企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)與采購管理初探
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1、 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)與采購管理初探 一、 緒論 隨著市場的全球化和經(jīng)濟的開放,當今世界正進入一個新的發(fā)展時期??茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展,使得知識轉(zhuǎn)為技術(shù)再成為產(chǎn)品的時間周期日益縮短;隨著市場競爭以及計算機信息技術(shù)不斷向產(chǎn)品滲透,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜,生命周期也越來越短。企業(yè)為了在殘酷的市場競爭中取得勝利,必須要降低成本。而作為企業(yè)成本之源的采購管理就顯得尤為重要。在新信息技術(shù)的背景下產(chǎn)生的企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)能夠為企業(yè)更好地優(yōu)化采購供應(yīng)管理,所以怎樣實現(xiàn)采購管理與ERP系統(tǒng)的集成,是企業(yè)面臨的重大問題。 本文的研究內(nèi)容是企業(yè)的采購管理和企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)。通過改善企業(yè)的采購
2、管理來降低物料成本是企業(yè)增加利潤、提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個極具潛力的途徑。因此,優(yōu)秀的采購管理系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)企業(yè)降低成本的重要環(huán)節(jié)之一。 二、 采購管理介紹 (一)采購管理的主要內(nèi)容 采購管理指的是計劃下達、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫、采購發(fā)票收集直到采購結(jié)算的采購活動的全過程,對采購過程中物流活動的各個環(huán)節(jié)進行嚴密的跟蹤、監(jiān)督,實現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學(xué)管理。在市場經(jīng)濟的條件下,采購管理是一個非常普遍的概念,大到政府采購,小到個人購買商品或者服務(wù)。因此,可以把采購管理分為廣義與狹義兩類。廣義采購管理是指社會采購,其中包括政府采購、教育采購、醫(yī)
3、療采購、軍事采購、消費采購等等。狹義采購管理指的是企業(yè)采購,是以盈利為目的的,為提供社會最終產(chǎn)品或服務(wù)而購買生產(chǎn)物料的活動。 (二) 采購管理的流程 各個企業(yè)雖然生產(chǎn)的產(chǎn)品各式各樣,但是其采購管理的流程是類似的。大部分企業(yè)的采購管理流程如下: 1、供應(yīng)商的選擇; 一個好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)物料的價格、質(zhì)量、交貨期的關(guān)鍵。因此,供應(yīng)商的選擇是企業(yè)采購管理中的非常重要的部分。那么供應(yīng)商的選擇依據(jù)是什么呢?企業(yè)總是在不斷地尋求最好的供應(yīng),即交貨及時、物美價廉的供應(yīng),而且不同的企業(yè)對供應(yīng)商的要求也各有不同,由于供求雙方分別掌握著各自不同的需求信息,這就要求企業(yè)對供應(yīng)商有一定程度的了解,建
4、立好供應(yīng)商企業(yè)的評估體系和評估報告,并隨時掌握供應(yīng)商企業(yè)的變動狀況。供應(yīng)商產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、交貨期一直是最重要的選擇要素,也是保證企業(yè)最終產(chǎn)品價格、質(zhì)量、及時性的最關(guān)鍵因素,是企業(yè)有效降低成本、獲得最大效益的前提。在目前的市場經(jīng)濟形勢下,與供應(yīng)商的合作模式越來越受到企業(yè)的重視。企業(yè)不僅要管理好本企業(yè)的采購,還要與供應(yīng)商之間建立起互惠共贏的協(xié)作關(guān)系,信息共享,共同保證和提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提高市場競爭能力,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標。 2、 請購管理; 請購管理主要是根據(jù)中長期的采購計劃和生產(chǎn)、庫存等部門所提出的采購需求信息的申請而進行的管理工作。請購單主要是采購部門根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品的
5、消耗額等信息而產(chǎn)生的企業(yè)采購的中長期計劃產(chǎn)生的。但企業(yè)的生產(chǎn)有時也會受到很多不可控制的因素的影響。因此,采購的需求信息也會隨之不斷變化,人工輸入請購單的商品需求信息是必不可少的,它可以對請購作適當?shù)恼{(diào)整,以更適合企業(yè)生產(chǎn)變化的需求。請購單生成后,還需要匯總合并及審批。將所有的請購單匯總后,進行合并,一項請購拆成不同供應(yīng)商、交貨日期及交貨地點的多項請購。一般情況下,通過指定的條件,立即出示欲處理的請購單,并自動按規(guī)則拆分、合并,生成請購審批單:同一供應(yīng)商的請購合為一張審批單的一行或多行,不同供應(yīng)商生成不同的可方便采購的審批單,采購數(shù)量由該物品的批量政策最終決定,單價則通過供應(yīng)商報價庫自動索取,完
6、成后,交主管部門審批,對不妥之處,可對自動合并的結(jié)果作適當調(diào)整,直至審批通過,對于沒有通過審批的請購單,暫停生成訂單。對于審批通過的請購,生成采購訂單,交給采購部門按采購單的要求進行采購。 3、 訂貨及訂貨跟蹤; 訂貨的手續(xù)各不相同。有時可能一個電話就完成了訂貨手續(xù),而有時在訂貨過程中要處理各種文書,手續(xù)很繁瑣。但在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,企業(yè)與供應(yīng)商的溝通更加便捷,通過網(wǎng)絡(luò)在無紙辦公的情況下,就可簡潔、迅速地完成訂貨手續(xù)。訂貨跟蹤主要是指訂單發(fā)出后,對采購進度的檢查、監(jiān)控、聯(lián)絡(luò)等日常工作,目的是為了防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量等方面的差錯,影響生產(chǎn)計劃的完成。因此,定時生成催貨單,并提醒
