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1、面對社會分工的日益細化、技術(shù)及管理的日益復雜,個人的力量和智慧顯得蒼白無力,即使是天才個人,也需要他人的幫襯,唯其如此才能造就事業(yè)的輝煌。同樣,很多日本企業(yè)之所以具有強大的競爭力,其根源不在于員工個人能力的卓越,而在于其員工整體“團隊合力”的強大,其中起關(guān)鍵作用的是那種彌漫于企業(yè)的無處不在的“團隊精神”。
? 團隊精神強調(diào)團隊內(nèi)部各個成員為了團隊的共同利益而緊密協(xié)作,從而形成強大的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力,最終實現(xiàn)團隊目標。團隊的作用在于提高組織的績效,使團隊的工作業(yè)績超過成員個體業(yè)績的簡單之和,因為團隊中的每個人可能在某一方面是天才,但不可能是全才,所以只有發(fā)揮團隊精神,才能取得更大的成功。
2、
? 對于一個團隊來說,團隊精神的形成并非一日之功,而是日積月累之沉淀。唯團隊成員都具備團隊合作的能力,團隊精神才能得以形成。而團隊中任一成員如不具備團隊合作能力,團隊就可能面臨分崩離析的危險,更何談團隊精神?對于集團企業(yè)來說,團隊精神的形成更非易事,也許某些員工在一個小集體里如一個部門或下屬單位能團結(jié)該集體所有成員,但如果將其放在集團這個大集體里,可能就出問題了,他可能沒辦法放棄狹隘的部門觀念或小單位觀念。嚴格來說,這些員工并不具備團隊合作的能力,一個具備團隊合作能力的員工,不管是處于小團隊還是大團隊中都能為了共同的團隊目標而與團隊成員通力合作。同時他也能以大局為重,在個人利益與團隊利
3、益發(fā)生碰撞時,能顧全團隊利益;在小團隊利益與大團隊利益發(fā)生不可調(diào)和的沖突時,能以大團隊利益為重,需知“皮之不存,毛將焉附”。
? 團隊合作能力是如何形成的呢?優(yōu)秀的員工除了應(yīng)具備過硬的專業(yè)知識外,還應(yīng)具備優(yōu)秀的團隊合作能力,在某種程度上說,團隊合作能力比專業(yè)知識更為重要。企業(yè)員工,該如何培養(yǎng)和形成團隊合作能力?
個人努力,是員工團隊合作能力形成的內(nèi)因。
? 贏得他人信任是團隊合作的前提,這種信任應(yīng)做廣義的理解,不僅包括對個人品質(zhì)的信任,而且包含對專業(yè)能力的信任。
? 如果團隊成員對彼此的個人品質(zhì)產(chǎn)生懷疑,很難想象他們能為了某個團隊的共同目標而毫無猜忌的竭誠合作;同樣,如對彼此
4、的專業(yè)能力不放心,他們也勢必不敢全身心的投入到所合作的事業(yè)上。要贏得他人信任必須具備優(yōu)秀的個人品質(zhì)及過硬的專業(yè)技能。作為團隊成員,必須誠信、負責,對自己所經(jīng)手或承辦的事誠信、負責,也對團隊其他成員誠信、負責。時刻牢記自己是團隊的一員,時刻牢記自己所從事的工作關(guān)系到整個團隊目標的實現(xiàn)與否,關(guān)系到其他成員事業(yè)的成功與否。
? 在一個團隊中,尤其是集團企業(yè),隨著知識型員工的增加,每個成員的專長可能都不一樣,每個人都可能是某個領(lǐng)域的專家,所以任何成員都不能自恃過高,都應(yīng)該保持足夠的謙虛,同時時常檢查自己的缺點,不斷完善自我。一個狂妄自大的員工很難獲得他人的認可,難以融入到整個團隊中去。誠信、負責、
5、謙虛的個人品質(zhì)或許足以贏得他人對你人品的信任,但不足以獲得他人對你工作的信任。要獲得他人對你工作的信任,還必須具備優(yōu)秀的專業(yè)技能,故團隊成員除了應(yīng)修身養(yǎng)性外,還必須不斷學習,提高工作技能,以便更好更快的實現(xiàn)團隊目標。
? 信任是相互的,對于團隊成員來說,應(yīng)贏得他人信任同時要信任他人。
? 團隊成員應(yīng)具備豁達的胸襟,充分信任他人,認可他人的個人品質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)?;蛟S你認為他人在某些方面不如你,但你更應(yīng)該看到他人的強項和優(yōu)點,并對他人寄予希望。每個人都有被別人重視的需要,特別是那些具有創(chuàng)造性思維的知識型員工更是如此。有時一句小小的鼓勵和贊許就可以使他釋放出無限的工作熱情。
第一、表達與
6、溝通能力的培養(yǎng)
表達與溝通能力是非常重要的,不論你做出了多么優(yōu)秀的工作,不會表達,不能讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等于白做。比如面試時,每個人的時間也就10分鐘,如果不能在有限的時間里好好推銷自我,可能就與一個好機會擦肩而過了。我們常說“行勝于言”,主要是強調(diào)做人應(yīng)該多做少說。但現(xiàn)代社會是個開放的社會,你的好想法要盡快讓別人了解。所以要注意培養(yǎng)這方面的能力。抓住一切機會鍛煉表達能力,積極表達自己對各種事物的看法和意見,并掌握與人交流和溝通的藝術(shù)。
