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全國(guó)一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試用書 《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》 2012年網(wǎng)上增值服務(wù)（4） 一、“1Z204030 建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制”復(fù)習(xí)內(nèi)容 建設(shè)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量控制，有兩個(gè)方面的含義。一是指建設(shè)工程項(xiàng)目施工單位的施工質(zhì)量控制，包括總包、分包單位，綜合的和專業(yè)的施工質(zhì)量控制；二是指廣義的施工階段建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，即除了施工單位的施工質(zhì)量控制外，還包括業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位以及政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，在施工階段對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量所實(shí)施的監(jiān)督管理和控制職能。因此，從建設(shè)工程項(xiàng)目管理的角度，應(yīng)全面理解施工質(zhì)量控制的內(nèi)涵，掌握建設(shè)工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量控制的目標(biāo)、依據(jù)與基本環(huán)節(jié)，以及施工質(zhì)量計(jì)劃的編制、施工生產(chǎn)要素、施工準(zhǔn)備工作和施工作業(yè)過(guò)程的質(zhì)量控制方法。 1. 施工質(zhì)量控制的目標(biāo)、依據(jù)與基本環(huán)節(jié) 建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的總目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)由建設(shè)工程項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)文件和施工合同所決定的預(yù)期使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?？梢詮慕ㄔO(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、供貨單位和監(jiān)理單位來(lái)了解施工質(zhì)量控制的具體目標(biāo)。 1）建設(shè)單位的控制目標(biāo)：通過(guò)對(duì)施工全過(guò)程、全面的質(zhì)量監(jiān)督管理，保證整個(gè)施工過(guò)程及其成果達(dá)到項(xiàng)目決策所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2）設(shè)計(jì)單位的控制目標(biāo)：通過(guò)對(duì)關(guān)鍵部位和重要分部分項(xiàng)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收簽證、設(shè)計(jì)變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，采納變更設(shè)計(jì)的合理化建議等，保證竣工項(xiàng)目的各項(xiàng)施工成果與設(shè)計(jì)文件（包括變更文件）所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。 3）施工單位的控制目標(biāo)：施工單位包括施工總包和分包單位，作為建設(shè)工程產(chǎn)品的生產(chǎn)者，應(yīng)根據(jù)施工合同的任務(wù)范圍和質(zhì)量要求，通過(guò)全過(guò)程、全面的施工質(zhì)量自控，保證最終交付滿足施工合同及設(shè)計(jì)文件所規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（含建設(shè)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)要求）的建設(shè)工程產(chǎn)品。 4）供貨單位的控制目標(biāo)：應(yīng)按照采購(gòu)供貨合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供貨物及其合格證明，包括檢驗(yàn)試驗(yàn)單據(jù)、產(chǎn)品規(guī)格和使用說(shuō)明書，以及其他必要的數(shù)據(jù)和資料，并對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 5）監(jiān)理單位的控制目標(biāo)：通過(guò)審核施工單位的施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表，采取現(xiàn)場(chǎng)旁站、巡視、平行檢測(cè)等形式進(jìn)行施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)理；并應(yīng)用施工指令和結(jié)算支付控制等手段，監(jiān)控施工承包單位的質(zhì)量活動(dòng)行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行對(duì)工程施工質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任，以保證工程質(zhì)量達(dá)到施工合同和設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 施工質(zhì)量控制所依據(jù)的文件主要有：共同性依據(jù)，即工程建設(shè)合同，設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審記錄，設(shè)計(jì)修改和技術(shù)變更，國(guó)家和政府有關(guān)部門頒布的與質(zhì)量管理有關(guān)的法律和法規(guī)性文件等；專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)，即規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等，如：工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；有關(guān)建筑材料、半成品和構(gòu)配件的質(zhì)量方面的專門技術(shù)法規(guī)性文件；有關(guān)材料驗(yàn)收、包裝和標(biāo)志等方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；施工工藝質(zhì)量等方面的技術(shù)法規(guī)性文件；有關(guān)新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的質(zhì)量規(guī)定和鑒定意見(jiàn)等。 