《人力資源管理專業(yè)《績(jī)效與薪酬實(shí)務(wù)》至復(fù)習(xí)題及答案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《人力資源管理專業(yè)《績(jī)效與薪酬實(shí)務(wù)》至復(fù)習(xí)題及答案（3頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、精心整理 《績(jī)效與薪酬實(shí)務(wù)》第三章至第四章復(fù)習(xí)題及答案 一、名詞解釋 1、考核周期：指考核間隔時(shí)間的長(zhǎng)短。 2、特征法：評(píng)價(jià)員工素質(zhì)的績(jī)效考核方法。 3、行為法：評(píng)價(jià)員工工作行為的績(jī)效考核方法。 4、結(jié)果法：評(píng)價(jià)員工工作產(chǎn)出和結(jié)果的績(jī)效考核方法。 5、關(guān)鍵事件法：是通過(guò)記錄員工工作中的突出表現(xiàn)來(lái)做出績(jī)效評(píng)價(jià)的方法。 6、平衡計(jì)分卡法：是從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過(guò)程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面管理組織績(jī)效的手 法。 7、績(jī)效反饋：指考核者向員工說(shuō)明績(jī)效考核的結(jié)果并實(shí)施相關(guān)指導(dǎo)。 二、單項(xiàng)選擇 1 （A）用于評(píng)價(jià)對(duì)績(jī)效有價(jià)值的員工素質(zhì)。 A特征法 B、行為法C、結(jié)果法D、綜合法 2

2、、（C）重視員工是否完成事先規(guī)定的績(jī)效目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度。 A特征法 B、行為法C、結(jié)果法D、綜合法 3、績(jī)效考核的內(nèi)容必須與（C）緊密相關(guān)。 A、學(xué)歷B、能力C、工作內(nèi)容D、素質(zhì) 4、在績(jī)效考核中，（D）適合于人數(shù)較多的組織。 A簡(jiǎn)單排序法 B、交替排序法C、配對(duì)排序法D、強(qiáng)制分布法 5、暈輪誤差的另一端是（D）。 A、對(duì)比誤差 B、抽樣誤差C、近期影響誤差 D、觸角誤差 6、（D）績(jī)效管理流程的最后環(huán)節(jié)。 A、績(jī)效計(jì)劃 B、績(jī)效考核C、績(jī)效評(píng)估D、績(jī)效反饋 7、（C）是績(jī)效反饋的基本形式。 A、寫(xiě)信B、函證C、面談D、答辯 8、如果管理者和員工之間是（A）,績(jī)效

3、反饋就能很順利地進(jìn)行。 A、透亮窗戶 B、單向透亮窗戶 C、隱蔽窗戶 D、不透亮窗戶 三、多項(xiàng)選擇 精心整理 1、績(jī)效考核從(BCD三個(gè)方面，評(píng)價(jià)員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)。 A員工學(xué)歷 B、員工素質(zhì)C、工作行為D、工作結(jié)果E、社會(huì)反饋 2、績(jī)效考核的方法大致可歸納為(ABCE。 A特征法 B、行為法C、結(jié)果法D、投票法E、綜合法 3、績(jī)效考核的考核者可以是(ABCDE。 A上司B、同事C、本人D、客戶E、下屬 4、在績(jī)效考核中，(ABC適合于人數(shù)較少的組織。 A簡(jiǎn)單排序法 B、交替排序法C、配對(duì)排序法D、強(qiáng)制分布法E、復(fù)雜排序法 5、績(jī)效考核中經(jīng)常出現(xiàn)的誤差有(ACDE。 A

4、、對(duì)比誤差 B、抽樣誤差C、近期影響誤差 D、觸角誤差E、嚴(yán)格化誤差 6、績(jī)效反饋的內(nèi)涵包括(ABCDE A、績(jī)效反饋的目的 B、績(jī)效反饋的內(nèi)容 C、績(jī)效反饋的方式D、績(jī)效反饋的時(shí)間E、績(jī) 效反饋的地點(diǎn) 7、從管理者在反饋過(guò)程中的角色看，績(jī)效反饋可分為( ABC 。 A、長(zhǎng)官式績(jī)效反饋 B、導(dǎo)師式績(jī)效反饋 C、顧問(wèn)式績(jī)效反饋D、研究式績(jī)效反饋E、學(xué) 習(xí)式績(jī)效反饋 8、面談的內(nèi)容有(ABCD。 A、工作成果 B、行為表現(xiàn)C、改進(jìn)措施D、下一個(gè)管理周期的目標(biāo) E、工作責(zé)任 四、簡(jiǎn)答 1、簡(jiǎn)述績(jī)效考核的目的。 答： (1) 了解員工的工作進(jìn)展。 (2)培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)和活用員工能力。

5、 (3)實(shí)施崗位配置和工作輪換。 (4)為晉級(jí)晉升等人事決策提供依據(jù)。 (5)激勵(lì)員工的積極性。 2、簡(jiǎn)述有效績(jī)效考核應(yīng)達(dá)到的要求。 答： (1)有清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 (2)能區(qū)分出績(jī)效差異。 精心整理 (3)能保證考核的一致性。 (4)能衡量績(jī)效的所有方面。 (5)滿足員工公平需要。 (6)容易操作。 (7)滿足國(guó)家法律法規(guī)要求。 (8)與組織戰(zhàn)略保持一致。 3、簡(jiǎn)述平衡計(jì)分卡法“五個(gè)平衡”的主要內(nèi)容 答： (1)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的平衡。 (2)短期與長(zhǎng)期的平衡。 (3)外部與內(nèi)部的平衡。 (4)過(guò)程與結(jié)果的平衡。 (5)利益相關(guān)者之間的平衡。 4 、簡(jiǎn)述減少考核誤差的方法。 答： (1)實(shí)施考核者誤差培訓(xùn)。 (2)實(shí)施考核者準(zhǔn)確性培訓(xùn)。 (3)做好日?？?jī)效記錄。 (4)明晰績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。 (5)提高考核者的自信心。 5、簡(jiǎn)述績(jī)效反饋的目的。 答： (1)讓員工了解自己的成績(jī)與不足。 (2)向員工提供能力開(kāi)發(fā)指導(dǎo)。 (3)制定新的績(jī)效計(jì)劃與目標(biāo)。 (4)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果達(dá)成共識(shí)。 (5)促進(jìn)溝通。