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第39章 項目信息與溝通管理表單

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1、 第39章 項目信息與溝通管理表單 表39-1 項目溝通管理計劃表 表39-2 項目信息溝通報告 表39-3 項目溝通核查表 表39-4 項目員工溝通表 表39-5 部門間沖突協(xié)調(diào)表 表39-6 虛擬團(tuán)隊(聯(lián)盟體)沖突協(xié)調(diào)表 表39-7 虛擬團(tuán)隊(聯(lián)盟體)來往登記表 表39-8 項目會議紀(jì)要 表39-9 會議紀(jì)要簽收單 表39-10 會議內(nèi)容管理表 表39-11 項目管理周報 表39-12 項目成員工作周報 表39-13 項目管理月度報告 表39-14 項目部內(nèi)部業(yè)務(wù)便箋 表39-15 工作聯(lián)系單

2、表39-16 項目管理日志 說 明 本章介紹了為確保項目信息的合理收集和傳輸所需要的一系列表單。其中涉及組織間、技術(shù)間、人員間、管理間的界面等的管理過程。特別注重對項目管理過程的溝通規(guī)劃、信息發(fā)布、協(xié)調(diào)協(xié)商、信息反饋、績效報告和項目利害關(guān)系者之間的信息和溝通管理。 表39-1 項目溝通管理計劃表 項目名稱 項目編號 項目 利益 相關(guān)者 溝通需求 信息搜集 信息歸檔 信息發(fā)布 備注 需求 信息 需求 時間 需求 方式 搜集 方式 收集人 歸檔格式 負(fù)責(zé)人 發(fā)布方式 發(fā)布人

3、 批準(zhǔn)人: 項目經(jīng)理: 制定人: 批準(zhǔn)日期: 表39-2 項目信息溝通報告 項目名稱 項目編號 基本進(jìn)度 自上一次報告以來的主要成就: 項目所處階段: 距下一里程碑還有

4、 天 本月進(jìn)度:計劃完成 %,實(shí)際完成 % 本月費(fèi)用:計劃 ,實(shí)際 本月質(zhì)量情況: 上次報告會發(fā)現(xiàn)問題的解決情況: 項目當(dāng)前出現(xiàn)或遇見可能出現(xiàn)的問題: 解決這些問題的方案有哪些,計劃采取的措施是什么: 下次報告期擬實(shí)現(xiàn)的重大事項: 項目經(jīng)理  報告日期 自   年   月  日至  年 月   日 表39-3 項目溝通核查表 溝通 月/日/時 溝通方向 目的 目標(biāo) 對象 承辦人 效果評判 好 一般 差

5、 表39-4 項目員工溝通表 分 類 溝通內(nèi)容 工作 工作中是否遇到問題?有沒有得到解決 需不需要項目組其他成員幫助 有沒有什么突破性成果,能否與其他成員共享 對目前的工作(包括技術(shù)或管理方面的)有沒有建議或意見 本月工作中最值得紀(jì)念的事是什么 有沒有請病假?身體狀況如何 生活 有沒有請病假?身體狀況如何? 家庭情況 有沒有需要大家?guī)兔鉀Q的生活問題 表39-5 部門間沖突協(xié)調(diào)表

6、 需求部門(甲): 解決部門(乙): 事由: 雙方解決意見: 項目經(jīng)理協(xié)調(diào)方案: 需求部門主管意見: 解決部門主管意見: 項目經(jīng)理意見: 注:本意見為最終決定,雙方主管必須遵守,如有異議可保留,進(jìn)行存檔。 表39-6 虛擬團(tuán)隊(聯(lián)盟體)沖突協(xié)調(diào)表 時間: 年 月 日 需求單位(甲): 解決單位(乙):

7、 事由: 雙方解決意見: 仲裁協(xié)調(diào)方案: 需求單位項目經(jīng)理意見: 解決單位項目經(jīng)理意見: 仲裁委員會意見: 注:本意見為最終決定,雙方項目經(jīng)理必須遵守,如有異議可保留,一式兩份,進(jìn)行存檔。 表39-7 虛擬團(tuán)隊(聯(lián)盟體)來往登記表 時間: 年 月 日 溝通次數(shù):第 次 需求單位(甲): 協(xié)調(diào)人: 解決單位(乙):

8、 協(xié)調(diào)人: 事由: 雙方建議: 處理結(jié)果: 需求單位協(xié)調(diào)人意見: 解決單位協(xié)調(diào)人意見: 注:本表一式兩份,需雙方協(xié)調(diào)人共同簽字同意方為有效,進(jìn)行存檔,如有異議需報請仲裁委員會進(jìn)行協(xié)調(diào)。 表39-8 項目會議紀(jì)要 會議名稱 會議時間 會議地點(diǎn) 會議主題 主 持 人 記 錄 人 簽 發(fā) 人 簽發(fā)時間 議 定 1. 2. 3. 4. 5 未決事項 1. 2. 3. 4. 5. 表39-9 會議紀(jì)要簽收單

9、 會議名稱 會議時間 會議地點(diǎn) 會議主題 會議紀(jì)要接收人員 姓 名 部 門 職 務(wù) 聯(lián)系方式 表39-10 會議內(nèi)容管理表 會議編號 名 稱 時 間 地 點(diǎn) 召集部門/人 主 題 主題分類 表39-11

10、 項目管理周報 編 號 報 告 人 報告日期 項目名稱 項目經(jīng)理 本周工作進(jìn)展 問題及解決方案 問題列表 解決方案 備 注 下周工作安排 項目經(jīng)理意見 簽字: 抄 送 表39-12 項目成員工作周報 姓 名 崗 位 星期 時間 工作內(nèi)容 項目進(jìn)展情況 一 上午 下午 二 上午 下午 三 上午 下午 四 上午 遇到的問題 下午 五 上午 下午 六 解決方法 日 下周

11、主要工作內(nèi)容 表39-13 項目管理月度報告 編 號 報 告 人 報告日期 項目名稱 項目經(jīng)理 本月工作概述 本月發(fā)生的 項目變更 變更名稱 是否批準(zhǔn) 備注 問題及解決方案 問題列表 解決辦法 備注 下月工作安排 項目經(jīng)理意見 簽字: 抄送 表39-14項目部內(nèi)部業(yè)務(wù)便箋 □指示 □通知 □協(xié)調(diào) □請示 □報告 □洽辦 給: 日期: 年 月 日 發(fā)自:

12、□請回復(fù) □請歸檔 主題: 內(nèi)容: 表39-15 工作聯(lián)系單 項目名稱 文檔編號 單位名稱 日 期 單位: 事由: 內(nèi)容: 發(fā)出單位名稱: 簽發(fā)人(簽字): 注:重要工作聯(lián)系單應(yīng)加蓋公章,相關(guān)單位各存一份。 表39-16 項目管理日志 項目名稱 日 期 報告人 氣 候 工作內(nèi)容 成 員 任務(wù) 計劃完成工作量 實(shí)際完成工作量 成員A 成員B … 成員X 臨時人員A 臨時人員B 實(shí)際工作人數(shù) 加班情況 質(zhì)量情況 安全情況 設(shè)備使用情況 其 它 項目經(jīng)理簽字: 24

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