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1、 中小企業(yè)的界定標準 在描述中小企業(yè)時，企業(yè)至少要有以下 特點 中的兩個： 1）管理是獨立的，因為經(jīng)理通常自己擁有企業(yè)； 2）擁有資本，而且所有權屬于一個或多個私人； 3）一般在本地經(jīng)營，盡管市場未必在本地； 4）與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的大競爭者相比規(guī)模很小。 本書主要指的 中小企業(yè) 是獨立擁有和經(jīng)營的、在其經(jīng)營領域中不具有主導地位的企業(yè)。 各國對中小企業(yè)的界定有定量界定和定性界定兩種方法， 定量界定主要包括從雇員人數(shù)、 資 產(chǎn)（資本）額以及營業(yè)額三方面進行界定。 創(chuàng)建中小企業(yè)的原因 1）實現(xiàn)自我理想：

2、①利潤回報；②獨立性；③幫助自己的家庭；④提供別處沒有的產(chǎn)品； 2）實現(xiàn)企業(yè)目標 ①服務目標 ：通過一定的產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品銷售或服務來滿足顧客的需求， 同時要保證價格合理和企業(yè)有足夠的利潤。服務是主要目標，利潤是服務的必然結果； ②利潤目標 ：利潤是承擔企業(yè)風險和提供經(jīng)濟服務所得到的報酬；③社會目標 ：除了追求利潤外，企業(yè)也有責任保護所有社會不同群體的利益；④增長目標 ：關注企業(yè)的增長，選擇增長目標。 創(chuàng)業(yè)者基本類型 1）生存型創(chuàng)業(yè)者 多為下崗工人、 失去土地或因為種種原因不愿困守鄉(xiāng)村的農(nóng)民， 以及剛剛畢業(yè)找不到工作的 大學生。創(chuàng)業(yè)范圍均局限于商

3、業(yè)貿(mào)易，少量從事實業(yè)的，也基本是小打小鬧的加工業(yè)； 1）變現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)者 過去在黨政機關或事業(yè)單位掌握一定權力，或者在企業(yè)當經(jīng)理人期間聚攏了大量資源的人， 在機會適當?shù)臅r候， 下海開公司辦企業(yè)。 實際是將過去的權力和市場變現(xiàn)， 將無形資源變現(xiàn)為有形的貨幣； 1）主動型創(chuàng)業(yè)者 ①盲動型創(chuàng)業(yè)者，沖動；②冷靜型創(chuàng)業(yè)者，謀定而后動。 成功企業(yè)者的素質(zhì)要求 1）有創(chuàng)業(yè)欲望和熱情； 2）能夠全身心投入工作，有強烈的進取心； 3）接受不確定性，承擔風險； 4）有毅力、自信心和忍耐力； 5）靈活并勤懇做事； 6）善于計劃組織且把握時運

4、； 7）善于學習，具有全球意識和觀念； 8）有一個健康的身體。 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)機遇 1）市場機遇； 2）獲得相關的信息、技術和專利； 3）有志同道合的合作者； 4）獲得充足的資金； 5）有利的政策制度環(huán)境。 中小企業(yè)的組織形式 1）獨資企業(yè) 定義 ：依法設立、 由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人及其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務承擔無限責任的經(jīng)營實體。又稱自然人企業(yè)。 優(yōu)點 ：①創(chuàng)辦手續(xù)簡單，易于組建、經(jīng)營和終止；②籌辦費用最低；③所有稅后利潤都歸自 己所有；④享受優(yōu)惠稅待遇，企

5、業(yè)主只交個人收入所得稅；⑤不必對外公開任何信息；有專門的法規(guī)制約， 行政干預少； ⑦可以隨自己的意愿按照個人的方式經(jīng)營企業(yè)，  ⑥沒 實現(xiàn)個人 目標； 缺點 ：①業(yè)主對企業(yè)債務承擔無限責任，如果破產(chǎn)，業(yè)主的一切個人財產(chǎn)都可以用來償債； ②個人資金有限，籌措資金的能力弱；③個人能力有限； ④企業(yè)與所有者是統(tǒng)一體，企業(yè)的存在取決于企業(yè)主本人；⑤地位低下，留不住人才； 準備工作 ：①為企業(yè)在銀行開一個單獨的賬戶； ②向會計師或稅務檢察員詢問哪些經(jīng)營費可以減稅；③如果投資，對所有的設備進行完全保險；④購買個人傷病保險。 2）合伙企業(yè)

