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《國際市場(chǎng)營銷》平時(shí)作業(yè)講評(píng)二 一、單項(xiàng)選擇題 1.國際市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)主要包括四個(gè)子系統(tǒng)，其中（Ａ）是最基本的信息系統(tǒng)。 A.企業(yè)內(nèi)部報(bào)告與管理系統(tǒng)　　　　B.國際市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng) C.國際市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)　　　　　D.國際市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng) 2.一個(gè)完整的調(diào)研方案是從（Ｂ）的確定開始的。 A.市場(chǎng)調(diào)研類型 　　B.市場(chǎng)調(diào)研目的 C.市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用 　　D.市場(chǎng)調(diào)研方法 3.（Ｂ）是市場(chǎng)營銷人員直接從顧客、中間商、推銷員和競爭者等方面收集得來的第一手資料。 A.文案資料 　B.原始資料 　C.年鑒資料 　D.報(bào)刊資料 4. 在下述營銷調(diào)研方法中, 最適宜于分析購買者行為和意向的是: （Ａ） A. 詢問法　　B. 觀察法 C. 實(shí)驗(yàn)法　　D. 類比分析法 5. （Ｃ）是企業(yè)確定國際目標(biāo)市場(chǎng)和制定國際市場(chǎng)營銷策略的必要前提。 A.市場(chǎng)定位 　B.市場(chǎng)調(diào)研 　C.市場(chǎng)細(xì)分 　D.市場(chǎng)分析 6. （Ｂ）是指企業(yè)依據(jù)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)或使用某種商品所追求的利益等變數(shù)來細(xì)分國外消費(fèi)者市場(chǎng)。 A.心理變數(shù)細(xì)分 B.行為變數(shù)細(xì)分 C.人口變數(shù)細(xì)分 D.地理變數(shù)細(xì)分 7. 中小企業(yè)在進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí), 適合以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)國家的市場(chǎng)部分或亞市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng), 為一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)國家市場(chǎng)部分服務(wù), 即為下述目標(biāo)市場(chǎng)策略（B） A. 無差別市場(chǎng)營銷 B. 集中市場(chǎng)營銷 C. 差別市場(chǎng)營銷 D. 多角化經(jīng)營 8. （Ａ）就是指企業(yè)利用國內(nèi)外中間商, 把產(chǎn)品出口到目標(biāo)國市場(chǎng)。這是一種最脆弱的進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式。 A. 間接出口 B. 直接出口 C. 許可證貿(mào)易 D. 對(duì)外直接投資 9. 與間接出口相比, 以下哪一個(gè)不是企業(yè)選擇直接出口的好處: （B） A. 可以對(duì)國際市場(chǎng)進(jìn)行選擇 B. 承受的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小 C. 市場(chǎng)信息反饋較好 D. 對(duì)國際市場(chǎng)營銷控制權(quán)更大 10.( A )所面臨的首要問題是如何打開封閉的市場(chǎng),這勢(shì)必要求國際市場(chǎng)營銷人員掌握更多的技巧, 花費(fèi)更多的時(shí)間。 A.大市場(chǎng)營銷 B.綠色營銷 C.網(wǎng)絡(luò)營銷 D.體驗(yàn)營銷 二、多項(xiàng)選擇題 1. 在國際市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)中, 既不是基本的信息系統(tǒng),又不是核心信息系統(tǒng)的是指:（ CD ） A. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng) B. 國際市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng) C. 國際市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng) D. 國際市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng) 2. 人們了解國際市場(chǎng)形勢(shì), 制定市場(chǎng)戰(zhàn)略決策和營銷策略、預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)主要依據(jù)是:（ AD ） A. 市場(chǎng)現(xiàn)狀信息 B. 系統(tǒng)化國際市場(chǎng)信息 C. 固定性市場(chǎng)信息 D. 市場(chǎng)發(fā)展信息 3. 在國際市場(chǎng)營銷調(diào)研中, 有二類資料來源: 第一手資料和第二手資料。以下屬于第二手資料的有:（ AB ） A. 目標(biāo)市場(chǎng)購買者數(shù)量及其收入與支出 B. 目標(biāo)國的關(guān)稅條例 C. 新產(chǎn)品銷售估計(jì) D. 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的態(tài)度 4. 下列因素中對(duì)企業(yè)獲得第一手資料會(huì)造成不利影響的有:（ AD ） A. 目標(biāo)國使用多種語言 B. 目標(biāo)國基礎(chǔ)設(shè)施完善 C. 