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年會(huì)嘉賓專訪——拒絕同質(zhì)化,品牌要做,選品也要獨(dú)辟蹊徑

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1、 年會(huì)嘉賓專訪——拒絕同質(zhì)化,品牌 要做,選品也要獨(dú)辟蹊徑 做貿(mào)易,品牌是個(gè)避不開的話題。早期的跨境電商行業(yè)內(nèi),產(chǎn)品依然是主打中國傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)——低價(jià),憑此流入世界各地。而仿品也是早期賣家的趨之若鶩的方向。不可否認(rèn),在互聯(lián)網(wǎng) + 外貿(mào)剛出現(xiàn)的那個(gè)年代,有人借此賺到盆滿缽滿。 但很快如諸位所見,去年的婚紗行業(yè)大批被控告事件的軒然大波仍讓人心有余悸,而各平臺(tái),如亞馬遜、速賣通等對(duì)于產(chǎn)權(quán)問題也愈加重視,維權(quán)行動(dòng)也是愈演愈烈。速賣通重大調(diào)整后,更是只對(duì)品牌企業(yè)開放。所以無論是從市場(chǎng)環(huán)境還是平臺(tái)環(huán)境來看,仿品已然是條死路。 有人于是說“

2、跨境電商最終還是品牌的天下?!? 今天我們請(qǐng)來的這位專訪對(duì)象——?jiǎng)W(xué)文,廣州鑫革商貿(mào)有限公司創(chuàng)始人,就是要與我們聊一聊“產(chǎn)品”和“品牌”那些事兒的。 (劉學(xué)文照片) 公司簡(jiǎn)況 起步于 2014 年,算是一家創(chuàng)業(yè)型公司,借助跨境電子商務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展的東風(fēng),公司初步具有國際研發(fā)、設(shè)計(jì)與銷售能力,業(yè)務(wù)遍及美國,加拿大,英國,德國,法國,澳洲等國家。 目前有 30 多人的團(tuán)隊(duì),主打男士飾品和手表,旗下已有四個(gè)國外注冊(cè)的自主品牌。 前期鋪墊 :找出問題 打好根基 劉學(xué)文 2007 年畢業(yè),之前在法國讀書,可以說是“精

3、通“法語了,因此回國以后就在 eBay 的法語客服工作,這也是他初涉及外貿(mào)電商。 在長期與外國客戶打交道的過程中,耳濡目染地,劉學(xué)文了解到產(chǎn)品所存在的問題,以及中國制造在外國客戶眼中的地位——一味的低價(jià),換來的是洋人心中“質(zhì)量差,沒品牌,低端貨”的印象。 的確,作為客服,這是一個(gè)與市場(chǎng)上終端客戶打交道最多的職業(yè),也是第一個(gè)最容易發(fā)現(xiàn)問題的職位。比如有人退貨,有人抱怨產(chǎn)品質(zhì)量問題等,而正是這些經(jīng)歷為劉學(xué)文思考頗多,此后的工作多了一層鋪墊。 公司初起:事常與人違 事總在人為 7 年的時(shí)間堅(jiān)持在一個(gè)崗位上不是說起來不是一件多么了不起的事,但也絕對(duì)不是一件容易的

4、事。 7 年之后,也就是 2014 年,劉學(xué)文開始創(chuàng)建了屬于自己的公司。 產(chǎn)品選擇是在自身經(jīng)歷加市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上做到的,公司主打的男士飾品和手表,就目前的市場(chǎng)情況來看,份額相比女性也是非常少的。 女性作為市場(chǎng)消費(fèi)的主力軍,尤其是飾品,美妝,服裝等方面,是眾所周知的事情,然而男性這一領(lǐng)域的涉及面是非常窄的,選擇做這一領(lǐng)域,是基于以下考慮: 一,女性消費(fèi)能力雖然大,但該領(lǐng)域的飾品,奢侈品市場(chǎng)幾乎已經(jīng)飽和,競(jìng)爭(zhēng)力太大。作為一個(gè)實(shí)力尚待加強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)公司,無論是在品牌知名度還是設(shè)計(jì)甚至消費(fèi)群體上都不占優(yōu)勢(shì)。 二,男性的愛美和時(shí)尚意識(shí)逐漸加強(qiáng),尤其是國外男性的審美普遍