7、管理人員催促已到期但尚未收到的貨物是必不可少的工作。 4、 收貨; 如果是第一次合作,貨到驗收這一步是非常關(guān)鍵的,因為這是企業(yè)和供應(yīng)商雙方建立長期供應(yīng)關(guān)系的前提;如果是長期合作的供應(yīng)商,貨到驗收這一步有時就可以省略,直接將貨物入庫。 綜上所述,確定合理的定貨量、選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商、保持最佳的物料儲備是采購管理的重點所在。企業(yè)采購管理的目標就是隨時提供訂購、驗收的信息,對外購或委外加工的物料進行跟蹤,保證供應(yīng)商按時交貨,避免停工待料,建立供應(yīng)商的能力、信譽等信息檔案,提供最新的成本信息以調(diào)整庫存的成本,保證合理的庫存、大大降低成本,使企業(yè)的資金調(diào)用更加合理,進而為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟效應(yīng)。
8、 (三) 采購管理的重要性及其在企業(yè)中的地位 20世紀中后期以來,企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了非常大的變化??蛻舻男枨笸蚕⑷f變,科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新不斷加速,導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期不斷縮短,市場的競爭也日益激烈,企業(yè)加快提升自身管理水平的需求也越來越迫切。目前,大多數(shù)企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由單打獨斗轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ブg的團隊博弈,借助于供需鏈上下游的合力,從而獲得成本、質(zhì)量和時效性的完美平衡即使采購管理追求的終極目標。一般來說,企業(yè)采購的成本約占企業(yè)總成本的60%以上,此案夠成本的高低將直接影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的定價和最終的收益情況,所以說采購是公司的成本中心,是控制成本、提升企業(yè)競爭力的必然措施,是企業(yè)獲取利潤
9、的重要一環(huán)。采購物流部門的上游環(huán)節(jié)、采購的速度、效率以及訂單執(zhí)行情況,都將直接影響到企業(yè)是否能夠快速靈活地滿足下游客戶的要求。同時采購管理在企業(yè)經(jīng)營管理和生產(chǎn)運作管理中是非常關(guān)鍵的問題。任何一個企業(yè)或組織在生產(chǎn)運營的投入上都離不開物料,而且在企業(yè)的運營中物料的采購成本占有相當大的比重。因此,通過采購管理降低物料的采購成本是企業(yè)增加收益的一個很重要的途徑。除此之外,采購與庫存之間的關(guān)系密切,如果采購管理不當,就會產(chǎn)生大量的庫存積壓,最終導(dǎo)致企業(yè)大量的資金被占用,相應(yīng)的管理成本也會增加。還有,采購管理本身的優(yōu)劣,也會影響到供貨的價格、質(zhì)量和及時性,從而影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的價格、質(zhì)量和供應(yīng)的及時性。
10、 采購管理作為企業(yè)項目經(jīng)營活動的初始環(huán)節(jié)之一,對項目的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)的影響很大,直接影響著生產(chǎn)經(jīng)營過程、企業(yè)業(yè)績,并構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要保障。物料采購和組織貨源是項目活動的基礎(chǔ),它對于保證項目活動的開展具有決定性的作用。采購不及時或采購不當不僅增加了項目周期,而且會給項目造成重大損失。隨著消費者需求的多樣化,企業(yè)必須以小批量、多品種生產(chǎn)方式提高市場的快速反應(yīng)能力,這就要求采購管理活動更加頻繁、準確和及時,做好物料的配套性、規(guī)格化和準時化可以為先進的生產(chǎn)方式奠定良好條件。同時,采購管理成本是產(chǎn)品成本中的主要部分,是決定產(chǎn)品價格水平和競爭力的主要因素。物料采購需要占用大量的流動資金和生
11、產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施和場地,因此做好采購管理工作對于減少資金占用、提高設(shè)施和場地的利用率具有非常重要的意義。采購管理活動與企業(yè)外界的聯(lián)系十分緊密,它對于促進企業(yè)的開放性具有戰(zhàn)略意義。有效的采購活動首先可以促使企業(yè)避免重復(fù)建設(shè),促使企業(yè)培育核心競爭力。通過采購這一紐帶,企業(yè)可以構(gòu)建外部合作體系,充分利用外部資源,因此采購管理活動對于發(fā)展虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和業(yè)務(wù)外包等新型管理模式具有非常重要的意義。 三、 企業(yè)資源計劃ERP介紹 (一) 企業(yè)資源計劃ERP概念 本世紀90年代初,美國著名的IT分析公司Gartner Group Inc.根據(jù)當時計算機信息處理技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需