6、 定義 ：依法設立、由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險， 并對合伙企業(yè)債務承擔無限連帶責任的營利性組織。 優(yōu)點 ：①可以獲得較高的啟動資本； ②合伙人可以互相鼓勵， 并能夠分擔責任；③合伙人之 間可以形成技能互補；④與有限公司相比，資金、資產(chǎn)、經(jīng)營范圍等不受限制； 缺點 ：①不論是誰的過失， 每個合伙人都對公司的債務負責； ②可能發(fā)生合伙人之間的個人 沖突；③除非合伙約書另有約定，只要任一合伙人去世或破產(chǎn)，合伙關系即自動解散； 合伙協(xié)議（合伙約書） 應包括：①利潤分配方式；②現(xiàn)金提取限制；③休假安排；④投票權

7、 （不作特殊規(guī)定即相等；⑤合伙有效期限（終止合伙關系需要提前三個月通知有關方面） ； ⑥接受或開除合伙人 （接受需要全體合伙人一致同意， 驅(qū)逐在沒有另有規(guī)定的情況下需經(jīng)法 庭判決）；⑦解除及廢除合伙關系（合伙人死亡或破產(chǎn)，自動解除；某人發(fā)現(xiàn)合伙人向其提 供虛假信息，可向法庭申請廢除合伙關系） ；⑧抽走資本（先償還債務，再平均分配，順序 債務→貸款→資本投入→平分） ；⑨退出合伙通知（對退出前所做承諾仍然負有責任，應通 知所有客戶和供應商，刪掉本企業(yè)各文件上退出人的名字） ；⑩利益沖突。 隱名合伙者： 僅向合伙企業(yè)投入資本財產(chǎn)， 但不參與

8、企業(yè)經(jīng)營的合伙人可以在企業(yè)登記處登 記為有限合伙關系。此類合伙人不能參與企業(yè)管理，不能對外簽訂合同及簽署企業(yè)的支票。 3）公司制企業(yè) 定義： 公司是指在中國境內(nèi)設立的有限責任公司和股份有限公司，二者都是企業(yè)法人。 公司與獨資企業(yè)和合伙企業(yè)的最基本區(qū)別： ①公司是法人企業(yè)，而獨資企業(yè)和合伙企業(yè)是 自然人企業(yè)； ②公司的財產(chǎn)屬于公司所有， 不是股東個人所有； ③公司的經(jīng)營業(yè)務由公司自 己的組織機構執(zhí)行，與股東本人沒有直接關系；④公司是法人，在法律上具有獨立的人格， 有權以自己的名義從事經(jīng)營活動并參與其他有關的民事活動。 優(yōu)點 ：①股東的有

9、限責任（股東的個人財產(chǎn)與公司的財產(chǎn)分離） ；②公司制是籌集資金最有 效的企業(yè)法律形式（股票 +債券）；③企業(yè)壽命可以延續(xù)很久（公司某個股東死亡，其股權可以由其合法繼承人接受，不影響公司） ；④所有權轉(zhuǎn)移方便；⑤管理效率高（所有者與經(jīng) 營者分離， 經(jīng)營管理職能轉(zhuǎn)由各種專業(yè)人員承擔） ；⑥可以更多的接受社會監(jiān)督； ⑦通用性；缺點： ①組建工作較復雜，開辦費用高；②雙重稅負（公司除了繳納所得稅外，股東還要在 得到股息紅利時繳納個人所得稅） ；③對管理人員的激勵因素會逐漸削弱；④接受政府的管理；⑤難以保密。 法人特征： ①是一些自然人的合體； ②是社會組織在法律

10、上的人格化； ③能夠承擔獨立的民事責任；④具有獨立財產(chǎn)；⑤有自己的名稱組織結構和場所。 4）其它形式的企業(yè) ①合資企業(yè)：由兩個或多個企業(yè)為了獲取利潤而臨時組成一個合伙企業(yè)； ②中小企業(yè)集群： 在某一特定領域中通常以一個主導產(chǎn)業(yè)為核心， 大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的大中型企業(yè)以及相關支撐機構在空間上集聚所形成的集合體。 家族企業(yè) 定義： 指以血緣關系為基本紐帶，以追求家族利益為首要目標，以實際控制權為基本手段， 以親情第一為首要原則，以企業(yè)為組織形式的經(jīng)濟組織。 特點： ①最主要的企業(yè)組織模式