施工質(zhì)量控制應(yīng)運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理，進(jìn)行質(zhì)量的事前控制、事中控制和事后控制。 2. 施工質(zhì)量計(jì)劃的編制 施工質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由自控主體即施工承包企業(yè)進(jìn)行編制。在平行發(fā)包方式下，各承包單位應(yīng)分別編制施工質(zhì)量計(jì)劃；在總分包模式下，施工總承包單位應(yīng)編制總承包工程范圍的施工質(zhì)量計(jì)劃；各分包單位編制相應(yīng)分包范圍的施工質(zhì)量計(jì)劃，作為施工總承包方質(zhì)量計(jì)劃的深化和組成部分。施工總承包方有責(zé)任對(duì)各分包方施工質(zhì)量計(jì)劃的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)相應(yīng)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任。 施工單位的項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃或施工組織設(shè)計(jì)文件編成后，應(yīng)按照工程施工管理程序進(jìn)行審批，包括施工企業(yè)內(nèi)部的審批和項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的審查。 施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置是施工質(zhì)量計(jì)劃的重要組成內(nèi)容。施工質(zhì)量控制點(diǎn)是施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)對(duì)象。質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)選擇那些技術(shù)要求高、施工難度大、對(duì)工程質(zhì)量影響大或是發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)危害大的對(duì)象進(jìn)行設(shè)置。關(guān)于施工質(zhì)量控制點(diǎn)的具體選取可以參見(jiàn)考試用書第1Z204032小節(jié)。 3.施工質(zhì)量控制方法 1） 施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制 施工生產(chǎn)要素是施工質(zhì)量形成的物質(zhì)基礎(chǔ)，其質(zhì)量的含義包括：作為勞動(dòng)主體的施工人員，即直接參與施工的管理者、作業(yè)者的素質(zhì)及其組織效果；作為勞動(dòng)對(duì)象的建筑材料、半成品、工程用品、設(shè)備等的質(zhì)量；作為勞動(dòng)方法的施工工藝及技術(shù)措施的水平；作為勞動(dòng)手段的施工機(jī)械、設(shè)備、工具、模具等的技術(shù)性能；以及施工環(huán)境——現(xiàn)場(chǎng)水文、地質(zhì)、氣象等自然環(huán)境，通風(fēng)、照明、安全等作業(yè)環(huán)境以及協(xié)調(diào)配合的管理環(huán)境。 2） 施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制 施工技術(shù)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制。施工技術(shù)準(zhǔn)備是指在正式開展施工作業(yè)活動(dòng)前進(jìn)行的技術(shù)準(zhǔn)備工作。這類工作內(nèi)容繁多，主要在室內(nèi)進(jìn)行。技術(shù)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制，包括對(duì)技術(shù)準(zhǔn)備工作成果的復(fù)核審查，檢查這些成果是否符合設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程的要求；依據(jù)經(jīng)過(guò)審批的質(zhì)量計(jì)劃審查、完善施工質(zhì)量控制措施；針對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)，明確質(zhì)量控制的重點(diǎn)對(duì)象和控制方法；盡可能地提高上述工作成果對(duì)施工質(zhì)量的保證程度等， 現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制分為計(jì)量控制、測(cè)量控制、施工平面圖控制。 工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收的項(xiàng)目劃分。一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目從施工準(zhǔn)備開始到竣工交付使用，要經(jīng)過(guò)若干工序、工種的配合施工。施工質(zhì)量的優(yōu)劣，取決于各個(gè)施工工序、工種的管理水平和操作質(zhì)量。因此，為了便于控制、檢查、評(píng)定和監(jiān)督每個(gè)工序和工種的工作質(zhì)量，就要把整個(gè)項(xiàng)目逐級(jí)劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目，并分級(jí)進(jìn)行編號(hào)，在施工過(guò)程中據(jù)此來(lái)進(jìn)行質(zhì)量控制和檢查驗(yàn)收。這是進(jìn)行施工質(zhì)量控制的一項(xiàng)重要準(zhǔn)備工作，應(yīng)在項(xiàng)目施工開始之前進(jìn)行。 3） 施工過(guò)程的作業(yè)質(zhì)量控制 施工過(guò)程的作業(yè)質(zhì)量控制，是在工程項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)際形成過(guò)程中的事中質(zhì)量控制。 工序是人、材料、機(jī)械設(shè)備、施工方法和環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量綜合起作用的過(guò)程，所以對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量控制，必須以工序作業(yè)質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心。因此，工序的質(zhì)量控制是施工階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)。