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1、需求規(guī)格說明書 武漢市地稅局電子政務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目 需求規(guī)格說明書 （2004/03） 武漢力龍數(shù)碼信息科技有限公司 變更記錄 版本編號(hào) 完成日期 編寫者 審核者 說明 V1.0 2004/03/09 秦林勇 版本初構(gòu) V1.1 2004/03/11 魏建魁 秦林勇 重新組織了項(xiàng)目功能清單，并詳細(xì)描述需求內(nèi)容 V2.0 2004/03/26 秦林勇 根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果和需求會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果，重新對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整

2、 目 錄 1 引言 4 1.1 目的 4 1.2 定義 4 1.3 參考資料 4 2 軟件總體概述 5 2.1 軟件標(biāo)識(shí) 5 2.2 軟件描述 5 2.2.1 系統(tǒng)屬性 5 2.2.2 開發(fā)背景 5 2.2.3 軟件功能 5 2.3 用戶特點(diǎn) 6 2.4 限制與約束 6 3 具體需求 6 3.1 功能需求 6 3.1.1 電子政務(wù)門戶需求 6 3.1.2

3、 內(nèi)部辦公平臺(tái)需求 9 3.2 性能需求 15 3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)需求 16 3.4 故障處理需求 16 3.5 設(shè)計(jì)約束 16 3.5.1 其他標(biāo)準(zhǔn)的約束 16 3.5.2 硬件約束 16 3.6 屬性 16 3.6.1 可用性 16 3.6.2 可靠性 16 3.6.3 效率 16 3.6.4 安全性 16 3.6.5 可維護(hù)性 16 3.6.6 可移植性 16 3.7 接口需求 17 3.7.1 硬件接口 17 3.7.2 軟件接口 17 4 支持工作 17 4.1 數(shù)據(jù)導(dǎo)入需求 17 4.2 用戶培訓(xùn)需求 17 4.3 項(xiàng)目文檔需求 17 5 運(yùn)行

4、環(huán)境 18 5.1 硬件設(shè)備 18 5.2 支持軟件 18 1 引言 1.1 目的 編寫文檔的目的是為了明確武漢市地方稅務(wù)局電子政務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目的詳細(xì)需求說明，便于雙方對(duì)本次項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果有著共同的情況，為下一步的開發(fā)提供準(zhǔn)確的參考文檔和指導(dǎo)思想，同時(shí)作為軟件總體測(cè)試的依據(jù)。 本文檔適用于參與本項(xiàng)目開發(fā)的所有人員，包括雙方項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測(cè)試人員、項(xiàng)目實(shí)施和培訓(xùn)人員。 1.2 定義 變更管理：控制和跟蹤項(xiàng)目?jī)?nèi)容以及范圍的管理活動(dòng)。 變更請(qǐng)求：CR（Change Request），項(xiàng)目相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及范圍的任何請(qǐng)求，變更請(qǐng)求需要描述問題、解決辦法

5、、對(duì)項(xiàng)目范圍的影響以及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。 配置管理員：配置管理員的職責(zé)是在變更管理系統(tǒng)之下建立項(xiàng)目產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，定義和分配開發(fā)人員的工作空間，并向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告目前的項(xiàng)目配置狀態(tài)。 缺陷（DEFECT）：即將交付的軟件之中的任何缺點(diǎn)，比如說一個(gè)應(yīng)用程序錯(cuò)誤，或者是一個(gè)操作不習(xí)慣的地方，或者是一個(gè)未完成的功能。 質(zhì)量保證：quality assurance (QA)，QA的職責(zé)是向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，確認(rèn)本項(xiàng)目的規(guī)范和需求得到了執(zhí)行。 項(xiàng)目經(jīng)理：對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)全部責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃安排、項(xiàng)目預(yù)算以及項(xiàng)目質(zhì)量。 需求類型：需求的分類，比如說用戶需求、功能需求、擴(kuò)展需求（如性能需求）。 需求跟蹤：聯(lián)接

6、一個(gè)需求到其它需求以及相關(guān)的項(xiàng)目其它單元（如代碼、模塊）的機(jī)制。 RUP：Rational Unified Process，RUP是一種軟件工程過程標(biāo)準(zhǔn)。 項(xiàng)目相關(guān)人員：stakeholder，影響本項(xiàng)目的每一個(gè)人。 用戶：使用項(xiàng)目軟件產(chǎn)品的人。 客戶：購(gòu)買項(xiàng)目軟件產(chǎn)品的人或者組織。 1.3 參考資料 軟件需求說明書（GB856T-88） 武漢市地方稅務(wù)局電子政務(wù)平臺(tái)軟件開發(fā)合同 武漢市地方稅務(wù)局電子政務(wù)平臺(tái)規(guī)劃方案 地稅局試用工作總結(jié) 力龍辦公自動(dòng)化系統(tǒng)性能說明 門戶應(yīng)用集成設(shè)計(jì)說明 武漢市地稅局三網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、省市網(wǎng)）信息門戶欄目規(guī)劃表 地稅局工作報(bào)告（2

