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工作總結/業(yè)務員工作總結 20XX年度銀行業(yè)務員工作總結范文 　　我在這一年業(yè)績不凡，主要有： 　　1、經(jīng)過大家優(yōu)質的服務，在我的柜臺下存款有萬元。 　　2、不斷的努力加學習，我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名，贏得了大家的贊許。 　　3、在大家的幫助下，我逐漸領會了和，這在我的實際工作中使我更能做好和，并且在上我已經(jīng)有了的成就。 　　服務創(chuàng)造價值。只有優(yōu)質的服務，才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務發(fā)展擴大的最重要的一年。對于第一線的前臺，不管是對個人，還是對企業(yè)。微笑服務是第一印象，其次才是快速準確的辦理。進行已經(jīng)有的時間了，微笑服務是工作的基本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡單。特別是做對公業(yè)務，面對企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬的流失。微笑服務的背后是如何快速準確的辦理。這要掌握技巧。我總結的技。巧歸結起來就是19個字。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時微笑面對問題?！睂灰状a倒背如流，操作起來穿插有度，面對問題既使一時解決不了，也是微笑的解釋。正因為這些，才能有萬元的存款。 　　在中，先后參加過比賽、活動以及結交，這不僅是柜臺外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺一樣好。在比賽中我取得了第名，是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行，盈利元。這樣算起來，一個月有元收入，一年能達到元。真是聚沙成塔，小帳不可細算。 　　xxxx是我工作中重要的一年，回顧這一年，總的來說，收獲大于失去、成長大于落后、發(fā)展大于退縮。用一個字來形容，就是：“質”。 　　從的量到的質，再展望的變，工作就是一步一個腳印，生活就是一天一個模樣。 相關推薦： 2017銀行業(yè)務員年終個人總結范文 銀行業(yè)務員年度個人工作總結范文 2017銀行業(yè)務員個人年終總結范文 2017年度銀行業(yè)務員個人總結范文 銀行業(yè)務員年度工作總結范文 2017銀行業(yè)務員年終總結范文 上半年全縣個人銀行業(yè)務經(jīng)營形勢分析工作總結 20XX年銀行業(yè)務部工作總結范文 銀行業(yè)務部個人工作總結范文 CM銀行業(yè)新員工工作總結 *l