12、要,預(yù)測信息時代制造業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革,并提出了企業(yè)資源計劃ERP這個概念。近幾年來,伴隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷加快,IT技術(shù)飛速發(fā)展,企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本性變化。顧客需求瞬息萬變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈,這些構(gòu)成了影響現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的三股力量:顧客(Customer)、競爭(Competition)和變化(Change)(簡稱3C)。過去在工業(yè)經(jīng)濟時代通過規(guī)?;a(chǎn)以降低成本的大型企業(yè)已難以取得現(xiàn)在市場上的競爭力,過去在工業(yè)經(jīng)濟時代的商業(yè)規(guī)則、“科層制”管理模式和以MRPII應(yīng)用為主的管理手段已經(jīng)不再適用于當今企業(yè)的
13、發(fā)展,甚至嚴重影響到企業(yè)的生存。為了適應(yīng)以“顧客、競爭和變化”為特征的外部環(huán)境,企業(yè)必須要進行管理思想上的革命(Revolution)、管理模式與業(yè)務(wù)流程上的重組(Reengineering)、管理手段上的更新(Reform)(稱之為3R),這使得在全球范圍內(nèi)引發(fā)了一場以業(yè)務(wù)流程重組BPR(Business ProcessReengineering)為主要內(nèi)容的管理模式的革命和以ERP系統(tǒng)應(yīng)用為主體的管理手段的革命。 (二) 企業(yè)資源計劃ERP發(fā)展過程 回顧過去,ERP的發(fā)展經(jīng)歷了大概五個階段: 1、20世紀40年代的庫存控制訂貨點法; 2、20世紀60年代的時段式MRP;
14、3、20世紀70年代的閉環(huán)MRP; 4、20世紀80年代發(fā)展起來的MRP II; 5、20世紀90年代出現(xiàn)的ERP。 以下著重看一下MRP II階段是怎樣過渡到ERP階段的。 20世紀90年代人類社會從工業(yè)經(jīng)濟時代開始步入知識經(jīng)濟時代,企業(yè)所處的時代背景與競爭環(huán)境發(fā)生了非常大的變化。首先知識經(jīng)濟時代的目標是創(chuàng)新。制造性能更高更新的產(chǎn)品,或者是用新的工藝把部件組成優(yōu)質(zhì)低價的現(xiàn)有產(chǎn)品。同時知識經(jīng)濟時代中的創(chuàng)新,則主要是集體合作的產(chǎn)物,很少有單獨個人的創(chuàng)新;其次在知識經(jīng)濟時代中,那種“生產(chǎn)什么就賣什么”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了,市場的需求在迅速變化,同時創(chuàng)新過程也在創(chuàng)造需求;再者,隨著各國市場
15、的逐步開放,信息化管理手段的運用,企業(yè)逐步形成規(guī)?;l(fā)展并進入國際化發(fā)展大環(huán)境。競爭不再受地域限制,任何企業(yè)都要承受來自國際化企業(yè)發(fā)展的競爭壓力。在以上的情形下,企業(yè)管理一方面要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進一步考慮提高生產(chǎn)效率,適應(yīng)市場競爭并取得競爭優(yōu)勢。另一方面還要適應(yīng)持續(xù)創(chuàng)新過程造成的市場需求的變化和企業(yè)生產(chǎn)流程不斷調(diào)整的要求,以及企業(yè)怎樣在更廣闊的競爭環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢。 企業(yè)資源計劃ERP(Enterprise Resource Planning)就是在這種時代背景下出現(xiàn)的。它在MRPII的基礎(chǔ)上拓展了企業(yè)管理范圍,定義出了新的結(jié)構(gòu)。在ERP系統(tǒng)設(shè)計中要考慮到僅依靠個人企業(yè)的資源是不可能有效地參
16、與市場競爭,還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入到一個緊密的供應(yīng)鏈中,這樣才能有效地安排企業(yè)的生產(chǎn)、供銷活動,滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產(chǎn)經(jīng)營的需求,以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。同時也考慮了企業(yè)為了適應(yīng)市場需求變化不僅要組織“大批量生產(chǎn)”,還要組織“多品種小批量生產(chǎn)”。事實上ERP發(fā)展所經(jīng)歷的每一個階段在一定程度上都是對企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理的進一步完善。不論是最初的庫存管理,還是后來的采購、生產(chǎn)、銷售的管理,再到后來的財務(wù)、工程技術(shù)的管理,企業(yè)外部資源的管理等等,都是針對企業(yè)采購供需鏈管理而不斷完善的一個過程。并且ERP的發(fā)展還與
17、計算機信息技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān),計算機信息技術(shù)是實現(xiàn)ERP的必要工具,計算機軟件則是ERP的主要載體。 (三) 企業(yè)資源計劃ERP基本特征 ERP是先進的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,它的主要實施對象是企業(yè)。目的是將企業(yè)的各個方面的資源(包括人、財、物、產(chǎn)、供、銷等因素)合理配置,以使之充分發(fā)揮效能,使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮能量,從而獲得最佳的經(jīng)濟效益。ERP系統(tǒng)在MRPII的基礎(chǔ)上擴展了管理范圍,提出了新的管理體系結(jié)構(gòu),把企業(yè)的內(nèi)部和外部資源有機的結(jié)合在了一起。這里充分貫徹了采購供應(yīng)鏈的管理思想,將用戶的需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及外部供應(yīng)商的制造資源一同包括了進來,體現(xiàn)了完全按
