佳木斯希波集團(tuán)制度匯編 第十二部分銷售管理制度
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1、 佳木斯希波集團(tuán)制度匯編 版本/修改狀態(tài):A/0 第十部分 營(yíng)銷管理制度 第一章 營(yíng)銷組織管理 工 作 指 導(dǎo) 體 系 銷售公司工作理念: 工作布署不檢查等于沒布署; 工作檢查不考核等于沒檢查; 工作考核沒獎(jiǎng)懲等于沒考核; 工作績(jī)效獎(jiǎng)懲不落實(shí)等于零。 四四制工作規(guī)范: 四四工作制:每個(gè)業(yè)務(wù)人員必須控制四個(gè)重要門店,包干到底,每周周六、周日必須選擇每天選擇一個(gè)門店參與市場(chǎng)活動(dòng)(促銷、宣傳、理貨等)和銷售工作,工作至少四個(gè)小時(shí),此制度稱為四四工作制。 適用人員:品項(xiàng)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、理貨員 工作地點(diǎn)和
2、時(shí)間:品項(xiàng)經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)情況制定各市場(chǎng)人員的工作地點(diǎn)、時(shí)間提前1個(gè)月上報(bào)銷售內(nèi)勤、總內(nèi)勤備案。 工作內(nèi)容: 一、檢查、理貨、補(bǔ)貨 檢查貨品陳列情況,是否達(dá)到陳列要求。 檢查內(nèi)容: 1、進(jìn)店協(xié)議的品種是否齊全,有無減少,什么原因? 2、各個(gè)品項(xiàng)是否達(dá)到單品單行,重要暢銷產(chǎn)品是否達(dá)到單品多行。(可根據(jù)市場(chǎng)做微量調(diào)整,同時(shí)必須有品項(xiàng)經(jīng)理簽字認(rèn)可) 3、臺(tái)面是否豐滿、POP張貼是否清楚醒目。 4、產(chǎn)品包裝情況是否出現(xiàn)破損、出現(xiàn)緩霜、出現(xiàn)陳舊或其它問題。 5、有無價(jià)格標(biāo)簽、產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注的價(jià)碼是否相符。 6、產(chǎn)品日期是否過長(zhǎng),是否接近保質(zhì)期整理工作。 7、如出現(xiàn)協(xié)議品種短
3、缺,與店內(nèi)溝通,了解造成缺少的品種的原因,同時(shí)立即著手解決。 8、不合格的陳列進(jìn)行整理,包括臺(tái)面、POP、包裝、標(biāo)簽。 9、提醒、督促經(jīng)銷商補(bǔ)貨、送貨。 二、檢查、協(xié)助促銷、導(dǎo)購(gòu),提升產(chǎn)品銷量、記錄市場(chǎng)銷量。 三、宣傳 做好店內(nèi)的宣傳活動(dòng),張貼海報(bào)等宣傳的POP,擺放臺(tái)卡等 四、客情和店內(nèi)進(jìn)行必要的溝通,搞好客情關(guān)系。 1、售后服務(wù)(處理投訴) 2、每月必須記錄、上報(bào)經(jīng)銷商庫(kù)存、明細(xì)及生產(chǎn)日期 3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況 終端宣傳情況、促銷情況、陳列情況、客情關(guān)系、終端銷量等。 五、整理工作記錄,分析形成詳細(xì)的記錄,(使用市場(chǎng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理檢查單或巡查單)每月底上交區(qū)域總經(jīng)理檢查轉(zhuǎn)
4、公司。 獎(jiǎng)懲: 1、不遵守時(shí)間和地點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,累計(jì)4次開除銷售隊(duì)伍。 2、在工作中,凡缺少制度規(guī)定的內(nèi)容或敷衍不合格的每項(xiàng)罰款10元,累計(jì)4次下調(diào)職務(wù)和工資一級(jí)。 三七工作法 區(qū)域總經(jīng)理每隔三天,在早晨7時(shí)開始向區(qū)域內(nèi)的各市場(chǎng)辦事處座機(jī)打電話,進(jìn)行電話溝通,此工作方法為“三七工作法” 時(shí)間管理 時(shí)間管理,一周工作時(shí)間設(shè)定比例為1:4:2,周一用于促銷員的培訓(xùn)、自己工作整理;周二至周五完成渠道拓展,保障淡季不淡,主要是拓展批發(fā)市場(chǎng)、拓展二批商、餐飲配送商(餐飲店、餐服休閑區(qū)、旅游區(qū)即炸即賣)、特通(機(jī)關(guān)、學(xué)校等的食堂);周六、周日用于執(zhí)行“四四工作制”、作經(jīng)
5、銷商的溝通、指導(dǎo)促銷,市場(chǎng)工作的指導(dǎo)。 銷售人員行為準(zhǔn)則 一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟記公司各項(xiàng)銷售政策,掌握各種銷售技能,弘揚(yáng)公司理念、宗旨、精神。 二、恪守對(duì)家庭、公司、國(guó)家的強(qiáng)烈責(zé)任感。 三、一切銷售行動(dòng)均圍繞“市場(chǎng)份額第一,經(jīng)濟(jì)效益第二”的中心進(jìn)行。 四、追求陽光下的收入,不準(zhǔn)拿要回扣,不準(zhǔn)拿要禮品,不準(zhǔn)因情讓利,不準(zhǔn)從客戶處借款借物,不準(zhǔn)說謊,不準(zhǔn)亂承諾,與客戶建立起健康長(zhǎng)久的合作式伙伴關(guān)系。 五、允許犯錯(cuò)誤,但不允許犯重復(fù)性錯(cuò)誤,不允許犯原則性錯(cuò)誤。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并改正,勇于承認(rèn)不足并努力學(xué)習(xí)。 六、堅(jiān)持用做大事的方法去做每一件小事。業(yè)精于勤,效出于勤。 七、沒有
6、記錄就沒有發(fā)生,持之以恒才能成功。 八、嚴(yán)禁在崗飲酒,不僅要在工作中恪守嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的習(xí)慣,而且要在個(gè)人生活中加以推廣。 九、團(tuán)結(jié)就是力量。 十、紙張要兩面使用,節(jié)約才能增效。懂計(jì)劃、會(huì)算帳、用制度去管理,是成為領(lǐng)導(dǎo)的基本條件。 管 理 表 格 體 系 附件3 辦事處房租費(fèi)申請(qǐng)表 申請(qǐng)編號(hào): / 市 №: 市場(chǎng) 申請(qǐng)人 申請(qǐng)日期 年 月 日 租金 元/月,每 月交納一次租金。 合計(jì)租金 本次租賃期限 年 月 日至 年 月 日