7、003年10月15日） Rational 統(tǒng)一軟件過程 CMM 軟件過程成熟度模型 2 軟件總體概述 2.1 軟件標(biāo)識(shí) 軟件全名稱：武漢市地稅局電子政務(wù)平臺(tái) 軟件縮稱：地稅辦公 軟件版本： V1.0 2.2 軟件描述 2.2.1 系統(tǒng)屬性 參見本項(xiàng)目的《項(xiàng)目規(guī)劃方案》。 2.2.2 開發(fā)背景 本次信息化建設(shè)的目標(biāo)是通過建設(shè)全局電子政務(wù)信息交換平臺(tái)，建立全局內(nèi)部電子政務(wù)門戶和辦公自動(dòng)化平臺(tái)，其中包括公文中心、新聞中心、法規(guī)庫(kù)等，實(shí)現(xiàn)局系統(tǒng)內(nèi)部辦公需要的公文、地稅建設(shè)動(dòng)態(tài)、會(huì)議安排通知等信息的網(wǎng)絡(luò)化和智能化查詢，提高全局的數(shù)據(jù)交換能力和信息、知識(shí)共享能力，以促進(jìn)

8、依法行政和政務(wù)公開。另外則通過本次信息化建設(shè)，為地稅局將來(lái)的信息化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2.2.3 軟件功能 軟件整體組成包含電子政務(wù)門戶、內(nèi)部辦公平臺(tái)和門戶集成系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)。 序號(hào) 功能名稱 功能需求標(biāo)識(shí) 優(yōu)先級(jí) 簡(jiǎn)要描述 1 電子政務(wù)門戶 WEB 高 由內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和省市網(wǎng)組成 2 內(nèi)部辦公平臺(tái) OA 高 升級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 3 門戶集成系統(tǒng) SOS 高 內(nèi)部系統(tǒng)單點(diǎn)登錄 2.3 用戶特點(diǎn) 本軟件的最終用戶為武漢市地稅局和十七個(gè)分局的相關(guān)人員，包括局領(lǐng)導(dǎo)、處室領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)要員、信息維護(hù)員、信息中心工作人員。 武漢市地方稅務(wù)局在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

9、上已經(jīng)經(jīng)過二年的應(yīng)用，各級(jí)用戶已經(jīng)適應(yīng)了信息電子化工作，但分局應(yīng)用情況根據(jù)各分局的實(shí)際情況而有所差異，比如說在有一部分分局以收文為主，有一部分分局使用了發(fā)文功能。 武漢市地稅局及分局的用戶基本上都能操作和使用計(jì)算機(jī)，并且在市局信息中心成立了多年，應(yīng)用了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，對(duì)各類系統(tǒng)軟件（Windows、AIX、Sybase、IIS）均有成熟的操作經(jīng)驗(yàn)。 本項(xiàng)目所涉及到的子系統(tǒng)在地稅局使用的頻度高，門戶子系統(tǒng)則需要經(jīng)常更新信息內(nèi)容和被用戶瀏覽，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的公文模塊則承擔(dān)所有的公文收發(fā)文操作。 2.4 限制與約束 軟件開發(fā)所采用的數(shù)據(jù)庫(kù)類型限定為Sybase；開發(fā)過程

10、中項(xiàng)目小組必須遵守客戶單位作息時(shí)間；開發(fā)過程中只能采用內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行成員間溝通通信。 3 具體需求 3.1 功能需求 3.1.1 電子政務(wù)門戶需求 根據(jù)武漢市地稅局進(jìn)行交流，武漢市地稅局對(duì)電子政務(wù)門戶的需求主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 1. 對(duì)武漢市地稅局對(duì)外公眾門戶進(jìn)行重新改版()； 2. 對(duì)武漢市地稅局對(duì)省局和市政府的門戶網(wǎng)站重新改版，考慮到目前的情況省局/市政府是一樣的； 3. 根據(jù)武漢市地稅局的信息資源情況，具體欄目則通過調(diào)研確認(rèn)，確認(rèn)后的文檔為《武漢市地稅局三網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、省市網(wǎng)）信息門戶欄目規(guī)劃表》。 4. 電子政務(wù)門戶三網(wǎng)要求易維護(hù)，并且信息資源可以進(jìn)行共享，由欄目維護(hù)

