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情商（EQ）又稱(chēng)情緒智力EI，是近年來(lái)專(zhuān)家們提出的與智力和智商IQ相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為，一個(gè)人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商IQ越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在專(zhuān)家普遍認(rèn)為，情商EQ水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過(guò)智力IQ水平。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)情商EQ測(cè)試（試題版） 歐洲流行的測(cè)試題，可口可樂(lè)公司、麥當(dāng)勞公司、諾基亞分司等世界500強(qiáng)眾多企業(yè)，曾以此為員工EQ測(cè)試的模板。幫助員工了解自己的EQ狀況。共33題，測(cè)試時(shí)間25分鐘，最大EQ為174分。請(qǐng)準(zhǔn)備好紙和筆，自己平時(shí)是怎樣的反映就怎樣回答，不要刻意。這樣的成績(jī)才真實(shí)有效。 第1~9題：請(qǐng)從下面的問(wèn)題中，選擇一個(gè)和自己最切合的答案，但要盡可能少選中性答案。 1．我有能力克服各種困難：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 2．如果我能到一個(gè)新的環(huán)境，我要把生活安排得：________ A、和從前相仿 B、不一定 C、和從前不一樣 3．一生中，我覺(jué)得自已能達(dá)到我所預(yù)想的目標(biāo)：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 4．不知為什么，有些人總是回避或冷淡我：________ A、不是的 B、不一定 C、是的 5．在大街上，我常常避開(kāi)我不愿打招呼的人：________ A、從未如此 B、偶爾如此 C、有時(shí)如此 6．當(dāng)我集中精力工作時(shí)，假使有人在旁邊高談闊論：________ A、我仍能專(zhuān)心工作 B、介于A、C之間 C、我不能專(zhuān)心且感到憤怒 7．我不論到什么地方，都能清楚地辨別方向：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 8．我熱愛(ài)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和所從事的工作：________ A、是的 B、不一定 C、不是的 9．氣候的變化不會(huì)影響我的情緒：________ A、是的 B、介于A、C之間 C、不是的 第10~16題：請(qǐng)如實(shí)選答下列問(wèn)題，將答案填入右邊橫線處。 10．我從不因流言蜚語(yǔ)而生氣：________ A、是的 B、介于A、C之間 C、不是的 11．我善于控制自己的面部表情：________ A、是的 B、不太確定 C、不是的 12．在就寢時(shí)，我常常：________ A、極易入睡 B、介于A、C之間 C、不易入睡 13．有人侵?jǐn)_我時(shí)，我：________ A、不露聲色 B、介于A、C之間 C、大聲抗議，以泄己憤 14．在和人爭(zhēng)辨或工作出現(xiàn)失誤后，我常常感到震顫，精疲力竭，而不能繼續(xù)安心工作：______ A、不是的 B、介于A、C之間 C、是的 15．我常常被一些無(wú)謂的小事困擾：________ A、不是的 B、介于A、C之間 C、是的 16．我寧愿住在僻靜的郊區(qū)，也不愿住在嘈雜的市區(qū)：________ A、不是的 B、不太確定 C、是的 第17~25題：在下面問(wèn)題中，每一題請(qǐng)選擇一個(gè)和自己最切合的答案，同樣少選中性答案。 17．我被朋友、同事起過(guò)綽號(hào)、挖苦過(guò)：________ A、從來(lái)沒(méi)有 B、偶爾有過(guò) C、這是常有的事 18．有一種食物使我吃后嘔吐：________ A、沒(méi)有 B、記不清 C、有 19．除去看見(jiàn)的世界外，我的心中沒(méi)有另外的世界：________ A、沒(méi)有 B、記不清 C、有 20．我會(huì)想到若干年后有什么使自己極為不安的事：________ A、從來(lái)沒(méi)有想過(guò) B、偶爾想到過(guò) C、經(jīng)常想到 21．我常常覺(jué)得自己的家庭對(duì)自己不好，但是我又確切地知道他們的確對(duì)我好：________ A、否 B、說(shuō)不清楚 C、是 22．每天我一回家就立刻把門(mén)關(guān)上：________ A、否 B、不清楚 C、是 23．我坐在小房間里把門(mén)關(guān)上，但我仍覺(jué)得心里不安：________ A、否 B、偶爾是 C、是 24．當(dāng)一件事需要我作決定時(shí)，我常覺(jué)得很難：________ A、否 B、偶爾是 C、是 25．我常常用拋硬幣、翻紙、抽簽之類(lèi)的游戲來(lái)預(yù)測(cè)兇吉：________ A、否 B、偶爾是 C、是 第26~29題：下面各題，請(qǐng)按實(shí)際情況如實(shí)回答，僅須回答“是”或“否”即可，在你選擇的答案下打“√”。 26．為了工作我早出晚歸，早晨起床我常常感到疲憊不堪： 是________ 否________ 27.在某種心境下,我會(huì)因?yàn)槔Щ笙萑肟障?將工作擱置下來(lái): 是________ 否________ 28.我的神經(jīng)脆弱,稍有刺激就會(huì)使我戰(zhàn)栗: 是________ 否________ 29.睡夢(mèng)中,我常常被噩夢(mèng)驚醒： 是________ 否________ 第30~33題：本組測(cè)試共4題，每題有5種答案，請(qǐng)選擇與自己最切合的答案，在你選擇的答案下打“√”。 