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《有效的管理者》讀后感
一 作者簡介及評價:
?????? 德魯克1909年生于維也納,著有數(shù)十部有關(guān)管理、經(jīng)濟(jì)、政治、社會等方面專著,大都成為管理者奉為圭皋的經(jīng)典,并被譯為二十多種文字發(fā)行全球。對世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響,被尊為“大師中的大師”。德魯克以其建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的30余部著作,奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”?!渡虡I(yè)周刊》稱其為“當(dāng)代不朽的管理思想大師”,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》更稱其為“大師中的大師”。他被公認(rèn)為是管理學(xué)科的奠基人,而且是有關(guān)現(xiàn)代組織及其管理方面的最有影響,讀者最廣泛的思想家和作家。德魯克同時還是多家有影
2、響刊物(如《哈佛商業(yè)評論》)的專欄作者。
二 主要思想:
他首次提出了“組織”的概念和目標(biāo)管理,率先對“知識經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行闡釋。?2002年,德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”。2005年11月11日,德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲。德魯克開創(chuàng)了“管理學(xué)”這門學(xué)科,而“管理”曾經(jīng)被認(rèn)為是少數(shù)所謂的管理者的事情。德魯克最核心的思想之一是:“人人都是管理者”,至少,每一個人都需要“自我管理”,當(dāng)目標(biāo)一旦確定后 ,無論是個人目標(biāo)、還是組織目標(biāo),行動起來的永遠(yuǎn)是個體或個人,他們應(yīng)該是這樣的:不是被別人驅(qū)趕著工作、而是自己驅(qū)趕自己奔向目標(biāo)。
德魯克在《有效的管理者》這本書的
3、序中說:一般的管理學(xué)著作談的都是如何管理他人,本書的目標(biāo)則是如何有效地管理自己。一個有能力管好別人的人不一定是一個好的管理者,只有那些有能力管好自己的人才能成為好的管理者。
德魯克通過講故事般的敘述,以其卓越的睿智告訴人們:管理者的效率往往是決定工作效率的最關(guān)鍵因素;并不是高級管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而又是有助于提高機(jī)構(gòu)的工作效能的人,都應(yīng)該象管理者一樣工作和思考?!?
?“有效性雖然人人可學(xué),但卻無人可教”,德魯克的這句話告訴我們有效性是可以學(xué)會,但不是可以教會的。有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會,而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。他認(rèn)
4、為一個優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項(xiàng)主要習(xí)慣。
1.善于利用有限的時間
他認(rèn)為,時間是最稀有的資源,絲毫沒有彈性,無法調(diào)節(jié)、無法貯存、無法替代。時間一去不復(fù)返,因而永遠(yuǎn)是最短缺的。而任何工作又都要耗費(fèi)時間,因此,一個有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時間。這包括三個步驟:記錄自己的時間,管理自己的時間,集中自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
2.注重貢獻(xiàn)和工作績效
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵?!柏暙I(xiàn)”是指對外界、社會和服務(wù)對象的貢獻(xiàn)。一個單位,無論是工商企業(yè)、政府部門,還是醫(yī)療衛(wèi)生單位,只有重視貢獻(xiàn),才會凡事想到顧客、想到服務(wù)對象、想到病人
5、,其所作所為都考慮是否為服務(wù)對象盡了最大的努力。有效的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn),并以取得整體的績效為己任。
3.善于發(fā)揮人之所長
德魯克認(rèn)為,有效的管理者應(yīng)注重用人之長處,而不介意其缺點(diǎn)。對人從來不問“他能跟我合得來嗎?”而問“他貢獻(xiàn)了些什么?”也不問“他不能做什么?”而問:“他能做些什么?”有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)。
4.集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序
他認(rèn)為,有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,而且“專一不二”。因?yàn)橐龅氖潞芏?,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩
6、序,為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序,并集中精力堅(jiān)持這種秩序。
5.有效的決策
他認(rèn)為,管理者的任務(wù)繁多,“”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。一項(xiàng)有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
以上是對德魯克個人以及他的《有效的管理者》的認(rèn)識。
三 個人啟示:
讀了德魯克的《有效的管理者》,給我啟發(fā)最大的是第二章《認(rèn)識自己的時間》中的一段話:“管理好的工廠,總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件,那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見,并已將
7、它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。”
這段話告訴了我們一個道理:那些突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動人心,但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓的表彰上,而是要扎扎實(shí)實(shí)建立避免發(fā)生這類突發(fā)事件的機(jī)制。這是我們認(rèn)識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
結(jié)合我國管理工作的種種案例,也充分證明這個道理。例如:過去政府應(yīng)對許多特發(fā)性事件相對薄弱,平時疏于預(yù)防,而且政府行政結(jié)構(gòu)對待突發(fā)性事件反映也不夠靈敏,人員也沒有具體分工,缺乏整體應(yīng)對機(jī)制管理的有效性。直到從冰災(zāi),SARS病毒的傳播,三鹿奶粉事件,地震等各種事件相繼爆發(fā)后,才讓國家意識到這些問題的嚴(yán)重性。因而開始逐步建立起這種規(guī)范管理,預(yù)防機(jī)構(gòu)也逐步加強(qiáng)!從而促進(jìn)實(shí)現(xiàn)了國家對突發(fā)性事件的應(yīng)對管理的有效性等等。
專心---專注---專業(yè)