18、客戶需求制造的思想。 ERP管理系統(tǒng)的主要特點如下: 1、ERP更加面向市場、面向經(jīng)營、面向銷售,能夠?qū)κ袌鲞M行快速響應(yīng)。它將采購供應(yīng)鏈管理功能包含了進來,強調(diào)了供應(yīng)商、制造商與分銷商之間的新型伙伴關(guān)系,并且支持企業(yè)的后勤管理; 2、 ERP更強調(diào)企業(yè)流程與工作流,通過工作流實現(xiàn)企業(yè)的人員、財務(wù)、制造與分銷間的集成,支持企業(yè)過程重組; 3、ERP納入了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM功能,增加了對設(shè)計數(shù)據(jù)與過程的管理,并進一步加強了生產(chǎn)管理系統(tǒng)與CAD、CAM系統(tǒng)的集成; 4、ERP更加地強調(diào)財務(wù),要求具有較完善的企業(yè)財務(wù)管理體系,這使價值管理概念得以實施,資金流與物流、信息流更加有機地結(jié)合在一起
19、; 5、ERP較多地考慮人的因素作為資源在生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃中的作用,也考慮了人的培訓(xùn)成本等; 6、在生產(chǎn)制造計劃中,ERP支持MRP與JIT混合管理模式,也支持多種生產(chǎn)方式(離散制造、連續(xù)流程制造等)的管理模式; 7、 ERP采用了最新的計算機信息技術(shù),如客戶/服務(wù)器(B/S)分布式結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、基于WEB技術(shù)的電子數(shù)據(jù)交換EDI、多數(shù)據(jù)庫集成、數(shù)據(jù)倉庫、圖形用戶界面、第四代語言及輔助工具等等。 四、 企業(yè)資源計劃ERP的采購流程及其在采購管理中的作用 (一) 傳統(tǒng)采購管理方式存在的問題 在說ERP系統(tǒng)實施
20、改善企業(yè)采購管理之前,有必要先了解傳統(tǒng)模式下采購管理存在的問題: 1、采購流程復(fù)雜,職責分散; 企業(yè)的管理層一般較少關(guān)注采購,但又不放心花錢于采購。因此,最常見的現(xiàn)象就是企業(yè)把采購職責分散,同時安排多個部門進行監(jiān)控,各部門之間責任不清、各自為政、缺乏協(xié)調(diào),責任難以落實。最普遍的現(xiàn)象就是采購周期長,流程運作效率低,采購過程中各種抱怨事情比較多,很多時間都耗費在內(nèi)部協(xié)調(diào)和解釋上,采購人員沒有時間來做市場分析與采購控制,更多的是考慮怎樣分散采購責任。 2、采購計劃控制不力; 采購計劃是采購控制的源頭,如果缺乏對采購需求的有效分析和控制,最直接的結(jié)果就是采購隨意性大,庫存積壓現(xiàn)象嚴重。一方面生
21、產(chǎn)部門經(jīng)常抱怨某個物品經(jīng)常缺貨,不得不多次緊急采購,采購成本必然增加;另一方面是倉儲管理部門為積壓物資和高額庫存而頭疼。而采購部門則疲于應(yīng)付各個部門的需求,使公司流動資金占用嚴重。 3、采購業(yè)務(wù)信息共享程度弱; 由于大部分的采購操作以及與供應(yīng)商的談判是通過電話來完成,沒有形成必要的文字記錄,采購信息和供應(yīng)商信息基本上由每個業(yè)務(wù)人員自己掌握,信息沒有共享,由此帶來的影響是業(yè)務(wù)的可追溯性弱,一旦出了問題,難以調(diào)查。同時采購業(yè)務(wù)的執(zhí)行優(yōu)劣在相當程度上取決于個人,人員的崗位變動對業(yè)務(wù)的影響大。 4、采購控制通常是事后控制; 主要是缺乏有效的工具和信息平臺對采購控制效果進行跟蹤、評估、分析和科學(xué)
22、決策。究竟怎樣的采購才是滿足企業(yè)利益最大化的?到底采購價格為多少才是合理的?在普遍存在采購陰影的大環(huán)境中怎樣才能實施有效的監(jiān)督檢查?怎樣才能事前控制而不是亡羊補牢?諸如此類的問題每天都在困惑著管理者。其根本原因在于沒有找到一個有效的工具進行采購的跟蹤、評估、分析以及科學(xué)決策。 (二) 企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)下的采購流程 ERP系統(tǒng)對于采購管理的重點是要確定合理的定貨量,選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,保持最佳的安全儲備。ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)的采購管理的目標就是隨時能夠提供訂購和驗收的信息,對外購或委外加工的物料進行跟蹤,保證按時到貨,避免停工待料,建立供應(yīng)商的能力、信譽等信息檔案,提供最新的成本信
23、息。以便調(diào)整庫存的成本,保證合理的庫存,大大降低成本,使企業(yè)的資金運用更加合理,進而使企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟收益。 我們可以把ERP系統(tǒng)下的采購流程總結(jié)為以下幾點: 1、 建立供應(yīng)商資源; 運行ERP下的采購管理系統(tǒng)時首先是要建立供應(yīng)商檔案,同時對首選、次選等供應(yīng)商加以分類,并建立供應(yīng)商的供應(yīng)貨物明細(包括品種、價格、供應(yīng)期、運輸方式等),資料必須進行最終確認才有效。系統(tǒng)在執(zhí)行采購訂單時,要讀入相應(yīng)的供應(yīng)商資料,并且初始化供應(yīng)商的有關(guān)賬務(wù)資料。初始化完成后才能處理采購業(yè)務(wù)。供應(yīng)商資料是采購子系統(tǒng)的基本資料。 2、 生成采購申請; 根據(jù)ERP的物料需求計劃生成的采購申請,同時綜合考慮物料的
24、訂貨批量、采購提前期、庫存量、運輸方式以及計劃外的物料申請,進行系統(tǒng)自動物料合并,也可以人工干預(yù)和修改。另外有些原材料的采購提前期很長(有的進口件要半年以上的采購周期),因此有可能超過主生產(chǎn)計劃制定周期。這類采購的采購計劃應(yīng)經(jīng)過銷售、財務(wù)與計劃等部門的綜合討論與評估來確定所需的數(shù)量和時間,然后制定物料的中期或長期采購申請。 3、確定優(yōu)選供應(yīng)商; 該過程是落實采購供應(yīng)商。采購業(yè)務(wù)人員根據(jù)系統(tǒng)中的供應(yīng)商資源,綜合考察有關(guān)供貨價格、交貨數(shù)量、交貨期、質(zhì)量要求與技術(shù)要求,進行供應(yīng)商優(yōu)選評價,落實每種物料的優(yōu)選供應(yīng)商。對新開發(fā)的供應(yīng)商資源還要進行供應(yīng)商的認證過程,經(jīng)過相應(yīng)的評審合格后才能作為許可采購