7、其它 銷售 管理部 區(qū)域負(fù)責(zé)人 銷售總經(jīng)理 集團(tuán)總經(jīng)理 希波集團(tuán)辦事處房租費(fèi)收據(jù) 今收到希波集團(tuán) 市場(chǎng) 同志交納的 年 月 日至 年 月 日共 個(gè)月的辦事處房租費(fèi) 元(大寫)整(¥ 元),每月 元。 收款人: (簽字、手?。? 收款日期: 年 月 日 居委會(huì):(章) 市場(chǎng)經(jīng)辦人: 附件4: 希波集團(tuán)辦事處物品購(gòu)置申請(qǐng)表 申
8、請(qǐng)編號(hào): / 市 №: 市場(chǎng) 申請(qǐng)人 申請(qǐng)日期 年 月 日 物品名稱 預(yù)計(jì)價(jià)格 購(gòu)買地 物品名稱 預(yù)計(jì)價(jià)格 購(gòu)買地 申請(qǐng)金額 銷售管管部 區(qū)域負(fù)責(zé)人 銷售總經(jīng)理 集團(tuán)總經(jīng)理 辦事處管理上墻形象標(biāo)準(zhǔn)模式之一 標(biāo)準(zhǔn)字體樣式 一、公司宗旨標(biāo)準(zhǔn)體:塑希波形象,創(chuàng)中國(guó)名牌 要求:字體長(zhǎng)25cm,標(biāo)準(zhǔn)隸書體,紅色。 二、公
9、司精神標(biāo)準(zhǔn)體:自我加壓,爭(zhēng)創(chuàng)一流 要求:字體長(zhǎng)20cm,標(biāo)準(zhǔn)行楷體,紅色。 三、辦事處名稱標(biāo)準(zhǔn)體:希波集團(tuán) 辦事處 要求:字體長(zhǎng)10cm,標(biāo)準(zhǔn)隸書體,藍(lán)色。 附件5: 辦事處租用房屋審批表 申請(qǐng)時(shí)間: 年 月 日 市場(chǎng)名稱 市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 職務(wù) 租房詳細(xì)地址 區(qū) 街(路) 號(hào) 樓號(hào) 單元 樓層 房屋結(jié)構(gòu) 建筑面積 電話 房主職業(yè) 房主姓名 工作單位 中介名稱 聯(lián)系方式 抵押金額 付
10、款及 結(jié)算方式 租房時(shí)間 自 年 月 日起 至 年 月 日止 月房租費(fèi)用 月水電氣雜費(fèi) 合計(jì) 火車站抵達(dá)租房處乘車路線 物品明細(xì) (彩電,冰箱,炊具等其它用品) 負(fù)責(zé)人 其它說明 銷售公司意見 公司總經(jīng)理批示 附件6: 駐外人員購(gòu)置物品報(bào)價(jià)單 申報(bào)市場(chǎng): 年 月 日 購(gòu)物 名稱 規(guī)格 數(shù)量 同類物品多家商場(chǎng)報(bào)價(jià)情況 申報(bào)人意見 價(jià)格 商場(chǎng)名稱 地址 電話 聯(lián)
11、系人 合計(jì) 費(fèi)用 注: 1.一次購(gòu)置物品在百元以下的,填報(bào)此單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,可先行購(gòu)置,事后按此單審核. 2.一次購(gòu)置物品超過百元以上的,填報(bào)此單,報(bào)請(qǐng)公司詢價(jià)批準(zhǔn)后購(gòu)置. 3.駐外人員在購(gòu)置物品時(shí),必
12、須由兩人以上參與購(gòu)買,簽字,所負(fù)責(zé)任相同. 詢價(jià)核準(zhǔn): 申報(bào)人: 公司領(lǐng)導(dǎo): 銷售領(lǐng)導(dǎo): 附件7: 駐外辦事處物品登記表 名稱 數(shù)量 金額 購(gòu)入時(shí)間 采購(gòu)人 保管員 審核人 備注
13、 **注:填寫本表一式三份(辦事處、銷售內(nèi)勤、財(cái)務(wù)部)** 希波集團(tuán)新購(gòu)固定資產(chǎn)接收單 設(shè)備名稱 存放地點(diǎn) 規(guī)格型號(hào) 經(jīng)辦人(簽字) 數(shù) 量 金 額 接管人(簽字) 購(gòu)入地點(diǎn) 購(gòu)入時(shí)間 附件8: 希波集團(tuán)固定資產(chǎn)管理交接單 設(shè)備名稱 經(jīng)辦人(簽字) 規(guī)格型號(hào)
14、 數(shù) 量 接管人(簽字) 原存放地點(diǎn) 現(xiàn)存放地點(diǎn) 附件9: 銷售公司人員出差申請(qǐng)單 申請(qǐng)人 出差時(shí)間 年 月 日至 年 月 日 共 天 出差地點(diǎn) 出差事項(xiàng) 預(yù)計(jì)完成時(shí)間 往返車費(fèi) 預(yù)計(jì)費(fèi)用 借款金額總計(jì)(大寫) ¥:
15、 戶名 匯款地址或開戶行 帳號(hào) 其它 財(cái)務(wù)部 銷售總經(jīng)理 銷售公司人員出差申請(qǐng)單 申請(qǐng)人 出差時(shí)間 年 月 日至 年 月 日 共 天 出差地點(diǎn) 出差事項(xiàng) 預(yù)計(jì)完成時(shí)間 往返車費(fèi) 預(yù)計(jì)費(fèi)用 借款金額總計(jì)(大寫) ¥: 戶名 匯款地址或開戶行 帳號(hào)
16、 其它 財(cái)務(wù)部 銷售總經(jīng)理 附件10: 質(zhì)量投訴反饋表 反饋區(qū)域 反饋人姓名 聯(lián)系方式,地址 消費(fèi)者姓名 消費(fèi)者聯(lián)系電話,地址 劣質(zhì)產(chǎn)品品名 劣質(zhì)產(chǎn)品規(guī)格 劣質(zhì)數(shù)量 類別(變質(zhì),包裝破損或其它) 生產(chǎn)日期 產(chǎn)品工號(hào) 購(gòu)買地點(diǎn) 購(gòu)買日期 反饋內(nèi)容 品控部對(duì)此次事故的處理意見 品項(xiàng)經(jīng)理簽 字 品控部簽 字 1.此表一式二份,市場(chǎng)負(fù)責(zé)人一份,品控部一份. 2.品控部在3日內(nèi)將結(jié)果填寫表內(nèi),反饋給市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,如3日內(nèi)未填寫完成,市場(chǎng)負(fù)責(zé)人有責(zé)任詢問清楚再行解決.