11、員指定發(fā)布到哪個(gè)門戶，減少重復(fù)信息的錄入； 5. 三網(wǎng)信息門戶后臺(tái)采用LiLong.CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)； 6. 原有網(wǎng)站()上涉及到的應(yīng)用系統(tǒng)同樣在新的信息門戶之中可以正常運(yùn)行； 7. 使用新的在線投訴平臺(tái)程序代替原來(lái)的投訴模塊； 8. 由于涉及到物理隔離，數(shù)據(jù)的同步采用手工操作方式； 9. 根據(jù)稅務(wù)系統(tǒng)信息門戶發(fā)展的要求，逐步嵌入多個(gè)對(duì)納稅人服務(wù)的相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)。 3.1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)門戶需求 互聯(lián)網(wǎng)門戶是武漢市地稅局對(duì)公眾和企業(yè)的窗口，所以在設(shè)計(jì)方面主要是強(qiáng)調(diào)對(duì)外服務(wù)功能，根據(jù)各部門需求提供了對(duì)外的信息欄目，同時(shí)還提供了在線郵件系統(tǒng)、網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)、下載中心、在線投訴平臺(tái)、

12、發(fā)票查詢系統(tǒng)接口、社保戶查詢系統(tǒng)。 支持對(duì)網(wǎng)站信息內(nèi)容的檢索，后臺(tái)有LiLong.CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)支持，網(wǎng)站維護(hù)更方便，以下是新的互聯(lián)網(wǎng)門戶的欄目及模塊： 一級(jí)欄目 說明 地稅動(dòng)態(tài) 反映武漢市地稅局近期的新聞，反映地稅工作風(fēng)貌，向公眾宣傳地稅局 政策法規(guī) 向公眾和企業(yè)宣傳地稅相關(guān)的政策法規(guī)，包括以下幾類政策法規(guī)：綜合類、法制類、征收管理類、流轉(zhuǎn)稅類、企業(yè)所得稅類、個(gè)人所得稅類、其它稅收類、基金規(guī)費(fèi)類、涉外稅收類、稅收稽查類、票證管理類 地稅介紹 向公眾和企業(yè)介紹地稅局領(lǐng)導(dǎo)以及地稅局機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能介紹以及聯(lián)系方式 辦稅指南 辦稅指南向公眾和企業(yè)提供辦稅工作流程，其中包括以

13、下工作流程：改軟動(dòng)態(tài)、稅務(wù)登記(開業(yè)、變更、注銷登記）、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)、服務(wù)承諾、營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、資源稅、印花稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、土地增值稅、殘疾人就業(yè)保障金、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、教育費(fèi)附加、堤防維護(hù)建設(shè)費(fèi)、平抑副食品價(jià)格基金、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、地方教育發(fā)展費(fèi) 其它應(yīng)用 在線郵件：向需要對(duì)外交流的工作人員提供在線郵件服務(wù) 在線投訴：提供市局以及各分局的舉報(bào)電話，以及可以在線投訴、投訴建議、舉報(bào)結(jié)果查詢等功能 3.1.1.2 內(nèi)網(wǎng)門戶需求 內(nèi)網(wǎng)門戶需要建設(shè)成武漢市地稅局內(nèi)部信息交流與溝通的平臺(tái)，工作人員可通過內(nèi)網(wǎng)門戶查閱內(nèi)部刊物、查閱法

14、律法規(guī)、查閱公開的公文、最新的新聞，還可以與其它工作人員進(jìn)行討論。通過內(nèi)網(wǎng)門戶可以登錄應(yīng)用中心，并且通過應(yīng)用中心可以轉(zhuǎn)到許多應(yīng)用系統(tǒng)之中。欄目規(guī)劃如下： 一級(jí)欄目 二級(jí)欄目 說明 地稅動(dòng)態(tài) 辦公室 圖片新聞 發(fā)布標(biāo)題的圖片新聞 宣傳報(bào)道 對(duì)內(nèi)部的一些宣傳和報(bào)道相關(guān)信息 地稅信息 對(duì)于地稅內(nèi)部一些簡(jiǎn)短信息進(jìn)行發(fā)布 地稅簡(jiǎn)報(bào) 對(duì)于地稅內(nèi)部一些較長(zhǎng)信息進(jìn)行發(fā)布 大事記 對(duì)于地稅歷史上記實(shí)的重大事件進(jìn)行發(fā)布 調(diào)研園地 辦公室 調(diào)研成果 將已經(jīng)編輯成書的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行發(fā)布 當(dāng)年調(diào)研 發(fā)布當(dāng)年的調(diào)研文章 涉稅文摘 內(nèi)部刊物 調(diào)研動(dòng)態(tài) 發(fā)布最新的調(diào)研進(jìn)展結(jié)果

15、 法律法規(guī) 政策法規(guī)處 政策法規(guī)欄目主要是向內(nèi)部提供業(yè)務(wù)查詢的相關(guān)政策法規(guī)，包括以下幾類政策法規(guī)：綜合類、法制類、征收管理類、流轉(zhuǎn)稅類、企業(yè)所得稅類、個(gè)人所得稅類、其它稅收類、基金規(guī)費(fèi)類、涉外稅收類、稅收稽查類、票證管理類； 反腐倡廉 監(jiān)察室 推進(jìn)地稅系統(tǒng)內(nèi)部廉政工作建設(shè) 學(xué)習(xí)園地 稽查園地 稽查局，反映稅務(wù)稽查工作 好書推薦 基層工作處，推薦一些好書及書評(píng) 其它法規(guī) 政策法規(guī)處， 錄入稅收法規(guī)以外的其他和工作相關(guān)的法規(guī) 下載中心 提供常用軟件的下載，指向內(nèi)部FTP服務(wù)器。 涉稅論壇 實(shí)現(xiàn)地稅局內(nèi)部的自由交流，但不允許工作人員自由注冊(cè)，采用實(shí)名制，顯示妮稱

