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2013-2014（一）《消費(fèi)心 理學(xué)》課程期末考核要求及格式規(guī)范.doc 2013-2014學(xué)年第一學(xué)期市場 營銷應(yīng)用專業(yè)《消費(fèi) 心 理學(xué)》 課程結(jié)課考核 要求與評分標(biāo)準(zhǔn) 1 考核內(nèi)容 結(jié)合所學(xué)知識，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研分析，撰寫一份市場因素對消費(fèi)者購買影響的分析報(bào)告。題目自擬。 選擇兩個(gè)你比較熟悉的同類商 店（如大 型 超 市），通過對其實(shí)地觀察和對其經(jīng)營者、消費(fèi) 者進(jìn)行調(diào) 查訪問后，分析對比兩家商店的店 鋪 選 址、門 面裝潢、櫥窗設(shè)計(jì)、店 內(nèi)裝飾 布局、貨品 組織、貨位 設(shè)置、商品 陳列、廣告擺布、賣場氛圍營造、人員 密度 疏引等對 顧客購買行為的 影響和商場經(jīng)營業(yè)績的影響 的差距，并在對他們問題進(jìn)行原 因 分析的基礎(chǔ)上提出改進(jìn)建議，據(jù)此撰寫一份調(diào) 查報(bào)告。 2 基本要求 自行選擇調(diào)查對象，但必須是真實(shí)的，不能杜撰，要實(shí)地調(diào)查，并經(jīng)過自己整理、加工、分析、撰寫，不能抄 襲或剽 竊。報(bào)告最后要附調(diào) 查提 綱和問 卷。 標(biāo)準(zhǔn)格式共分為以下部分： 寫作框架 主要內(nèi)容 分值 篇幅 第一部分 前言 調(diào)研目的、時(shí)間、對象、地點(diǎn)、方式（2分）+調(diào)研情況（2分）+本文結(jié)構(gòu)（1分） 5 5% 第二部分 ：調(diào)查結(jié)果（背景綜述，現(xiàn)狀描述與分析） 兩家商店背景及市場狀況闡述（10分）；店鋪選址、門面裝潢、櫥窗設(shè)計(jì)、店內(nèi)裝飾布局、貨品組織、貨位設(shè)置、商品陳列、廣告擺布、賣場氛圍營造、人員密度疏引等對顧客購買行為的影響和商場經(jīng)營業(yè)績的影響和分析（15分）(可使用S W O T等分析工具) 25 25% 第三部分 問題識別（甄別問題部分，普遍問題分析） 概括問題的各方面（3分）+具體問題分析（問題描述2分+問題歸類2分， 3個(gè)問題） 20 20% 第四部分 原因分析（分析部分，問題的根源） 針對問題分析基本原因（10分，5條原因）+確定最根本的原因（3分，2條根本原因） 30 30% 第五部分 結(jié)論部分（問題總結(jié)及建議） 針對問題及原因提出的建議方案或?qū)Σ叻桨?。?yīng)用所涉及消費(fèi)心理學(xué)的理論、方法（總結(jié)啟示5分，建議10分，參考文獻(xiàn)） 20 20% 報(bào)告字?jǐn)?shù)要求在3 500~50 00字，格式務(wù)請嚴(yán)格按 范 例寫作，包括各級標(biāo)題、正文、結(jié)論等的字體、字號、段前段后和行間距等均需按范例及說明格式。盡可能按規(guī)范列出參考文獻(xiàn)。嚴(yán)禁抄 襲，凡抄襲者一經(jīng)查實(shí)則課程期末成績按零分計(jì)并不得參與正常補(bǔ)考。另報(bào)告雷 同（或高比 例相似）者，雷同各方均視為抄襲。 報(bào)告方案以個(gè)人完成，報(bào)告方案要求在第13 教學(xué)周的周4下午17點(diǎn)前上交。晚于指定時(shí)間上交，成績將為不及格并要求重修。。 1．報(bào)告完成后以A4紙打印，頁邊距為上2.5厘米，下2.0厘米，左3.0厘米，右2.5厘米，裝訂線為左0厘米。無頁腳、頁眉； 2．一級標(biāo)題采用小3號黑體加粗，二級標(biāo)題采用4號黑體，三級標(biāo)題采用小4號黑體，其它標(biāo)題及正文采用小4號宋體； 3．全文行間距1.25倍多倍行距，段前、段后0.5行間距； 4．報(bào)告的題目單獨(dú)占一頁打印，采用字號楷體三號，位置適當(dāng)。該頁中下方還應(yīng)同時(shí)打印報(bào)告完成者的專業(yè)及班級名稱，個(gè)人姓名和學(xué)號。 3 格式及評分標(biāo)準(zhǔn) 3.1 報(bào)告設(shè)計(jì)標(biāo)題——5分 3.2 相關(guān)資料引用——5分 3.3 格式及規(guī)范性——5分 3.4 報(bào)告邏輯結(jié)構(gòu)——5分 3.5 報(bào)告的全面性——30分 3.6 報(bào)告的質(zhì)量——50分 3.7 總分100分 附：考核方案格式范例 桂林 理工大學(xué) 寶石專業(yè) 《消費(fèi)心 理學(xué)》 課程結(jié)課考核報(bào)告 題 目： （楷體三號 下同） 姓 名： 學(xué) 號： 專業(yè)班級： 任課教師： 盧 偉 評 分： 文 章 標(biāo) 題 （5）： 資 料 引 用 （5）： 格式及規(guī)范性（5）： 報(bào)告邏輯結(jié)構(gòu)（5）： 報(bào)告的全面性（30）： 報(bào)告的質(zhì)量（50）： 總 評 得 分（100）： 二0一三年十一月 內(nèi) 容 提 要 （小4號宋體，1.25倍多倍行距）………… *注：（本注釋不是內(nèi)容提要的部分，只是本式樣的說明解釋） 1.