工序施工質(zhì)量控制主要包括工序施工條件質(zhì)量控制和工序施工效果質(zhì)量控制。 從項(xiàng)目管理的立場(chǎng)看，工序作業(yè)質(zhì)量的控制，首先是質(zhì)量生產(chǎn)者即作業(yè)者的自控，在施工生產(chǎn)要素合格的條件下，作業(yè)者能力及其發(fā)揮的狀況是決定作業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵；其次，是來(lái)自作業(yè)者外部的各種作業(yè)質(zhì)量檢查、驗(yàn)收和對(duì)質(zhì)量行為的監(jiān)督。 施工作業(yè)質(zhì)量的自控過(guò)程是由施工作業(yè)組織的成員進(jìn)行的，其基本的控制程序包括：作業(yè)技術(shù)交底、作業(yè)活動(dòng)的實(shí)施和作業(yè)質(zhì)量的自檢自查、互檢互查以及專職管理人員的質(zhì)量檢查等。 我國(guó)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定，國(guó)家實(shí)行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度。建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段依據(jù)法律法規(guī)和工程施工承包合同，對(duì)施工單位的質(zhì)量行為和質(zhì)量狀況實(shí)施監(jiān)督控制。 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查是施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控的主要手段?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的方法主要有目測(cè)法、實(shí)測(cè)法和試驗(yàn)法等。 凡被后續(xù)施工所覆蓋的施工內(nèi)容，如地基基礎(chǔ)工程、鋼筋工程、預(yù)埋管線等均屬隱蔽工程。加強(qiáng)隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收，是施工質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格隱蔽工程驗(yàn)收的程序和紀(jì)錄，對(duì)于預(yù)防工程質(zhì)量隱患，提供可追溯質(zhì)量紀(jì)錄具有重要作用。 二、“1Z204040建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收”復(fù)習(xí)內(nèi)容 施工質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)按照《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行，包括施工過(guò)程的質(zhì)量驗(yàn)收及工程項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收兩個(gè)部分。 1. 施工過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收 《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》與各個(gè)專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，明確規(guī)定了各分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量的基本要求，規(guī)定了分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批質(zhì)量的抽查辦法和抽查數(shù)量，規(guī)定了檢驗(yàn)批主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目的檢查內(nèi)容和允許偏差，規(guī)定了對(duì)主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目的檢驗(yàn)方法，規(guī)定了各分部工程驗(yàn)收的方法和需要的技術(shù)資料等，同時(shí)對(duì)涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全、人身健康、環(huán)境保護(hù)和公共利益的內(nèi)容以強(qiáng)制性條文作出規(guī)定，要求必須堅(jiān)決、嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。 檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程是質(zhì)量驗(yàn)收的基本單元；分部工程是在所含全部分項(xiàng)工程驗(yàn)收的基礎(chǔ)上進(jìn)行驗(yàn)收的，在施工過(guò)程中隨完工隨驗(yàn)收，并留下完整的質(zhì)量驗(yàn)收記錄和資料；單位工程作為具有獨(dú)立使用功能的完整的建筑產(chǎn)品，進(jìn)行竣工質(zhì)量驗(yàn)收。 2. 竣工質(zhì)量驗(yàn)收 施工項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收是施工質(zhì)量控制的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是對(duì)施工過(guò)程質(zhì)量控制成果的全面檢驗(yàn)，是從終端把關(guān)方面進(jìn)行質(zhì)量控制。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程，不得交付使用。 工程項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)有： 1）國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和建設(shè)主管部門頒布的管理?xiàng)l例和辦法； 2）工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)； 3）專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范； 4）批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件、施工圖紙及說(shuō)明書； 5）工程施工承包合同； 6）其他相關(guān)文件。 了解竣工質(zhì)量驗(yàn)收的要求和標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目竣工驗(yàn)收可分為驗(yàn)收準(zhǔn)備、竣工預(yù)驗(yàn)收和正式驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。