25、的供應(yīng)商。 4、生成用款計劃; 生成采購計劃后,系統(tǒng)自動生成用款計劃,并根據(jù)詢價結(jié)果進行維護。由財務(wù)對用款計劃進行確認之后反饋意見給采購部門。 5、 下達訂單; 根據(jù)訂貨批量、采購提前期、庫存量、運輸方式、用款計劃以及計劃外的物料申請進行物料合并,生成采購訂單。并經(jīng)過確認后即可進行訂單輸出,最后下達給供應(yīng)商。也可以網(wǎng)上發(fā)布訂單。對于臨時追加的采購任務(wù),可以通過與供應(yīng)商協(xié)商直接下達采購訂單。 6、 采購訂單跟蹤; 采購人員對下達的采購訂單按計劃進行跟蹤,系統(tǒng)可以設(shè)置跟蹤的時間周期,形成訂單跟蹤計劃。在訂單跟蹤的過程中,要了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進度以及質(zhì)量情況,并及時對供應(yīng)商給予必要的支持。
26、 7、貨物驗收; 由采購業(yè)務(wù)員對供應(yīng)商所供貨物按訂單進行驗收,并錄入收貨單。也可以根據(jù)系統(tǒng)集成的特點與企業(yè)的實際流程直接由貨物管理員對貨物按訂單驗收,并對不按計劃交貨的供應(yīng)商進行管理控制。 8、 結(jié)賬與費用核算; 應(yīng)由采購部門配合財務(wù)部門來完成,根據(jù)物料的采購結(jié)算單據(jù)對采購各項費用進行統(tǒng)計,計算出物料的采購成本。 9、采購訂單結(jié)清; 在采購訂單交貨、收貨、入庫、付款和考核后,要及時結(jié)清采購訂單。系統(tǒng)可提供自動結(jié)清功能,可選擇交貨、收貨、入庫、付款、考核等結(jié)清方式。一般系統(tǒng)按付款結(jié)清的方式處理,也可以進行強制結(jié)清。 10、 系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護; 采購子系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù)有采購人員資料、
27、供應(yīng)商資料、采購提前期以及業(yè)務(wù)流程設(shè)置等等。對這些數(shù)據(jù)應(yīng)及時加以維護; 11、 采購子系統(tǒng)運作帶來的效益; 采購子系統(tǒng)的實施可以給企業(yè)采購部門的管理工作帶來顯著地變化與改善,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面: (1) 提高采購工作效率; 例如催促已下達訂單的時間,可以從實施前占總時間的50%下降到12%,日常查詢庫存的時間也可以大大減少。 (2) 流程變革帶來的效益; 例如通過采購訂單,可以直接完成驗收貨物、發(fā)票錄入等工作,并且簡化了所有數(shù)據(jù)的查詢,這些都會帶來流程效益。 (3) 較少文件流轉(zhuǎn),提高系統(tǒng)處理信息的效率; (4) 提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì); 有統(tǒng)計顯示,實施ERP后,采購業(yè)務(wù)人
28、員的工作時間分配會發(fā)生較大的變化。業(yè)務(wù)人員研究怎么才能降低采購成本額時間從26%增加到40%,而總的采購成本可以下降6%。這就說明實施ERP系統(tǒng)會提高采購人員的工作效率和整體素質(zhì)。 (5) 提高基礎(chǔ)管理工作水平; 采購業(yè)務(wù)的規(guī)范性將得到加強,采購部門管理人員將有更多的時間抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)、供應(yīng)商開發(fā)等基礎(chǔ)管理工作。 (三)企業(yè)資源計劃ERP在企業(yè)采購管理中的作用 傳統(tǒng)模式下的采購管理影響企業(yè)提高自身核心競爭力,那么通過ERP系統(tǒng)的實施,可以解決采購管理環(huán)節(jié)中存在的一系列問題,并通過系統(tǒng)運行為采購管理帶來持續(xù)改進的效果。這主要體現(xiàn)在以下三個方面: 1、 依據(jù)流程服從思想建立新的采購管
29、理體系; 在傳統(tǒng)的管理模式下,其貫穿的管理思想是直線職能式的部門管理。而ERP系統(tǒng)強調(diào)的是流程管理,系統(tǒng)將采購活動細分為采購申請、合同簽訂、合同審批、檢驗、入庫、付款、供應(yīng)商管理等子流程,將屬于某個子流程的職責組合成一個工作組或業(yè)務(wù)部門,并將所要完成的工作分解成相關(guān)的職責。因此,同類業(yè)務(wù)得到集中處理,能充分利用資源,并減少許多協(xié)調(diào)工作。要建立這樣全新的采購管理系統(tǒng),要求一是有效控制儲備資金。將屬于庫存的職責從原有的采購職能部門分離出來,這將有利于加強業(yè)務(wù)監(jiān)督。因為從庫存管理角度來講,希望存貨的資金占用最少。存貨的數(shù)量越少管理也越容易,而采購部門希望存貨的數(shù)量多些以保證生產(chǎn)要求,這一矛盾使得庫
30、存管理部門盡可能地結(jié)合生產(chǎn)消耗來制定相關(guān)的庫存補充計劃,而采購部門通過對存貨的定期檢查來避免缺貨。經(jīng)過一段時間的運行,其存貨必然會調(diào)整到一個相對合理的水平;要求二是制定準確的采購計劃。在信息化管理推進之前,企業(yè)通常只能通過經(jīng)驗上的判斷來制定采購計劃。在企業(yè)面臨市場需求變化時,一旦判斷失誤就會造成市場有資源卻供不上貨,或者是大量的物資積壓在倉庫里,占用了大量的資金還要承擔相應(yīng)的庫存風險。這時,如果通過對ERP系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)進行準確分析和合理規(guī)劃,就能及時制訂準確的需求計劃??梢栽谇‘?shù)臅r間得到恰當?shù)奈锪?,減少庫存資金占用,提高庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù),降低相應(yīng)的成本和風險;要求三是資金流與物流高度統(tǒng)一。