標(biāo)題“內(nèi) 容 提 要”4個(gè)字為小三號黑體居中，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，無首行縮進(jìn)，無左右縮進(jìn)，兩個(gè)字之間空1個(gè)漢字的空格，段前、段后0.5行間距，行間距1.25倍多倍行距；且前空（小三號）兩行； 2.內(nèi)容提要正文在標(biāo)題下空一行，為小四號，中文用宋體，英文用Times New Roman體，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，無左右縮進(jìn)，無首行縮進(jìn)，無懸掛式縮進(jìn)，段前、段后間距無，行間距為1.25倍多倍行距。 3.頁末請用插入分節(jié)符分節(jié)以便于設(shè)置不同的頁眉、頁腳。 4.內(nèi)容提要頁面設(shè)置為縱向A4紙，頁邊距為上2.5厘米，下2.0厘米，左3.0厘米，右2.5厘米，裝訂線為左0厘米。無頁腳、頁眉。 前 言 （小4號宋體，1.25倍多倍行距）………… *注（本注釋不是前言的部分，只是本式樣的說明解釋）： 1.標(biāo)題“前 言”2個(gè)字為小三號黑體居中，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，無首行縮進(jìn)，無左右縮進(jìn)，兩個(gè)字之間空1個(gè)漢字的空格，段前、段后0.5行間距，行間距1.25倍多倍行距；且前空（小三號）兩行； 2.前言正文在標(biāo)題下空一行，為小四號，中文用宋體，英文用Times New Roman體，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，無左右縮進(jìn)，無首行縮進(jìn)，無懸掛式縮進(jìn)，段前、段后間距無，行間距為1.25倍多倍行距。 3.頁末請用插入分節(jié)符分節(jié)以便于設(shè)置不同的頁眉、頁腳。 4.前言頁面設(shè)置為縱向A4紙，頁邊距為上2.5厘米，下2.0厘米，左3.0厘米，右2.5厘米，裝訂線為左0厘米。頁腳、頁眉的設(shè)置同正文。 (題目) 正文…………。 一、營銷環(huán)境分析（一級標(biāo)題） 正文…………。 ㈠（二級標(biāo)題） 正文…………。 1.（三級標(biāo)題） 正文…………。 二、（一級標(biāo)題） 正文…………。 *注(本頁為正文式樣，本注釋不是正文的部分，只是本式樣的說明解釋)： 1.策劃書題目為三號黑體，居中，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，無首行縮進(jìn)，無左右縮進(jìn)，行間距1.25倍多倍行距，段前、段后各0.5行間距； 2.標(biāo)題編號方法：第一級為“一、”、“二、”、“三、”等，第二級為“㈠”、“㈡”、“㈢”等，第三級為“1.”、“2.”、“3.”等，第四級為“⑴”、“⑵”、“⑶”等，第五級為“①”、“②”、“③”等。第一、二、三級標(biāo)題一般獨(dú)占一行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)，行首應(yīng)縮進(jìn)2 字符。如第四、第五級標(biāo)題不是獨(dú)占一行，末尾要加標(biāo)點(diǎn)，其后才可直接續(xù)寫正文內(nèi)容。 3.一級標(biāo)題為小三號黑體，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，首行縮進(jìn)2字符，無左右縮進(jìn)，行間距1.25倍多倍行距，段前、段后各0.5行間距；二級標(biāo)題為四號黑體，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，首行縮進(jìn)2字符，無左右縮進(jìn)，行間距1.25倍多倍行距，段前、段后無間距； 三級標(biāo)題為小四號黑體，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，首行縮進(jìn)2字符，無左右縮進(jìn)，行間距1.25倍多倍行距，段前、段后無間距；四級以上標(biāo)題如獨(dú)占一行，為小四號黑體，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，首行縮進(jìn)2字符，無左右縮進(jìn)，行間距1.25倍多倍行距，段前、段后無間距；如非獨(dú)占一行，格式則同正文內(nèi)容。 4.正文在標(biāo)題下另起段不空行，為小四號，中文用宋體，英文用Times New Roman體，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，無左右縮進(jìn)，首行縮進(jìn)2字符（兩個(gè)漢字），無懸掛式縮進(jìn)，段前、段后間距無，行間距為1.25倍多倍行距； 5.