我國(guó)實(shí)行建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案制度。新建、擴(kuò)建和改建的各類房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的竣工驗(yàn)收，均應(yīng)按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定進(jìn)行備案。 三、“1Z204050 施工質(zhì)量不合格的處理”復(fù)習(xí)內(nèi)容 建立健全施工質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)施工質(zhì)量控制，就是為了預(yù)防施工質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故，在保證工程質(zhì)量合格的基礎(chǔ)上，不斷提高工程質(zhì)量，所以，所有施工質(zhì)量控制的措施和方法，都是預(yù)防施工質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的手段。具體來(lái)說(shuō)，施工質(zhì)量事故的預(yù)防，要從尋找和分析可能導(dǎo)致施工質(zhì)量事故發(fā)生的原因入手（如技術(shù)原因，管理原因，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)原因，人為事故和自然災(zāi)害原因），抓住影響施工質(zhì)量的各種因素和施工質(zhì)量形成過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，采取針對(duì)性的有效預(yù)防措施。 施工質(zhì)量事故預(yù)防的具體措施主要有：嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序辦事；認(rèn)真做好工程地質(zhì)勘察；科學(xué)地加固處理好地基；進(jìn)行必要的設(shè)計(jì)審查復(fù)核；嚴(yán)格把好建筑材料及制品的質(zhì)量關(guān)；對(duì)施工人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)；加強(qiáng)施工過(guò)程的管理；做好應(yīng)對(duì)不利施工條件和各種災(zāi)害的預(yù)案；加強(qiáng)施工安全與環(huán)境管理。 施工質(zhì)量事故處理的依據(jù)主要有：質(zhì)量事故的實(shí)況資料；有關(guān)合同及合同文件；有關(guān)的技術(shù)文件和檔案；相關(guān)的建設(shè)法規(guī)等。 施工質(zhì)量事故處理的一般程序見(jiàn)圖1Z204053。 圖1Z204053 施工質(zhì)量事故處理的一般程序 施工質(zhì)量事故處理的基本方法有： 1）修補(bǔ)處理：當(dāng)工程的某些部分的質(zhì)量雖未達(dá)到規(guī)定的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)的要求，存在一定的缺陷，但經(jīng)過(guò)修補(bǔ)后可以達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又不影響使用功能或外觀的要求，可采取修補(bǔ)處理的方法。 2）加固處理：主要是針對(duì)危及承載力的質(zhì)量缺陷的處理。 3）返工處理：當(dāng)工程質(zhì)量缺陷經(jīng)過(guò)修補(bǔ)處理后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，或不具備補(bǔ)救可能性則必須采取返工處理。 4）限制使用：當(dāng)工程質(zhì)量缺陷按修補(bǔ)方法處理后無(wú)法保證達(dá)到規(guī)定的使用要求和安全要求，而又無(wú)法返工處理的情況下，不得已時(shí)可作出諸如結(jié)構(gòu)卸荷或減荷以及限制使用的決定。 5）不作處理：某些工程質(zhì)量問(wèn)題雖然達(dá)不到規(guī)定的要求或標(biāo)準(zhǔn)，但其情況不嚴(yán)重，對(duì)工程或結(jié)構(gòu)的使用及安全影響很小，經(jīng)過(guò)分析、論證、法定檢測(cè)單位鑒定和設(shè)計(jì)單位等認(rèn)可后可不專門作處理。一般可不作專門處理的情況有以下幾種：不影響結(jié)構(gòu)安全、生產(chǎn)工藝和使用要求的；后道工序可以彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷；法定檢測(cè)單位鑒定合格的；出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，經(jīng)檢測(cè)鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算，仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的。 6）報(bào)廢處理：出現(xiàn)質(zhì)量事故的工程，通過(guò)分析或?qū)嵺`，采取上述處理方法后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，則必須予以報(bào)廢處理。 四、“1Z204060數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法在施工質(zhì)量管理中的應(yīng)用”復(fù)習(xí)內(nèi)容 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理是20世紀(jì)30年代發(fā)展起來(lái)的科學(xué)管理理論與方法，它把數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用于產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的抽樣檢驗(yàn)，研究樣本質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布規(guī)律，分析和推斷生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的總體狀況，改變了傳統(tǒng)的事后把關(guān)的質(zhì)量控制方式，為工業(yè)生產(chǎn)的事前質(zhì)量控制和過(guò)程質(zhì)量控制，提供了有效的科學(xué)手段。本目主要介紹分層法、因果分析圖法、排列圖法和直方圖法的應(yīng)用。 1. 分層法 由于工程質(zhì)量形成的影響因素多，因此，對(duì)工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問(wèn)題的分析，必須分門別類地進(jìn)行，以便準(zhǔn)確有效地找出問(wèn)題及其原因所在，這就是分層法的基本思想。 分層法關(guān)鍵是調(diào)查分析的類別和層次劃分，根據(jù)管理需要和統(tǒng)計(jì)目的，通?？