11、；②共性（共同特點： 1.組織基礎以男性血緣關系為核心； 2.基本目標是實現(xiàn)家族利益； 3.產(chǎn)權結構家族掌控絕對控股地位和對企業(yè)的實際控制權； 4. 領導制度為家長制的集權化管理模式； 5.組織結構基本上都是直線職能式結構； 6.治理原則 多為人治； 7.形式表現(xiàn)為現(xiàn)代企業(yè)的外觀，內(nèi)部卻有重大影響的非正式組織； 8.社交策略為 親疏遠近的關系原則和內(nèi)外有別的尺度； 9.觀念傾向是內(nèi)部傾向性信念） 優(yōu)點： ①凝聚力強；②集權式的組織模式；③反應迅速；④總代理成本低；⑤恩威并用的管 理方法；⑥“家長”的示范效應和家族精神。

12、 缺點： ①難以得到最優(yōu)秀的人才； ②結構及內(nèi)部錯綜復雜的關系 （私人情感與企業(yè)利益關系 的處理）；③經(jīng)營層面易出現(xiàn)危機 （創(chuàng)業(yè)的家族成員容易產(chǎn)生惰性） ；④戰(zhàn)略層面易出現(xiàn)危機 （不及時調(diào)整戰(zhàn)略） ；⑤重人治，輕法治，喪失組織創(chuàng)新的能力。 管理理念： ①一個家族企業(yè)需要依靠它的全體專業(yè)人員和管理人員的能力； ②在人事決策中 必須避免個人偏好；③發(fā)展計劃、專業(yè)化發(fā)展步驟、所有權轉(zhuǎn)移意向都應公開討論決定。 企業(yè)文化： 家族企業(yè)自己獨特的做事方式和區(qū)別于其他企業(yè)的獨一無二的優(yōu)異之處。 繼承：①領導權繼承的階段性： 基礎期→

13、接觸期→了解期→職員期→經(jīng)理期→適應期→成熟 期；②領導權交接：培養(yǎng)接班人→轉(zhuǎn)交領導權。 發(fā)展的關鍵： ①股權安排（ 1.分散化股權安排：讓盡可能多的家族成員持有企業(yè)股份；管理 方法是外聘專業(yè)人員或者家族成員管理； 缺點是消極的家族成員若不滿意紅利， 可能會出售 股份從而影響家族對公司的控制。 2.集中化股權安排：只向在企業(yè)工作或在企業(yè)任職的家族 成員分配股權； 注重控制所有權而非管理權， 著眼于保證家族權力的延續(xù)， 適合內(nèi)部有矛盾 的家族。 3.外部持股：將少數(shù)股份讓給關鍵的人才或是用于籌集資金） ；②家族議事會（一

14、 般由成年家族成員組成，定期召開家族會議） ；③外部董事。 我國家族企業(yè)的持續(xù)發(fā)展： ①有全球化視野和國際化發(fā)展思路； ②創(chuàng)建品牌和信譽， 提高產(chǎn) 品的科技含量； ③加快制度變革；④利用資本市場的功能，擴充企業(yè)的資本實力， 注重適度 規(guī)模， 發(fā)揮比較優(yōu)勢；⑤以人為本， 吸引更多的國際化優(yōu)秀人才； ⑥推進管理制度的科學化 和服務水平的標準化；⑦得到政府的扶持和保護。 特許經(jīng)營 定義：【我國】指擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術等經(jīng)營資源的企業(yè)（特許人） ，

15、以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者 （被特許人） 使用，被特許人按照合同約定 在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動。 定義：【本書】特許經(jīng)營是一種交易系統(tǒng)，主要圍繞一個雙方協(xié)議而展開。根據(jù)協(xié)議，一方 （特許經(jīng)營人） 被授予以私營的方式經(jīng)營企業(yè)的權利， 但經(jīng)營方式和經(jīng)營期限必須由另一方 （授權方） 指定。這個協(xié)議被稱為特許經(jīng)營協(xié)議， 它所限定的權利為特許經(jīng)營權。 特許協(xié)議 是一個賦予企業(yè)權利和規(guī)定具體條件的協(xié)議。 特許人是擁有特許名稱、 標志， 并有權準許其 他企業(yè)銷售其產(chǎn)品的企業(yè)。 受許人通常是接受

16、特許條件、 在特定地區(qū)經(jīng)營的獨立的地方企業(yè) 經(jīng)營者。受許人有權銷售特許人的產(chǎn)品或服務，但其營銷行為必須符合特許協(xié)議。 方式： ①專利特許經(jīng)營（商標） ；②經(jīng)營模式特許經(jīng)營（飯店旅館） ；③背景式特許經(jīng)營（汽 車交易所設立汽車電話專賣點） ；④多級特許經(jīng)營 （某一家特許經(jīng)營企業(yè)擁有多家經(jīng)營機構） 。 優(yōu)點： ①培訓；②資金援助；③經(jīng)營利潤。 缺點： ①需支付特許經(jīng)營費用（特許注冊費 +資金投入 +特許權提成 +廣告費用）；②經(jīng)營受 特許合同限制；③喪失獨立性。 注意點： ①加盟特許網(wǎng)絡；②考察特許人的情況

