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【黨建創(chuàng)新】林蔭街道創(chuàng)新黨建工作打造社區(qū)黨組織“365”精細(xì)化服務(wù)新亮點(diǎn)
林蔭街道黨工委圍繞街道中心工作,按照“重點(diǎn)工作出亮點(diǎn)、難點(diǎn)工作求突破、常規(guī)工作有創(chuàng)新、整體工作上水平”的思路,始終把群眾工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),拓展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和代辦服務(wù),將居民上門辦事變?yōu)楦刹恐鲃由祥T服務(wù),打造社區(qū)黨組織“365”精細(xì)化服務(wù)新亮點(diǎn),不斷提高街道和社區(qū)的服務(wù)能力。
預(yù)約服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)全天候。針對不能在正常工作時(shí)間前來辦理事項(xiàng)的群眾,推出預(yù)約服務(wù),居民可以通過打電話、網(wǎng)上留言、窗口登記、信函預(yù)約等方式預(yù)約辦理時(shí)間,以滿足居民假期、周六日不能到街道和社區(qū)辦理事務(wù)的需求,做到
2、服務(wù)時(shí)間不間斷。目前,已成功辦理了預(yù)約服務(wù)168件。
上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。針對年齡偏大、身患重病和行動不便的居民開展上門服務(wù),將服務(wù)送到居民家中。通過指定上門服務(wù)專職聯(lián)絡(luò)員,按照約定的時(shí)間,為居民提供上門服務(wù),并對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行記錄、備案,實(shí)現(xiàn)居民足不出戶就能完成本來需要到街道、社區(qū)才能辦理的事項(xiàng)。截止目前,已辦理70歲以上老年人登記、新生兒出生登記、重度殘疾人補(bǔ)貼簽字等上門服務(wù)21件。
代辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)不間斷。針對證件齊全、辦理流程簡單的事項(xiàng),如:殘疾證辦理、老年人補(bǔ)貼、一胎準(zhǔn)生證辦理等事項(xiàng),居民只需要將相關(guān)材料交給代辦員就可進(jìn)行代辦服務(wù)。目前,已成功辦理代辦服務(wù)35件。