砂凑找韵路謱臃椒ㄈ〉迷紨?shù)據(jù)： 1） 按施工時(shí)間分：如月、日、上午、下午、白天、晚間、季節(jié)； 2） 按地區(qū)部位分，如：區(qū)域、城市、鄉(xiāng)村、樓層、外墻、內(nèi)墻； 3） 按產(chǎn)品材料分，如：產(chǎn)地、廠商、規(guī)格、品種； 4） 按檢測(cè)方法分，如：方法、儀器、測(cè)定人、取樣方式； 5） 按作業(yè)組織分，如：工法、班組、工長(zhǎng)、工人、分包商； 6） 按工程類型分，如：住宅、辦公樓、道路、橋梁、隧道； 7） 按合同結(jié)構(gòu)分，如：總承包、專業(yè)分包、勞務(wù)分包。 經(jīng)過(guò)第一次分層調(diào)查和分析，找出主要問(wèn)題的所在以后，還可以針對(duì)這個(gè)問(wèn)題再次分層進(jìn)行調(diào)查分析，一直到分析結(jié)果滿足管理需要為止。層次類別劃分越明確、越細(xì)致，就越能夠準(zhǔn)確有效地找出問(wèn)題及其原因所在。 2. 因果分析圖法 因果分析圖法，也稱為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對(duì)每一個(gè)質(zhì)量特性或問(wèn)題，采用如圖1Z204062所示的方法，逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。 圖1Z204062 混凝土強(qiáng)度不合格因果分析 3. 排列圖法 在質(zhì)量管理過(guò)程中，通過(guò)抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的質(zhì)量問(wèn)題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問(wèn)題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進(jìn)行狀況描述。 4. 直方圖法 直方圖法主要用于整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。還可用于觀察分析生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。 五、“1Z204070建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的政府監(jiān)督”復(fù)習(xí)內(nèi)容 我國(guó)《建筑法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，國(guó)家實(shí)行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度，由政府行政主管部門設(shè)立專門機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量行使監(jiān)督職能，其目的是保證建設(shè)工程質(zhì)量，保證建設(shè)工程的使用安全及環(huán)境質(zhì)量。 明確政府監(jiān)督管理部門職責(zé)的劃分，明確政府質(zhì)量監(jiān)督的職能和權(quán)限，政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的職能主要有：監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)工程建設(shè)參與各方主體的質(zhì)量行為；監(jiān)督檢查工程實(shí)體的施工質(zhì)量；監(jiān)督工程質(zhì)量驗(yàn)收。 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，可以由建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門委托的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。 監(jiān)督機(jī)構(gòu)的主要工作內(nèi)容包括： 1）對(duì)責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)履行質(zhì)量責(zé)任的行為的監(jiān)督檢查； 2）對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查； 3）對(duì)施工技術(shù)資料、監(jiān)理資料以及檢測(cè)報(bào)告等有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資料的監(jiān)督檢查； 4）對(duì)工程竣工驗(yàn)收的監(jiān)督檢查； 5）對(duì)混凝土預(yù)制構(gòu)件及預(yù)拌混凝土質(zhì)量的監(jiān)督檢查； 6）對(duì)責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)違法、違規(guī)行為的調(diào)查取證和核實(shí)、提出處罰建議或按委托權(quán)限實(shí)施行政處罰； 7）提交工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告； 8）隨時(shí)了解和掌握本地區(qū)工程質(zhì)量狀況； 9）其他內(nèi)容。 政府對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容主要包括：受理質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)；開工前的質(zhì)量監(jiān)督; 施工期間的質(zhì)量監(jiān)督，包括：常規(guī)檢查；主要部位驗(yàn)收監(jiān)督；質(zhì)量問(wèn)題查處；竣工階段的質(zhì)量監(jiān)督。 六、“1Z205010職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系”復(fù)習(xí)內(nèi)容 1. 職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》（GB/T 28001—2001）定義，職業(yè)健康安全是指影響作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的員工、臨時(shí)工作人員、合同方人員、訪問(wèn)者和其他人員健康安全的條件和因素。 在《環(huán)境管理體系要求及使用指南》（GB/T 24001—2004）中，認(rèn)為環(huán)境是指“組織運(yùn)行活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人，以及它（他）們之間的相互關(guān)系”。這個(gè)定義是以組織運(yùn)行活動(dòng)為主體，其外部存在主要是指人類認(rèn)識(shí)到的、直接或間接影響人類生存的各種自然因素及它（他）們之間的相互關(guān)系。 