17、； ③了解特許人的經(jīng)營模式是否成功；④研 究和了解特許人的營運手冊；⑤仔細研讀特許經(jīng)營合同。 存在問題： 1）我國特許經(jīng)營相關的體制和法律環(huán)境有待完善； 2）特許經(jīng)營企業(yè)規(guī)模小，影響力低； 3）特許經(jīng)營行為有待于規(guī)范； 4）加盟企業(yè)倒閉現(xiàn)象普遍。 中小企業(yè)融資體系 企業(yè)融資： 企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營和其他方面的需要， 通過融資渠道和金融市場， 運用一定的融 資方式，經(jīng)濟有效地籌措所需資金的財務活動。一般只有兩種資金來源：產(chǎn)權（股本）資金 和債務資金， 產(chǎn)權是

18、所有者擁有的企業(yè)財產(chǎn)的份額， 股本即產(chǎn)權資金通常來自普通股或優(yōu)先 股，債務資金則指企業(yè)以非產(chǎn)權形式從外部籌措的資金， 它來源于債權人， 可以在約定的一 段時間內(nèi)以一個確定的利息率獲得回報。 中小企業(yè)資金來源渠道： 1）產(chǎn)權（或利益、股本、資金）融資渠道：個人投資者；小企業(yè)投資公司；風險資本家；企業(yè)孵化器；員工股權計劃或顧客；易貨貿(mào)易。 2）債務資金的來源渠道：商業(yè)信用；商業(yè)和其他金融機構；商業(yè)銀行或保險公司；租賃；大公司；互聯(lián)網(wǎng)融資。 我國中小企業(yè)資金來源： 政府資助； 銀行信貸； 資本市場； 融資租賃； 產(chǎn)業(yè)基金；

19、 民間資本。 融資方式： ①自籌；②直接融資；③間接融資；④政府扶持資金。 資金結構 ：企業(yè)各種資金的構成及其比例關系。 分析方法 ：①息稅前利潤——每股利潤分析法； ②比較資金成本法； ③因素分析法； ④最佳資本結構的判斷方法。 融資成本 ：企業(yè)為籌集資金所付出的代價。 作用： ①影響企業(yè)融資總額的重點因素； ②選擇資金來源的基本依據(jù)； ③選用融資方式的參考標準；④確定最優(yōu)資金結構的主要參數(shù)。 主要包括 ：債券成本 +銀行借款成本（債務資金成本） ；優(yōu)先股成本 +普通股成本 +留存收益 成本（權益資金成本） 【具體

20、公式 P82】 我國中小企業(yè)融資難 表現(xiàn)： 1）正常經(jīng)營所需要的資金數(shù)量不足； 2）融資條件比大企業(yè)苛刻； 3）隨著金融形勢的變化，融資條件、數(shù)量和比例往往出于金融機構自身的考慮發(fā)生變更， 很不穩(wěn)定。 原因：【中小企業(yè)自身】 1）經(jīng)營規(guī)模小， 抵抗風險能力較弱， 行業(yè)競爭激烈， 生存難度較大； 2）多為租賃、 承包經(jīng)營形式， 無自有資產(chǎn)抵押， 使得銀行對中小企業(yè)的抵押貸款較難實施； 3）部分中小企業(yè)財務管理水平有待進一步規(guī)范； 4）中小企業(yè)信用等級較低，影響了銀行貸款的積極性。 【融資體系】 5）信貸和鼓勵投資政策方面尚存在一

21、定缺陷，除城市合作銀行明確規(guī)定為中小企業(yè)服務外， 國家對其他銀行， 特別是國有商業(yè)銀行在扶持中小企業(yè)方面沒有剛性的政策規(guī)定； 6）國有銀行的激勵體制不完善； 7）社會中介服務機構不健全。 中小企業(yè)直接融資模式與策略 直接融資： 資金短缺部門在資本市場上以債券和股票的形式公開向社會籌集資金， 或者得到企業(yè)外部的直接投資的融資行為。包括：股票融資、債券融資、資產(chǎn)證券化融資、中小企業(yè)非正式渠道融資等。 股票融資 定義： 企業(yè)以 “股票” 這種有價證券向全社會公開募集資金的融資方式， 主要通過資本市場 進行融資，既可在內(nèi)地市場進行，也可在海外市