16、。 為保證安全性，采用自己開發(fā)的論壇軟件。 3.1.1.3 省市網(wǎng)門戶需求 省市網(wǎng)門戶屬于內(nèi)門戶的綜合簡(jiǎn)版，主要是對(duì)省局和市政府公開，其中包括地稅動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、政務(wù)公開欄目。 3.1.1.4 LiLong.CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)需求 力龍協(xié)同網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)（LiLong.CMS）主要面對(duì)兩方面的應(yīng)用，一類應(yīng)用是在Internet上建立政府門戶網(wǎng)站（企業(yè)門戶網(wǎng)站）或電子政務(wù)平臺(tái)的用戶，尤其對(duì)那些內(nèi)容更新量較大、網(wǎng)站由相對(duì)較少的IT人員來(lái)維護(hù)的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)，他們可以用該系統(tǒng)快速建立且方便地維護(hù)網(wǎng)站和政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)信息發(fā)布；另一類應(yīng)用是在Intran

17、et上建立內(nèi)部政務(wù)和信息網(wǎng)站的用戶。通過內(nèi)部網(wǎng)站可以對(duì)大量的文檔數(shù)據(jù)分類管理，讓擁有不同權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員（包括不在一個(gè)地區(qū)的部門和移動(dòng)辦公的人員）通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高效的溝通、交流、信息共享和流轉(zhuǎn)。 在LiLong.CMS3.0標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上，在新聞發(fā)布時(shí)添加發(fā)布到內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、省市網(wǎng)的選擇，在登陸時(shí)根據(jù)用戶名來(lái)判斷用戶權(quán)限，只允許用戶操作其有權(quán)限控制的模塊。如： 3.1.2 內(nèi)部辦公平臺(tái)需求 根據(jù)《武漢市地方稅務(wù)局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)二期需求說明書》進(jìn)行整理，系統(tǒng)應(yīng)滿足以下幾方面的要求：易用、全面、靈活、高效。 易用：對(duì)用戶來(lái)說，一個(gè)好的系統(tǒng)應(yīng)該有簡(jiǎn)明的界面、簡(jiǎn)潔的操作、體貼的人機(jī)交互

18、設(shè)置等等；同時(shí)由于瀏覽器／服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)具有培訓(xùn)簡(jiǎn)單，使用簡(jiǎn)便的特點(diǎn)，因此系統(tǒng)仍沿用Ｂ／Ｓ結(jié)構(gòu)。 全面：一是指系統(tǒng)功能上要全，要涵蓋行政辦公中的各個(gè)層次和方面，二是要解決系統(tǒng)中各個(gè)功能難點(diǎn)（如痕跡保留、自動(dòng)掃描等）。 靈活：一是要求可以自定義工作流程，二是用戶對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)權(quán)限和功能可以靈活定義。 高效：辦公自動(dòng)化的基本要求就是執(zhí)行效率要高，不能有明顯的延遲感，讓用戶感到進(jìn)行無(wú)紙化辦公的樂趣。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)部署時(shí)采用分級(jí)管理機(jī)制，即各分局管理自己的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，公文可以實(shí)現(xiàn)市局與分局的發(fā)送。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)之中的公文處理是辦公室的一項(xiàng)重要日常工作，其中包括對(duì)文件收、發(fā)操作，涉及到

19、各部門及下屬單位。 本系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)文件的起草，審批、會(huì)簽、核稿、發(fā)送、傳閱、統(tǒng)計(jì)、查詢、登記、催辦等主要過程。能按多種條件查詢、統(tǒng)計(jì)，具有公文修改痕跡保留、公文自動(dòng)掃描、檔案管理系統(tǒng)等功能，實(shí)現(xiàn)公文管理自動(dòng)化，同時(shí)通過檔案管理接口實(shí)現(xiàn)收、發(fā)文的歸檔、立卷、組卷等文書檔案的管理。 3.1.2.1 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)需求 辦公平臺(tái)框架系統(tǒng)，用于將來(lái)構(gòu)件開發(fā)包括工作流引擎、掃描引擎、在線編輯、待辦事宜、代辦管理、桌面配置、個(gè)人通訊錄等等。 辦公自動(dòng)化開發(fā)平臺(tái)提供用于將來(lái)構(gòu)件擴(kuò)展的權(quán)限框架、統(tǒng)一消息機(jī)制、工作流引擎等。 3.1.2.2 地稅局發(fā)文需求 發(fā)文管理是對(duì)政府的