31、將結(jié)算、付款職能放到財務(wù)部門,采購訂單執(zhí)行信息及時傳到應(yīng)付賬款模塊,財務(wù)人員可直接對采購單價、檢驗結(jié)果、入庫數(shù)量進行檢查審核,確保結(jié)算金額及付款發(fā)票的準確,體現(xiàn)了資金流隨物流而動的管理思路,避免了供應(yīng)商付款中的人為因素干擾。而且因為付款的權(quán)利不在物流部門,對盲目采購也起了相當?shù)南拗谱饔?,同時可以監(jiān)控采購部門合理安排企業(yè)資金,確保公司的付款信用。 2、 依靠強大信息系統(tǒng)完善采購監(jiān)控體系; “事前控制、事中監(jiān)督、事后分析”這一管理理念在ERP系統(tǒng)中的具體運用,是ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)最明顯的區(qū)別。這就對采購管理提出了幾點要求。一是訂單信息透明。一方面按流程運作的思路,可以實現(xiàn)對采購訂單的物流
32、、信息流、資金流進行全過程的跟蹤,并依靠流程的透明化,操作標準的制度化,從而達到簡化采購訂單的編制工作。另一方面,通過掌握供應(yīng)商的相關(guān)信息,加強供應(yīng)商的管理。加之可以有效改進采購物資入庫的質(zhì)量、數(shù)量、到達時間、儲備地點的控制;二是審批流程嚴格。通過ERP系統(tǒng)建立采購單據(jù)的審批控制流程,可以控制不同職責的員工可以采購哪種物料,其采購金額上限是多少,超過一定的金額必需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,否則ERP系統(tǒng)中將無法繼續(xù)處理該單據(jù),包括接收相應(yīng)的貨物、進行付款等;三是監(jiān)督體系健全。ERP系統(tǒng)要求所有的采購信息都要在系統(tǒng)中進行記錄,高度共享的基礎(chǔ)信息有效規(guī)范了采購活動,且業(yè)務(wù)的可追溯性強,可隨時通過系統(tǒng)查詢?nèi)魏?/p>
33、時候與任何供應(yīng)商發(fā)生的采購業(yè)務(wù),該筆業(yè)務(wù)進行的狀態(tài),包括庫存接收的數(shù)量、采購?fù)素浀臄?shù)量、結(jié)算數(shù)量、付款時間等。 3、 引入ERP先進理論提升采購管理理念; 隨著ERP系統(tǒng)的實施,相應(yīng)的一些理論也被引入到企業(yè)管理運作中,建立采購供應(yīng)鏈一體化的管理經(jīng)營模式已成為各企業(yè)降低成本、加速發(fā)展、提高市場競爭力的重要手段之一。采購模式在大環(huán)境下也發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變,即由傳統(tǒng)的保供服務(wù)型采購模式向效益型采購模式轉(zhuǎn)變,由簡單的被動型采購向市場化經(jīng)營的采購理念轉(zhuǎn)變。具體有下面幾點:一是以市場為導(dǎo)向,以需求為根本,通過深入市場、把握市場,做到對市場資源的有效配置和調(diào)控,構(gòu)筑面向市場,適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,實現(xiàn)物流成本最
34、優(yōu)化的高效率現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理的采購運作模式。這一目標已成為企業(yè)在日益激烈的市場競爭中提升自身實力的有力手段;二是建立穩(wěn)定的高素質(zhì)供應(yīng)商合作群體。供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭就是要求供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)形成協(xié)作關(guān)系,共同降低成本,面對市場的壓力。而ERP系統(tǒng)的發(fā)展也是基于采購供應(yīng)鏈理論的企業(yè)資源計劃的整合,因此要提高采購供應(yīng)鏈的整體競爭力,就必須不斷對供應(yīng)商進行優(yōu)化,在此基礎(chǔ)上建立穩(wěn)定、協(xié)作的供應(yīng)商合作關(guān)系;三是實施戰(zhàn)略策劃實現(xiàn)增值采購。能否快速反應(yīng)市場變化和內(nèi)部需求,是檢驗企業(yè)采購體系運作效率的標準之一,也是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的基本條件之一。而針對變化的市場和需求,實施成功的戰(zhàn)略策劃,達到增
35、值采購,是對采購提出的高于單純以保供為目的的新形勢下的要求。 (四) 企業(yè)資源計劃ERP提高企業(yè)采購管理效率 ERP系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范化,對降低企業(yè)采購成本起到一定的保證作用。這可以有以下幾點來概括: 1、 減少采購成本,降低采購管理費用; 通過物資分類查詢,對每一類物資按需求的多少,規(guī)定優(yōu)選原則,以簡化采購物資的品種規(guī)格,保持一定批量,爭取優(yōu)惠。 2、 周密計劃,更好地保證物資供應(yīng); ERP系統(tǒng)的計劃可以延續(xù)到未來某個任意日期,這樣不但可以按需采購,而且可以保證足夠的采購提前期和采購預(yù)算,防止因突發(fā)性采購而增加額外的采購費用。 3、控制采購權(quán)限; 要嚴格控制成本
36、,首先要控制資金流出。ERP系統(tǒng)設(shè)置了每一個采購員的采購物料范圍和支付權(quán)限,同時規(guī)定超過限額的審批層次和權(quán)限,以規(guī)范采購管理。 4、控制庫存量,減少超儲浪費; 在ERP系統(tǒng)中,要對每一種物料規(guī)定最大儲存量和最長儲存期限。超過最大值時,系統(tǒng)會發(fā)出提示信號,以便管理人員采取糾正措施。從而降低庫存量,降低超儲浪費,減少庫存資金占用。 5、供應(yīng)商認證,保證物資質(zhì)量; 根據(jù)IS0900l的要求,為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,首先要保證進廠材料的質(zhì)量。各種物料的供應(yīng)商都必須經(jīng)過認證,建立供應(yīng)商文件檔案。向沒有建立文件檔案的供應(yīng)商采購,系統(tǒng)將拒絕執(zhí)行。 6、跟蹤采購合同,提高交貨履行率; 系統(tǒng)可以提供多種查
