲謝謝，沒(méi)想到的是攤販并沒(méi)有給予同樣的回報(bào)，這個(gè)攤販給了哈里斯一個(gè)臭臭的表情。朋友很氣憤，覺(jué)得一個(gè)買小東西的人算什么啊，干嗎擺著這么臭的一張臉！心里憋滿了氣，很為哈里斯不值。當(dāng)哈里斯跟他朋友又走了一段路之后，朋友終于忍不住了，問(wèn)哈里斯：“你不覺(jué)得剛才那個(gè)攤販的態(tài)度很差嗎，你不覺(jué)得氣憤嗎？”哈里斯笑笑說(shuō)：“我每天晚上都是這樣的，沒(méi)什么啊。”他的朋友更氣憤了：“他竟然每天對(duì)你的態(tài)度都是這樣差？你為什么還是每次都很有禮貌地跟他說(shuō)聲謝謝呢？”哈里斯笑著對(duì)朋友說(shuō)：“我們何必讓別人來(lái)影響自己的心情呢！” 仔細(xì)想一想，哈里斯處理問(wèn)題的思想方法很有道理。快樂(lè)與否都應(yīng)該由自己來(lái)決定，我們何以讓自己的快樂(lè)的鑰匙掌握在別人的手上呢！如果只因?yàn)閷?duì)方不友善的回應(yīng)而自己生悶氣，那是多么的不值得??！ 很多年輕人都會(huì)有這樣一種心態(tài)，就是特別在意別人的反應(yīng)，在意別人的態(tài)度，甚至應(yīng)為別人的好惡而極大地影響自己的情緒。認(rèn)真地想一想，這大可不必。也就是說(shuō)做許多事情時(shí)，只要你覺(jué)得是對(duì)的，就放膽地去做吧，并不需要太在意旁人的眼光，太在意別人的反應(yīng)反而會(huì)讓自己裹足不敢前進(jìn)，因而錯(cuò)失許多該做的好事，甚至放棄自己真正想要的東西，失去良好的機(jī)會(huì)。 百度總裁李彥宏當(dāng)年就是一個(gè)典型的例子，當(dāng)年遇到強(qiáng)大的金融危機(jī)的時(shí)候，百度受到嚴(yán)重的創(chuàng)傷，人們已經(jīng)不看好這個(gè)曾經(jīng)輝煌的引擎了，百度公司內(nèi)人人都恐慌不安。每個(gè)人都沒(méi)有了工作的心思，都忙著找下家，早點(diǎn)跳槽也許還能找到一個(gè)好的地方，這個(gè)時(shí)候連公司的元老們都紛紛跳走了。 李彥宏這個(gè)年輕人最開(kāi)始也受到了嚴(yán)重的影響，他看到公司的人都走了，根本沒(méi)有人再支持他了。他也覺(jué)得不行了，可能公司就要這樣滅亡了吧，他想著要不然把它賣了吧，趁早賣還可以多賣一些，免得自己也成天慌張不安。可是這樣的情緒過(guò)了不久，他就覺(jué)得這樣不行，這樣下去自己一直受著他人的影響，會(huì)被別人的悲觀影響，把問(wèn)題看得更嚴(yán)重。于是他調(diào)整心態(tài)，不再受他人流言飛語(yǔ)所左右，專心去看市場(chǎng)的動(dòng)向。不久以后他找到了新的出路，就這樣，一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)被他活生生地救了回來(lái)，并且越來(lái)越壯大。 我們都是社會(huì)上的人，不可能單獨(dú)存活于世上，在生活上必然有他人的言語(yǔ)、言行給我們一些影響，我們可以接受好的拋棄悲觀的，不要把自己的情緒建立在別人的無(wú)禮上。 啟示之四：不為算命先生所蠱惑 巴納姆效應(yīng)在生活中十分普遍。拿算命來(lái)說(shuō)，很多人請(qǐng)教過(guò)算命先生后，都認(rèn)為算命先生說(shuō)的“很準(zhǔn)”。其實(shí)，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點(diǎn)。當(dāng)人的情緒處于低落、失意的時(shí)候，對(duì)生活失去控制感，于是，安全感也受到影響。一個(gè)缺乏安全感的人，心理的依賴性也大大增強(qiáng)，受暗示性就比平時(shí)更強(qiáng)了。加上算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會(huì)感到一種精神安慰。算命先生接下來(lái)再說(shuō)一段一般的、無(wú)關(guān)痛癢的話，便會(huì)使求助者深信不疑。 心理學(xué)的研究揭示，人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。曾經(jīng)有心理學(xué)家用一段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的話讓大學(xué)生判斷是否適合自己，結(jié)果，絕大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為這段話將自己刻畫(huà)得細(xì)致入微、準(zhǔn)確至極。 下面一段話是心理學(xué)家使用的材料，你覺(jué)得是否也適合你呢？ ①你很需要?jiǎng)e人喜歡并尊重你。 ②你有自我批判的傾向。 ③你有許多可以成為你優(yōu)勢(shì)的能力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)你也有一些缺點(diǎn)，不過(guò)你一般可以克服它們。 ④你與異性交往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實(shí)你內(nèi)心焦急不安。 ⑤你有時(shí)懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。 ⑦你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制。 ⑧你以自己能獨(dú)立思考而自豪，別人的建議如果沒(méi)有充分的證據(jù)你不會(huì)接受。 ⑨你的有些抱負(fù)往往很不現(xiàn)實(shí)。 ⑩你有時(shí)外向、親切、好交際，而有時(shí)則內(nèi)向、謹(jǐn)慎、沉默。 仔細(xì)分析，你會(huì)感覺(jué)這些話好像是在說(shuō)你，與你的情況相吻合。這其實(shí)是一頂套在誰(shuí)頭上都合適的帽子。 算命先生除了察言觀色以外，主要在運(yùn)用概率，然后再加上不斷地敲打試探，就將前來(lái)算命的人給搞定了。比如，摸一摸你的手，感覺(jué)很硬，就會(huì)說(shuō)，你小時(shí)候吃過(guò)很多苦。感覺(jué)你不是油頭滑腦的人，就說(shuō)你很正值，還有“犯小人”之類的話，都是個(gè)概率問(wèn)題。你相信了他的話，如果產(chǎn)生積極的效果固然好了，但是，有些算命先生，為了騙錢的目的，會(huì)故意嚇唬人，然后人家好請(qǐng)他給破一破。這樣一來(lái)，就容易產(chǎn)生一些不良后果。傷財(cái)又誤事。 要打破巴納姆效應(yīng)并不容易，這就要自己清醒地認(rèn)識(shí)環(huán)境，認(rèn)識(shí)自己。巴納姆效應(yīng)在生活中十分普遍?，F(xiàn)在年輕人喜歡玩的星座、屬相等這些都是巴納姆效應(yīng)的結(jié)果，你也許會(huì)覺(jué)得挺準(zhǔn)，那是你受騙了，他們說(shuō)的全是一些統(tǒng)計(jì)的模糊的話，符合每個(gè)人的平均心理，讓你覺(jué)得真是那樣的，真是很適合自己的。睜開(kāi)你的眼睛，看清楚自己，你就不會(huì)被這樣那樣的東西牽著鼻子走，你才敢放心大膽地去做事情。