20、發(fā)文處理流程進(jìn)行管理和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)發(fā)文流轉(zhuǎn)的電子化、自動(dòng)化。 發(fā)文管理應(yīng)具備發(fā)文擬稿、審批、會(huì)簽、核稿、簽發(fā)、編號(hào)、印發(fā)、催辦、辦結(jié)、歸檔、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能；發(fā)文應(yīng)可實(shí)現(xiàn)修改痕跡保留、發(fā)文編號(hào)可自動(dòng)生成和手工調(diào)整、發(fā)文的主題詞可自動(dòng)引標(biāo)等。 發(fā)文擬稿可由單位里任一人員進(jìn)行，發(fā)文擬稿后由擬稿人選擇適當(dāng)?shù)霓k文流程進(jìn)行發(fā)文的流轉(zhuǎn)。公文發(fā)文流程如下圖所示： 3.1.2.2.1 擬稿 由擬稿人通過鍵盤錄入發(fā)文文稿項(xiàng)目，錄入過程中如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，可隨時(shí)修改其登記要素： *文件標(biāo)題 （文本型，限50個(gè)字） *擬稿日期 （日期/時(shí)間型，計(jì)算，值為當(dāng)前日期） *發(fā)文單位 （文本

21、型，自動(dòng)計(jì)算可編輯，默認(rèn)值為擬稿人所在部門） *保密期限 （關(guān)鍵字，短期，長(zhǎng)期，永久） *緩急程度 （關(guān)鍵字，一般，加急，緊急） *密級(jí)程度 （關(guān)鍵字，一般，秘密，機(jī)密，絕密） *主送 （文本型） *抄送 （文本型） *擬稿人 （文本型，計(jì)算，值為擬稿人姓名） 擬稿環(huán)節(jié)還提供創(chuàng)建正文和修改正文、上傳附件的功能。 創(chuàng)建正文允許用戶選擇引入已編輯完畢的WORD文檔，或者創(chuàng)建一個(gè)新的WORD文檔重新編輯輸入發(fā)文文稿。 修改正文將自動(dòng)打開已創(chuàng)建的正文，允許用戶編輯修改，并可選擇是否保留修改痕跡。 上傳附件允許添加附件

22、，最多兩個(gè)，也可按要求增加。 3.1.2.2.2 核稿 核稿是指擬稿人的部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)送交上來(lái)的文件進(jìn)行審查、核對(duì)、校稿，核稿人可修改正文，須指定發(fā)文字并填寫核稿意見。同時(shí)可選擇將須會(huì)簽的文件交由其他部門會(huì)簽、提交給辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核、或退回?cái)M稿人重新擬稿。 部門領(lǐng)導(dǎo)可填寫核稿意見，確認(rèn)意見并提交后將自動(dòng)在發(fā)文文件里寫上核稿意見和簽名。 核稿意見相關(guān)要素有： 核稿時(shí)間 (日期/時(shí)間型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前簽名時(shí)間) 核稿意見 (文本型) 核稿人 (文本型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前操作人姓名) 3.1.2.2.3 審核 核稿結(jié)束后，由擬稿人的部門

23、內(nèi)勤送辦公室機(jī)要員轉(zhuǎn)給辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核，辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)送交上來(lái)的文件進(jìn)行審查、核對(duì)、校稿，可修改正文并填寫審核意見，須指定發(fā)文字和主題詞，同時(shí)選擇將文件交由其他部門會(huì)簽、或交局長(zhǎng)簽發(fā)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)可填寫審核意見，確認(rèn)意見并提交后將自動(dòng)在發(fā)文文件里寫上審核意見和簽名。 審核意見相關(guān)要素有： 審核時(shí)間 (日期/時(shí)間型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前簽名時(shí)間) 審核意見 (文本型) 審核人 (文本型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前操作人姓名) 3.1.2.2.4 會(huì)簽 會(huì)簽部門內(nèi)勤接收須會(huì)簽的文件，交部門領(lǐng)導(dǎo)填寫辦會(huì)簽意見，并指定會(huì)簽人，會(huì)簽人可填寫會(huì)簽意見，會(huì)簽完畢之后，

24、可交部門內(nèi)勤或直接將會(huì)簽完畢的文件交還給交會(huì)簽人。 會(huì)簽部門領(lǐng)導(dǎo)或會(huì)簽人員可選擇自動(dòng)生成常用意見、輸入意見或是手寫批注等方法批填寫會(huì)簽意見，確認(rèn)意見后將自動(dòng)在文件里寫上會(huì)簽意見和簽名。 會(huì)簽意見相關(guān)要素有： 會(huì)簽部門 （文本型，計(jì)算，會(huì)簽部門名稱） 會(huì)簽時(shí)間 (日期/時(shí)間型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前簽名時(shí)間) 會(huì)簽意見 (文本型) 會(huì)簽人 (文本型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前操作人姓名) 3.1.2.2.5 簽發(fā) 簽發(fā)，主要是指領(lǐng)導(dǎo)對(duì)送交上來(lái)的文件進(jìn)行簽發(fā)，并填寫簽發(fā)意見，選擇同意簽發(fā)或退回。不允許多人同時(shí)簽發(fā)。 領(lǐng)導(dǎo)可選擇