根據(jù)《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》（GB/T 28001—2001）和《環(huán)境管理體系要求及使用指南》（GB/T 24001—2004），職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理都是組織管理體系的一部分，其管理的主體是組織，管理的對(duì)象是一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與職業(yè)健康安全發(fā)生相互作用的不健康、不安全的條件和因素，以及能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。兩個(gè)管理體系所需要滿足的對(duì)象和管理側(cè)重點(diǎn)有所不同，但管理原理基本相同。 有關(guān)職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系的結(jié)構(gòu)組成及管理目的參見(jiàn)考試用書第1Z205011小節(jié)。 2.職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點(diǎn)和要求 建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理具有復(fù)雜性、多變性、協(xié)調(diào)性、持續(xù)性、經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)。 應(yīng)從建設(shè)工程項(xiàng)目決策階段、工程設(shè)計(jì)階段、工程施工階段和項(xiàng)目驗(yàn)收試運(yùn)行階段考慮建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的要求。 3.職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立和運(yùn)行 職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立步驟主要為：領(lǐng)導(dǎo)決策→成立工作組→人員培訓(xùn)→初始狀態(tài)評(píng)審→制定方針、目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案→管理體系策劃與設(shè)計(jì)→體系文件編寫→文件的審查、審批和發(fā)布。 職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的運(yùn)行是指按照已建立體系的要求實(shí)施，其實(shí)施的重點(diǎn)圍繞培訓(xùn)意識(shí)和能力，信息交流，文件管理，執(zhí)行控制程序，監(jiān)測(cè)，不符合、糾正和預(yù)防措施，記錄等活動(dòng)推進(jìn)體系的運(yùn)行工作。 七、“1Z205020建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理”復(fù)習(xí)內(nèi)容 1. 安全生產(chǎn)管理制度 《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條件》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》等建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī)和部門規(guī)章，對(duì)政府部門、有關(guān)企業(yè)及相關(guān)人員的建設(shè)工程安全生產(chǎn)和管理行為進(jìn)行了全面的規(guī)范，確立了一系列建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理制度?，F(xiàn)階段正在執(zhí)行的主要安全生產(chǎn)管理制度包括安全生產(chǎn)責(zé)任制度；安全生產(chǎn)許可證制度；政府安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度；安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度；安全措施計(jì)劃制度；特種作業(yè)人員持證上崗制度；專項(xiàng)施工方案專家論證制度；危及施工安全工藝、設(shè)備、材料淘汰制度；施工起重機(jī)械使用登記制度；安全檢查制度；生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度；“三同時(shí)”制度；安全預(yù)評(píng)價(jià)制度；意外傷害保險(xiǎn)制度等。 2.危險(xiǎn)源的識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制 在安全生產(chǎn)管理中，危險(xiǎn)源是管理的主要對(duì)象。危險(xiǎn)源識(shí)別是安全管理的基礎(chǔ)工作，主要目的是要找出每項(xiàng)工作活動(dòng)有關(guān)的所有危險(xiǎn)源，并考慮這些危險(xiǎn)源可能會(huì)對(duì)什么人造成什么樣的傷害，或?qū)е率裁丛O(shè)備設(shè)施損壞等。 根據(jù)對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別，評(píng)估危險(xiǎn)源造成的風(fēng)險(xiǎn)可能性和大小，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)。 GB/T 28002推薦的簡(jiǎn)單的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估如表1Z205022-1所示，結(jié)果分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ五個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。通過(guò)評(píng)估，可對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估表 表1Z205022-1 后果(f) 風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別(大小) 可能性(p) 輕度損失 （輕微傷害） 中度損失 （傷害） 重大損失 （嚴(yán)重傷害） 很 大 Ⅲ Ⅳ Ⅴ 中 等 Ⅱ Ⅲ Ⅳ 極 小 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅰ—可忽略風(fēng)險(xiǎn)；Ⅱ—可容許風(fēng)險(xiǎn)；Ⅲ—中度風(fēng)險(xiǎn)；Ⅳ—重大風(fēng)險(xiǎn)；Ⅴ—不容許風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)后，應(yīng)分別列出所找出的所有危險(xiǎn)源和重大危險(xiǎn)源清單，對(duì)已經(jīng)評(píng)價(jià)出的不容許的和重大風(fēng)險(xiǎn)（重大危險(xiǎn)源）進(jìn)行優(yōu)先排序，由工程技術(shù)主管部門的相關(guān)人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制策劃，制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施計(jì)劃或管理方案。 