《教育類心理學(xué) 新浪教育類教師生存狀況調(diào)研報(bào)告材料》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《教育類心理學(xué) 新浪教育類教師生存狀況調(diào)研報(bào)告材料（18頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、word 新浪教育教師生存狀況調(diào)查報(bào)告：教師狀況堪憂 沒(méi)有有活力的教師隊(duì)伍，何談?dòng)猩鷻C(jī)的下一代　　100%投入的教師，才能有100%滿意的教育　　一切來(lái)自教師的敬業(yè)度 　　曾經(jīng)兩度獲得“亞洲最優(yōu)雇主〞第一名殊榮的波特曼麗嘉酒店有一套非常簡(jiǎn)單而又實(shí)用的管理模式——酒店的目標(biāo)是通過(guò)服務(wù)來(lái)賺錢，服務(wù)就是酒店的產(chǎn)品，用三角形來(lái)表示，底部是員工滿意度，中間是顧客滿意度，最上面是利潤(rùn)，只有100%員工滿意，才會(huì)有100%客人滿意，才會(huì)有真正的盈利。波特曼麗嘉這套簡(jiǎn)單的管理模式，不僅值得其他企業(yè)借鑒，也值得學(xué)校學(xué)習(xí)。 　　對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，三角形的底部就是教師，中間是學(xué)生，最上面就是社會(huì)所需要的人才，只

2、有100%投入的教師，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生，才會(huì)有社會(huì)對(duì)教育的100%滿意。因此，在教育管理過(guò)程中，一方面我們需要關(guān)注學(xué)生，另一方面我們更需要關(guān)注教師，畢竟只有當(dāng)我們的教師能夠以飽滿的精神，專業(yè)的態(tài)度來(lái)對(duì)待他們的工作時(shí)，他們才能真正為社會(huì)培育出所需要的人才。 　　美國(guó)的調(diào)查結(jié)果明確，只有23%的被調(diào)查者認(rèn)為他們自己在盡他們最大的努力工作。為什么？因?yàn)樗麄儗?duì)工作不滿意，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鲏毫μ螅驗(yàn)樗麄冇行┤顺霈F(xiàn)了工作倦怠，因?yàn)樗麄冇行┤松踔脸霈F(xiàn)了心理健康問(wèn)題……美國(guó)的情況是這樣，在我國(guó)又是什么情況呢，尤其是承當(dāng)培育祖國(guó)未來(lái)的教師的狀況又如何呢？為了了解我國(guó)教師的真實(shí)狀況，為國(guó)家和社會(huì)建設(shè)一支有

3、活力的教師隊(duì)伍提供依據(jù)，中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道聯(lián)合啟動(dòng)了“2005年中國(guó)教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查〞。 　　本次調(diào)查的問(wèn)卷，由中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所李超平博士參考國(guó)內(nèi)外職業(yè)健康心理學(xué)的最新研究成果設(shè)計(jì)而成。8月27日，調(diào)查問(wèn)卷在全球最有影響力的中文——新浪網(wǎng)發(fā)布，供教師在線參加本次調(diào)查。截至2005年9月6日24時(shí)，總共有8699名教師填寫了調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查完成后，中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所李超平博士采用專業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件與技術(shù)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)展了分析，并撰寫了本調(diào)查報(bào)告。 2005年8月27日，中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織

4、與人力資源研究所和新浪教育頻道聯(lián)合啟動(dòng)了“2005年中國(guó)教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查〞。截至2005年9月6日24時(shí)，總共有8699名教師填寫了調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查完成后，中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所李超平博士采用專業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件與技術(shù)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)展了分析，并撰寫了本調(diào)查報(bào)告。 一、教師生存狀況分析 教師生存狀況堪憂，減壓勢(shì)在必行　　超過(guò)80%的被調(diào)查教師反映壓力較大　　近30%的被調(diào)查教師存在嚴(yán)重的工作倦怠，近90%存在一定的工作倦怠　　近40%的被調(diào)查教師心理健康狀況不佳　　20%的被調(diào)查教師生理健康狀況不佳　　超過(guò)60%的被調(diào)查教師對(duì)工作不滿意，局部甚至有跳槽的意向 　　參考

5、國(guó)內(nèi)外職業(yè)健康心理學(xué)(Occupational Health Psychology, OHP)的研究成果，我們從“工作壓力〞、“教師工作倦怠〞、“教師心理健康〞、“教師生理健康〞與“教師工作滿意度〞五個(gè)方面對(duì)教師生存狀況進(jìn)展了全面的分析。 A、超過(guò)80%的被調(diào)查教師反映壓力較大 　　以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果明確，有34.60%的被調(diào)查教師反映壓力非常大，有47.60%的被調(diào)查教師反映壓力比擬大，兩者加起來(lái)占到了被調(diào)查教師的82.2%，說(shuō)明絕大局部教師都感覺(jué)壓力比擬大，教師的壓力已經(jīng)成為我國(guó)教育改革必須關(guān)注的問(wèn)題之一。 　　B、近30%的被調(diào)查教師存在嚴(yán)重的工作倦?。挥?6%的被調(diào)查教師存在一定的