22、場進行融資。 優(yōu)點： ①可以廣泛而迅速地聚集資金，而且具有融資成本低、 金額大、 連續(xù)性以及資金的非 償還性特點， 有利于企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展； ②通過上市可以促進中小企業(yè)改善治理結構和轉(zhuǎn)化經(jīng)營機制，徹底解決因產(chǎn)權不清和家族化管理帶來的各種弊端，建立新型的企業(yè)員工獎勵、激勵機制，吸引人才，穩(wěn)定隊伍；③還能迅速提高企業(yè)知名度，直接獲得市場經(jīng)濟效益。 渠道： 1）境內(nèi)直接融資渠道（直接上市融資 +買殼上市融資 +地方性股權交易市場） ； 2）中國香港二板市場已成為融資新渠道； 3）境外其他直接融資的新渠道。策略 ：①建立

23、多層次的資本市場體系；②積極備戰(zhàn)二板市場。 債券融資 定義 ：債券是社會各類經(jīng)濟主體為籌集負責資金而向投資人出具的、 承諾按一定利率支付利 息并到期償還本金的債務憑證。 優(yōu)點： ①安全性大，風險小，發(fā)行成本較低，收益也高于銀行儲蓄；②有的債券品種還可以 在二級市場流通，增加了流動變現(xiàn)的能力。 策略： ①設計對企業(yè)最有利的債券（品種票面金額償還期限利率發(fā)行量） ；②成功地發(fā)行債 券（方式信用評級廣告宣傳） 。 資產(chǎn)證券化 定義：資產(chǎn)證券化是一種衍生的直接融資工具， 指金融機構將若干流動性低的貸款匯總成為 一個個債權群組或

24、貸款組合， 將債權群組或貸款組合劃分為證券發(fā)行標準單位， 再于資本市 場出售。例如汽車貸款、助學貸款等。 優(yōu)點： ①提升金融機構債權資產(chǎn)的流動性， 增加金融機構資產(chǎn)負責管理的靈活度； ②提高資金管理運用效率，與資本市場直接相結合。 策略： ①有較高素質(zhì)的風險企業(yè)家； ②有既有遠見又符合實際的企業(yè)經(jīng)營計劃； ③有市場需求或有潛在市場需求的新技術新產(chǎn)品； ④有經(jīng)營管理的經(jīng)驗和能力， 有技術和營銷人員配備 均衡的管理隊伍，有能高效運作的組織機構；⑤有資金支持；⑥充分發(fā)揮中介機構的作用； ⑦要能夠準確界定“真實銷售”行為；⑧通過法律規(guī)范使機構投資者進入資產(chǎn)

25、證券市場。 中小企業(yè)非正式渠道融資 ①企業(yè)內(nèi)部融資；②社會融資；③基層行政組織融資。 中小企業(yè)間接融資模式與策略 間接融資 ：通過銀行等金融中介機構籌借資金； 渠道： 1）銀行信貸融資（商業(yè)銀行為主） ； 2）中小企業(yè)信用擔保體系。 策略： ①樹立自身良好形象，加強與銀行之間的信息溝通；②規(guī)范財務管理；③加大技術投入，提高管理水平，規(guī)范公司結構；④在貸款利率上許以高利；⑤在貸款方法上以短應長；⑥在貸款方式上以押謀貸；⑦充分發(fā)揮保證的作用。 融資租賃 ：出租人按承租人設定的條件， 向承租人指定的供貨人購買實物財產(chǎn)， 并以攤提（即

26、 分期償還） 該財產(chǎn)的全部或大部分購置成本為基礎， 向承租人收取租金的一種交易。 融資租 賃的內(nèi)容是融資，表現(xiàn)形式卻是融物。從本質(zhì)上來講，融資租賃是對設備的投資， 是一種以 實物為載體的間接金融通。 策略： ①有利于中小企業(yè)融資；②可以加大中小企業(yè)的現(xiàn)金流。 外資融資 ：國際上的企業(yè)、 政府和其他投資者以及我國港澳臺地區(qū)的投資者向企業(yè)提供的資金。 方式 ：①借用外資（國際商業(yè)銀行貸款 +國際金融組織貸款 +企業(yè)在海外各主要資本市場上的債券融資業(yè)務） ；②吸引外資（收購 +兼并 +戰(zhàn)略聯(lián)盟 +聯(lián)營）。 商業(yè)信用融資 ：企業(yè)利用其商業(yè)信用，

