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第一大題：單選題，10分，每題1分 1. 西方權(quán)變理論學派的代表人物是（）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奧 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原則可以理解為（）。 A 職位的職權(quán)和職責對等一致 B 領(lǐng)導(dǎo)者所管理的人員數(shù)目應(yīng)當適當 C 管理人員要求與分工、協(xié)作相一致 D 應(yīng)當授予管理人員一定的職權(quán) 3 ．美國學者梅奧曾經(jīng)帶領(lǐng)一批研究人員進行了有名的霍桑試驗，開創(chuàng)了（）的早期研究。 A 行為科學學派B 管理科學學派 C 社會系統(tǒng)學派　D 經(jīng)驗主義學派 4. 確定合理的管理幅度是進行組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？( 　　)。 　 A管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低。　 B管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升?！　? C管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定?！? D管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。 5 ．在計劃類型中，按照計劃制定者的層次可將計劃分為（）。 A 戰(zhàn)略計劃、管理計劃、作業(yè)計劃 B 指令性計劃、指導(dǎo)性計劃 C 綜合計劃、項目計劃 D 銷售計劃、生產(chǎn)計劃、勞動人事計劃、技術(shù)改造計劃 6 ．在管理控制活動中，有一種控制是用過去的情況來指導(dǎo)現(xiàn)在和將來 , 這種控制是（ ）。 A 前饋控制 B 反饋控制 C 過程控制 D 間接控制 7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當下屬的成熟度處于成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是：(　　　 )?！　? A 高關(guān)系 低工作 B 命令式 　 C 參與式 D 低工作低關(guān)系 8 當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：(　　　 )。 A、雙因素理論 B、效用理論 　 C、公平理論 D、強化理論 8在管理方格圖中，團隊式管理的方格是處于( 　　　)。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 ．心理學家馬斯洛將人的多種需求概括為五個層次的需要，依次是：（）。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實現(xiàn)需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實現(xiàn)需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要 第二大題：名詞解釋，30分，每題5分 1.目標管理 2.企業(yè)文化 3.決策 4.組織 5.戰(zhàn)略管理 6.管理 第三大題：簡答題，40分，每題5分 1．何謂組織生命周期理論？ 2．管理思想的發(fā)展可分成幾個階段？ 3．費德勒模型的主要內(nèi)容是什么？ 4. 控制過程一般有哪些步驟？ 5. 什么是人際關(guān)系平衡？其種類有哪些？ 6. 現(xiàn)代計劃方法主要有哪些？ 7. 雙因素理論的主要內(nèi)容是什么？ 8. 為什么說管理學既是科學又是藝術(shù)？ 第四大題：論述題，20分，每題10分 1．為什么強調(diào)正激與負激相結(jié)合，但應(yīng)以正激為主？試舉例說明。 2．評述您學過的領(lǐng)導(dǎo)理論，談?wù)劰芾韺W中的領(lǐng)導(dǎo)理論對提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的作用。 答案 一、第一大題：單選題，10分，每題1分 １．Ｄ　　?。玻隆　?３．Ａ　　 ４．Ｃ　　 ５．Ａ　　 ６．Ｂ　?。罚摹　?８．Ｃ　　 ９．Ｂ　　 １０．Ｃ 第二大題：名詞解釋，30分，每題5分 1． 目標管理 是一種程序和過程，它使組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標，并由此決定上下級的責任和分目標，并把這些目標作為經(jīng)營、評估和獎勵每個單位與個人貢獻的標準。 2． 企業(yè)文化 是全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范。 3 ．決策 　為了達到一定的目的，在兩個或兩個以上的替代方案中，選擇一個有效方案的過程。 4． 組織 是為了達到某些特定目標，經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)利和責任制度，而構(gòu)成