6、工作倦怠 　　工作倦怠(Job Burnout)，簡(jiǎn)稱倦怠(Burnout)，是指?jìng)€(gè)體因?yàn)椴荒苡行У貞?yīng)對(duì)工作上延續(xù)不斷的各種壓力，而產(chǎn)生的一種長(zhǎng)期性反響，包括情緒衰竭，玩世不恭或者去人性化和成就感低落。情緒衰竭是指?jìng)€(gè)人認(rèn)為自己所有的情緒資源(Emotion Resources)都已經(jīng)耗盡，感覺(jué)工作特別累，對(duì)工作缺乏沖勁和動(dòng)力，在工作中會(huì)有挫折感，緊X感，甚至出現(xiàn)害怕工作的情況。玩世不恭或者去人性化是指?jìng)€(gè)體會(huì)刻意與工作以與其它與工作相關(guān)的人員保持一定的距離，對(duì)工作不象以前那么熱心和投入，總是很被動(dòng)地完成自己份內(nèi)的工作。成就感低落是指?jìng)€(gè)體會(huì)對(duì)自身持有負(fù)面的評(píng)價(jià)，認(rèn)為自己不能有效地勝任工作，或者懷

7、疑自己所做工作的貢獻(xiàn)，認(rèn)為自己的工作對(duì)社會(huì)對(duì)組織對(duì)他人并沒(méi)有什么貢獻(xiàn)。根據(jù)國(guó)際上這一標(biāo)準(zhǔn)的分類，我們從情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落三個(gè)方面對(duì)我國(guó)教師的工作倦怠情況進(jìn)展了分析。 以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果明確，有49.70%的被調(diào)查教師人有較明顯的情緒衰竭，只有24.4%的被調(diào)查教師情緒衰竭程度較低或者沒(méi)有出現(xiàn)情緒衰竭的情況。可以看出，國(guó)內(nèi)有很大一局部教師在工作中有比擬累的感覺(jué)，對(duì)工作缺乏沖勁和動(dòng)力，情緒衰竭的程度比擬嚴(yán)重。這一點(diǎn)，值得教育部門與學(xué)校的進(jìn)一步關(guān)注。 　　調(diào)查結(jié)果明確(見(jiàn)圖3)，在玩世不恭這一維度上，有56.10%的被調(diào)查教師得分比擬高，只有24.40%的被調(diào)查教師得分較低。由此

8、可以看出，教師中有超過(guò)50%的人對(duì)工作不像他們剛參加工作的時(shí)候那么熱心和投入，總是很被動(dòng)地完成自己份內(nèi)的工作，或者抱著一種“應(yīng)付〞的心態(tài)在工作，有時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)不關(guān)心教師質(zhì)量與成效，不關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)的情況。 　　調(diào)查結(jié)果明確(見(jiàn)圖4)。在所有被調(diào)查的教師中，有68.20%的人成就感低落，對(duì)工作沒(méi)有成就感，只有8.2%的人(也就是說(shuō)，10名被調(diào)查教師中只有1名教師)對(duì)自身的評(píng)價(jià)較高，具有較高的成就感, 認(rèn)為自己能有效地勝任工作。而一個(gè)人在工作是否有較高的成就感，會(huì)直接決定個(gè)體的工作效率和效果。作為一名教師，如果在工作中找不著成就感，很難想象他們?nèi)绾文芘囵B(yǎng)出優(yōu)秀的人才？關(guān)于這一點(diǎn)，也值得教育部

9、門、學(xué)校與教師關(guān)注。 　　為了對(duì)所有被調(diào)查教師的工作倦怠情況有一個(gè)整個(gè)的認(rèn)識(shí)，我們還分別以“一項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)工作倦怠〞 、“二項(xiàng)指標(biāo)均出現(xiàn)工作倦怠〞、“三項(xiàng)指標(biāo)均出現(xiàn)工作倦怠〞為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有被調(diào)查教師進(jìn)展了分析。結(jié)果如下： 　　調(diào)查結(jié)果明確，如果以任何一項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)工作倦怠作為標(biāo)準(zhǔn)，有86%的被調(diào)查教師出現(xiàn)了工作倦怠。如果我們把“一項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)工作倦怠〞作為輕微工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，如此有86%的被調(diào)查教師至少出現(xiàn)輕微的工作倦??；如果以“二項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)工作倦怠〞作為中度工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，如此有58.50%的被調(diào)查教師兩項(xiàng)以上的指標(biāo)出現(xiàn)工作倦怠，也就是說(shuō)近60%的被調(diào)查教師出現(xiàn)了中度的工作倦??；如果以三項(xiàng)

