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《維護消費者權益》教學設計 安達市第四中學 張靜 一．教學內(nèi)容分析 “維護消費者權益”是人民教育出版社出版的《思想品德》八年級下第三單元第八課第二框的內(nèi)容。本框分為兩個部分：第一部分“練就一雙慧眼”主要講述如何作一名聰明的消費者？第二部分主要闡明作為消費者應有的權利意識和掌握維權的途徑。作為消費者，在消費的過程中，為了防止侵權行為的發(fā)生，在消費時避免受到傷害，就必須要有權利意識；在消費權益受到損害時，要學會視具體情況，通過不同的途徑來維護自己的權利。 二、學情分析 本課的教學對象是八年級的學生，身心發(fā)展都逐漸成熟，有一定的自主意識和獨立愿望，對社會問題有自己獨立的看法。八年級的學生逐漸成為消費大軍中的一員，維權意識開始不斷加強，但學生在消費的過程中可能會遇到一些不公平的待遇，或是消費權益受到侵害后不知道該如何處理等；所以，學生有必要通過學習，掌握維護消費者權益的途徑，增強法律意識，樹立維權意識，有效地保護自身的合法權利。 三、教學目標分析 1、知識與技能 ①認識到消費者首先應該了解一些消費知識和法律知識，提高自己的素質(zhì)，才可能增強消費時的自我保護能力。 ②懂得自己的消費權利受到侵害應大膽地維權，并能運用各種方法，維護自己的合法權益。 2、過程與方法 ①通過故事導入，喚起學生維權的意識； ②通過實物、情景創(chuàng)設、觀看視頻等活動，讓學生掌握如何作一名聰明的消費者。 ③通過小品表演活動，讓學生在討論的過程中尋找和掌握維護消費者權益的途徑； 3、情感、態(tài)度與價值觀 ①提高自己的維權意識，提高警惕、防患于未然； ②當自己的合法權益受到侵害時，就應該運用法律手段，通過各種法定的渠道和途徑，維護自己的消費者權益； ③引導學生善于，敢于同侵害自己合法權益的行為做斗爭，培養(yǎng)維權意識，提高維權水平，形成良好的維權環(huán)境。 四、教學重難點： 重點：維護消費者合法權益的途徑 難點：增強維護消費者權益的意識和能力 五、教學策略分析： 1.本課體現(xiàn)了課改所倡導的將學生的學習過程變?yōu)閷W生提出問題、分析問題、解決問題的過程。改變學生死記硬背和被動的接受知識的學習方法，讓學生成為主體，將學習方式變?yōu)樘骄繉W習 、合作學習 、自主學習，將課堂放手給學生； 2.利用信息技術的強大功能，為學生提供多種方式學習條件，實現(xiàn)師生互動，生生互動，人機互動，激發(fā)學生學習興趣；給學生提供展示自己的空間，讓他們盡情的表現(xiàn)自我，充分發(fā)揮自己的特長，給他們提供成功的機會，設計探究性問題，形成主動研究問題的氛圍。 3.理論聯(lián)系實際，知識從生活中來到生活中去，為了避免枯燥的教學，從學生身邊的事例著手，采用實物與多媒體結(jié)合教學，讓學生觸摸、把玩、拿捏、觀察、感受、創(chuàng)造和使用；相信學生的潛力放手把課堂還給學生。 六.教學過程： 教學流 程 教 師 活 動 學 生 活 動 設 計 說 明 和 媒 體 運 用 環(huán)節(jié)時間 導 入 新 課 播 放 視 頻《社會視角》 欣賞《社會視角》錄像小片段 直觀形象反映消費者所處的消費環(huán)境，引起情感共鳴，激發(fā)探究興趣，導入新課。 3分 煉 就 一 雙 慧 眼 1、 多媒體展示三幅廣告圖片,看看廣告的內(nèi)容是真是假,里面包含什么玄機? 出示有獎促銷、包治百病、返卷銷售的圖片 共同探討：1、如何看待五花八門的有獎促銷活動？怎樣甄別非法的有獎促銷？ 2、如何識別廣告的真?zhèn)危? 3、商家打折有哪些動機？面對低價和折扣怎樣決定是否購買？ 在引導和幫助學生識別真假廣告的基礎上,增進他們對廣告等消費知識的理解、運用和累積,進而喚起學生的權利意識和自我保護意識 6分 2、 你說我說： 購物經(jīng)驗小錦囊 各抒己見 關注學生的親身體驗和感悟；較好落實情感態(tài)度價值觀目標。 3分 3、智慧比拼 請說出下列投訴電話號碼。 消費維權投訴熱線： 價格投訴熱線： 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線： 消費者在購物時為什么要索取發(fā)票？在接受購物憑證時應注意哪些問題？ 我國專門保護消費者權益的法律是什么？其中明確規(guī)定了消費者享有哪些權利？ 1 2 3 1 5 1 2 3 5 8 1 2 3 6 5 重視學生的主體作用,把學生的知識和經(jīng)驗作為課程的重要的組成部分,使課堂中生成的知識對學生來說更有針對性和指導意義。 6分 4、 給學生過期的牛奶，沒有生產(chǎn)日期的罐頭 提問：你們發(fā)現(xiàn)了什么 小組合作仔細觀察牛奶、罐頭 各小組匯報結(jié)果 采用實物與多媒體結(jié)合教學，讓他們自己去體驗、去發(fā)現(xiàn)；使學生感知購買消費品時應該注意哪些消費知識 6分 維 護 權 益 的 途 徑 觀看小品《打工奇遇》片段。 引導學生思考: 1、小品中的老奶奶是通過哪種途徑維護消費者的合法權益的? 