37、詢途徑,從合同編碼、物料號、供應(yīng)商號、采購員代碼、交貨日期等進行查詢,跟蹤采購合同執(zhí)行情況,提高交貨履約率。 7、嚴格控制付款程序,減少財務(wù)差錯率; 付款前,系統(tǒng)將自動進行一系列的對比。ERP系統(tǒng)要求必須幾方面都相符才能執(zhí)行付款程序,嚴格控制不良資金的流出。 8、設(shè)置標準成本,嚴格控制采購成本; 每一個會計年度,企業(yè)都必須通過運行ERP系統(tǒng)的模擬成本,確定標準成本,也就是必須嚴格控制的成本限額。企業(yè)ERP系統(tǒng)是有效、先進的管理工具。一旦有效運轉(zhuǎn)ERP系統(tǒng),企業(yè)將獲得無法估量的經(jīng)濟效益,使得企業(yè)在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。
38、 五、 采購管理與ERP的集成 (一) 基于ERP系統(tǒng)下采購管理注意事項 ERP系統(tǒng)的實施在完善采購管理方面可以取得非常好的效果,但ERP項目并沒有終點,相反是進入了一個新的階段,即管理持續(xù)改善的開端。同樣對于采購管理也存在一個不斷優(yōu)化的過程,在實施過程中也不要完全依賴于ERP系統(tǒng)。只有充分了解實施風險,在結(jié)合實際情況的基礎(chǔ)上不斷推進和完善,才能較好地駕馭系統(tǒng)。因此,ERP項目實施中須注意以下幾個方面: 1、ERP軟件本身只是管理軟件,所以不同的企業(yè)運用ERP的體會與結(jié)果可能都不一樣;如何去使用它,這可以通過培訓(xùn)實現(xiàn)。但是如何利用ERP系統(tǒng)提供的有效信息,使決
39、策合理化,為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢,這才是最終目的。 2、 供應(yīng)商管理;供應(yīng)商管理是采購供應(yīng)鏈管理中一個很重要的問題。它記錄供應(yīng)商的各種信息,包括供應(yīng)商的供貨范圍、供貨能力、供貨質(zhì)量以及與本企業(yè)合作關(guān)系的歷史記錄。這些信息一定要做到及時更新,尤其是金融危機的影響下好多企業(yè)發(fā)生了比較大的變化,一定要及時掌握信息,保證供應(yīng)商信息的真實性。 3、 ERP源于制造業(yè),其管理思想產(chǎn)生于制造性企業(yè)關(guān)注的各個管理環(huán)節(jié);因此,許多企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特性并不是絕對地適合基于ERP思想的管理軟件,也不可能達到符合ERP系統(tǒng)所要求的理想狀態(tài),而幾乎所有的ERP系統(tǒng)為了滿足大多數(shù)企業(yè)的需求,基于理想企業(yè)管理模式設(shè)計了很多龐
40、雜的功能,需要一套復(fù)雜的操作流程支持。龐大而復(fù)雜的ERP系統(tǒng)在企業(yè)提高管理效率的同時,也使企業(yè)的運營成本增大。 4、 在傳統(tǒng)管理方式下,企業(yè)管理的變化可以采取漸進方式;實施 ERP系統(tǒng)后,每一個管理上的變化都需要ERP系統(tǒng)作相應(yīng)支持,這給企業(yè)帶來的管理難度是顯而易見的。隨著外部環(huán)境的改變,企業(yè)不僅要求對已有的管理工作做相應(yīng)的調(diào)整和變化,有時還會增加新的管理職能。因此,如何挖掘ERP系統(tǒng)功能的擴展性,往往成為是否制約企業(yè)管理工作延伸的重要因素。 5、ERP系統(tǒng)是在市場競爭的動力下發(fā)展起來的,企業(yè)為了在市場中謀求生存和發(fā)展,必須不斷地整合、優(yōu)化與擴大企業(yè)的自身資源;ERP系統(tǒng)經(jīng)過近十年的發(fā)展
41、,其功能模塊及其內(nèi)部各個分系統(tǒng)的性能在不斷增強,功能也在不斷擴展和完善,涉及企業(yè)的領(lǐng)域也越來越廣。但隨著ERP系統(tǒng)的發(fā)展,它應(yīng)用的局限性也越來越明顯地表現(xiàn)出來。因此,隨著計算機信息技術(shù)以及電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展,ERP系統(tǒng)必須要謀求與其它信息系統(tǒng)集成,實現(xiàn)其功能不斷擴展和增強,以便更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。 6、 ERP系統(tǒng)是一個非常龐大的系統(tǒng)工程,不是光有軟件就可以實現(xiàn) 的ERP更多的是一種先進的管理思想,它涉及面廣、投入大、實施周期長、難度、存在一定的風險,需要采取科學(xué)的方法來保證ERP實施的成功。同時,ERP的實施關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部管理模式的調(diào)整,業(yè)務(wù)流程的變化及大量的人員變動,沒有企業(yè)領(lǐng)
42、導(dǎo)的參與將難于付諸于實踐。但同時ERP是企業(yè)級的信息集成,沒有全體員工的參與也是不可能成功的。還有,ERP是計算機信息技術(shù)和先進管理技術(shù)的結(jié)合,無論是決策者、管理者還是普通員工都要求掌握一定的計算機信息技術(shù),并將之運用到現(xiàn)代企業(yè)的管理中去。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)的全局共享,作為一個管理信息系統(tǒng),它處理的對象是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)規(guī)范化是實現(xiàn)信息集成的前提,在此基礎(chǔ)上才談得上信息的準確、完整和及時。 (二) 采購管理與ERP集成一體化 ERP系統(tǒng)是面向企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程的,其核心思想就是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作為一條緊密相連的供應(yīng)鏈,它將企業(yè)管理從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部,對企業(yè)供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)進