10、指標(biāo)均出現(xiàn)工作倦怠為標(biāo)準(zhǔn)，也就是“高度工作倦怠〞，如此我們可以發(fā)現(xiàn)還有29%的被調(diào)查教師符合這一標(biāo)準(zhǔn)。 　　從這一調(diào)查結(jié)果可以看出，絕大局部被調(diào)查教師有輕微的工作倦怠，或者說(shuō)出現(xiàn)了一定程度的工作倦??；而有29%的被調(diào)查教師，也就是每10個(gè)被調(diào)查教師根本上有3個(gè)出現(xiàn)比擬嚴(yán)重的工作倦怠。雖然整個(gè)教育界對(duì)于教師的工作倦怠還沒(méi)有高度重視，但是實(shí)際上教師的工作倦怠情況已經(jīng)非常明顯，教育部門與學(xué)校很有必要馬上采取措施來(lái)幫助教師治療與預(yù)防工作倦怠，以進(jìn)一步提高教學(xué)的質(zhì)量與水平。 C、心理健康 　　調(diào)查結(jié)果明確(見(jiàn)圖6)，有38.50%的被調(diào)查教師的心理健康狀況不佳，只有28.80%的被調(diào)查教師心理

11、健康狀況比擬好。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在正在提倡素質(zhì)教育，素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面就是學(xué)生的心理健康。而從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有近40%的被調(diào)查教師自身的心理健康狀況不佳， 心理健康狀況不佳的教師如何去培養(yǎng)心理健康的學(xué)生？我們又如何能保證這批教師的教學(xué)質(zhì)量與效果？因此，在我們推行教育與教學(xué)改革的同時(shí)，必須高度關(guān)注教師的心理狀況。 D、生理狀況 　　調(diào)查結(jié)果明確(見(jiàn)圖7)，有49.20%的被調(diào)查教師的生理狀況比擬好，這是一件值得欣慰的事情。但是，我們也要看到，還有20.70%的被調(diào)查教師的生理狀況不是很理想，我們有必要進(jìn)一步加大力度，采取措施來(lái)確保教師的生理健康，包括，定期體檢，組織教師參加體育活動(dòng)等。 E、

12、教師對(duì)工作的滿意程度 　　調(diào)查結(jié)果明確(見(jiàn)圖8)，參加調(diào)查的教師對(duì)工作的滿意度比擬低，有64.40%的被調(diào)查教師的工作滿意度比擬低，而只有15.40%的被調(diào)查教師的滿意度比擬高。根據(jù)國(guó)內(nèi)外最新的研究成果，當(dāng)個(gè)體的滿意度比擬低時(shí)，他們更有可能會(huì)跳槽，他們的工作效率與效果也會(huì)大幅度下降。因此，從提高教學(xué)質(zhì)量與效果的角度出發(fā)，教育部門與學(xué)校很有必要采取強(qiáng)有力的措施來(lái)提升教師的滿意度。 F、總體結(jié)果 　　為了對(duì)被調(diào)查教師的生存狀況(包括職業(yè)壓力與心理健康等)有一個(gè)整體、全面的認(rèn)識(shí)，根據(jù)前面的七項(xiàng)指標(biāo)，包括：教師壓力、情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落、心理狀況、生理狀況與工作滿意度。我們還分別以

13、“一項(xiàng)指標(biāo)存在問(wèn)題〞 、“二項(xiàng)指標(biāo)存在問(wèn)題〞、“三項(xiàng)指標(biāo)存在問(wèn)題〞 、“四項(xiàng)指標(biāo)存在問(wèn)題〞、“五項(xiàng)指標(biāo)存在問(wèn)題〞 、“六項(xiàng)指標(biāo)存在問(wèn)題〞、“七項(xiàng)指標(biāo)存在問(wèn)題〞作為教師生存狀況“較好〞“一般〞“有點(diǎn)差〞“很差〞“非常差〞“嚴(yán)重〞“非常嚴(yán)重〞的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有被調(diào)查教師進(jìn)展了分析。結(jié)果如下： 　　調(diào)查結(jié)果明確，如果以“任意一項(xiàng)指標(biāo)存在問(wèn)題〞作為標(biāo)準(zhǔn)，有96.40%的被調(diào)查教師的生存狀況出現(xiàn)了問(wèn)題；如果以“任意二項(xiàng)指標(biāo)存在問(wèn)題〞作為標(biāo)準(zhǔn)，如此有85.90%的被調(diào)查教師的生存狀況出現(xiàn)了問(wèn)題；如果以“任意三項(xiàng)指標(biāo)存在問(wèn)題〞作為標(biāo)準(zhǔn)，如此有71.10%的被調(diào)查教師的生存狀況出現(xiàn)了問(wèn)題；即使，我們以“任意