17、 附件11: 小額客訴事件處理報(bào)告單 客訴人姓名 聯(lián)系電話 住址: 客訴內(nèi)容: 客訴要求: 處理意見: 保證按此意見處理后無任何遺留問題 品項(xiàng)經(jīng)理: 年 月 日 銷售區(qū)域總經(jīng)理意見: 年 月 日 銷售公司總監(jiān)意見: 年 月 日 附件12: 客訴事件處理報(bào)告單 客訴人姓名 聯(lián)系電話 住 址 客訴內(nèi)容: 客訴要求: 處
18、理結(jié)果: 部門經(jīng)理審批 簽字: (章) 年 月 日 副總經(jīng)理審批 簽字: (章) 年 月 日 總經(jīng)理 審批 簽字: (章) 年 月 日 委托 事宜 簽字: (章) 年 月 日 附件13 希波集團(tuán)終端促銷申請(qǐng)表 申請(qǐng)編號(hào): / 市 №: 市場(chǎng) 申請(qǐng)人 申請(qǐng)日期
19、年 月 日 促銷形式 海報(bào)□ 快訊□ 堆頭□ 端頭□ 臺(tái)面□ 米, 個(gè)品種 其它: 促銷終端名稱 活動(dòng)起止時(shí)間 促銷產(chǎn)品 單價(jià) 預(yù)計(jì)費(fèi)用 申請(qǐng)總金額 付款方式 □產(chǎn)品/現(xiàn)金□ 票據(jù)核銷時(shí)間 活動(dòng)說明 與費(fèi)用 計(jì)劃比 其他配合活動(dòng) 經(jīng)銷商 投入 銷售管理部 區(qū)域 負(fù)責(zé)人 銷售總經(jīng)理 集團(tuán)總經(jīng)理 附件14: 希波集團(tuán)導(dǎo)購(gòu)促銷申請(qǐng)表 申請(qǐng)編號(hào): /
20、 市 №: 市場(chǎng) 申請(qǐng)人 申請(qǐng)日期 年 月 日 導(dǎo)購(gòu)商場(chǎng) 導(dǎo)購(gòu)起止時(shí)間 重點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)品種保底量 總保底量 備 注 工資預(yù)計(jì) 元/月/人,合計(jì): /元/月 其他獎(jiǎng)懲方式 與費(fèi)用計(jì)劃比 其他配合活動(dòng) 經(jīng)銷商投入 銷售內(nèi)勤 區(qū)域負(fù)責(zé)人 銷售總監(jiān) 集團(tuán)總經(jīng)理 附件15: 希波導(dǎo)購(gòu)員賣量統(tǒng)計(jì)表 市場(chǎng) 促銷
21、商場(chǎng) 導(dǎo)購(gòu)員 工作時(shí)間 年 月 日至 年 月 日 商場(chǎng)電話 導(dǎo)購(gòu)員電話 系列 (單位:件) 540g 270g 360g 210g 340g 重點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)品種 合 計(jì) 銷 量 保底量 羊 其他 羊 其他 羊 其他 羊 其他 羊 其他 第一周 月 日- 月 日 第二周 月 日- 月 日 第三周 月 日- 月 日 第四周 月
22、日- 月 日 第五周 月 日- 月 日 合 計(jì) 保底量完成情況說明 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字 經(jīng)銷商簽字 附件16: 導(dǎo)購(gòu)員業(yè)績(jī)考核表 單位:件 導(dǎo)購(gòu)地點(diǎn) 導(dǎo)購(gòu)時(shí)間 導(dǎo)購(gòu)員 系 列 540g 270 g 360g 210g 340g 重點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)品種 合計(jì) 羊 其他 羊 其他 羊 其他 羊 其他 羊 其他 商場(chǎng)期
23、初庫(kù)存 商場(chǎng)期末庫(kù)存 本月進(jìn)貨量 實(shí)際銷量 保底量 實(shí)際銷量比保底量 超額(+)/減少(-) 考核內(nèi)容 得 分 考核內(nèi)容 得 分 考核內(nèi)容 得 分 出勤 儀容、儀表 業(yè)務(wù)知識(shí) 報(bào)表 陳列整潔、醒目 信息反饋 補(bǔ)貨 陳列產(chǎn)品 客情關(guān)系 宣傳品發(fā)放 應(yīng)領(lǐng)考核工資 應(yīng)領(lǐng)基本工資 應(yīng)領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)工資 應(yīng)
24、領(lǐng)業(yè)績(jī)工資 合計(jì)工資 計(jì)劃費(fèi)用 與計(jì)劃費(fèi)用比 活動(dòng)負(fù)責(zé)人 市場(chǎng)經(jīng)理 經(jīng)銷商 貼身份證復(fù)印件處 附件17: 希波集團(tuán)品嘗促銷申請(qǐng)表 申請(qǐng)編號(hào): / 市 №: 市場(chǎng) 申請(qǐng)人 申請(qǐng)日期 年 月 日 促銷終端 活動(dòng)起止時(shí)間 品嘗品種 日用量 合計(jì)用量 預(yù)計(jì)費(fèi)用 合 計(jì) 促銷員 共
25、 人,工資: 元/天.人 工資合計(jì) 元 總金額 付款方式 品嘗品: 工資: 活 動(dòng)說 明 與費(fèi)用計(jì)劃比 其他配合活動(dòng) 經(jīng)銷商投入 銷售管理部 區(qū)域負(fù)責(zé)人 銷售總經(jīng)理 集團(tuán)總經(jīng)理 附件18: (商場(chǎng))品嘗品日用量登記表 促銷人員: 聯(lián)系電話: 品種 數(shù)量 日期 合 計(jì) 月 日 月 日
26、 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 合 計(jì) 注:商場(chǎng)品嘗活動(dòng)每日應(yīng)認(rèn)真記錄。 商場(chǎng)電話: 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人: 市場(chǎng)負(fù)責(zé)人:
27、 經(jīng)銷商代表: 附件19: 希波集團(tuán)品嘗品核銷申請(qǐng)單 按照公司 號(hào)批示, 市場(chǎng)于 年 月 日至 年. 月 日分別在 等 個(gè)商場(chǎng)做品嘗活動(dòng),品嘗品用量見“品嘗品日用量登記表”,合計(jì)品嘗品品種數(shù)量為 ,人員工資為: 元,其中經(jīng)銷商墊付品嘗品 件,計(jì) 元,申請(qǐng)予以經(jīng)銷商按 品種計(jì)
28、 元補(bǔ)貨并發(fā)放人員工資(后附品嘗現(xiàn)場(chǎng)照片)。 市場(chǎng)負(fù)責(zé)人: 經(jīng)銷商代表: 銷管部: 區(qū)域負(fù)責(zé)人: 銷售公司總經(jīng)理: 集團(tuán)公司總經(jīng)理: 附件20: 希波集團(tuán)買贈(zèng)促銷申請(qǐng)表 申請(qǐng)編號(hào): / 市 №: 市場(chǎng) 申請(qǐng)人 申請(qǐng)日期 年 月 日 促銷終端 促銷活動(dòng)起止時(shí)間 贈(zèng)品品種 預(yù)計(jì)用量
29、預(yù)計(jì)費(fèi)用 合 計(jì) 活動(dòng)說明 與費(fèi)用計(jì)劃比 其他配合活動(dòng) 經(jīng)銷商投入 銷售管理部 區(qū)域 負(fù)責(zé)人 銷售總經(jīng)理 集團(tuán) 總 經(jīng) 理 附件21: 希波集團(tuán)買贈(zèng)品核銷申請(qǐng)單 按照公司 號(hào)批示, 市場(chǎng)于 年 月 日至 年 月 日分別在 等 個(gè)商場(chǎng)做買贈(zèng)活動(dòng),共用贈(zèng)品量如下(后附經(jīng)銷商出庫(kù)單及商場(chǎng)
30、活動(dòng)照片): 活動(dòng)時(shí)間 商場(chǎng)名稱 贈(zèng)品 品種 贈(zèng)品 數(shù)量 贈(zèng)品 金額 商場(chǎng) 代表 合計(jì)(袋/盒,元) 其中經(jīng)銷商墊付贈(zèng)品共計(jì) 件,金額 元,申請(qǐng)予以 經(jīng)銷商按照 品種計(jì) 元產(chǎn)品補(bǔ)貨,其他贈(zèng)品 件計(jì) 元,請(qǐng)予以核銷。 品項(xiàng)經(jīng)理:
31、 經(jīng)銷商代表: 銷售內(nèi)勤: 區(qū)域負(fù)責(zé)人: 銷售公司總經(jīng)理: 集團(tuán)公司總經(jīng)理: 附件22: 市 年 月 人員工資發(fā)放表 商場(chǎng)名稱 人員姓名 起止日期 活動(dòng)天數(shù) 應(yīng)領(lǐng)工資 應(yīng)領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì) 合計(jì)工資總額 領(lǐng)款人簽 字 領(lǐng)款日期
32、 合 計(jì) 注:1、工資領(lǐng)用人必須本人當(dāng)日簽字,不許補(bǔ)簽、連簽、代簽。 2、雇用人員中途離崗,工資不予發(fā)放。 工資發(fā)放人簽字: 經(jīng)銷商簽字: 市場(chǎng)經(jīng)理簽字: 附件23 促銷活動(dòng)完成情況核對(duì)表 促銷地點(diǎn) 促銷時(shí)間 促銷員 促銷形式 進(jìn)貨總數(shù)(件) 實(shí)際銷量(件) 保底銷量(件) 超額完成量(件) 商場(chǎng)聯(lián)系電話 促銷員聯(lián)
33、系電話 店方負(fù)責(zé)人 經(jīng)銷商代表 促銷活動(dòng)負(fù)責(zé)人 市場(chǎng)經(jīng)理 考核內(nèi)容 得 分 考核項(xiàng)目 得 分 出勤 業(yè)務(wù)知識(shí) 儀容、儀表 陳列整潔、價(jià)格醒目 報(bào)表 陳列產(chǎn)品 補(bǔ)貨 客情關(guān)系 信息反饋 宣傳品發(fā)放 應(yīng)領(lǐng)基本工資 應(yīng)領(lǐng)考核工資 應(yīng)領(lǐng)業(yè)績(jī)工資 應(yīng)領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)工資 合計(jì)應(yīng)領(lǐng)工資(元) 貼身份證復(fù)印件處 附件24: 希波集團(tuán)廣告申請(qǐng)表 申請(qǐng)編號(hào): / 市 №: 市場(chǎng) 申請(qǐng)人
34、 申請(qǐng)日期 年 月 日 發(fā)布媒體 發(fā)布 地點(diǎn) 位置 預(yù)計(jì)發(fā)布時(shí)間 規(guī)格 數(shù)量 制作費(fèi)用 發(fā)布費(fèi)用 合計(jì)單價(jià) 總金額 付款方式 材質(zhì) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)要求 承制單位 聯(lián)系人 電話傳真 同類客戶報(bào)價(jià) 單位 價(jià)格 聯(lián)系人 電話 銷售管理部 區(qū)域 負(fù)責(zé)人 銷售 總經(jīng)理 集團(tuán) 總經(jīng)理 注:戶外廣告按元/平方米報(bào)價(jià)。 附件25: 廣告活動(dòng)申請(qǐng)報(bào)價(jià)單 年
35、 月 日 申請(qǐng)市場(chǎng) 申請(qǐng)人 申請(qǐng)?jiān)? 預(yù)計(jì)效果 廣告媒體 廣告內(nèi)容 制作方式 規(guī) 格 數(shù) 量 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)布位置 版 面 時(shí) 段 發(fā)布時(shí)間 質(zhì)量要求 結(jié)算方式 付款時(shí)間 單 價(jià) 總 金 額 承制單位 電 話 聯(lián) 系 人 傳 真 同類廣告多家報(bào)價(jià)情況 價(jià) 格 承制單位 聯(lián)系人 電話 申請(qǐng)人 意 見 簽字: 市場(chǎng)經(jīng)理:
36、 銷售內(nèi)勤: 詢價(jià)核準(zhǔn): 銷售總監(jiān): 公司總經(jīng)理 注: 1、戶外廣告按元/平方米報(bào)價(jià)。如果廣告制作與工程安裝分別計(jì)費(fèi)時(shí),工程安裝必須有預(yù)算。 2、報(bào)紙、電視廣告,按版面規(guī)格、時(shí)段、廣告長(zhǎng)度報(bào)價(jià)。 3、洽談廣告業(yè)務(wù),必須由兩人以上參加,同時(shí)簽字,負(fù)有同等責(zé)任。附件26: 廣告驗(yàn)收單 1、茲有甲方希波集團(tuán)委托乙方 發(fā)布希 波產(chǎn)品廣告 塊(臺(tái)),廣告編排如下: 經(jīng)驗(yàn)收人 驗(yàn)
37、收合格,符合合同,特簽字認(rèn)可。 2、此驗(yàn)收單一式兩份與原合同相附,具有法律效力,以確定 年 . 月 日簽定的廣告合同的發(fā)布期為 年 月 日至 年 月 日。 (附 張) 甲方驗(yàn)收人: (公章) 乙方經(jīng)手人: (公章) 簽字日期: 年 月 日 附件27: 電視廣告監(jiān)播單 監(jiān)播時(shí)間 監(jiān)播項(xiàng)目 監(jiān)播時(shí)段 監(jiān)播廣告效 果
38、 廣告發(fā)布單 位 監(jiān)播人 附件28: 希波產(chǎn)品進(jìn)店費(fèi)協(xié)議 甲方:佳木斯希波集團(tuán)有限公司 乙方: 經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就甲方系列產(chǎn)品在 市場(chǎng)零售終端發(fā)生進(jìn)店費(fèi)事宜,達(dá)成如下協(xié)議。 一、甲方系列產(chǎn)品(包括新上市產(chǎn)品)在
39、 市場(chǎng)零售終端所發(fā)生的進(jìn)店費(fèi)用,由甲方承擔(dān) %,由乙方承擔(dān) % 二、進(jìn)店費(fèi)用所涉及的品種、進(jìn)店家數(shù)、費(fèi)用以雙方共同確認(rèn)為準(zhǔn)。 三、甲方系列產(chǎn)品進(jìn)店前,應(yīng)由甲方市場(chǎng)負(fù)責(zé)人向甲方申請(qǐng),按甲方批示辦理進(jìn)店業(yè)務(wù)。 四、洽談進(jìn)店業(yè)務(wù)時(shí),須由甲、乙雙方共同參與洽談。 五、此協(xié)議一式二份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方簽章之日起生效。 甲方:佳木斯希波集團(tuán)有限公司 乙方: 代表: 代表: 簽訂日期: 年 月 日 希波產(chǎn)品進(jìn)店申請(qǐng)表 申請(qǐng)
40、編號(hào): / 市 №: 申請(qǐng)市場(chǎng) 申請(qǐng)人 申請(qǐng)時(shí)間 進(jìn)店名稱 經(jīng)銷商 該店規(guī)模 計(jì)劃進(jìn)店時(shí)間 進(jìn)店產(chǎn)品明細(xì)(品種、規(guī)格及數(shù)量) 單品費(fèi)用 總金額 希波集團(tuán)付款方式 經(jīng)銷商出資比例 經(jīng)銷商出資金額 希波集團(tuán)出次比例 希波集團(tuán)出資金額 銷售管理部 區(qū)域負(fù)責(zé)人 銷售總經(jīng)理 集團(tuán)總 經(jīng)理 附件29: 希波理貨員月工作情況表 市場(chǎng) 理貨員 工作時(shí)間 聯(lián)系電話 時(shí)間 理
41、 貨 路 線 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 補(bǔ)貨量 第一周( 年 月 日 至 年 月 日): 件 第二周( 年 月 日 至 年 月 日): 件 第三周( 年 月 日 至 年 月 日): 件 第四周( 年 月 日 至 年 月 日): 件 第五周( 年 月 日 至
42、 年 月 日): 件 合計(jì)本月補(bǔ)貨量: 件 理貨情況說明及重要信息反饋 市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 經(jīng)銷商 附件30: 理貨員工作完成情況核對(duì)表 理貨區(qū)域及路線 理貨員 理貨時(shí)間 補(bǔ)貨總數(shù)(件) 實(shí)際銷量(件) 經(jīng)銷商代表 市場(chǎng)經(jīng)理 考核內(nèi)容 得 分 考核項(xiàng)目 得 分 規(guī)定路線,商場(chǎng)數(shù)量 規(guī)定補(bǔ)貨量完成情況 規(guī)定品種數(shù)量 臺(tái)面規(guī)定延米 商品陳列,價(jià)格 報(bào)表 客情關(guān)系 同經(jīng)銷商關(guān)系 信息反饋 出勤,工作
43、狀況 合計(jì)得分?jǐn)?shù) 應(yīng)領(lǐng)基本工資 應(yīng)領(lǐng)考核工資 應(yīng)領(lǐng)業(yè)績(jī)工資 應(yīng)領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)工資 合計(jì)應(yīng)領(lǐng)工資(元) 貼身份證復(fù)印件處 附件31: 理貨員業(yè)績(jī)考核表 市場(chǎng) 理貨員 理貨時(shí)間 聯(lián)系電話 規(guī)定理貨路線 星期一: 星期二: 星期三: 星期四: 星期五: 星期六: 星期日: 實(shí)際完成情況 補(bǔ)貨總數(shù)(件) 經(jīng)銷商代表 市場(chǎng)經(jīng)理 考核內(nèi)容 得 分 考核項(xiàng)目 得 分 規(guī)定路線,商場(chǎng)數(shù)量 規(guī)定補(bǔ)貨量完成情況 規(guī)定品種數(shù)量 臺(tái)面規(guī)定延米 商
44、品陳列,價(jià)格 同經(jīng)銷商關(guān)系 客情關(guān)系 出勤,工作狀況 信息反饋 報(bào)表 合計(jì)得分 應(yīng)領(lǐng)基本工資 應(yīng)領(lǐng)考核工資 應(yīng)領(lǐng)業(yè)績(jī)工資 應(yīng)領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)工資 合計(jì)應(yīng)領(lǐng)工資(元) 貼身份證復(fù)印件處 附件32: 月信息匯報(bào)及合理化建議單 市場(chǎng): 負(fù)責(zé)人: 上報(bào)時(shí)間: 年 月 日 信息匯總 經(jīng)銷商 終端 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 質(zhì)量反饋及 客訴 其他 新產(chǎn)品及 合理化 建議 附件33: 市場(chǎng) 月績(jī)效考核單 市場(chǎng):
45、 負(fù)責(zé)人: 考核內(nèi)容 計(jì)劃時(shí)間 完成結(jié)果 說明 得分 銷售 指標(biāo) 件 鋪市 進(jìn)店 經(jīng)銷商發(fā)展 廣告 促銷 執(zhí)行 報(bào)表 票據(jù) 核銷
46、 計(jì)劃費(fèi)用 實(shí)際費(fèi)用 費(fèi)用比例 得分: 說明: 1、 原則:各市場(chǎng)每月按銷售公司會(huì)議精神和本市場(chǎng)銷售計(jì)劃填寫“績(jī)效考核單”,每月1日上報(bào)銷售管理部。 2、 考核對(duì)象:包括主管區(qū)域市場(chǎng)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、分公司經(jīng)理及全體銷售業(yè)務(wù)人員。 3、 標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)100分。高于100分,獎(jiǎng)勵(lì);低于100分,處罰。 4、 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn): 1) 連續(xù)兩個(gè)月低于60分,降職一級(jí);連續(xù)三個(gè)月低于60分,調(diào)離市場(chǎng)另行安排工作或辭退。 2) 60分~100分之間,以10元/分為標(biāo)準(zhǔn)罰款。 3) 連續(xù)三個(gè)月高于150分,升職一級(jí)。 4) 100分以上,以10元/分
47、為標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。 5、 得分標(biāo)準(zhǔn): 1) 銷售指標(biāo):占總分的80%,以完成當(dāng)月銷售指標(biāo)的百分比為記分標(biāo)準(zhǔn);上月沒有完成銷售指標(biāo),本月銷售指標(biāo)得分需首先彌補(bǔ)上月得分,剩余得分為本月得分。 2) “鋪市進(jìn)店”、“經(jīng)銷商發(fā)展”為機(jī)動(dòng)得分,即按計(jì)劃需要“鋪市進(jìn)店”、“經(jīng)銷商發(fā)展”的市場(chǎng)參加該項(xiàng)評(píng)分。不需要的市場(chǎng),分?jǐn)?shù)合并到“廣告促銷執(zhí)行”、“報(bào)表、票據(jù)核銷”中,即各占總分的10%。 l 鋪市進(jìn)店:占總分的5%,按月計(jì)劃鋪市進(jìn)店家數(shù)、品種、時(shí)間進(jìn)行打分;按計(jì)劃鋪市進(jìn)店,得滿分;否則分別按“時(shí)間”50%、“家數(shù)”30%、“品種”20%的比例進(jìn)行扣分。 l 經(jīng)銷商發(fā)展:占總分的5%,按月經(jīng)銷商發(fā)展計(jì)劃
48、進(jìn)行打分;按計(jì)劃發(fā)展經(jīng)銷商,得滿分;未發(fā)展,不得分。 3) 廣告促銷執(zhí)行:占總分的5%,按月計(jì)劃廣告促銷計(jì)劃的地點(diǎn)、時(shí)間、方案進(jìn)行打分;按計(jì)劃的地點(diǎn)、時(shí)間、方案進(jìn)行,得滿分;否則分別按“時(shí)間”60%、“家數(shù)”20%、“方案”20%的比例進(jìn)行扣分。 4) 報(bào)表、票據(jù)核銷:占總分的5%,按“時(shí)間50%”和“是否符合銷售手冊(cè)要求50%”平均考核當(dāng)月每一項(xiàng)報(bào)表、票據(jù)核銷。 5) 費(fèi)用比例:即當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與計(jì)劃費(fèi)用的比。按以上方式打分后,得分除以費(fèi)用比例,為當(dāng)月績(jī)效考核得分。 附件34: 月工作計(jì)劃單 市場(chǎng): 負(fù)責(zé)人:
49、 上報(bào)時(shí)間: 進(jìn)貨計(jì)劃 經(jīng)銷商庫(kù)存 進(jìn)貨時(shí)間 鋪市 進(jìn)店 計(jì)劃 商場(chǎng)名稱 進(jìn)店品種 進(jìn)店時(shí)間 費(fèi)用 促銷 計(jì)劃 促銷形式 促銷地點(diǎn) 促銷時(shí)間 費(fèi)用 經(jīng)銷商發(fā)展 計(jì)劃 目標(biāo)市場(chǎng) 上報(bào)時(shí)間 合同簽訂時(shí)間 首次進(jìn)貨時(shí)間 費(fèi)用 計(jì)劃 工資 費(fèi)用合計(jì) 補(bǔ)助 房租 差旅 導(dǎo)購(gòu)工資 臺(tái)面費(fèi)用 贈(zèng)品費(fèi)用
50、 品嘗費(fèi)用 進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用 其他重要事宜 附件35: ______月進(jìn)貨計(jì)劃單 區(qū)域: 負(fù)責(zé)人: 單位:萬元 時(shí)間 經(jīng)銷商 1—5 6—10 11—15 16—20 21—25 26—31 合計(jì)
51、 附件36: 月工作日程計(jì)劃單 區(qū)域: 負(fù)責(zé)人: 日程 市場(chǎng) 重點(diǎn)解決問題 停留 時(shí)間 差旅 費(fèi)用 轄區(qū)未到市場(chǎng) 總店工作布置 總經(jīng)理 批示 附件37: 銷售公司工作總結(jié)
52、 區(qū)域: 市場(chǎng): 負(fù)責(zé)人 : 年 月 日 本月計(jì)劃銷量 本月實(shí)際完成 完成比例 本月市場(chǎng)情況 經(jīng)銷商管理 經(jīng)銷商遺留問題 貨款回收和經(jīng)銷商爭(zhēng)議 經(jīng)銷商建議 促銷管理 促銷費(fèi)用使用情況有無違約違紀(jì)行為 促銷費(fèi)用核銷情況 促銷員例會(huì)、培訓(xùn) 促銷檢查情況(促銷服飾、規(guī)范用語等) 日常管理 本月客訴 本月報(bào)表 辦公費(fèi)用使用情況 辦事處建設(shè)(形象、衛(wèi)生、布置) 新渠道開發(fā) 餐飲 二批 重要客戶 累計(jì)銷量 完成比例 下月計(jì)劃 附件38:
53、 市 場(chǎng) 調(diào) 查 表 市場(chǎng): 調(diào)查人: 調(diào)查時(shí)間: 城市 名稱 市區(qū) 人口 市區(qū) 面積 市區(qū)人 均收入 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù) A B C 批發(fā)市場(chǎng)對(duì)口攤點(diǎn)數(shù) 冷庫(kù) 數(shù)量 經(jīng)銷商數(shù)量 消費(fèi) 能力 消費(fèi)者口味
54、 備注 l 消費(fèi)能力是指同類品牌(速凍方便肉食品)在當(dāng)?shù)氐匿N量; l 經(jīng)銷商數(shù)量是指同類品牌在當(dāng)?shù)赜缮a(chǎn)廠家直接供貨的客戶。 l 備注: 上報(bào)時(shí)間:市場(chǎng)調(diào)查工作結(jié)束后2天內(nèi)。 上報(bào)對(duì)象:主管領(lǐng)導(dǎo)(在辦事處存檔備查。并由市場(chǎng)經(jīng)理按月編入信息月報(bào)上報(bào)) 附件39: 主要經(jīng)銷商調(diào)查表 區(qū)域: 市場(chǎng): 調(diào)查人: 調(diào)查時(shí)間: 基本情況 客戶名稱 性質(zhì) 法人代表 地址 郵編 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 聯(lián)系 電話 傳真 職工 人數(shù) 開戶 銀行 帳號(hào) 稅
55、號(hào) 倉(cāng)庫(kù) 地址 倉(cāng)庫(kù) 電話 運(yùn)輸方式 鐵路到站 汽運(yùn)公里數(shù) 主管 單位 地址 電話 傳真 資信狀況 注冊(cè) 資金 年均銷售額 同類產(chǎn)品 銷售額 營(yíng)業(yè) 場(chǎng)所 自有/ 租賃 營(yíng)業(yè)面積 經(jīng)營(yíng) 年限 主營(yíng) 產(chǎn)品 銷售網(wǎng)絡(luò) 月銷 售額 有無拖欠 貨款現(xiàn)象 拖欠原因 員工精神面貌 營(yíng)業(yè)員 業(yè)務(wù)員 經(jīng)理 合作意向 對(duì)公司產(chǎn)品的興趣 合作方式 同類產(chǎn)品合作方式 市場(chǎng)經(jīng)理意見 備注:上報(bào)時(shí)間:市場(chǎng)調(diào)
56、查工作結(jié)束后2天內(nèi)。上報(bào)對(duì)象:主管領(lǐng)導(dǎo)(辦事處存檔備查。并傳真或郵寄至銷售內(nèi)勤) 附件40: 終 端 檔 案 卡 城市: 市場(chǎng)經(jīng)理: 填報(bào)日期: 編號(hào): 等 級(jí): 性質(zhì):國(guó)有/私有/三資 類型:商場(chǎng)/超市/副食店/連鎖店/酒店/批發(fā)市場(chǎng)/其他 名稱: 郵 編: 地址: 電 話:
57、 柜組: 負(fù)責(zé)人: 營(yíng)業(yè)員: 送貨方式:配貨中心/柜臺(tái) 冷柜數(shù)量: 平均訂貨周期: 平均訂貨量: 帳期: 銷 量: 一季度1月 2月 3月
58、 二季度4月 5月 6月 三季度7月 8月 9月 四季度10月 11月 12月 主要暢銷品種: 希波產(chǎn)品陳列狀況 位置: 狀
59、況:品種 擺放 營(yíng)業(yè)員重視程度: 說明: 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況: 品牌: 品種: 銷量: 主要品種價(jià)位 擺放
60、位置: 營(yíng)業(yè)員重視程度: 說明: 附件41: 終 端 分 類 登 記 表 區(qū)域: 市場(chǎng): 市場(chǎng)經(jīng)理: 填報(bào)日期: 級(jí)別 終 端 名 稱 聯(lián)系人 電話 月銷 量:件 備注
61、 經(jīng)銷商: 附件42: 希波產(chǎn)品訂貨單 品種 數(shù)量(件) 金額 要貨方 保證在貨到后24小時(shí)全額付款。 經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人簽字: 市場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字: 要貨日期:
62、 年 月 日 備注 合 計(jì) 附件43: 希波產(chǎn)品銷售付款爭(zhēng)議處理單 產(chǎn)品發(fā)運(yùn)地 經(jīng)銷商名稱 出發(fā)時(shí)間 到達(dá)時(shí)間 貨款金額 爭(zhēng)議事項(xiàng) 市場(chǎng)負(fù)責(zé)人意見 簽字: 年 月 日 經(jīng)銷商意見 簽字: 年