目標(biāo)國與母國關(guān)于同一類指標(biāo)所使用的概念有很大的差異 D. 調(diào)查對(duì)象不給予合作 5. 國際市場(chǎng)營銷人員在評(píng)價(jià)某一市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)能否成為有利可圖的“ 公司機(jī)會(huì)” 時(shí), 需考慮的問題有( ABC ) A. 該機(jī)會(huì)是否能為企業(yè)帶來最大的“差別利益” B. 企業(yè)是否有能力將該機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣蓤D的“公司機(jī)會(huì)” C. 該機(jī)會(huì)是否具有足夠的吸引力 D. 該機(jī)會(huì)是否能夠進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 6. 企業(yè)在進(jìn)入國際市場(chǎng)前, 之所以要細(xì)分市場(chǎng), 主要是由于通過市場(chǎng)細(xì)分可獲得以下好處( CD ) A. 有利于企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn), 發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 B. 有利于企業(yè)提高產(chǎn)品價(jià)格, 拓展渠道, 增加銷量 C. 有利于發(fā)現(xiàn)最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì), 發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略, 提高市場(chǎng)占有率 D. 有利于以最少的經(jīng)營費(fèi)用取得最大的經(jīng)營效益 7. 通過市場(chǎng)細(xì)分后, 可供國際市場(chǎng)營銷人員選擇的目標(biāo)市場(chǎng)策略有( BCD ) A. 廣泛分銷策略 B. 集中性營銷策略 C. 差異性營銷策略 D. 無差異營銷策略 8. ( AB )是企業(yè)對(duì)外直接投資, 繞過貿(mào)易壁壘, 進(jìn)入國際市場(chǎng)的有效途徑。 A. 合資經(jīng)營 B. 獨(dú)資經(jīng)營 C. 直接出口 D. 間接出口 9. 獨(dú)資企業(yè)是在東道國直接投資建立產(chǎn)銷基地, 其特點(diǎn)有( ABC ) A. 享有對(duì)企業(yè)的完全控制權(quán) B. 與其他進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式比, 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大 C. 貼近市場(chǎng), 信息靈通 D. 企業(yè)不需專職營銷人員和專職機(jī)構(gòu), 節(jié)省開支 10. 與一般市場(chǎng)營銷相比較, 大市場(chǎng)營銷（ AC ） A. 是在一般市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)上的深化和發(fā)展 B. 都強(qiáng)調(diào)環(huán)境的適應(yīng)性 C. 面臨的首要問題是打開封閉的市場(chǎng) D. 面臨的首要目標(biāo)是為目標(biāo)市場(chǎng)顧客服務(wù) 三、判斷題 1. 國際市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng)是國際市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的核心。( ) 2. 國際市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的建立必須同企業(yè)國際市場(chǎng)營銷結(jié)構(gòu)和營銷管理體系相互聯(lián)系, 相互協(xié)調(diào), 相互配合。( √ ) 3. 利用第二手資料省時(shí)間、省費(fèi)用, 因此在國際市場(chǎng)營銷調(diào)研中應(yīng)盡量多地利用第二手資料。( ) 4. 詢問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法是國際市場(chǎng)營銷調(diào)研的重要方法, 在企業(yè)收集第二手資料時(shí)可以互相結(jié)合使用, 取長補(bǔ)短。( ) 5. 國際市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)即為國際市場(chǎng)上所有“ 未滿足之需求”。( ) 6. 有相對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)進(jìn)入國際目標(biāo)市場(chǎng)時(shí), 宜采用集中市場(chǎng)營銷; 相對(duì)競爭劣勢(shì)的小企業(yè)選擇國際目標(biāo)市場(chǎng)時(shí), 宜采用差別市場(chǎng)營銷。( ) 7. 在選擇國際目標(biāo)市場(chǎng)時(shí), 差別市場(chǎng)營銷或集中市場(chǎng)營銷適合生產(chǎn)同質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)；而生產(chǎn)非同質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)適于采用無差別市場(chǎng)營銷。(　 ) 8. 大市場(chǎng)營銷是企業(yè)產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷四大策略的有機(jī)組合。(　　) 9. 從營銷手段來看, 大市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷組合策略無區(qū)別。(　 ) 10. 所謂政治權(quán)力手段是指企業(yè)利用本國政府的權(quán)力來幫助打開國際封閉市場(chǎng)。(　 ) 四、簡答題 1. 