答案標(biāo)準(zhǔn)如下： 1從不 2幾乎不 3一半時(shí)間 4大多數(shù)時(shí)間 5總是 30．工作中我愿意挑戰(zhàn)艱巨的任務(wù)。 1 2 3 4 5 31．我常發(fā)現(xiàn)別人好的意愿。 1 2 3 4 5 32．能聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，包括對(duì)自己的批評(píng)。 1 2 3 4 5 33．我時(shí)常勉勵(lì)自己，對(duì)未來(lái)充滿希望。 1 2 3 4 5 參考答案及計(jì)分評(píng)估： 計(jì)分時(shí)請(qǐng)按照記分標(biāo)準(zhǔn)，先算出各部分得分，最后將幾部分得分相加，得到的那一分值即為你的最終得分。 第1~9題，每回答一個(gè)A得6分，回答一個(gè)B得3分，回答一個(gè)C得0分。計(jì)____分。 第10~16題，每回答一個(gè)A得5分，回答一個(gè)B得2分，回答一個(gè)C得0分。計(jì)___分。 第17~25題，每回答一個(gè)A得5分，回答一個(gè)B得2分，回答一個(gè)C得0分。計(jì)___分。 第26~29題，每回答一個(gè)“是”得0分，回答一個(gè)“否”得5分。計(jì)______分。 第30~33題，從左至右分?jǐn)?shù)分別為1分、2分、3分、4分、5分。計(jì)______分。 總計(jì)為_(kāi)_____分。 專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)： 近年來(lái)，EQ──情緒智商，逐漸受到了重視，世界500強(qiáng)企業(yè)還將EQ測(cè)試作為員工招聘、培訓(xùn)、任命的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。 看我們身邊，有些人絕頂聰明，IQ很高，卻一事無(wú)成，甚至有人可以說(shuō)是某一方面的能手，卻仍被拒于企業(yè)大門(mén)之外；相反地，許多IQ平庸者，卻反而常有令人羨慕的良機(jī)、杰出不凡的表現(xiàn)。 為什么呢？最大的原因，乃在于EQ的不同！一個(gè)人若沒(méi)有情緒智慧，不懂得提高情緒自制力、自我驅(qū)使力，也沒(méi)有同情心和熱忱的毅力，就可能是個(gè)“EQ低能兒”。 通過(guò)以上測(cè)試，你就能對(duì)自己的EQ有所了解。但切記這不是一個(gè)求職詢問(wèn)表，用不著有意識(shí)地盡量展示你的優(yōu)點(diǎn)和掩飾你的缺點(diǎn)。如果你真心想對(duì)自己有一個(gè)判斷，那你就不應(yīng)施加任何粉飾。否則，你應(yīng)重測(cè)一次。 測(cè)試后如果你的得分在90分以下，說(shuō)明你的EQ較低，你常常不能控制自己，你極易被自己的情緒所影響。很多時(shí)候，你容易被擊怒、動(dòng)火、發(fā)脾氣，這是非常危險(xiǎn)的信號(hào)──你的事業(yè)可能會(huì)毀于你的急躁,對(duì)于此,最好的解決辦法是能夠給不好的東西一個(gè)好的解釋,保持頭腦冷靜,使自己心情開(kāi)朗,正如富蘭克林所說(shuō):”任何人生氣都是有理的,但很少有令人信服的理由?！? 如果你的得分在90～129分，說(shuō)明你的EQ一般，對(duì)于一件事，你不同時(shí)候的表現(xiàn)可能不一，這與你的意識(shí)有關(guān)，你比前者更具有EQ意識(shí)，但這種意識(shí)不是常常都有，因此需要你多加注意、時(shí)時(shí)提醒。 如果你的得分在130～149分，說(shuō)明你的EQ較高，你是一個(gè)快樂(lè)的人，不易恐懼擔(dān)憂，對(duì)于工作你熱情投入、敢于負(fù)責(zé)，你為人更是正義正直、同情關(guān)懷，這是你的優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該努力保持。 如果你的EQ在150分以上，那你就是個(gè)EQ高手，你的情緒智慧不但是你事業(yè)的阻礙，更是你事業(yè)有成的一個(gè)重要前提條件。 高情商 如果你的EQ在150分以上，那你就是個(gè)EQ高手： 你尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。 不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人。 對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，能承受壓力。 自信而不自滿。 人際關(guān)系良好，和朋友或同事能友好相處。 善于處理生活中遇到的各方面的問(wèn)題。 認(rèn)真對(duì)待每一件事情。 較高情商 如果你的得分在130～149分，說(shuō)明你的EQ較高： 你是負(fù)責(zé)任的“好”公民。 自尊。 有獨(dú)立人格，但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染。 比較自信而不自滿。 較好的人際關(guān)系。 能應(yīng)對(duì)大多數(shù)的問(wèn)題，不會(huì)有太大的心理壓力。 較低情商 如果你的得分在90～129分，說(shuō)明你的EQ一般，易受他人影響，自己的目標(biāo)不明確。 比低情商者善于原諒，能控制大腦。 能應(yīng)付較輕的焦慮情緒。 把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上。 缺乏堅(jiān)定的自我意識(shí)。 人際關(guān)系較差。 低情商 測(cè)試后如果你的得分在90分以下，說(shuō)明你的EQ較低，自我意識(shí)差。 無(wú)確定的目標(biāo)，也不打算付諸實(shí)踐。 嚴(yán)重依賴他人。 處理人際關(guān)系能力差。 應(yīng)對(duì)焦慮能力差。 生活無(wú)序。 無(wú)責(zé)任感，愛(ài)抱怨。