63、 月 日 銷售公司總經(jīng)理意見 簽字: 年 月 日 第二章 營(yíng)銷綜合管理 進(jìn)店率抽檢方法 一、省會(huì)城市、直轄市進(jìn)店率抽檢辦法: 1、每年11—12月份,由公司指派人員與財(cái)務(wù)部門人員將有經(jīng)銷希波產(chǎn)品的省會(huì)城市、直轄市名稱做成名簽,由指派的檢驗(yàn)人抽出其中二個(gè)名簽,既為應(yīng)抽檢的二個(gè)城市。 2、將以上二個(gè)城市的各區(qū)名稱做成若千張名簽,由檢驗(yàn)人每個(gè)城市各抽一張區(qū)名稱簽,檢驗(yàn)人就在抽出名簽這個(gè)區(qū)超市、商店進(jìn)行抽檢。 3、檢驗(yàn)人到抽檢城市的抽檢區(qū)、商委、區(qū)大型商場(chǎng)二家,來確定本區(qū)
64、哪幾家超市、商店算大中型商場(chǎng)。并做好幫助確定商場(chǎng)人員單位、姓名、職務(wù)、電話等記錄。 4、按照確定的商場(chǎng)名稱、數(shù)量、地址設(shè)計(jì)表格,按表格順序檢驗(yàn)各商場(chǎng)有無希波產(chǎn)品、品種、規(guī)格、數(shù)量、擺放面積、位置等情況,并向售貨員了解希波產(chǎn)品進(jìn)店時(shí)間、銷售情況、結(jié)款時(shí)間等,并拍產(chǎn)品照片,做好記錄。 二、其它城市進(jìn)店率抽檢方法: 1、其它城市進(jìn)店率抽檢方法、程序與省會(huì)、直轄市抽檢辦法相同,只將抽檢二個(gè)城市改為抽檢三個(gè)城市。 2、依據(jù)抽檢回來的數(shù)字,由財(cái)務(wù)計(jì)算、換算出全國(guó)進(jìn)店率、品種占店率。 新市場(chǎng)開發(fā)細(xì)則 為提高業(yè)務(wù)員工作效率,盡快打開未開發(fā)或開發(fā)不好的市場(chǎng),調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性,現(xiàn)對(duì)開發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)定如
65、下獎(jiǎng)罰措施。 一、在新市場(chǎng)開發(fā)時(shí)從簽訂合同副總經(jīng)理同意簽字之日起至三個(gè)月結(jié)束,有累計(jì)銷貨達(dá)10噸,可得將金1500元。 二、從業(yè)務(wù)員離開公司算起: 1、30天內(nèi)進(jìn)完第一批貨(以押運(yùn)員拿到匯票之日為準(zhǔn)),進(jìn)貨量達(dá)1.5噸,得獎(jiǎng)金500元,35天之內(nèi)進(jìn)完第一批貨,得獎(jiǎng)金300元,40天內(nèi)進(jìn)完第一批貨得獎(jiǎng)金200元,45天內(nèi)進(jìn)完第一批貨得獎(jiǎng)金100元,超過45天進(jìn)完第一批貨不得獎(jiǎng)金。 2、60天內(nèi)進(jìn)完第二批貨(無欠款)進(jìn)貨量3噸以上,得獎(jiǎng)金500,65天內(nèi)進(jìn)完第二批貨得獎(jiǎng)金300元,70天進(jìn)完第二批貨不得獎(jiǎng)金。 3、80天內(nèi)進(jìn)完第三批貨,進(jìn)貨量達(dá)5.5噸,得獎(jiǎng)金500元,85天內(nèi)進(jìn)完第三批
66、貨得獎(jiǎng)金300元,90天內(nèi)進(jìn)完第三批貨得獎(jiǎng)金200元,95天內(nèi)進(jìn)完第三批貨得獎(jiǎng)金100元,超過95天進(jìn)完第三批貨沒有獎(jiǎng)金。 4、如果沒能在45天內(nèi)進(jìn)完第一次貨,可以按第二批、第三批進(jìn)貨要求進(jìn)貨,同時(shí)享受第二批、第三批進(jìn)貨獎(jiǎng)金。 5、如果能縮短進(jìn)貨時(shí)間或超額完成銷量,仍按以上條款換算。 三、如客戶第一次進(jìn)貨后,45天內(nèi)沒有進(jìn)第二批貨,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)清回欠款,如45天內(nèi)既沒有清回欠款也沒有進(jìn)貨,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部欠款還給公司。 關(guān)于加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作的若干規(guī)定 銷售工作是直接體現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)成果的環(huán)節(jié),人員分散、任務(wù)重,工作十分重要。因此銷售工作中的責(zé)任必須分清,并對(duì)其承擔(dān)責(zé)任: 一、發(fā)出的商品貨物,只要裝車查驗(yàn)接受后,都要由本車司機(jī)、押運(yùn)員共同負(fù)全部責(zé)任。 二、在運(yùn)輸和交貨過程中,因發(fā)生丟失、緩化、變質(zhì)引發(fā)退貨時(shí)要由司機(jī)、押運(yùn)員負(fù)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 三、 經(jīng)銷商違約而發(fā)生退貨時(shí),由簽定合同當(dāng)事人交涉負(fù)責(zé),并承擔(dān)經(jīng) 濟(jì)責(zé)任,公司給予一個(gè)月時(shí)間。 四、 保管員、化驗(yàn)員,對(duì)其進(jìn)出庫(kù)存成品要提出擺放位置、保管措施 和使用發(fā)運(yùn)時(shí)間安排意見。如因玩忽職守而造成原料、商品變質(zhì),要承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)
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