14、五項(xiàng)指標(biāo)存在問(wèn)題〞作為標(biāo)準(zhǔn)，我們發(fā)現(xiàn)還有39.20%的被調(diào)查者的生存狀況出現(xiàn)了問(wèn)題?？梢?jiàn)，被調(diào)查教師的生存狀況，包括壓力、工作倦怠、心理健康等各方面的情況不容樂(lè)觀。雖然，從外表來(lái)看這種現(xiàn)狀對(duì)我國(guó)的教育還沒(méi)有造成什么明顯的負(fù)面影響，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)開展的角度來(lái)看，對(duì)我國(guó)教育是一個(gè)潛在的障礙，因此，教育部門與學(xué)校很有必要采取強(qiáng)有力的措施來(lái)改善教師的生存狀況，以確保我國(guó)教育事業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)開展。 　　注：在進(jìn)展后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)候，我們以是否有“任意三項(xiàng)指標(biāo)存在問(wèn)題〞作為衡量教師生存狀況的標(biāo)準(zhǔn)，并在此根底上進(jìn)展所有相關(guān)的分析。 二、不同人群的分析結(jié)果 　　緩解教師職業(yè)壓力，提高教師的心理健康水平，重點(diǎn)

15、應(yīng)該關(guān)注： 　*男性教師　　*某某、某某與某某等省市是國(guó)家應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)區(qū)域　　*與大學(xué)、小學(xué)相比，更應(yīng)該關(guān)注初中與高中的教師，尤其是初中的教師 A、更大比例的男性教師反映壓力較大 　　一般人可能會(huì)認(rèn)為，應(yīng)該會(huì)有更大比例的女教師反映工作壓力較大。調(diào)查結(jié)果剛好與我們平時(shí)的這一經(jīng)驗(yàn)相反，在所有被調(diào)查的男教師中有73.00%的男教師反映有較大的職業(yè)壓力或者心理健康問(wèn)題，而在所有被調(diào)查的女教師中只有69.40%的女教師反映有較大的職業(yè)壓力或者心理健康問(wèn)題。從這一結(jié)果可以看出，我們?cè)陉P(guān)注教師職業(yè)壓力與心理健康問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該更關(guān)注男性教師，給男教師更多的幫助與支持。 B、某某、某某和某某等地

16、有更大比例的教師反映壓力較大 　　我們對(duì)一些主要省、自治區(qū)與直轄市的調(diào)查結(jié)果進(jìn)展了排序，結(jié)果發(fā)現(xiàn)反映壓力較大人數(shù)比擬最高的三省市依次為：某某、某某、某某。緊跟其后的依次為：某某、某某、某某、某某、某某、某某、某某。排在最后三名的省市依次為：某某、某某、某某。 C、不同類型學(xué)校教師 　　以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果明確，有75.60%的被調(diào)查初中教師與72.50%的被調(diào)查高中教師反映壓力較大，這個(gè)比例要明顯高于小學(xué)與幼兒園、中專與本、?？茖W(xué)校反映有工作壓力教師的比例。因此，關(guān)注教師生存狀況應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注高中與初中的教師。 　三、減壓勢(shì)在必行，管理是出路，人力資源開發(fā)與管理是關(guān)鍵 　A、壓力源

17、減壓勢(shì)在必行，管理是出路　　管理進(jìn)步一小步，教師生存狀況改善一大步 　　教師為什么會(huì)感覺(jué)壓力很大？為什么局部教師會(huì)出現(xiàn)心理健康問(wèn)題？本次調(diào)查結(jié)果明確，對(duì)中國(guó)教師來(lái)說(shuō)10種最主要的原因依次為： 　　調(diào)查結(jié)果明確(見(jiàn)上表)，造成中國(guó)教師生存狀況不佳的主要原因可以劃分為：薪酬與回報(bào)(包括工作得不到客觀、公正的回報(bào)；工作缺乏成就感；經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān))；管理制度與體系(包括規(guī)章、制度與要求存在很多不合理的地方；被動(dòng)地適應(yīng)單位各種改革；工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持)；績(jī)效管理(包括過(guò)多僵化的考核與評(píng)比；負(fù)擔(dān)過(guò)重)；社會(huì)環(huán)境(包括社會(huì)地位不高；學(xué)校與家長(zhǎng)過(guò)分關(guān)注學(xué)生的分?jǐn)?shù))。因此，提高教師的生存狀況也必須從這