5、在提高,年輕男性的購買潛力有著極大的可挖掘度。 三,男性時(shí)尚領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于女性,除去大的國際品牌,留有大量市場(chǎng)空白。 四,有接觸過這一領(lǐng)域。從消費(fèi)者的審美偏好,市場(chǎng)需求,產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念偏向都相對(duì)有些經(jīng)驗(yàn)。 選擇最擅長的領(lǐng)域,雖是相對(duì)“偏冷門”,但這在一定程度上最大限度地避免了同質(zhì)化現(xiàn)象。然而選品和行業(yè)敲定,余下的事情才是最困難的。新人團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng),店鋪的準(zhǔn)備,合作伙伴的尋找,銷售渠道和團(tuán)隊(duì)銷售能力方面的不足,每一件事情都會(huì)有各種困難,但同大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣,劉學(xué)文在“事總在人為”的理念下堅(jiān)持了下來,用一年的時(shí)間打下了公司發(fā)展的基礎(chǔ)。 品

6、牌意識(shí):打破偏見 重新定位 國際上對(duì)中國產(chǎn)品特性的普遍認(rèn)知就是 “低端”,劉學(xué)文想,如果要打破這一認(rèn)知,證明中國產(chǎn)品也可以是質(zhì)量很高的,就必須要做和市場(chǎng)上不一樣的產(chǎn)品。 首先,產(chǎn)品價(jià)格定位要不同。高質(zhì)量高端產(chǎn)品的價(jià)格定位不能再是“低廉”。 其次,消費(fèi)群體區(qū)別對(duì)待。高端產(chǎn)品的消費(fèi)群體對(duì)應(yīng)的是高收入的中高階層,口碑建立起來以后,品牌知名度才會(huì)慢慢提上去。將中國優(yōu)秀的產(chǎn)品打到國際上去,這是一個(gè)漫長且不斷沉淀著的過程。 品牌推廣:區(qū)別產(chǎn)品特性 區(qū)分消費(fèi)群體 劉學(xué)文認(rèn)為真正品牌是要有一個(gè)原始的積累。比如是最初的理念,比如你是定位低價(jià)還是高端的品牌,高端品

7、牌是必須要講企業(yè)文化,講品牌故事的。 在具體操作上,對(duì)品牌推廣比較低端的一個(gè)模式就是我們常做的各種推廣營銷。針對(duì)某一類型的產(chǎn)品特性,找出其適用的群體,越精準(zhǔn)越好(精裝度是在對(duì)產(chǎn)品功能非常了解的基礎(chǔ)上,也就是說一定要熟悉,研究自己的產(chǎn)品),然后在特定的消費(fèi)群體中推出。因?yàn)閭€(gè)產(chǎn)品特性都不同,所以受眾也不一樣。 比如飾品就是針對(duì) 20 到 30 之間的年輕人,家居就是 30 到 50 歲之間人群。 團(tuán)隊(duì)建設(shè):危機(jī)意識(shí)長存 提升成就感 對(duì)于跨境電商這個(gè)行業(yè),劉學(xué)文認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)造就了這個(gè)行業(yè)的出現(xiàn),很少有比這個(gè)行業(yè)起點(diǎn)更高,發(fā)展更快的了。但水能載舟亦能覆舟,這

8、個(gè)行業(yè)的跌宕起伏太大,因此應(yīng)當(dāng)有居安思危意識(shí),作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司更是要長存危機(jī)感。 在團(tuán)隊(duì)管理方面,劉學(xué)文似乎很驕傲,因?yàn)楝F(xiàn)在公司雖然有 30 多人,但 整個(gè)團(tuán)隊(duì)的朝氣和干勁都是非常令人欣慰的。公司的氛圍也是相對(duì)輕松愉悅,如劉學(xué)文而言:“沒有那么多條條框框“。對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理,他堅(jiān)持認(rèn)為要有一個(gè)理念貫穿,而他的理念就是要使員工獲得成就感。在公司發(fā)展過程中,每一個(gè)員工都能感受到自己的進(jìn)步,感受到公司的進(jìn)步,這種成就感是促進(jìn)員工有主人翁意識(shí)的潛在因素。 在談到未來的目標(biāo)時(shí),劉學(xué)文表示:做好品牌,要真正做出去,還是要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有所把控的。希望產(chǎn)品在現(xiàn)在消費(fèi)群體

9、的反饋上有所改善,慢慢將一個(gè)產(chǎn)品的品類在一個(gè)行業(yè)里做好。暫時(shí)沒有計(jì)劃擴(kuò)充太多其他品類,做好目前的,做深做精就好。 出師表 兩漢:諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。 宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。 侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先

10、帝簡(jiǎn)拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。 將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰 “能 ”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。 親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí),每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此 悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也 。 臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先

11、帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。 先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎(jiǎng)率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進(jìn)盡忠言,則攸之、祎、允之任也。 愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無興德之言,則責(zé)攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。 今當(dāng)遠(yuǎn)離,臨表涕零,不知所言。

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