第二、培養(yǎng)自己做事主動的品格
我們都有成功的渴望,但是成功不是等來的,而是靠努力做出來的。任何一個單位都不喜歡只知道聽差
7、的人,我們不應(yīng)該被動地等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而應(yīng)該主動去了解社會需要我們做什么,自己想要做什么,然后進行周密規(guī)劃,并全力以赴地去完成。
第三、培養(yǎng)敬業(yè)的品質(zhì)
幾乎所有的團隊都要求成員具有敬業(yè)的品質(zhì)。有了敬業(yè)精神,才能把團隊的事情當成自己的事情,有責任心,發(fā)揮自己的聰明才智,為實現(xiàn)團隊的目標而努力。要記著個人的命運是與所在的團隊、集體聯(lián)在一起的。這就要求我們有意識地多參與集體活動,并且想方設(shè)法認真完成好個人承擔的任務(wù),養(yǎng)成不論學習還是干什么事都認真對待的好習慣。要知道,有才能但不敬業(yè)的人沒人敢用。
第四、培養(yǎng)自己寬容與合作的品質(zhì)
今天的事業(yè)是集體的事業(yè),今天的
8、競爭是集體的競爭,一個人的價值在集體中才能得到體現(xiàn)。所以21世紀的失敗將不是敗于大腦智慧,而是敗于人際的交互上,成功的潛在危機是忽視了與人合作或不會與人合作。公司在考察員工時發(fā)現(xiàn),有些人的動手能力強,點子也不錯,但當他的想法與別人的不一致時,就是固執(zhí)己見,不肯與人商量;當問及與領(lǐng)導的關(guān)系時,有些學生說了領(lǐng)導許多不好的話;當讓員工談一談自己的同事時,應(yīng)試者對同事很挑剔,缺乏客觀看待事情的品質(zhì)。有的員工,在家里都是被照顧、被包容的珍寶,特別有一些家庭環(huán)境比較好或有家庭問題的人,由于有優(yōu)越感或?qū)χ車娜巳鄙傩湃胃?,更不容易做到寬容待人和與人合作。實際上,集體中的每個人各有各的長處和缺點,關(guān)鍵是我們以
9、怎樣的態(tài)度去看待。能夠在平常之中發(fā)現(xiàn)對方的美,而不是挑他的毛病,培養(yǎng)自己求同存異的素質(zhì),這一點對當代職場人士來說尤其重要。這就需要我們在日常生活中,培養(yǎng)良好的與人相處的心態(tài),并在日常生活中運用。這不僅是培養(yǎng)團隊精神的需要,而且也是獲得人生快樂的重要方面。
第五、要培養(yǎng)自己的全局觀念
團隊精神不反對個性張揚,但個性必須與團隊的行動一致,要有整體意識、全局觀念,考慮團隊的需要。它要求團隊成員互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體的目標而共同努力。曾經(jīng)有這樣兩個大學生:他們共同承擔一個項目,但其中有分工。其中一位在完成任務(wù)的過程中遇到了技術(shù)上的難題,此時他只會自己冥思苦想亂翻書,卻不屑
10、于向坐在旁邊的高手請教一下。而這位高手此時不是把他當做是共榮共辱的合作伙伴,而是坐在旁邊等著看笑話。這是我們應(yīng)該吸取的教訓。所以在工作期間,要有意識地培養(yǎng)全局觀念。比如要建設(shè)一個優(yōu)秀班組,就不能只考慮自己的需要而不關(guān)注別人的感受。要建設(shè)一個優(yōu)秀部門,每個人就不能借口自己有這樣那樣的事情而不參與集體組織的活動,否則將會像一盤散沙,優(yōu)秀集體難以形成,自己也很難從中受益。
對于一個集體、一個公司、甚至是一個國家,團隊精神都是非常關(guān)鍵性的。微軟公司在美國以特殊的團隊精神著稱。象Windows 2000這樣產(chǎn)品的研發(fā),微軟公司有超過3000名開發(fā)工程師和測試人員參與,寫出了5000萬行代碼。沒有
11、高度統(tǒng)一的團隊精神,沒有全部參與者的默契與分工合作,這項工程是根本不可能完成的。
相對來說,以前我在別的公司時也曾見到這樣的現(xiàn)象。一項工程布置下來,大家明明知道無法完成,但都心照不宣,不告訴老板。因為反正也做不完,大家索性也不 努力去做事,卻花更多的時間去算計怎么把這項工程的失敗怪罪到別人身上去。就是這些人和這樣的工作作風幾乎把這家公司拖垮。
為了培養(yǎng)團隊精神,我建議同學們在讀書之余積極參加各種社會團體的工作。在與他人分工合作、分享成果、互助互惠的過程中,你們可以體會團隊精神的重要性。
在學習過程中,你千萬不要不愿意把好的思路、想法和結(jié)果與別人分享,擔心別人走到你前面的想法是不健康的,也無助于你的成功。有一句諺語說,“你付出的越 多,你得到的越多”。試想,如果你的行為讓人覺得“你的是我的,我的還是我的”,當你需要幫忙時,你認為別人會來幫助你嗎?反之,如果你時??犊貛椭鷦e 人,那你是不是會得到更多人的回報?
在團隊之中,要勇于承認他人的貢獻。如果借助了別人的智慧和成果,就應(yīng)該聲明。如果得到了他人的幫助,就應(yīng)該表示感謝。這也是團隊精神的基本體現(xiàn)。