2、她是在為自己的利益維權嗎? 3、她勇敢地向物價局揭露“太后大酒樓”菜價虛高的問題,原因在哪? 觀賞視頻 積極思考問題， 小組討論 通過寓教于樂的形式，使學生認識到建設健康良好的消費環(huán)境,有待于大家增強維權意識,實施維權行動,更需要我們樹立為公眾維權的信念。提升學生對消費維權的進一步理解。 10分 播放中央電視臺《法制在線》欄目的一篇報道“網(wǎng)癮少年斷指戒網(wǎng)癮”的視頻資料。 合作探究：在網(wǎng)絡環(huán)境下,我們青少年怎樣消費? 網(wǎng)絡時代的到來為我們開拓了一種全新的消費方式和途徑,作為網(wǎng)絡時代消費主體的青少年的情況卻不容樂觀,提醒和引導他們正確對待網(wǎng)絡消費也是教學的責任和要達到的目的之一。 6分 課 下 討 論 某消費者夜間到公用電話亭打長途電話，被多收了1.2元。該消費者通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。對此，人們反應不一。有的人認為，“一塊二”的官司不值得打。因為既費錢又花精力，只為區(qū)區(qū)1.2元不值得。1.2元的官司，到底值不值？為什么? 2分 課 堂 總 結(jié) 2010年我國消費者權益日的主題是“消費與服務”!保護消費者的合法權益是全社會的共同責任,建設明亮、美好、和諧的消費環(huán)境,我們青少年同樣具有一份不可推卸的責任!學會并敢于維權,不僅僅是我們的權利,更應該是我們的責任!請大家記住,在維權的路上,我們并不孤單。最后把消協(xié)會歌《當你需要的時候》送給大家。 3分 七、板書設計 維護消費者權益 增強我們的判斷能力和選擇能力 1.煉就一雙“慧眼” 做聰明的消費者 怎樣煉就“慧眼” 2.維護權益的途徑： 與經(jīng)營者協(xié)商 請求消費者協(xié)會調(diào)解 向有關行政部門訴訟或 向仲裁機構(gòu)提起仲裁 向人民法院提起訴訟 八、教學反思： 在本課的教學中，根據(jù)教學目標和教學重點，精選有關材料，創(chuàng)設教學情境，激發(fā)學生的學習興趣，引導他們積極主動地參與到教學探究中去，從而深刻領悟本課的相關的知識和理論。 一、 堅持以學生為主體，創(chuàng)設和諧的課堂氛圍 在本課的教學過程中，教師把趣味帶進課堂，把鼓勵帶進課堂。教師置身學生之中，和學生一起交流，一起參與，一起體驗。在這樣的課堂氛圍中，學生的人格就會在寬松親切的教學活動中得到健康成長。 另外，本課的教學過程中，通過調(diào)查等多種探究活動，參與并體驗知識的獲得過程，構(gòu)建新知識，培養(yǎng)科學探究能力。這樣不僅能拓展學生的學習空間，整合校內(nèi)外的課程資源，還能賦予學生綜合運用知識的機會。 二、給學生留足時間和空間 教師在教學過程中盡量給學生多一點思考的時間，多一個活動的空間，多一次表現(xiàn)的機會，多一些嘗試成功的喜悅，使課堂真正成為學生自主學習的天地。在思想品德課教學中，教師就要考慮到學生發(fā)展的多種需求，給學生足夠的自主支配的時間和空間，鼓勵學生用適合自己的方法來參與并展示自己的成果，使不同層次的學生都能發(fā)揮自己的潛能，都能從活動中、從合作中、從探究中獲得收益。 三、關注時政熱點、關注社會生活、關注成長感悟 教師要引導學生把基礎知識和當前的熱點問題、社會生活結(jié)合起來，尋找結(jié)合點，多角度、多層次分析，教師要引導學生在學習中關注生活，把在現(xiàn)實生活中獲取的新觀念、新理論和所學知識相結(jié)合，根據(jù)所學的理論分析說明，提高分析問題、解決問題的能力。 在本課的設計和教學過程中，也存在著不少問題。 一、一些知識點的細節(jié)問題，處理不細致，過于籠統(tǒng)。 二、讓學生學會對基礎知識的掌握和梳理?；A知識是形成能力的根基，沒有扎實的基礎知識，學生分析問題和解決問題的能力就無從談起。在教學中，要讓學生對所學知識有清晰、牢固的掌握；要讓他們注意知識之間的聯(lián)系，形成知識體系。 三、在一些問題的設置上存在問題。在教學過程中，我們應該突出問題設計的探究度。 首先，要把握好問題設計的難易度，做到難易適中。若問題設計得過于簡單、學生不需要思考就能得出結(jié)論，會使學生失去探究的積極性；若問題的設計過于艱深或嚴重脫離學生已有的知識基礎和生活經(jīng)驗，使學生無從探究，就會挫傷他們學習的信心和積極性。因此，問題的設問要難易適中。 其次，要把握設問跨度，調(diào)動學生思維。從縱向上說，問題的設置要具備一定的難度，那么，從橫向上看，問題的設置應具備一定的跨度，即緊扣教學內(nèi)容的中心環(huán)節(jié)，注意知識的內(nèi)在聯(lián)系和前后銜接。 總之，進行課堂教學設計的變革與創(chuàng)新，是目前新課程改革與研究的一個重要課題。當然要想在每一節(jié)課的課堂教學設計中都能真正完全體現(xiàn)新課程教育理念，是一件很不容易的事。但是，只要我們銳意進取，堅持不斷學習和運用現(xiàn)代教育科學理論，積極探索，大膽實踐，不斷反思，就一定能找到適合新教材和學生特點的教學設計模式，使思想政治課的實效性不斷提高。