25、自動(dòng)生成常用意見、輸入意見或是手寫批注等方法批填寫簽發(fā)意見，確認(rèn)意見后將自動(dòng)在文件里寫上簽發(fā)意見和簽名。 最后一位局長(zhǎng)的簽發(fā)時(shí)間即為發(fā)文日期（歸入實(shí)物檔案庫(kù)時(shí)需用到）。 簽發(fā)意見相關(guān)要素有： 簽發(fā)時(shí)間 (日期/時(shí)間型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前簽名時(shí)間) 簽發(fā)意見 (文本型) 簽發(fā)人 (文本型，自動(dòng)計(jì)算，取當(dāng)前操作人姓名) 3.1.2.2.6 正式編號(hào) 待發(fā)布的文件首先由辦公室機(jī)要員進(jìn)行編號(hào)（編號(hào)可自動(dòng)生成并允許手工修改），正式編號(hào)前所有的會(huì)簽必須結(jié)束、局長(zhǎng)已簽發(fā)、且“編號(hào)字”、 “密級(jí)”不為空，并記錄編號(hào)時(shí)間（生成發(fā)文登記簿時(shí)需用到）

26、。 3.1.2.2.7 排版 編號(hào)完畢的文件交由辦公室打字員排版，創(chuàng)建正式發(fā)文（可選擇正式發(fā)文的版式）打印簽名的關(guān)鍵字只有打字員名稱。 3.1.2.2.8 校對(duì) 排版完畢發(fā)文提交給擬稿人校對(duì)，擬稿人校對(duì)簽名后提交辦公室打字員打印發(fā)布文件。 3.1.2.2.9 打印發(fā)布 校對(duì)完畢的發(fā)文，由辦公室打字員進(jìn)行正式文件的打印和發(fā)布。 3.1.2.2.10 辦結(jié) 文件打印發(fā)布完畢之后，可由辦公室機(jī)要員或辦公室打字員辦結(jié)發(fā)文。發(fā)文辦結(jié)之后只能進(jìn)行發(fā)文歸檔的操作。 3.1.2.2.11 歸檔(通過檔案管理接口實(shí)現(xiàn)) 辦公室機(jī)要員或辦公室打字員對(duì)已經(jīng)辦結(jié)歸檔的文件進(jìn)行整

27、理，每年初將上年度發(fā)文送交檔案室，即執(zhí)行送交檔案室操作，把歸檔的發(fā)文全部轉(zhuǎn)儲(chǔ)到電子文書檔案庫(kù)中。發(fā)文送交檔案室后，如再需要調(diào)閱該文件，需在檔案管理庫(kù)中查閱，并遵循電子檔案借閱的相關(guān)規(guī)程。 3.1.2.2.12 查詢 發(fā)文歸檔前可以隨時(shí)查閱。 提供簡(jiǎn)單查詢和高級(jí)查詢兩種功能：簡(jiǎn)單查詢可按全文索引關(guān)鍵字查詢發(fā)文，高級(jí)查詢則可按發(fā)文要素組合查詢，高級(jí)查詢可依據(jù)的發(fā)文要素有發(fā)文類型、發(fā)文標(biāo)題、發(fā)文年份、發(fā)文字、發(fā)文編號(hào)、發(fā)文日期、密級(jí)程度、緊急程度、擬稿人、審批人、核稿人、簽發(fā)人等。 3.1.2.2.13 統(tǒng)計(jì) 可隨時(shí)對(duì)發(fā)文情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。依據(jù)的發(fā)文要素有：發(fā)文狀態(tài)、發(fā)文類型、發(fā)文年份

28、、發(fā)文字、發(fā)文日期、密級(jí)程度、緊急程度等。 對(duì)已登記的文件按年度和發(fā)文字自動(dòng)生成發(fā)文登記簿，辦公室機(jī)要員可顯示和打印。打印格式參考發(fā)文登記簿。 編號(hào)日期 制文單位 文號(hào) 密級(jí) 標(biāo) 題 分發(fā) 備注 發(fā)文登記簿按照發(fā)文年份和發(fā)文字生成，每頁(yè)顯示十個(gè)文件，每個(gè)文件占用三排的空間，可隨時(shí)生成，可打印全部或按頁(yè)打印。 其中編號(hào)日期是指發(fā)文登記編號(hào)的日期，制文單位是指擬稿部門，文號(hào)是指發(fā)文字號(hào)，分發(fā)是指發(fā)文的主送和抄送。 3.1.2.2.14 其他控制處理要求 只有打字員在印發(fā)環(huán)節(jié)可打印發(fā)文送審稿首頁(yè)及正式發(fā)文，其他環(huán)節(jié)均不允許打印。 正局長(zhǎng)、