18、四個(gè)方面下手，包括：一、對(duì)教師的能力與業(yè)績(jī)進(jìn)展客觀、公正的評(píng)價(jià)，在職位評(píng)價(jià)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的根底上確定教師的薪酬，建立一套總體薪酬回報(bào)體系，在提高對(duì)教師物質(zhì)回報(bào)的同時(shí)，關(guān)注教師的工作體驗(yàn)；二、重新梳理學(xué)校管理的業(yè)務(wù)流程，吸引教師參與到學(xué)校的管理中來(lái)，為教師各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造一個(gè)支持性的環(huán)境；三、借鑒企業(yè)的做法，在教育系統(tǒng)中引進(jìn)績(jī)效管理體系，給教師制定SMART的工作目標(biāo)，并通過(guò)適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、反響來(lái)為教師提供支持；四、改變教育的觀念，注重學(xué)生勝任特征(petency)的培養(yǎng)，而不要過(guò)分關(guān)注學(xué)生的分?jǐn)?shù)。 B、加大培訓(xùn)力度 　　授人以魚，不如授人以漁　　學(xué)生需要教育，教師更需要教育 　　雖然中國(guó)教師

19、的生存狀況不佳，存在較大的職業(yè)壓力與一定的心理健康問(wèn)題。但是另外一個(gè)方面，他們對(duì)心理健康方面的知識(shí)又缺乏了解；也不知道該如何應(yīng)對(duì)壓力；很大一局部教師在遇到壓力的時(shí)候，都是采用“逃避〞“回避問(wèn)題〞“消極等待〞等策略，這就使得教師的生存狀況一步步在惡化，要改變中國(guó)教師的生存狀況，我們就必須去改變這一現(xiàn)狀，為他們提供更多的培訓(xùn)與支持。 　　調(diào)查結(jié)果明確(見(jiàn)圖14)，有21.60%的被調(diào)查教師對(duì)心理健康知識(shí)不太了解，而只有10.60%的被調(diào)查教師了解心理健康知識(shí)。不了解心理健康知識(shí)，就讓他們很難根據(jù)自己所遇到的問(wèn)題，采取對(duì)應(yīng)的措施來(lái)提高自己的心理健康水平。因此，我們很有必要給教師提供心理健康知識(shí)

20、方面的教育與培訓(xùn)，以提升教師的心理健康水平。 雖然中國(guó)教師的職業(yè)壓力很大，但是并沒(méi)有正規(guī)的渠道教會(huì)他們?cè)趺慈?yīng)對(duì)壓力。而根據(jù)國(guó)外的研究成果，壓力是動(dòng)力，還是阻力，在很大程度上取決于個(gè)體如何去應(yīng)對(duì)。結(jié)果明確(見(jiàn)圖15)，23.70%的被調(diào)查教師并不了解應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)壓力，有67.10%的被調(diào)查教師雖然有一定的了解，但是卻是通過(guò)非正式渠道了解到的，只有9.20% 的被調(diào)查教師是通過(guò)正式渠道了解到的。可以說(shuō)，我們?cè)谶@方面的工作還做得非常不夠，教育部門與學(xué)校很有必要采取有效的措施來(lái)通過(guò)正規(guī)的渠道與方式為教師提供“如何應(yīng)對(duì)壓力〞“壓力管理〞等方面的培訓(xùn)，以幫助教師去有效地應(yīng)對(duì)壓力。 　　面對(duì)壓力

21、，中國(guó)教師是如何去應(yīng)對(duì)的？調(diào)查結(jié)果明確(見(jiàn)圖15)，只有16.80%的被調(diào)查教師會(huì)去“積極解決問(wèn)題〞，而絕大局部被調(diào)查教師，要么是“尋求社會(huì)支持30.60%〞，要么是“逃避25.30%〞、“回避問(wèn)題11.90%〞或者“消極等待15.40%〞，而這些方式可能并不一定是最有效的方式。教育部門與學(xué)校有必要去教會(huì)教師如何去應(yīng)對(duì)壓力，以把壓力的負(fù)面效應(yīng)降到最小化。 　　C、提高管理水平 　　教育管理，切忌殺雞取卵 　　要改善教師的生存狀況，必須有領(lǐng)導(dǎo)的重視，實(shí)際情況如何呢？調(diào)查結(jié)果明確(見(jiàn)圖16)，大局部被調(diào)查教師(91.80%)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有重視教師的職業(yè)壓力與心理健康問(wèn)題。很大一局部學(xué)校

22、的領(lǐng)導(dǎo)僅僅關(guān)注“學(xué)生的分?jǐn)?shù)〞，到頭來(lái)反而忘記了“學(xué)生的分?jǐn)?shù)〞取決于“教師〞，盲目地關(guān)注分?jǐn)?shù)，而不關(guān)注教師，最后只會(huì)取得適得其反的結(jié)果。學(xué)生是學(xué)校的客戶，教師同樣也是學(xué)校的客戶，只有100%教師滿意，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生，才能讓社會(huì)對(duì)教育100%滿意。要提高教育的質(zhì)量，我們必須高度關(guān)注教師，為他們創(chuàng)造一流的條件與氣氛，為他們工作的開展提供各種各樣的支持，只有這樣我們的教育才能“穩(wěn)定〞“持續(xù)〞地開展。 小結(jié)： 　　不能減“負(fù)〞，但可以減“壓〞 　　不能減負(fù)，但是減壓，根據(jù)國(guó)際上最新的研究結(jié)果，可以把對(duì)人的工作有影響的因素劃分為兩類：“要求〞與“資源〞。當(dāng)“資源〞能滿足“要求〞時(shí)，任職者應(yīng)該可