27、在銷售商品、 提供服務的經(jīng)營過程中向客戶籌集資金的行為，包括信用卡、擔保等。 策略： ①要有較高的商業(yè)信用基礎； ②要讓別人有所收益； ③商業(yè)信用是企業(yè)獲得短期流動資金的一個重要來源；④中小企業(yè)應重視。 風險投資 定義 ：也稱為創(chuàng)業(yè)投資、風險資本， 【我國】風險投資是一種把資金投向蘊藏著失敗危險的 高技術及其產(chǎn)品的研究開發(fā)領域， 旨在促進高技術成果盡快商品化， 以取得高資本收益的投 資行為。風險投資基金從本質(zhì)上講是高科技企業(yè)的孵化器，它按照投資、培育、出賣再投資 的循環(huán)方式進行，以實現(xiàn)“滾動式”開發(fā)。 特點 ：①具有高風險、高收益性；②是一種長

28、期性股權投資；③具有周期流動性；④具有很 強的參與性；⑤大都投向高技術領域。 功能 ：①促進了世界各國中小企業(yè)的發(fā)展；②科技成果轉(zhuǎn)化功能； ③風險分散化功能； ④資 源配置優(yōu)化功能；⑤產(chǎn)業(yè)導向功能。 運行機制 ：指風險投資系統(tǒng)運行的一般規(guī)律， 具有效益功能、 風險防范功能、 組合匹配功能、 自我調(diào)節(jié)功能、管理功能、推動功能等功能特性。 運行機制分類 ： 1）外部機制 ①激勵機制 （風險投資的原動力） ：1.社會需求和高收益是根本動力； 2.高新技術自身系統(tǒng)運 動的技術創(chuàng)新是內(nèi)動力； 3.高新技術發(fā)展中激烈的國際競爭是外動力；

29、 4.打破發(fā)達國家技術封鎖和壟斷的專利綜合保護是驅(qū)動力； ②約束機制： 系統(tǒng)通過調(diào)控手段， 把風險投資的運行約束在一定的時空限度內(nèi)， 以提高投資的成功率。 2）內(nèi)部機制 ①投入機制：由利益驅(qū)動和擔保兩方面來保證； ②保護機制； ③經(jīng)營機制： 1.以私營風險投資公司為主體的美國模式； 2.以大公司、大銀行為主體的日本模式； 3.以政府風險投資為主體的西歐模式。 ④管理機制； ⑤回收機制：分紅、轉(zhuǎn)讓股權和出售股票等。 吸引風險投資基金 的方法：①直接申請；②通過中介。 （程序：意向目標→準備文件→會談 →價格談判→簽署文件） 風險投資的退

30、出 ：①公開上市；②風險企業(yè)并購；③風險企業(yè)家回購；④破產(chǎn)清算。 創(chuàng)業(yè)計劃 定義 ：創(chuàng)業(yè)者對計劃創(chuàng)立的業(yè)務的書面概要， 是企業(yè)為完成某種經(jīng)營目的而擬定的 “計劃”，即構建一個企業(yè)的基本思想以及對與企業(yè)的創(chuàng)建有關的各種事項進行總體安排的文件。功能 ： 1）供內(nèi)部人員使用：①為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)藍本；②為本企業(yè)員工提供指導。 2）供外部人士參考：①是一種說服顧客和供應商的有效工具；②為投資者提供一個詳細的創(chuàng)業(yè)藍圖；③是一種能測度和評價企業(yè)發(fā)展進度的工具。 中小企業(yè)技術創(chuàng)新 特點 ： 1）在許多產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導地位； 2）具有充分的活力； 3）周期相

31、對較短； 4）表現(xiàn)出較高的效率； 5）更有賴于與外界的合作； 6）需要政府的大力支持； 內(nèi)容 ： 1）產(chǎn)品服務創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新； 2）研究與開發(fā)活動； 3）技術轉(zhuǎn)移（研究人員創(chuàng)辦企業(yè)、企業(yè)與高?；蜓芯繖C構的合作等等） ； 4）研究與開發(fā)企業(yè)； 5）衍生公司。動因 ： 1）技術推動； 2）市場（需求）拉動。 1.創(chuàng)新需求是企業(yè)創(chuàng)新欲和創(chuàng)新能力兩者的統(tǒng)一。 創(chuàng)新需求主要取決于 ①企業(yè)對技術創(chuàng)新的了解和掌握程度； ②企業(yè)對物質(zhì)利益的追求； ③企業(yè)家精神的實現(xiàn)；④企業(yè)現(xiàn)有的技術創(chuàng)新能力，特別是研究開發(fā)能力。 2.環(huán)境激勵只能通過作用于創(chuàng)新需求才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的技術