國際市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)包括哪幾個(gè)子系統(tǒng)? 各子系統(tǒng)的功能是什么? 國際市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)主要包括四個(gè)子系統(tǒng), 即企業(yè)內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)、國際市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)、國際市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)和國際市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng), 各系統(tǒng)基本功能如下: ①企業(yè)內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)是最基本的信息系統(tǒng), 它反映企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)狀況。通過比較企業(yè)內(nèi)部環(huán)境信息所體現(xiàn)的實(shí)績與企業(yè)市場(chǎng)營銷計(jì)劃目標(biāo), 企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)國際市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)、現(xiàn)存的問題及應(yīng)該實(shí)施的對(duì)策。 ②國際市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)提供企業(yè)開展國際市場(chǎng)營銷有關(guān)的外部信息, 供企業(yè)市場(chǎng)營銷決策者了解企業(yè)外部的市場(chǎng)狀況。該系統(tǒng)是整個(gè)信息系統(tǒng)的核心。 ③國際市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)主要收集反映國際市場(chǎng)營銷客觀結(jié)果的信息, 有時(shí)也收集造成某些結(jié)果的原因的信息。 ④國際市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng)主要根據(jù)研究內(nèi)容建立各種統(tǒng)計(jì)庫和市場(chǎng)營銷分析模型, 以說明、分析、預(yù)測(cè)、解決市場(chǎng)營銷問題。 2.簡述國際市場(chǎng)調(diào)研的程序。P183 （１）確定市場(chǎng)調(diào)研目的； （２）確定市場(chǎng)調(diào)研類型； （３）擬定調(diào)研項(xiàng)目； （４）確定資料來源和整理資料； （５）撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。 3.進(jìn)行國際市場(chǎng)細(xì)分有什么重要意義？P215 （１）有利于企業(yè)發(fā)掘國際市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓國際市場(chǎng)； （２）有利于企業(yè)集中人力、物力和財(cái)力投入國際目標(biāo)市場(chǎng)，以獲取局部競爭優(yōu)勢(shì)； （3）有利于企業(yè)調(diào)整國際市場(chǎng)營銷策略； （4）有利于企業(yè)分配國際營銷預(yù)算，提高國際營銷效益。 4.什么是差異性營銷戰(zhàn)略？它有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？P22 差異性營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并為不同的目標(biāo)市場(chǎng)制定不同的營銷策略組合，以分別適應(yīng)各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。 這一戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)可以通過更有針對(duì)性的營銷戰(zhàn)略更有效地吸引消費(fèi)者，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。它的缺點(diǎn)在于隨著產(chǎn)品種類、分銷渠道、廣告宣傳等因素的擴(kuò)大化和復(fù)雜化，企業(yè)的營銷成本會(huì)增加，管理的難度也會(huì)加大。 5.什么是企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的式？企業(yè)可以有哪些模式進(jìn)入外國市場(chǎng)？P235 進(jìn)入國際市場(chǎng)的模式是指企業(yè)對(duì)進(jìn)入外國市場(chǎng)的產(chǎn)品、技術(shù)、技能、管理決竅或其他資源進(jìn)行的系統(tǒng)規(guī)劃。 企業(yè)進(jìn)入外國市場(chǎng)的模式有：（1）出口進(jìn)入模式；（2）契約進(jìn)入模式；（2）投資進(jìn)入模式；（4）互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入模式。 6.影響企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)模式選擇的因素有哪些？P243 （1）目標(biāo)國家的市場(chǎng)因素； （2）目標(biāo)國家的環(huán)境因素； （3）目標(biāo)國家的生產(chǎn)因素； （4）國內(nèi)因素； （5）企業(yè)產(chǎn)品因素； （6）企業(yè)資源與投入因素。 五、案例分析題 分析提示： ( 1) 先采取出口打入模式, 再采取投資打入。 ( 2) 恰當(dāng)。原因: ①最初海爾對(duì)國際市場(chǎng)陌生；②海爾具有在海外投資建廠能力；③通過先代理后建廠, 可以減少風(fēng)險(xiǎn)；④經(jīng)過實(shí)踐證明是對(duì)的。