23、以圓滿地完成他們的工作，而當(dāng)“資源〞不能滿足“要求〞時(shí)，如此任職者會(huì)產(chǎn)生職業(yè)壓力，嚴(yán)重的可能會(huì)出現(xiàn)心理健康問(wèn)題。所以，從管理的角度，我們應(yīng)該盡最大的努力去讓“資源〞能滿足“要求〞。一般情況下，我們可以通過(guò)：提供更多的資源；使要求更合理化；變“要求〞為“資源〞等多重渠道來(lái)讓任職者的“資源〞能滿足“要求〞。 　　培養(yǎng)出色人才，這是我們對(duì)教師的硬要求，這些硬要求我們絕對(duì)不能降低，而且會(huì)逐步提高，但是我們可以通過(guò)“為教師提供資源〞、“通過(guò)管理變要求為資源〞與“使要求更合理化〞來(lái)幫助教師更高效地完成他們的工作。比如說(shuō)，很多教師每天工作時(shí)間超過(guò)10小時(shí)，不可否認(rèn)教師的工作量很大，但是也有可能是教師的“時(shí)

24、間管理水平〞不高，因此如果我們能夠?yàn)榻處熖峁r(shí)間管理方面的培訓(xùn)，也許我們可以在不減少工作量的同時(shí)，縮短他們的工作時(shí)間，這個(gè)時(shí)候我們給他們提供的“時(shí)間管理培訓(xùn)〞就是我們向他們提供的一種“資源〞。再比如，現(xiàn)在很多學(xué)校都要求教師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作，這是我們對(duì)教師的“要求〞；如果我們能夠給教師提供計(jì)算機(jī)操作方面的培訓(xùn)，給他們配備相應(yīng)的硬件，等他們掌握計(jì)算機(jī)操作之后，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索資料，分享信息……，我們對(duì)他們的“要求〞就可以轉(zhuǎn)化為他們的“資源〞了。因此，我們完全可以做到不減“負(fù)〞，而通過(guò)“提供資源〞、“變要求為資源〞、“使要求更合理化〞等多重方式與渠道來(lái)為教師減“壓〞。這是我國(guó)教育系統(tǒng)改善教師生存狀況值

25、得嘗試的一條思路。 　　人力資源開發(fā)與管理助力教育改革 選：現(xiàn)在很多學(xué)校并沒(méi)有重視教師的選拔，或者在選拔的時(shí)候僅僅關(guān)注候選人的知識(shí)、技能是否達(dá)到了學(xué)校的要求，無(wú)視了一些非常重要的方面，包括：候選人是否愿意做教師，是否適合做教師？最終的結(jié)果是，選出來(lái)的人具備相應(yīng)的知識(shí)與技能，但是并不喜歡教師事業(yè)，工作的時(shí)候“身在曹營(yíng)心在漢〞，在這種情況，我們?nèi)绾稳フ劄榻逃鲐暙I(xiàn)，如何來(lái)保證教學(xué)的質(zhì)量。因此，教育部門和學(xué)校有必要引進(jìn)現(xiàn)代人才招聘與選拔系統(tǒng)，建立教師的勝任特征模型，并采用包括“心理測(cè)驗(yàn)〞、“結(jié)構(gòu)化面試〞、“情境模擬〞、“工作樣本〞等多種方式來(lái)提高人才選拔的質(zhì)量，確保挑選出一批“懂業(yè)務(wù)〞“愛(ài)教育〞

26、的教師。 育：學(xué)生需要教育，教師更需要教育，更需要培訓(xùn)與開發(fā)，包括一些技能的培訓(xùn)，比如時(shí)間管理，管理上級(jí)，人際溝通、問(wèn)題解決等方面的技能；潛能的開發(fā)，比如，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。教育系統(tǒng)和學(xué)校有必要通過(guò)培訓(xùn)與開發(fā)需求分析，來(lái)建立現(xiàn)代化的學(xué)校培訓(xùn)體系，為教師的健康成長(zhǎng)提供支持。 用：我國(guó)教育系統(tǒng)長(zhǎng)期以來(lái)采用的是“經(jīng)驗(yàn)〞管理，整體的管理水平仍然比擬低下。要進(jìn)一步推進(jìn)教育改革，有必要強(qiáng)化教育系統(tǒng)的管理體系，在管理的過(guò)程中，借鑒企業(yè)的做法，引進(jìn)現(xiàn)代的績(jī)效管理體系，通過(guò)“目標(biāo)設(shè)定〞——“指導(dǎo)、反響〞——“績(jī)效考核〞——“獎(jiǎng)勵(lì)開發(fā)〞的良性循環(huán)來(lái)提高教師的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平。 留

