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2015年二級建造師《施工管理》講義要點歸納(3) 施工質(zhì)量控制 　　施工質(zhì)量保證體系的建立是以現(xiàn)場施工管理組織機構(gòu)(施工項目經(jīng)理部)為主體 　　★施工質(zhì)量保證體系主要內(nèi)容：現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的目標(biāo)體系;現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的業(yè)務(wù)職能分工;現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的基本制度和工作流程;現(xiàn)場施工質(zhì)量計劃或施工組織設(shè)計文件;現(xiàn)場施工質(zhì)量控制點及其控制措施;現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其運行措施。 　　★施工質(zhì)量保證體系的特點：系統(tǒng)性、互動性、雙重性、一次性。 　　★ 施工質(zhì)量保證體系的運行 　　①PDCA 循環(huán) 　　P 計劃——指各相關(guān)主體根據(jù)其任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任范圍，確定質(zhì)量控制的各種具體內(nèi)容的文件。 　　D 實施——包含兩個環(huán)節(jié)：行動方案交底和按計劃展開活動。 　　C 檢查——指計劃實施工程進行各種檢查，包括自檢、互檢和專檢。一是檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃、二是檢查執(zhí)行結(jié)果。 　　A 處置——分為糾偏(是采取應(yīng)急措施，解決當(dāng)前問題)和預(yù)防(是信息反饋部門，反思問題癥結(jié)或計劃不周，為以后提供借鑒)兩個步驟。 　?、谌A段控制原理：事前控制、事中控制、事后控制。 　　事前：要求預(yù)先進行周密的施工質(zhì)量計劃;質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、項目管理實施規(guī)劃的編制，要切實可行。屬于預(yù)控方式。 　　事中：自我約束和他人監(jiān)控，相輔相成，構(gòu)成機制，是事中施工質(zhì)量控制的基本保證。包含自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，關(guān)鍵是增強質(zhì)量意識。發(fā)揮操作者自我約束自我控制。 　　事后：對質(zhì)量結(jié)果的評價認定和偏差的糾正。 　　★工程質(zhì)量預(yù)控是施工全過程質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié)，包括：確定目標(biāo)、編制計劃、落實各項準(zhǔn)備工作及各項生產(chǎn)要素的質(zhì)量預(yù)控 　　★施工質(zhì)量計劃預(yù)控：施工質(zhì)量計劃是施工質(zhì)量的控制的手段或工具;施工質(zhì)量的計劃預(yù)控，是以“預(yù)防為主”作為指導(dǎo)思想;施工組織設(shè)計是較普遍采用的施工質(zhì)量文件，特點：較強地反映施工質(zhì)量的層次性、技術(shù)性、包容性、可操作性。 　　層次性是指施工組織設(shè)計分為施工組織總設(shè)計、單位工程施工組織設(shè)計和分部分項工程施工組織設(shè)計 　　技術(shù)性是指各類施工組織設(shè)計的編制以施工技術(shù)方案為核心;包容性是指施工組織總設(shè)計的內(nèi)容。 　　★在工程投標(biāo)階段一般編制施工組織設(shè)計大綱或施工方案，其范圍由招標(biāo)文件中的發(fā)包范圍來界定，內(nèi)容和深度取決于施工條件的明確程度和承包商的經(jīng)驗與分析判斷能力，目的在于適應(yīng)投標(biāo)競爭，獲得中標(biāo)承包權(quán);在工程開工前所進行的施工組織設(shè)計，是投標(biāo)階段施工組織設(shè)計(或施工組織設(shè)計大綱或施工方案)的進一步深化，其范圍由施工合同界定，內(nèi)容和深度要求，應(yīng)能滿足指導(dǎo)現(xiàn)場施工。 　　★單位工程或主要分部分項工程施工組織設(shè)計是最直接用于指導(dǎo)現(xiàn)場施工的質(zhì)量計劃文件，包括：工程概況、施工條件分析、施工方案、施工進度計劃、施工平面圖、施工措施 　　施工條件分析：包括合同條件、現(xiàn)場條件和法規(guī)條件。 　　施工方案：包括技術(shù)方案：(解決施工的技術(shù)工藝、施工方法和施工主輔機械、模具等施工手段配置);組織方案(解決施工的區(qū)、段、層面劃分與施工程序、流向安排及勞動組織的鄭和問題)。 　　施工進度計劃：以既定的施工方案和工期目標(biāo)為依據(jù)，充分考慮質(zhì)量、安全和成本目標(biāo)控制的要求進行編制，包口時間進度計劃和施工資源供應(yīng)進度計劃。 　　施工平面圖;應(yīng)根據(jù)施工總體方案和施工進度計劃的要求進行規(guī)劃設(shè)計和布置。包括：垂直運輸、主輔施工機械、施工臨時道路、施工臨時供電供水管網(wǎng)線路、材料物資倉庫堆場、生產(chǎn)辦公臨時設(shè)施等。分為施工總平面圖和階段性平面圖。 　　施工措施：如質(zhì)量控制、成本控制、進度控制和安全、職業(yè)健康和環(huán)境管理措施。 　　★施工技術(shù)方法：施工技術(shù)方案、施工工藝和操作方法，是工程施工組織設(shè)計或質(zhì)量計劃的核心內(nèi)容 　　施工技術(shù)方法預(yù)控：①建立質(zhì)量控制點(質(zhì)量控制的重點)在全面正確地分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件資料的基礎(chǔ)上，對難點問題、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵操作、經(jīng)驗不足等建立控制點，進行專項落實和跟蹤控制。②專家咨詢論證③專項技術(shù)方案事前驗證④預(yù)測氣象、水文、地質(zhì)等對施工的影響，定措施。 　　★施工設(shè)備預(yù)控：對危險性較大的現(xiàn)場安裝的起重機械、人貨兩用電梯等、不僅要對其設(shè)計安裝方案進行審批，而且安裝完畢交付使用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門的驗收，合格后方可使用。 　　★施工質(zhì)量檢驗的主要方式 　　自我檢驗：隨做隨檢可以使質(zhì)量偏差及時得到糾正，持續(xù)改進和調(diào)整作業(yè)方法，保證工序質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。全面自檢可以保證檢驗批施工質(zhì)量的一次交驗合格。 　　相互檢驗： 專業(yè)檢驗： 　　交接檢驗：通過施工質(zhì)量交接檢驗，可以控制上道工序的質(zhì)量隱患，利于樹立“后道工序是顧客”的質(zhì)量管理思想，形成層層設(shè)防的質(zhì)量保證鏈。相關(guān)個專業(yè)工種之間的應(yīng)進行交接檢驗，未經(jīng)建立工程師檢查認可，不得進行下道工序施工 　　★施工質(zhì)量檢查的一般內(nèi)容：檢查施工依據(jù);檢查施工結(jié)果;檢查整改落實 　　★隱蔽工程施工驗收：自檢合格后開具“隱蔽工程驗收單”，提前24小時(中間驗收為48小時、竣工驗收提前7天)或按合同規(guī)定通知駐場監(jiān)理工程師進行全面質(zhì)量檢查，并共同驗收簽證。 　　★施工例會是溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系的常用手段，對解決施工質(zhì)量、進度、成本、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理目標(biāo)控制有十分重要的作用。 　　根據(jù)全面質(zhì)量管理的思想，質(zhì)量控制小組(QC小組)的活動，是全面全過程質(zhì)量控制的有效方式或手段。 　　★質(zhì)量驗收依據(jù)：承包合同、施工圖紙、施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)工程驗收規(guī)范及建設(shè)法律、法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 　　建筑工程質(zhì)量驗收的劃分：檢驗批、分項工程、分部(子分部)工程、單位(子單位)工程。其中檢驗批和分項工程是質(zhì)量驗收的基本單元，分部(子分部)工程是在所含全部分項工程驗收的基礎(chǔ)上進行驗收的，隨完工隨驗收。單位工程是完整的具有獨立使用功能的建筑產(chǎn)品，是竣工驗收。施工過程的質(zhì)量驗收包括檢驗批、分項工程、分部(子分部)工程 　　檢驗批、分項工程、應(yīng)由監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項目技術(shù)負責(zé)人)組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負責(zé)人等進行驗收。 　　分部工程應(yīng)由監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項目技術(shù)負責(zé)人)組織施工單位項目負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人和技術(shù)負責(zé)人等進行驗收。 　　★質(zhì)量不合格處理：返工或更換器具、設(shè)備的檢驗批應(yīng)該重新進行檢驗;經(jīng)檢測單位鑒定達到設(shè)計要求的檢驗批應(yīng)予以驗收;經(jīng)檢測單位鑒定達不到設(shè)計要求但經(jīng)原設(shè)計單位核算認可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用的檢驗批應(yīng)予以驗收;經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖改變外行尺寸，但仍能滿足安全和使用要求的可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收;通過返修或加固后處理仍不能滿足安全要求的分部工程、單位(子單位)工程，嚴禁驗收。 　　涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進行見證取樣檢測 　　★單位工程驗收組織和程序：①完工后，自查合格后，提交報告，申請驗收。實行監(jiān)理工程，報告須總監(jiān)簽署意見;②建設(shè)單位收到竣工報告后，對符合竣工驗收條件的工程，建設(shè)單位收組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、政府工程質(zhì)量監(jiān)督部門等單位和其他方面的專家，組織驗收組，制定驗收方案。③建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗收前7個工作日前將驗收時間、地點、驗收組名單通知該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。④建設(shè)單位組織竣工驗收，驗收過程中主要工作(見書上03頁) 　　★根據(jù)我國《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，國家推行工程竣工驗收備案制度。建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗收前7個工作日前向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申領(lǐng)“建設(shè)工程竣工驗收備案表”和“建設(shè)工程竣工驗收報告”，同時通知質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。驗收合格之日起15日內(nèi)備案。 　　★施工質(zhì)量事故按工程狀態(tài)分：在建工程和竣工工程。 　　★施工質(zhì)量事故按性質(zhì)后果分類：施工質(zhì)量事故、嚴重質(zhì)量事故、重大施工質(zhì)量事故 　　施工質(zhì)量事故：①直接經(jīng)濟損失在1萬元(含1萬元)以上，不滿5萬元的 　　②影響使用功能和結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷 　　嚴重質(zhì)量事故：①直接經(jīng)濟損失在5萬元(含 5萬元)以上，不滿10萬元的;②存在重大質(zhì)量隱患的;③事故性質(zhì)惡劣或造成 2 人以下重傷的。 　　重大施工質(zhì)量事故：造成經(jīng)濟損失10萬元以上;重傷3人以上;死亡2人以下。根據(jù)程度的不同又分為四級。 　　★施工質(zhì)量事故處理的方式：返工處理;返修處理;讓步處理;降級處理;不處理 　　返工處理：推倒重來，重新施工。 　　返修處理：經(jīng)適當(dāng)加固補強、修復(fù)缺陷。 　　讓步處理：不合格的結(jié)果，經(jīng)設(shè)計人校驗，雖沒達到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，卻尚不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，經(jīng)業(yè)主同意后驗收 　　降級處理;對已完工施工部位，因軸線、標(biāo)高引測差錯而改變設(shè)計平面尺寸，若返工損失嚴重，如不影響使用功能，雙方協(xié)商驗收。 　　不處理：對輕微缺陷，可通過后續(xù)工序進行修復(fù)。 ★質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。所不同的是，質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針和目標(biāo)指導(dǎo)下，通過對具體作業(yè)技術(shù)和管理活動的計劃與實施過程，致力于實現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。 　　★政府監(jiān)督職能 　?、贋榧訌妼ㄔO(shè)工程質(zhì)量的管理，我國《建筑法》(法律)及《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》(法規(guī))明確政府行政主管部門設(shè)立專門機構(gòu)對建設(shè)工程質(zhì)量行使監(jiān)督職能。 　　②各級政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國家、地方和各專業(yè)建設(shè)管理部門頒發(fā)的法律、法規(guī)及各類規(guī)范和強制性條文。 　?、壅畬ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的職能包括兩方面：監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體;監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量 　　★政府監(jiān)督的實施 　　①受理質(zhì)量監(jiān)督審告：在工程項目開工前，建設(shè)單位憑工程質(zhì)量監(jiān)督文件，向建設(shè)行政部門申領(lǐng)施工許可證。 　　②開工前的監(jiān)督：內(nèi)容為檢查各方質(zhì)保體系的制度建設(shè);檢查開工前須辦理的手續(xù)是否完備;審查施工組織設(shè)計、監(jiān)理規(guī)劃等文件及審批手續(xù);各參與方資質(zhì)證和人員資格證;檢查結(jié)果的保存。 　?、凼┕み^程的質(zhì)量監(jiān)督：●不定期檢查，其中在基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)階段每月檢查;●主要分部工程驗收后，建設(shè)單位應(yīng)將施工、設(shè)計、監(jiān)理、建設(shè)方分別簽字的質(zhì)量驗收證明在驗收后三天內(nèi)報工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)備案;●對施工過程中發(fā)生的質(zhì)量問題、質(zhì)量事故進行查處;根據(jù)檢查狀況，簽發(fā)“質(zhì)量問題整改通知單 ”和“局部暫停施工指令單”對問題嚴重的單位也可根據(jù)問題性質(zhì)發(fā)出“臨時收繳資質(zhì)證書通知書”等處理意見 　　建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案按單位工程建立。 　　★質(zhì)量管理八項原則：以顧客為關(guān)注焦點;領(lǐng)導(dǎo)作用;全員參與;過程方法(2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是建立在過程控制的基礎(chǔ)上);管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改進;基于事實的決策方法;與供方互利的關(guān)系 　　★質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成：①形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);②質(zhì)量手冊;③質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件;④質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄。 　　質(zhì)量手冊是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件，質(zhì)量手冊對企業(yè)質(zhì)量管理體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。包括：質(zhì)量方針、目標(biāo);組織機構(gòu)及職責(zé);體系要素或控制程序;手冊的評審、修改和控制的管理方法。作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，具有指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進性、可行性和檢查性。 　　質(zhì)量管理體系程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，是各部門落實手冊要求而規(guī)定的細則。(見書110) 　　質(zhì)量記錄應(yīng)完整地反映質(zhì)量活動實施、驗證和評審的情況，并記載關(guān)鍵活動的過程參數(shù)，具有可追溯性的特點。質(zhì)量記錄以規(guī)定的形式和程序進行，并有實施、驗證、審核等簽署意見。 　　★認證暫停：是認證機構(gòu)對獲證企業(yè)質(zhì)量體系發(fā)生不符合認證要求時而采取的警告措施。 　　認證撤銷：當(dāng)獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量體系存在嚴重不符合規(guī)定或在認證暫停的規(guī)定期限內(nèi)未予整改的，認證機構(gòu)做出撤銷認證的決定(處罰)。撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。 2Z101000 施工管理 　　1、 動態(tài)控制原理 是項目目標(biāo)控制的基本方法論。 　　2、 項目管理的核心任務(wù)是項目的 目標(biāo)控制 　　3、 建設(shè)工程項目管理的內(nèi)涵是：自項目開始至項目完成 ，通過項目策劃和項目控制，以使項目的費用目標(biāo)、進度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)。 　　4、 “自項目開始至項目完成”指的是項目的實施期;“項目策劃”指的是目標(biāo)控制前的 一系列籌劃和準(zhǔn)備工作;“費用目標(biāo)”對業(yè)主而言是投資 目標(biāo)，對施工方而言是 成本目標(biāo)。項目決策期 管理工作的主要任務(wù)是 確定項目的定義 ，而項目實施期 管理的主要任務(wù)是 通過管理使項目的目標(biāo)得以實現(xiàn)。 　　5、 業(yè)主方是建設(shè)工程項目生產(chǎn)過程的總集成者，業(yè)主方的項目管理是管理的核心。投資方、開發(fā)方和由咨詢公司提供的代表業(yè)主方利益的項目管理服務(wù)都屬于業(yè)主方的項目管理。 　　6、 建設(shè)項目總承包有多種形式，如設(shè)計和施工任務(wù)綜合的承包，設(shè)計、采購和施工任務(wù)綜合的承包(簡稱EPC承包)等，它們的項目管理都屬于建設(shè)項目總承包方的項目管理。 　　7、 業(yè)主方項目管理服務(wù)于業(yè)主的利益，其項目管理的目標(biāo)包括項目的投資目標(biāo)、進度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。其中投資目標(biāo)指的是項目的總投資目標(biāo)。進度目標(biāo)指的是項目動用的時間目標(biāo)，也即項目交付使用的時間目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)包括滿足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求。 　　8、 建設(shè)工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段。項目的實施階段包括設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期，業(yè)主方的項目管理工作涉及項目實施階段的全過程 　　9、 設(shè)計方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和設(shè)計方本身的利益。目標(biāo)包括設(shè)計的成本目標(biāo)、設(shè)計的進度目標(biāo)和設(shè)計的質(zhì)量目標(biāo)，以及項目的投資目標(biāo)。設(shè)計方的項目管理工作主要在設(shè)計階段進行，但它也涉及設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期。 　　10、 供貨方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和供貨方本身的利益。其項目管理的目標(biāo)包括供貨方的成本目標(biāo)、供貨的進度目標(biāo)和供貨的質(zhì)量目標(biāo)。供貨方的項目管理工作主要在施工階段進行，但它也涉及設(shè)計準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期。 　　11、 建設(shè)項目工程總承包方項目管理主要服務(wù)于項目的利益和建設(shè)項目總承包方本身的利益。其項目管理的目標(biāo)包括項目的總投資目標(biāo)、總承包方的成本目標(biāo)、項目的進度目標(biāo)和項目的質(zhì)量目標(biāo)。 　　12、 建設(shè)項目工程總承包方項目管理工作涉及項目實施階段的全過程。 　2Z101012 掌握施工方項目管理的目標(biāo)和任務(wù) 　　1、 施工方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和施工方本身的利益。其項目管理的目標(biāo)包括施工的成本目標(biāo)、施工的進度目標(biāo)和施工的質(zhì)量目標(biāo)。施工方的項目管理工作主要在施工階段進行;施工方是承擔(dān)施工任務(wù)的單位的總稱謂，它可能是施工總承包方、施工總承包管理方、分包施工方、建設(shè)項目總承包的施工任務(wù)執(zhí)行方或僅僅提供施工勞務(wù)的參與方。當(dāng)施工方擔(dān)任的角色不同，其項目管理的任務(wù)和工作重點也會有差異。 　　施工總承包方(GC，General Contractor)對所承包的建設(shè)工程承擔(dān)施工任務(wù)的執(zhí)行和組織的總的責(zé)任，(1)負責(zé)整個工程的施工安全、施工總進度控制、施工質(zhì)量控制和施工的組織等。(2)控制施工的成本(這是施工總承包方內(nèi)部的管理任務(wù))。(3)施工總承包方是工程施工的總執(zhí)行者和總組織者， 　　2、 施工總承包管理方(MC，Managing Contractor)對所承包的建設(shè)工程承擔(dān)施工任務(wù)組織的總的責(zé)任，一般不承擔(dān)施工任務(wù)，若通過投標(biāo)也可參與施工。一般不與分包方和供貨方直接簽訂施工合同，都由業(yè)主方直接簽訂。應(yīng)業(yè)主方的要求，參與的工作深度由業(yè)主方?jīng)Q定，業(yè)主方也可能要求施工總承包管理方負責(zé)整個施工的招標(biāo)和發(fā)包工作。施工總承包管理方和施工總承包方承擔(dān)相同的管理任務(wù)和責(zé)任，業(yè)主方選定的分包方應(yīng)經(jīng)施工總承包管理方的認可，否則施工總承包管理方難以承擔(dān)對工程管理的總的責(zé)任。 　　3、 建設(shè)項目工程總承包的基本出發(fā)點是借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗，實現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)過程的組織集成化，以克服由于設(shè)計與施工的分離致使投資增加，以及克服由于設(shè)計和施工的不協(xié)調(diào)而影響建設(shè)進度等弊病。其核心是通過設(shè)計與施工過程的組織集成，促進設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，以達到為項目建設(shè)增值的目的。多數(shù)采用變動總價合同。 　　4、 “項目策劃”指的是目標(biāo)控制前的一系列 籌劃和準(zhǔn)備工作。