43、行管理和集成。 1、在企業(yè)內(nèi)部集成方面 在企業(yè)內(nèi)部,ERP系統(tǒng)將整個企業(yè)的相關(guān)部門通過信息共享有機地 集成一個整體。而采購管理作為企業(yè)內(nèi)部信息流、物流、資金流的源頭。實現(xiàn)基于ERP的采購管理系統(tǒng)的集成對于整個企業(yè)ERP系統(tǒng)集成具有重要意義。ERP系統(tǒng)重視對人們已習(xí)慣的原有工作方式與工作流程進行重新改造和設(shè)計,改造范圍越廣,新系統(tǒng)的潛能越能充分發(fā)揮。企業(yè)所得的收益也就越大。 在采購管理中不斷追求高效的流程,先進的軟件系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程結(jié) 合在一起考慮,不斷優(yōu)化、磨合。 這種在企業(yè)內(nèi)部進行的ERP的有效集成將提高采購管理的效率,實現(xiàn)企業(yè)資源最大限度的發(fā)揮作用。同時,ERP是以計算機信息技術(shù)為
44、支持的資源的管理。計劃、運用都是以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)的。確保采購管理中數(shù)據(jù)的準確性,建立完善的數(shù)據(jù)搜集機制,在采購管理活動中以數(shù)據(jù)說話,以合乎事實的數(shù)據(jù)為決策依據(jù),這才能實現(xiàn)ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的有效集成。 2、 在企業(yè)外部集成方面 ERP系統(tǒng)與采購供應(yīng)鏈系統(tǒng)的有效集成,是企業(yè)從整個市場競爭與 社會需求出發(fā),整合、優(yōu)化采購供應(yīng)鏈上的企業(yè)內(nèi)部各個部門、材料供應(yīng)商等各種資源,這樣實現(xiàn)了社會資源的優(yōu)化和重組,大大提高了企業(yè)采購活動中物流、資金流與信息流的運轉(zhuǎn)效率,消除了眾多的中間冗余環(huán)節(jié)。從而減少了流通成本,并提高了企業(yè)的應(yīng)變能力。這種ERP與采購供應(yīng)鏈的有效集成把企業(yè)與供應(yīng)商很好地連接在一起,并
45、通過信息網(wǎng)絡(luò)融為一體。目的是在激烈的市場競爭環(huán)境中求生存和發(fā)展,大大提高了企業(yè)采購管理的效率,給企業(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟效益。企業(yè)采購管理中實現(xiàn)ERP的有效集成消除了采購中許多冗余的中間環(huán)節(jié),減少了損失,避免了延誤,具有良好的社會效應(yīng)。 綜上所述,一方面采購管理通過ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的有效集成, 實現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流以及信息流的有效集成,達到了提高采購管理效率的目的;另一方面,企業(yè)通過ERP系統(tǒng)在企業(yè)外部采購供應(yīng)鏈上的有效集成,達到了與供應(yīng)商建立長期牢固合作關(guān)系的目的,優(yōu)化了企業(yè)的采購管理。總而言之,通過ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)外部兩方面的集成,提高了企業(yè)采購管理的應(yīng)用效率,集中體現(xiàn)了采購管理與
46、ERP系統(tǒng)集成的一體化思想。 六、 結(jié)束語 人類社會在不斷地進步,企業(yè)管理思想也需要與時俱進?,F(xiàn)今越來越多的企業(yè)意識到大而全的企業(yè)模式已經(jīng)不能適應(yīng)當今變化迅速,需求多樣化的市場需求了。企業(yè)間的合作和協(xié)調(diào)比以往任何時候都顯得至關(guān)重要。采購供應(yīng)鏈管理思想應(yīng)運而生,被眾多企業(yè)所接受并投入到實際應(yīng)用中。企業(yè)資源計劃ERP實現(xiàn)了物流、資金流和信息流的三流合一,最大程度上滿足了采購供應(yīng)鏈管理的需求。同時ERP代表著新時代的企業(yè)管理模式,它的出現(xiàn)再次證明了科學(xué)知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)再也不能僅僅依靠激情、勇氣、機遇就能業(yè)績斐然,
47、更需要的是科學(xué)的管理方式。在新的形勢下,越來越多的企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng),希望借助ERP系統(tǒng)從根本上提高企業(yè)對瞬息萬變的市場的應(yīng)變能力,取得市場競爭的優(yōu)勢。所以按這種發(fā)展趨勢“ERP時代”的到來是水到渠成,大勢所趨了。 參 考 文 獻 [1] 馬剛,ERP模式下采購管理系統(tǒng)的研究與實現(xiàn),碩士學(xué)位論文,東北大學(xué),2006 [2] 陳摯,我國企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的流程研究,碩士學(xué)位論文,西南財經(jīng)大學(xué),2007 [3] 何志毅著,企業(yè)戰(zhàn)略管理案例,北京:北京大學(xué)出版社,2001,566-600 [4] 荊風龍,供應(yīng)鏈管理視角下額企業(yè)采購管理模式研究,碩士學(xué)位論文,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué),2007 [5] 鄭磊,采購管理及其在企業(yè)中的應(yīng)用,碩士學(xué)位論文,天津大學(xué),2006 [6] David Faulkner,C1 iff Bowman,CoⅡlpetitive Strategy[M],PrenticeHall Press,1997 [7] 李傳昭,采購管理理論綜述,工業(yè)工程,2008,11(2),66-80 [8] 尹國河,采購管理中供應(yīng)商能力和采購提前期關(guān)系研究,碩士學(xué)位論文,天津大學(xué),2009 [9] 李會青,企業(yè)采購管理系統(tǒng)的理論及實踐的研究,碩士學(xué)位論文,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué),2000 附 錄 29
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