27、：這幾年教師的待遇雖然有所提高，但是與社會(huì)整體水平相比，還是偏低。教育系統(tǒng)與學(xué)校一方面應(yīng)該考慮進(jìn)一步提高教師的待遇水平；另一方面也應(yīng)該重視現(xiàn)代化薪酬管理體系的建設(shè)，以確保薪酬系統(tǒng)的公平、公證性。此外，在重視物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，學(xué)校有必要通過(guò)組織文化建設(shè)、組織氣氛建設(shè)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等多重渠道來(lái)為教師提供全方位的回報(bào)。 調(diào)查說(shuō)明：“2005年中國(guó)教師職業(yè)壓力與心理健康〞調(diào)查采用網(wǎng)上自愿匿名填寫的方式收集數(shù)據(jù)，因此不能代表所有教師，對(duì)于上網(wǎng)比例少的教師來(lái)說(shuō)并不具備代表性。盡管采取了多種措施過(guò)濾不合理數(shù)據(jù)，但是仍然有可能包含了某些精心制作的假數(shù)據(jù)。調(diào)查采集樣本的分布并非十分均勻〔主要集中在幾個(gè)大城市和興旺

28、省份〕，對(duì)某些參加者較少的地區(qū)，本調(diào)查數(shù)據(jù)可能不具有代表意義。 一、下面總共有18項(xiàng)描述，請(qǐng)您根據(jù)自己上學(xué)期最后三個(gè)月的感受和體會(huì)，判斷它們?cè)谀诘膯挝换蛘吣砩习l(fā)生的頻率。如果您從來(lái)沒(méi)有這種想法或體會(huì)，請(qǐng)選擇0；如果您曾經(jīng)有這種想法或體會(huì)，請(qǐng)選擇適宜的數(shù)字。 選項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明： 0 1 2 3 4 5 6 從不 極少一年幾次或更少 偶爾一個(gè)月一次或者更少 經(jīng)常一個(gè)月幾次 頻繁每星期一次 非常頻繁一星期幾次 每天 1、早晨起床時(shí)，我感覺(jué)非常累，可是又不得不去面對(duì)一天的工作。0 1 2 3 4 5 62、在工作中整天與學(xué)生打交道，對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大。0 1 2

29、 3 4 5 63、我能非常有效地處理學(xué)生的各種問(wèn)題。0 1 2 3 4 5 64、工作讓我有快要崩潰的感覺(jué)。0 1 2 3 4 5 65、我感覺(jué)，我的工作對(duì)學(xué)生的生活有積極的影響。0 1 2 3 4 5 66、自從開始干這份工作，我對(duì)學(xué)生越來(lái)越不像以前那么熱情了。0 1 2 3 4 5 67、我擔(dān)心我的工作使我變得越來(lái)越?jīng)]有同情心了。0 1 2 3 4 5 68、我并不真正關(guān)心有些學(xué)生的狀況。0 1 2 3 4 5 69、跟學(xué)生在一起的時(shí)候，我很容易營(yíng)造一個(gè)輕松的氣氛。0 1 2 3 4 5 610、我因?yàn)楣ぷ魃系氖虑椋榫w低落。0 1 2 3 4 5 611、我因?yàn)楣ぷ魃系氖虑?，非常生氣?/p>

30、0 1 2 3 4 5 612、我因?yàn)楣ぷ魃系氖虑椋浅＞oX。0 1 2 3 4 5 613、失眠。0 1 2 3 4 5 614、消化不良或者食欲不振。0 1 2 3 4 5 615、呼吸困難或者頭暈。0 1 2 3 4 5 616、擔(dān)心下崗。0 1 2 3 4 5 617、想離開這家單位。0 1 2 3 4 5 618、我對(duì)在這家單位工作非常滿意。0 1 2 3 4 5 6 二、人們對(duì)于什么是造成壓力的原因有各種各樣的看法。下面總共有20項(xiàng)描述，請(qǐng)您根據(jù)自己上學(xué)期最后三個(gè)月的實(shí)際感受進(jìn)展判斷，并選擇適宜的答案。判斷的標(biāo)準(zhǔn)如下： 選項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明： 1 2 3 4 5 不是造成壓

