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條據書信/承諾書 2018產品質量承諾書4篇 *目錄 . 2018產品質量承諾書 . 產品質量承諾書樣板 . 產品質量及售后服務承諾書 . 電子產品質量及售后服務承諾書范本 　　我公司現就　　　　　　　號報價中所供設備，做出如下書面承諾： 　　(一)產品質量： 　　1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。 　　2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。 　　(二)售后服務： 　　1、售后服務期劃分： 　　a、免費保修期： 　　報價中所售產品： 　　免費質保期為 年; 　　免費質保期為 年; 　　……….. 　　b、質量維護期：質保期外(能/否)提供終身維修服務。 　　超出保修期的部件收取部件成本費。 　　2、質保期內提供免費上門服務： 　　a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓; 　　b、如設備出現故障：承諾縣城區(qū)域　　小時內應提供上門服務，縣城外　　　　　　--小時響應提供上門服務;如在　　個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止; 　　c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后 　個月內電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。 　　3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。 　　4、售后服務聯系方式： 　　服務電話：　　　　　　　　　聯系人： 　　投訴電話：　　　　　　　　　聯系人： 　　(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。 　　供應商全稱(公章)： 　　法定(委托)代理人： 　　日 期： 產品質量承諾書樣板 2018產品質量承諾書（2） 　　首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。 　　xx公司對產品質量的承諾： 　　1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質產品，以保證質量。 　　對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。 　　2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態(tài)，從而保證產品的質量 　　3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。 　　4、所有產品全程質保，客戶如果發(fā)現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。 　　5、對所有用戶均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。 　　特此承諾 　　xxxxx有限公司 　　XX年7 月6日 　　售后服務電話： 產品質量及售后服務承諾書 2018產品質量承諾書（3） 　　產品質量及售后服務承諾書 　　一、公司信譽承諾 　　1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業(yè)。 　　2、 我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。 　　3、 我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領先水平。 　　4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。 　　5、 我公司設有專門的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。 　　二、售前服務承諾 　　1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。 　　2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。 　　3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。 　　4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。 　　三、售中服務承諾 　　1、 我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。 　　2、 我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。 　　3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。 　　4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。 　　5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。 　　四、售后服務 　　1、 我們保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。 　　2、 對于10kg以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。 　　3、 對于10kg以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。 　　我們的質量承諾是：“3個月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持 三類星級服務，即：售前提供專業(yè)的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產品技術服務。 電子產品質量及售后服務承諾書范本 2018產品質量承諾書（4） 　　本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。 　　1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。 　　2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。 　　保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區(qū)48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。 　　公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。 　　專線電話： 　　24小時電話： 　　3、免費為用戶調試、開通 　　工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。 　　4、定期巡檢 　　我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。 　　5、質保期 　　質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。 　　6、終身維護，保證用戶利益 　　上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。 　　7、建立用戶檔案，完善產品質量 　　公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。 　　8、公司備品備件庫，可提供用戶XX年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。 　　9、要求及建議 　　作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。 產品質量及售后服務承諾書 電子產品質量承諾書 化妝產品質量承諾書 產品質量承諾書 食用養(yǎng)殖水產品質量承諾書