32、創(chuàng)新動力。 環(huán)境激勵主要來自于 ①技術發(fā)展；②市場作用；③政府推動。 過程 ：創(chuàng)新構想階段→研究與開發(fā)階段→設計階段→生產(chǎn)階段→銷售階段。 中小企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略 設計 ：信息調(diào)研→預測分析→優(yōu)劣勢分析→初步制定戰(zhàn)略→方案論證和修正→執(zhí)行決策 分類 ：①產(chǎn)品創(chuàng)新；②工藝創(chuàng)新；③服務創(chuàng)新；④管理創(chuàng)新； 選擇原則 ： 1）復式目標的原則（最為常見就是管理創(chuàng)新與其它三者分別組合）  ； 2）合法經(jīng)營與經(jīng)濟效益最大化相結合的原則； 3）技術創(chuàng)新與常規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營相結合的原則； 4）企業(yè)

33、對內(nèi)創(chuàng)新和對外創(chuàng)新相結合的原則：對內(nèi)創(chuàng)新主要是指工藝創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，對外創(chuàng)新主要是指產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新； 5）生產(chǎn)可行性、技術先進性、經(jīng)濟合理性三者相結合的原則； 6）將企業(yè)內(nèi)部能力和外力結合起來的原則。 類型： 1）進攻型、防御型和游擊型戰(zhàn)略 2）領先、緊跟、跟隨戰(zhàn)略 我國企業(yè)國際化經(jīng)營的軌跡 企業(yè)國際化 定義： 指企業(yè)積極參與國際分工，由國內(nèi)企業(yè)發(fā)展為跨國企業(yè)的過程。 多種理解： 1）企業(yè)國際化是企業(yè)由國內(nèi)市場向國際市場發(fā)展的漸進演變過程；2）企業(yè)國際化是企業(yè)有意識地追逐國際市場的行為體現(xiàn)；3）企業(yè)國際化是指企業(yè)的跨國經(jīng)營活動；4）企

34、業(yè)國際化是指企業(yè)走向世界的過程。 中小企業(yè)國際化： 指通過貿(mào)易和工業(yè)活動的布局和企業(yè)的跨國性網(wǎng)絡來增加國際經(jīng)濟活動和 實現(xiàn)經(jīng)濟一體化。包括①海外直接投資（雙向，含輸入和輸出） ；②鼓勵和幫助中小企業(yè)擴大進出口貿(mào)易。 企業(yè)國際化經(jīng)營 ：指企業(yè)為了尋求更廣闊的市場， 獲得更豐富、 更有效的經(jīng)濟資源， 并最終發(fā)展歷程： 1）對外經(jīng)濟技術合作； 2）海外投資 （① 1979-1985 緩慢發(fā)展階段； ②1986-1991 逐步發(fā)展階段； ③1992- 快速增長階段） 企業(yè)核心專長理論 判斷核心競爭力的 三個標準 ： 1）核心競爭力必

35、須為市場所認可，即能夠提供進入相關潛在市場的機會； 2）核心競爭力必須給客戶帶來特別利益，能夠提高企業(yè)的效率； 3）核心競爭力必須是競爭對手難以模仿的。 核心專長 定義 1：本質(zhì)上是一種壟斷性和獨享性的戰(zhàn)略性的資源。是一種制度化的相互依存、相互聯(lián) 系的知識體系， 是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源， 并運用戰(zhàn)略性資源和一般資源向顧客提供比競爭對 手更具價值的產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的能力。 （戰(zhàn)略性資源 ：指企業(yè)獨有的、能帶來超過企業(yè)獲取它時所花費的成本的收益，并構成企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的充分條件的資源） 定義 2：企業(yè)發(fā)展獨特技術，開發(fā)獨特產(chǎn)品和發(fā)明獨特營銷手段的能力

36、。以企業(yè)的技術能力為核心，通過市場預測、戰(zhàn)略決策、技術開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用，而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的綜合能力。 表現(xiàn) ：①核心技術能力；②核心市場營銷能力；③核心品牌形象能力；④核心服務能力；⑤核心生產(chǎn)能力；⑥核心管理能力；⑦戰(zhàn)略決策能力；⑧回應能力。 特點 ：①延展性；②耐久性；③獨特性；④二重性（支撐與變化） ；⑤價值性及價值的難以 評估性；⑥普遍模糊性；⑦相互關聯(lián)性；⑧歷史依存性；⑨學習積累性；⑩不可還原性；⑾價值可變性。 戰(zhàn)略意義 ： 1）為企業(yè)的成長提供指導； 2）是企業(yè)多元化發(fā)展的核心基礎；