29、辦公室主任、辦公室機(jī)要員可查看所有發(fā)文信息。 發(fā)文送審稿首頁(yè)的必要輸入信息有：“標(biāo)題”、“主送”、“印數(shù)”、“正文”。 辦公室主任在審核發(fā)文時(shí)，必須指定發(fā)文編號(hào)字和主題詞；機(jī)要員編號(hào)后，發(fā)文的相關(guān)要素不允許修改，以后的環(huán)節(jié)只允許創(chuàng)建和修改正式發(fā)文。 3.1.2.3 會(huì)議管理需求 會(huì)議管理是辦公平臺(tái)的一部分，主要是對(duì)單位的會(huì)議室資源、會(huì)議申請(qǐng)、會(huì)議審批、會(huì)議查詢進(jìn)行管理。會(huì)議管理流程如下圖所示： 3.1.2.3.1 會(huì)議室管理 會(huì)議室管理主要包括會(huì)議室使用情況查詢、會(huì)議室資源管理兩方面的內(nèi)容。 會(huì)議室使用情況查詢條件有：時(shí)間[精確到日期]；會(huì)議室名稱[所有/其他的]；會(huì)

30、議主題；會(huì)議室狀態(tài)[所有/空閑/申請(qǐng)/使用]。會(huì)議查詢結(jié)果是列表，包括會(huì)議日期、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、會(huì)議主題、申請(qǐng)部門、會(huì)議人數(shù)、會(huì)議狀態(tài)等。 會(huì)議室資源管理主要對(duì)會(huì)議室資源進(jìn)行管理，包括會(huì)議室名稱、容納人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)配置等。會(huì)議室管理是有權(quán)限才能進(jìn)行管理。包括對(duì)會(huì)議室的添加、刪除、修改。 3.1.2.3.2 會(huì)議申請(qǐng) 會(huì)議申請(qǐng)包括申請(qǐng)部門、申請(qǐng)人、填表時(shí)間、會(huì)議日期、會(huì)議開始時(shí)間、會(huì)議結(jié)束時(shí)間、會(huì)議人數(shù)、會(huì)議室名稱、會(huì)議主題、會(huì)場(chǎng)布置要求。 會(huì)議申請(qǐng)部門、填表時(shí)間、申請(qǐng)人自動(dòng)記錄當(dāng)前操作信息。 會(huì)議室名稱采取選擇的方式，這樣，申請(qǐng)的時(shí)候可以查詢會(huì)議室資源情況。查看會(huì)議室的使用情況。

31、 3.1.2.3.3 會(huì)議審批 會(huì)議審批按照流程來(lái)進(jìn)行。 具體流程是： 申請(qǐng)人提出會(huì)議申請(qǐng)； 部門負(fù)責(zé)人審批；如果申請(qǐng)的會(huì)議沒有會(huì)場(chǎng)布置要求，直接可以批準(zhǔn)，交給會(huì)議管理員。如果申請(qǐng)的會(huì)議有會(huì)場(chǎng)布置要求，則提交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。如果駁回則直接給申請(qǐng)人。 分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，交給會(huì)議管理員安排會(huì)議。如果駁回則直接給申請(qǐng)人。 會(huì)議管理員辦結(jié)時(shí)，可以修改會(huì)議室名稱和會(huì)議開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間。保存時(shí)，對(duì)選定的會(huì)議室時(shí)間、會(huì)議室名稱進(jìn)行判斷，如果會(huì)議室占用，僅僅給出提示。會(huì)議辦結(jié)，不需要發(fā)送會(huì)議通知。 3.2 性能需求 數(shù)據(jù)處理能力 支持終端數(shù)：支持全局3000終端用戶。 支持并行

32、數(shù)：支持300并行用戶。 處理的文件和記錄數(shù)：支持全年全局?jǐn)?shù)據(jù)量，大約20000條記錄。 表和文件的大?。喝耆植荒苄∮?0G。 時(shí)間特性 響應(yīng)時(shí)間：首頁(yè)響應(yīng)時(shí)間不能超過3秒。 更新處理時(shí)間：更新數(shù)據(jù)時(shí)間不能超過2秒。 數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳送時(shí)間：數(shù)據(jù)傳送不能超過2秒。 運(yùn)行時(shí)間：持續(xù)運(yùn)行能力不能低于4320小時(shí)。 3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)需求 數(shù)據(jù)庫(kù)采用Sybase，支持的全年數(shù)據(jù)量不能低于60G，同時(shí)要求能夠自動(dòng)備份。 3.4 故障處理需求 對(duì)非法輸入和操作，系統(tǒng)應(yīng)給出明確清晰的提示。 3.5 設(shè)計(jì)約束 3.5.1 其他標(biāo)準(zhǔn)的約束 發(fā)文登記的記錄統(tǒng)計(jì)需要采用辦