31、力的原因 在一定程度上是造成壓力的原因 是造成壓力較重要的原因 是造成壓力的重要原因 是造成壓力的關(guān)鍵原因 1、負(fù)擔(dān)過(guò)重〔比如，工作量大，經(jīng)常需要加班等〕。1 2 3 4 52、擔(dān)心學(xué)生出各類問(wèn)題。1 2 3 4 53、學(xué)校與家長(zhǎng)過(guò)分關(guān)注學(xué)生的分?jǐn)?shù)。1 2 3 4 54、擔(dān)心自己能否被學(xué)生承受。1 2 3 4 55、考核與評(píng)比〔比如，評(píng)比太多，考核內(nèi)容與模式僵化〕。1 2 3 4 56、職稱評(píng)聘。1 2 3 4 57、對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求越來(lái)越高〔比如，多媒體教學(xué)等〕。1 2 3 4 58、工作缺乏成就感。1 2 3 4 59、教師的社會(huì)地位不高。1 2 3 4 510、單位人際關(guān)系復(fù)

32、雜。1 2 3 4 511、社會(huì)對(duì)教師的根本道德要求過(guò)高。1 2 3 4 512、子女教育或就業(yè)問(wèn)題。1 2 3 4 513、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)〔包括住房問(wèn)題，工資發(fā)放不與時(shí)等〕。1 2 3 4 514、所做的工作不能得到客觀、公正的評(píng)價(jià)與回報(bào)。1 2 3 4 515、工作崗位競(jìng)爭(zhēng)。1 2 3 4 516、被動(dòng)地適應(yīng)單位各種改革。1 2 3 4 517、工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。1 2 3 4 518、在工作中不能不斷提升自己。1 2 3 4 519、家人對(duì)自己的工作支持不夠。1 2 3 4 520、單位的規(guī)章、制度和各類要求有很多不合理的地方。1 2 3 4 5 三、關(guān)于教師的工作1、您覺(jué)得您的

33、大局部同事之所以選擇教師作為自己的職業(yè)，是因?yàn)椋航處煴葦M穩(wěn)定、輕閑希望能夠從事教書育人的工作，為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn)找不到其他適宜的工作，只能從事這份工作。2、當(dāng)您感覺(jué)壓力很大時(shí)，您一般會(huì)如何處理？分析遇到了什么問(wèn)題，并采取措施來(lái)解決問(wèn)題向家人、同事與朋友傾訴，以緩解壓力花更多時(shí)間做其他自己喜歡做的事情〔比如，吸煙、購(gòu)物、上網(wǎng)、運(yùn)動(dòng)等〕告訴自己：有人還不如自己不采取任何措施，拖一天算一天3、您所在的學(xué)校是否重視教師的壓力問(wèn)題，并采取了積極的措施去幫助教師預(yù)防或者減輕壓力？不重視，從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)教師的壓力問(wèn)題重視，采取了一些措施來(lái)幫助教師預(yù)防或者減輕壓力4、您是否了解應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)壓力？不了解通過(guò)非正式

34、的渠道〔比如，雜志、報(bào)紙或者圖書〕了解一點(diǎn)通過(guò)正規(guī)的渠道〔比如，學(xué)校的宣傳或者培訓(xùn)〕，有一些了解，知道如何去應(yīng)對(duì)壓力5、平均來(lái)說(shuō)，您每天花在工作上的時(shí)間：少于8小時(shí) 8小時(shí)－10小時(shí) 超過(guò)10個(gè)小時(shí)6、如果可以重新選擇，您是否還會(huì)選擇成為一名人民教師？不會(huì) 不好說(shuō) 會(huì)7、您按計(jì)劃鍛煉身體嗎？總是 經(jīng)常 當(dāng)可能時(shí) 不經(jīng)常 偶爾 很難得8、您是否了解心理健康方面的知識(shí)？不太了解 有些了解 很了解9、總體來(lái)說(shuō)，作為一名教師，您感覺(jué)：沒(méi)有什么壓力 有一點(diǎn)點(diǎn)壓力 壓力比擬大 壓力非常大 四、您個(gè)人的根本信息〔局部題目請(qǐng)根據(jù)您上學(xué)期的情況回答〕1、性別:男 女2、年齡：20歲以下 21-30 31-40 41-50 50歲以上3、教育程度：初中或以下 高中或中專 大專 本科 本科以上4、婚姻狀況：已婚 同居 分居 離婚 未婚 喪偶 離異5、您的教齡：2年以下 3－5年 5－10年 10年以上6、所在學(xué)校類型：幼兒園 小學(xué) 初中 高中 中專 大學(xué)〔含大?！?、所在學(xué)校類型②重點(diǎn)學(xué)校 非重點(diǎn)學(xué)校 我們不存在這種分法8、所教班級(jí)類型：主要是畢業(yè)班 主要是非畢業(yè)班 我們不存在這種分法9、所教科目：主科 非主科 我們不存在主、副科的分法10、所在省份: 18 / 18