37、3）能夠為企業(yè)帶來獨特的競爭優(yōu)勢； 4）地位的檢驗（誰擁有 +持久性 +可轉(zhuǎn)移性 +可模仿性） 核心專長于可持續(xù)競爭優(yōu)勢的關系 1）核心專長由核心知識和運作能力共同構成； 2）核心專長于核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品。 員工培訓與開發(fā) 定義 ：一個組織采取的促進內(nèi)部成員學習的正式步驟，  以便能使培訓后的成員行為有助于組 織目標的實現(xiàn)。 培訓類型 ：1）在崗培訓 （崗位培訓 +交叉交流培訓） ；2）不在崗培訓 （崗前培訓 +脫崗培訓）； 3）脫崗培訓 培訓內(nèi)容 ： 1）業(yè)務技能培訓； 2）規(guī)范培訓； 3）思維

38、意識培訓 培訓方法 ： 1）演示法（講座法 +遠程學習法 +視聽教學法）； 2）專家傳授法（在職培訓 +情景模擬 +商業(yè)游戲 +個案研究 +角色扮演 +行為塑造）； 3）團隊建設法（探險性學習 +團隊培訓 +行動學習 培訓評估 ： 1）效果評估（學員考核 +學員收獲列表 +學員評論法 +承擔業(yè)務考查法） ； 2）效益評估（培訓后帶來的影響） 廣告創(chuàng)意： 1）廣告訴求：要傳達的產(chǎn)品利益或形象，策略包括需求策略、情感訴求策略、 名人廣告策略和幽默化策略； 2）廣告表現(xiàn)：傳遞廣告創(chuàng)意策略的形式整合，即通過各種傳播符號，形象地表述產(chǎn)品以影

39、 響消費者購買行為的表現(xiàn)，其最終形式為廣告作品。 內(nèi)涵 ：①廣告策略的表達，促成購買；②創(chuàng)造性的思維活動，這是創(chuàng)意的本質(zhì)特征；③以消費者的心理為基 礎  。 本頁為著作的封面，下載以后可以刪除本頁！ 【最新資料 Word 版 可自由編輯！！】 合同管理制度

40、 1 范圍 本標準規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機構、職責、合同的授權委托、洽談、承辦、會簽、訂閱、履行和變更、終止及爭議處理和合同管理的處罰、獎勵； 本標準適用于龍騰公司項目建設期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標準執(zhí)行。 2 規(guī)范性引用 《中華人民共和國合同法》 《龍騰公司合同管理辦法》 3 定義、符號、縮 略語 無 4 職責 4.1 總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營管理的法定代表人。負責對廠內(nèi)各類合同管理工作實行統(tǒng)一領

41、導。以法人代表名義或授權委托他人簽訂各類合法合同，并對電廠負責。 4.2 工程部：是發(fā)電廠建設施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負責簽訂管理基建、安裝、人工技術的工程合同。 4.3 經(jīng)營部：是合同簽訂管理部門，負責管理設備、材料、物資的訂購合同。 4.5 合同管理部門履行以下職責： 建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范； 參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動，全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量； 審查、登記合同對方單位代表資格及單位資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、技術裝備、信譽、越區(qū)域經(jīng)營許可等

42、證件及履約能力（必要時要求對方提供擔保） ，檢查合同的履行情況； 保管法人代表授權委托書、合同專用章，并按編號歸口使用； 建立合同管理臺帳，對合同文本資料進行編號統(tǒng)計管理； 組織對法規(guī)、制度的學習和貫徹執(zhí)行，定期向有關領導和部門報告工作； 在總經(jīng)理領導下，做好合同管理的其他工作， 4.6 工程技術部：專職合同管理員及材料、燃料供應部兼職合同管理員履行以下職責： 在主任領導下，做好本部門負責的各項合同的管理工作，負責保管“法人授權委托書” ； 簽訂合同時，檢查對方的有關證件，對合同文本內(nèi)容依照法規(guī)進行檢查，檢查合同標的數(shù)量、金額、日期、地點、質(zhì)量要求、安全責任、違約責任是否明確，并提出補充及修改意見。 重大問題應及時向有關領導報告，提出解決方案； 對專業(yè)對口的合同統(tǒng)一編號、登記、建立臺帳，分類整理歸檔。對合同承辦部門提供相關法規(guī)咨詢和日常協(xié)作服務工作； 工程技術部專職合同管理員負責收集整理各類合同，建立合同統(tǒng)計臺帳，并負責