33、公室提供的樣表樣式，參見3.1.2.2.13。 3.5.2 硬件約束 暫無(wú)。 3.6 屬性 3.6.1 可用性 如數(shù)據(jù)庫(kù)容量達(dá)到預(yù)分配容量大小則需重新分配，以保證軟件的可用性。 3.6.2 可靠性 軟件必須滿足全年全局員工的正常使用。 3.6.3 效率 在其他應(yīng)用系統(tǒng)全面運(yùn)行情況下，軟件處理數(shù)據(jù)的效率允許稍微下降，但不能低于性能需求的50%。 3.6.4 安全性 用戶的權(quán)限管理要分明，系統(tǒng)權(quán)限管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)層面多級(jí)立體化；兩個(gè)層面是系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)管理，系統(tǒng)管理由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一進(jìn)行，各個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊的管理員（數(shù)據(jù)庫(kù)管理員）由系統(tǒng)管理員指定，業(yè)務(wù)管理員可對(duì)

34、各模塊的基本配置進(jìn)行管理和維護(hù)，并可指定相關(guān)業(yè)務(wù)功能的權(quán)限所有者。通過網(wǎng)閘功能增強(qiáng)軟件的安全性。 3.6.5 可維護(hù)性 軟件所采用的開發(fā)技術(shù)必須具有可控性，以保證軟件今后的維護(hù)需要。 3.6.6 可移植性 軟件不需要具備操作平臺(tái)間的可移植性，但需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)類型之間的可移植性。 3.7 接口需求 3.7.1 硬件接口 無(wú)。 3.7.2 軟件接口 影像管理系統(tǒng)接口：提供與影像管理系統(tǒng)的接口，待影像管理系統(tǒng)定。 檔案管理系統(tǒng)接口：目前辦公室檔案管理員使用蘭臺(tái)檔案管理系統(tǒng)，辦公系統(tǒng)的公文審批子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要倒入到蘭臺(tái)檔案管理系統(tǒng)，蘭臺(tái)檔案管理系統(tǒng)由北京凱普計(jì)算機(jī)軟

35、件系統(tǒng)工程公司（ 減免稅審批流程、稽查等業(yè)務(wù)流程的接口：目前E時(shí)代正在開發(fā)減免稅審批流程的系統(tǒng)，中聯(lián)在開發(fā)稽查業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)，通過這兩個(gè)系統(tǒng)的接口可獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，需要跟這兩家公司交流，并與張主任交流確認(rèn)。 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)CA認(rèn)證中心接口：在內(nèi)部門戶保留與CA認(rèn)證中心接口，用戶可以使用USBKEY登錄門戶系統(tǒng)。 4 支持工作 4.1 數(shù)據(jù)導(dǎo)入需求 原中聯(lián)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)之中的組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、公文數(shù)據(jù)、信息數(shù)據(jù)需要導(dǎo)入到新的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和LiLong.CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)。 4.2 用戶培訓(xùn)需求 需要編制系統(tǒng)使用手冊(cè)，對(duì)系統(tǒng)管理員、操作人員分開進(jìn)行培訓(xùn)。 4.3 項(xiàng)目文檔需

36、求 根據(jù)合同要求提供本項(xiàng)目的《信息化規(guī)劃方案》、《需求說明書》、《設(shè)計(jì)說明書》、《用戶操作手冊(cè)》、《系統(tǒng)管理員手冊(cè)》。 5 運(yùn)行環(huán)境 5.1 硬件設(shè)備 硬件需求如下表所示。 序號(hào) 名稱 規(guī)格/型號(hào) 數(shù)量 1 短消息硬件 Falcom Swing 1套 2 Web服務(wù)器(OA) PIII E1G Mem:1G Disk::17G 3套 3 郵件服務(wù)器 PIII E1G Mem:1G Disk::SCSI 60G 1套 4 Web服務(wù)器(門戶) 采用原網(wǎng)站服務(wù)器 2套 5 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 采用原市局OA Lotus服務(wù)器 1套

37、 5.2 支持軟件 本項(xiàng)目所涉及到的支持軟件如下： 操作系統(tǒng)：Windows 2000 Server，.NET Framework v1.0 + SP2，IIS 5.0 數(shù)據(jù)庫(kù)軟件：Sybase 12.5，SQL Server 2000 中文版 開發(fā)工具：Microsoft Visual Studio .NET 2002，Lotus Notes(數(shù)據(jù)導(dǎo)出) VB6.0 客戶端：IE 6.0 SP1以上 需求管理軟件：Rational RequisitePro 2003 缺陷跟蹤軟件：Rational ClearQuest 2003 項(xiàng)目計(jì)劃軟件：Microsoft Project 2002 文檔軟件：Microsoft Word 2002、Microsoft PowerPoint 2002 測(cè)試支持軟件：Microsoft Application Test Center 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè)