體檢中心營(yíng)銷策劃方案.doc
《體檢中心營(yíng)銷策劃方案.doc》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《體檢中心營(yíng)銷策劃方案.doc(4頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
文秘知識(shí)/工作方案 體檢中心營(yíng)銷策劃方案 目錄 一、市場(chǎng)分析 二、營(yíng)銷策略 三、營(yíng)銷計(jì)劃 四、銷售方式 五、行銷模式 六、工作流程 七、配合協(xié)作 策劃人:陳勇 一、市場(chǎng)分析1、行業(yè)容量 目前,昆山目前有200多萬(wàn)人,每年需要體檢的人數(shù)在30-50萬(wàn)人之間,而實(shí)際體檢人數(shù)僅有30萬(wàn)人。以人均60元體檢金額計(jì)算,還有至的空白市場(chǎng)。 昆山市場(chǎng)的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達(dá)20%,至少還有3~4億的市場(chǎng)開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場(chǎng)容量將進(jìn)一步擴(kuò)大。 2、行業(yè)趨勢(shì) 世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來(lái)在中國(guó)得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場(chǎng)調(diào)查計(jì)算,我國(guó)狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在100億左右,目前年增長(zhǎng)速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明,中國(guó)狹義健康服務(wù)市場(chǎng)即體檢市場(chǎng)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。 決定中國(guó)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來(lái)命運(yùn)的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)格局競(jìng)爭(zhēng)階段在,但區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將明顯加劇。 3、行業(yè)特點(diǎn) 目前昆山體檢市場(chǎng)有30多家機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng),競(jìng)爭(zhēng)模式主要體現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)上,相互殺價(jià),使體檢市場(chǎng)價(jià)格混亂,利潤(rùn)不足。導(dǎo)致其對(duì)客戶維護(hù)不力,品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足,客戶忠誠(chéng)度不高,到目前為止,還沒(méi)有真正的領(lǐng)軍品牌。 市場(chǎng)混亂給佳士體檢開拓市場(chǎng)帶來(lái)難度,同時(shí)品牌建設(shè)不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機(jī)遇。 4、體檢中心狀況 新體檢中心面積約1000平方米,設(shè)備、技術(shù)力量雄厚,可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù),樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。 二、營(yíng)銷策略回避劣勢(shì),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng),是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ),完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對(duì)中高端人群實(shí)施差異化營(yíng)銷。 1、創(chuàng)造時(shí)間和空間上的差異 在體檢淡季的時(shí)候,用主動(dòng)營(yíng)銷和公關(guān)活動(dòng)開拓市場(chǎng),逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過(guò)程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。 2、創(chuàng)造營(yíng)銷管理的差異 用電話營(yíng)銷和行銷相結(jié)合的方式,盡量規(guī)避無(wú)效拜訪,參加營(yíng)銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠(chéng)度,樹立佳士品牌。 3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異 利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動(dòng)策劃的運(yùn)作,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。 三、營(yíng)銷計(jì)劃1、營(yíng)銷目標(biāo): 根據(jù)上述市場(chǎng)分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將XX年度營(yíng)銷目標(biāo)定為600萬(wàn)元。其中3~7月為體檢旺季,月營(yíng)銷額度定為70萬(wàn)元/月。而10月和11月市場(chǎng)狀況相對(duì)而言,利于開展?fàn)I銷工作,因此將月營(yíng)銷額度定為50萬(wàn)元/月。其余5個(gè)月份,屬于體檢市場(chǎng)的淡季,暫將月營(yíng)銷額度定為30萬(wàn)元。 因?yàn)槟甓葼I(yíng)銷目標(biāo)為600萬(wàn)元,所以需要10名營(yíng)銷人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬(wàn)元,其余部分由中心自己完成。 2、崗位職責(zé): 目前,暫時(shí)將營(yíng)銷人員分為2個(gè)部分: ?。?)市場(chǎng)營(yíng)銷 維護(hù)客戶,提高銷售業(yè)績(jī),反饋市場(chǎng)信息。 ?。?)電話營(yíng)銷 開發(fā)新客戶,對(duì)體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售,了解客戶需求。- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
- 2.下載的文檔,不會(huì)出現(xiàn)我們的網(wǎng)址水印。
- 3、該文檔所得收入(下載+內(nèi)容+預(yù)覽)歸上傳者、原創(chuàng)作者;如果您是本文檔原作者,請(qǐng)點(diǎn)此認(rèn)領(lǐng)!既往收益都?xì)w您。
下載文檔到電腦,查找使用更方便
10 積分
下載 |
- 配套講稿:
如PPT文件的首頁(yè)顯示word圖標(biāo),表示該P(yáng)PT已包含配套word講稿。雙擊word圖標(biāo)可打開word文檔。
- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國(guó)旗、國(guó)徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設(shè)計(jì)者僅對(duì)作品中獨(dú)創(chuàng)性部分享有著作權(quán)。
- 關(guān) 鍵 詞:
- 體檢中心 營(yíng)銷策劃 方案
鏈接地址:http://www.3dchina-expo.com/p-907800.html