強(qiáng)行分頁時(shí)請用插入分頁符換頁；正文中表格與插圖的字體一律用5號楷體，圖和表都要有名稱和編號；頁眉內(nèi)容用五號字，中文用楷體，英文用Times New Roman體，居中；正文頁腳中的頁碼格式為“第頁 共頁”(從正文內(nèi)容第一頁開始)，居中。 6.正文頁面設(shè)置為縱向A4紙，頁邊距為上2.5厘米，下2.0厘米，左3.0厘米，右2.5厘米，裝訂線為左0厘米。頁眉、頁腳均1.5厘米。 7.提交的策劃作業(yè)計(jì)劃、調(diào)研計(jì)劃、調(diào)研資料(調(diào)查表)、調(diào)研總結(jié)或分析報(bào)告及策劃總結(jié)報(bào)告格式，同以上要求。 總 結(jié) 語 （小4號宋體，1.25倍多倍行距）………… *注：（本注釋不是結(jié)束語的部分，只是本式樣的說明解釋） 1. 結(jié)束語標(biāo)題“結(jié) 束 語”3個(gè)字為小三號黑體居中，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，無首行縮進(jìn)，無左右縮進(jìn)，兩個(gè)字之間空1個(gè)漢字的空格，段前、段后0.5行間距，行間距1.25倍多倍行距；且前空（小三號）兩行； 2. 結(jié)束語正文在標(biāo)題下空一行，為小四號，中文用宋體，英文用Times New Roman體，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，無左右縮進(jìn)，無首行縮進(jìn)，無懸掛式縮進(jìn)，段前、段后間距無，行間距為1.25倍多倍行距。 3.“策劃單位”及“策劃人員”均用黑體小四號，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，首行左縮進(jìn)18.5字符，段前、段后行間距為0，行間距2倍行距；策劃人員的具體名字要用手簽。 4.結(jié)束語頁面設(shè)置為縱向A4紙，頁邊距為上2.5厘米，下2.0厘米，左3.0厘米，右2.5厘米，裝訂線為左0厘米。頁腳、頁眉的設(shè)置同正文。 參 考 文 獻(xiàn) [1]吳 偉良.房地產(chǎn) 企業(yè)戰(zhàn) 略管 理基礎(chǔ) [M].上海: 上海人民 出 版 社，2003. [2][美]菲利 普 科特 勒 著，洪瑞 云 等譯.市場營 銷 管 理 (亞洲版)[M].北京:中國人 民 大學(xué) 出版社，1997. [3]中國房地 產(chǎn) 經(jīng)營 管理 研究中 心.中國房 地產(chǎn)經(jīng) 營管 理 全書[M].北京:中 國 言 實(shí)出 版社，2005.1. [4]董潘 總 主 編，于 穎、周 宇 編著. 房 地 產(chǎn)市 場營 銷[M].大連:東 北財(cái) 經(jīng)大 學(xué) 出版 社，2005. [5]中國地產(chǎn) 商 C S 戰(zhàn)略與 房 地產(chǎn) 營 銷 [M]，2006. [6][美]菲利普科特勒著，洪瑞云等譯.市 場營銷 管 理 (亞洲版)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社，1997. [7][美]菲利 普 科 特 勒、加里 阿姆 斯特 朗著，俞 利 君譯.市 場 營 銷[M].北 京 :華 夏出 版 社，2000. [8]譚 繼存.房 地 產(chǎn)營銷 策 劃.北京:中 國城 市出 版 社，2007. [9]王 愛 民. 房地產(chǎn) 市場 營銷. 上海 :復(fù)旦 大學(xué) 出版社，2006. [10][美]David A. Aker. Brand Leadership [M]. Simon and Schuster，2002. *注：（本注釋不是參考文獻(xiàn)的部分，只是本式樣的說明解釋） 1. 參考文獻(xiàn)一律放在文后，參考文獻(xiàn)的書寫格式要按國家標(biāo)準(zhǔn)GB7714-87規(guī)定。參考文獻(xiàn)按文中出現(xiàn)的先后統(tǒng)一用阿拉伯?dāng)?shù)字順序編號，序碼用方括號括起。 2. 參考文獻(xiàn)標(biāo)題“參考文獻(xiàn)”4個(gè)字為小三號黑體居中，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，無首行縮進(jìn)，無左右縮進(jìn)，每兩個(gè)字之間空半個(gè)漢字的空格，且前空（小三號）兩行，段前、段后各0.5行間距； 3. 參考文獻(xiàn)正文在標(biāo)題下空一行，為小四號，中文用宋體，英文用Times New Roman體，縮放、間距、位置標(biāo)準(zhǔn)，無首行縮進(jìn)，懸掛式縮進(jìn)9.35毫米，段前、段后無間距，行間距為1.25倍多倍行距； 4. 小于10的序碼的方括號后空一個(gè)漢字空格，10以上的空半個(gè)漢字空格。 桂林理工大學(xué) 寶石專業(yè) 13-14-1學(xué)期《消費(fèi) 心理學(xué)》期末考核 調(diào) 查報(bào)告 第頁 共5頁