3. 施工安全技術(shù)措施和安全技術(shù)交底 安全控制是生產(chǎn)過(guò)程中涉及的計(jì)劃、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進(jìn)等一系列致力于滿足生產(chǎn)安全所進(jìn)行的管理活動(dòng)。安全控制的目標(biāo)是減少和消除生產(chǎn)過(guò)程中的事故，保證人員健康安全和財(cái)產(chǎn)免受損失。 建設(shè)工程施工安全控制的特點(diǎn)主要有：控制面廣；控制的動(dòng)態(tài)性；控制系統(tǒng)交叉性；控制的嚴(yán)謹(jǐn)性。 施工安全的控制程序?yàn)椋捍_定每項(xiàng)具體建設(shè)工程項(xiàng)目的安全目標(biāo)；編制建設(shè)工程項(xiàng)目安全技術(shù)措施計(jì)劃；安全技術(shù)措施計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施；安全技術(shù)措施計(jì)劃的驗(yàn)證；持續(xù)改進(jìn)。 施工安全技術(shù)措施的主要內(nèi)容有：進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的安全規(guī)定；地面及深槽作業(yè)的防護(hù)；高處及立體交叉作業(yè)的防護(hù)；施工用電安全；施工機(jī)械設(shè)備的安全使用；在采取“四新”技術(shù)時(shí)，有針對(duì)性的專門安全技術(shù)措施；有針對(duì)自然災(zāi)害預(yù)防的安全措施；預(yù)防有毒、有害、易燃、易爆等作業(yè)造成危害的安全技術(shù)措施；現(xiàn)場(chǎng)消防措施。 安全技術(shù)交底主要內(nèi)容有：本施工項(xiàng)目的施工作業(yè)特點(diǎn)和危險(xiǎn)點(diǎn)；針對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)的具體預(yù)防措施；應(yīng)注意的安全事項(xiàng)；相應(yīng)的安全操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)生事故后應(yīng)及時(shí)采取的避難和急救措施。 4. 安全生產(chǎn)檢查的類型和內(nèi)容 工程項(xiàng)目安全檢查的目的是為了清除隱患、防止事故、改善勞動(dòng)條件及提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，是安全控制工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)安全檢查可以發(fā)現(xiàn)工程中的危險(xiǎn)因素，以便有計(jì)劃地采取措施，保證安全生產(chǎn)。施工項(xiàng)目的安全檢查應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織，定期進(jìn)行。 安全檢查的主要類型有：全面安全檢查；經(jīng)常性安全檢查；專業(yè)或?qū)Ｂ毎踩芾砣藛T的專業(yè)安全檢查；季節(jié)性安全檢查；節(jié)假日檢查；要害部門重點(diǎn)安全檢查。 安全檢查的主要內(nèi)容有：查思想；查制度；查管理；查隱患；查整改；查事故處理。 5. 安全隱患的處理 建設(shè)工程安全隱患包括三個(gè)部分的不安全因素：人的不安全因素、物的不安全狀態(tài)和組織管理上的不安全因素。 安全事故隱患治理原則有：冗余安全度治理原則；單項(xiàng)隱患綜合治理原則；事故直接隱患與間接隱患并治原則；預(yù)防與減災(zāi)并重治理原則；重點(diǎn)治理原則；動(dòng)態(tài)治理原則。 從施工單位角度談，其對(duì)事故安全隱患的處理方法有：當(dāng)場(chǎng)指正，限期糾正，預(yù)防隱患發(fā)生；做好記錄，及時(shí)整改，消除安全隱患；分析統(tǒng)計(jì)，查找原因，制定預(yù)防措施；跟蹤驗(yàn)證。 八、 “1Z205030 建設(shè)工程生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案和事故處理”復(fù)習(xí)內(nèi)容 1.生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容 應(yīng)急預(yù)案是對(duì)特定的潛在事件和緊急情況發(fā)生時(shí)所采取措施的計(jì)劃安排，是應(yīng)急響應(yīng)的行動(dòng)指南。編制應(yīng)急預(yù)案的目的，是防止一旦緊急情況發(fā)生時(shí)出現(xiàn)混亂，按照合理的響應(yīng)流程采取適當(dāng)?shù)木仍胧?，預(yù)防和減少可能隨之引發(fā)職業(yè)健康安全和環(huán)境影響。 應(yīng)急預(yù)案應(yīng)形成體系，針對(duì)各級(jí)各類可能發(fā)生的事故和所有危險(xiǎn)源制訂綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案，并明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個(gè)過(guò)程中相關(guān)部門和有關(guān)人員的職責(zé)。 綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案的主要內(nèi)容示例參見(jiàn)考試用書。 2.生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理 建設(shè)工程生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理包括應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審、備案、實(shí)施和獎(jiǎng)懲。 國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的綜合協(xié)調(diào)管理工作。國(guó)務(wù)院其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門按照各自的職責(zé)負(fù)責(zé)本行業(yè)、本領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)急預(yù)案的管理工作。 縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)應(yīng)急預(yù)案的綜合協(xié)調(diào)管理工作。縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門按照各自的職責(zé)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)本行業(yè)、本領(lǐng)域應(yīng)急預(yù)案的管理工作。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)急預(yù)案未按照有關(guān)規(guī)定備案的，由縣級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門給予警告，并處三萬(wàn)元以下罰款。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位未制定應(yīng)急預(yù)案或者未按照應(yīng)急預(yù)案采取預(yù)防措施，導(dǎo)致事故救援不力或者造成嚴(yán)重后果的，由縣級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓，并依法給予行政處罰。 3. 職業(yè)健康安全事故的分類和處理 職業(yè)健康安全事故分兩大類型，即職業(yè)傷害事故與職業(yè)病。職業(yè)傷害事故是指因生產(chǎn)過(guò)程及工作原因或與其相關(guān)的其他原因造成的傷亡事故。 按照事故發(fā)生的原因、按事故后果嚴(yán)重程度、按事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失等，依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)定，對(duì)于職業(yè)傷害事故有多種劃分。目前，在建設(shè)工程領(lǐng)域中，判別事故等級(jí)較多采用的是《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》。 依據(jù)2007年6月1日起實(shí)施的《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定，按生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故分為： 1) 特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故； 2) 重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故； 3) 較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故； 4) 一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。 一旦事故發(fā)生，通過(guò)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施，盡可能防止事態(tài)的擴(kuò)大和減少事故的損失。國(guó)家對(duì)發(fā)生事故后的“四不放過(guò)”處理原則，其具體內(nèi)容是：事故原因未查清不放過(guò)；事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)；事故責(zé)任人和周圍群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)；事故沒(méi)有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。 對(duì)事故的處理主要是：迅速搶救傷員并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)→組織調(diào)查組，開展事故調(diào)查→現(xiàn)場(chǎng)勘查→分析事故原因→制定預(yù)防措施→提交事故調(diào)查報(bào)告→事故的審理和結(jié)案。 九、“1Z205040建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工和環(huán)境保護(hù)的要求”復(fù)習(xí)內(nèi)容 1. 施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的要求 文明施工是指保持施工現(xiàn)場(chǎng)良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和工作秩序。因此，文明施工也是保護(hù)環(huán)境的一項(xiàng)重要措施。文明施工主要包括：規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)容，保持作業(yè)環(huán)境的整潔衛(wèi)生；科學(xué)組織施工，使生產(chǎn)有序進(jìn)行；減少施工對(duì)周圍居民和環(huán)境的影響；遵守施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的規(guī)定和要求，保證職工的安全和身體健康。 針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工的各項(xiàng)要求，落實(shí)相應(yīng)的各項(xiàng)管理措施，如：施工平面布置；現(xiàn)場(chǎng)圍擋、標(biāo)牌；施工場(chǎng)地；材料堆放、周轉(zhuǎn)設(shè)備管理；現(xiàn)場(chǎng)生活設(shè)施；現(xiàn)場(chǎng)消防、防火管理；醫(yī)療急救的管理；社區(qū)服務(wù)的管理；治安管理。 2. 施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)的要求 建設(shè)工程項(xiàng)目必須滿足有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的要求，在施工過(guò)程中注意環(huán)境保護(hù)，對(duì)企業(yè)發(fā)展、員工健康和社會(huì)文明有重要意義。 環(huán)境保護(hù)是按照法律法規(guī)、各級(jí)主管部門和企業(yè)的要求，保護(hù)和改善作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，控制現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵、廢水、廢氣、固體廢棄物、噪聲、振動(dòng)等對(duì)環(huán)境的污染和危害。環(huán)境保護(hù)也是文明施工的重要內(nèi)容之一。 依照《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》和《中華人民共和國(guó)海洋環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)，達(dá)到其對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求。 建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)措施主要包括大氣污染的防治、水污染的防治、噪聲污染的防治、固體廢棄物的處理以及文明施工措施等。