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《孕嬰童零售店“顧問式導(dǎo)購”培訓(xùn)手冊--童車床、兒童房專題》 [www.yeping.com.cn: 站在顧客角度,導(dǎo)購商品價值 童商網(wǎng)---關(guān)于孕婦裝、嬰兒用品、童裝、玩具、胎教、寶寶早教、育兒、親子的行業(yè)總論壇] 第一課：顧客是怎樣選購嬰兒推車的?----童車導(dǎo)購要點1 嬰兒手推車，起源于歐洲，至今已有超過三百年以上的歷史，但在中國的出現(xiàn)只有十幾年時間，而現(xiàn)在中國已經(jīng)成為世界上最大的童車制造國，一些國外安全不合標(biāo)準(zhǔn)而被禁用的車型，卻充斥著國內(nèi)市場，隨時威脅著寶寶的安全。 當(dāng)你的寶寶兩個月后，您可以帶著他外出見世面了，但是您會怎樣選擇一臺童車呢？選購一輛安全的手推車時，該注意些什么呢？ 安全計劃之一：了解您的手推車 一、手推車的分類 目前市面上手推車大致可分為適合一般居家、外出長時間使用的豪華型（分全躺、半躺）以及強調(diào)輕適合經(jīng)常外出的輕便型（又稱傘車）。另有一種專門作用于戶外，輪胎較大（如腳踏車可充氣胎）可推動嬰兒跑步之三輪車。 二、手推車功能 選擇手推車，首先對于功能就要先要有一番認(rèn)識。 1、遮陽篷 對于寶寶而言，有個能防風(fēng)擋雨的遮陽篷，是手推國的條件之一，遮陽篷大小關(guān)系到遮陽范圍，以及防風(fēng)的作用。 此外也有一種特別設(shè)計的陽傘，可以固定在車架上，并具有整方向及高低的功能，優(yōu)點是可以掌握日照方向并較為通風(fēng)，有些遮陽篷，亦具有抗紫外線的功能，可供你列為選擇參考。 媽媽當(dāng)心：遮陽篷通常可以拆下或者不用時，可以往車后方垂下或巾靠椅背，但記得遮是篷上方要有開窗的透明設(shè)計，以便隨時探視寶寶的狀況。 2、座墊 座墊可說是與寶寶最貼身的地方，設(shè)計上會依照嬰兒車大小或收折方式而有不同的與剪裁。一般來說，座臥兩用的車子期較寬敞及厚實；而有些輕便的傘車期座墊較寬敞及厚實；而有些輕便的傘車因為輕巧的要求，通常只有單層布面支撐。 另外要注意的是，座墊載重后下壓的幅度不可太深，也就是支援力要夠，否則寶寶會坐得不舒服。此外，為了保護幼小的頭部，可以選擇有柔軟設(shè)計的護頭靠墊。 媽媽當(dāng)心 1、選購要注意是否可拆下清洗，或是否有網(wǎng)狀透氣目前市　面上也有產(chǎn)品強調(diào)防螨抗菌布料，也是不錯的選擇。另外，不要選擇過于鮮艷的花色，因為安全染料通常只有幾種基本顏色，并非所有的顏色的染料都是安全的。 2、有些消費者往往會坐在其中更合適，可以有較大的活動范圍，六個月以下的寶寶由于頸部和背部尚未發(fā)育成熟，往往還不能自己坐穩(wěn)。當(dāng)手推車碰到不平的路面時，會因為左右地?fù)u晃而對寶寶千萬傷害。 3、椅背 椅背區(qū)分為可調(diào)整與固定角度兩大類；座臥兩用的車臺約可調(diào)到平躺位置，一歲以內(nèi)的寶寶比較需要用到，另有推車設(shè)計只能躺，較適合寶寶短時間休息使用。 通常座臥兩用推車因結(jié)構(gòu)復(fù)雜而比較大及笨重，故選擇上以鋁合金車架為宜；而傘車強調(diào)輕便，椅背調(diào)整通常是固定或是調(diào)整角度小。 媽媽當(dāng)心 嬰幼兒手推車的靠背設(shè)計應(yīng)符合人體工學(xué)設(shè)計，應(yīng)選擇縱向縫合的椅背設(shè)計，可以保護嬰幼兒還未發(fā)育成熟的頸部和背部。 4、把手 可分為定向及雙向；雙向把手因為可以換向推行，故可以面對寶寶，通常比較適用于新生兒。另外也有把手可以調(diào)整高低，這是針對不同的身高而設(shè)計的。 媽媽當(dāng)心 使用上注意不要將其他民物品掛　在把手上，以免重心不穩(wěn)而翻覆，傷到寶寶。 5、收合 三、目前市面上可分為三大類 1、傳統(tǒng)收合，將前后折合后站立，通常是座臥兩用手推車，折合后是四方型。 2、左右折合再上下折，通常是傘車，收合后是一細(xì)長狀，體積較小，缺點是通常不能站立。 3、前后折合再左右對折，收合后大小適當(dāng)　，可背在肩膀，是目前頗受歡迎的設(shè)計，但缺點是車架較不穩(wěn)固，使用時要多留意凹凸路面。 媽媽當(dāng)心 就安全性而言，嬰兒車當(dāng)中的收折結(jié)構(gòu)是相當(dāng)重要的一環(huán)，有相當(dāng)多的安全因為收折結(jié)構(gòu)的突然失效，因而千萬對于嬰兒的傷害；因此針對此點，各國　對于此結(jié)構(gòu)的測試均相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)，而有一個重要的在于第二道安全鎖的設(shè)置，亦即當(dāng)正常的蛋白裝置不正當(dāng)失效時，仍不致于有完全折收的危險性。 6、骨架 手推車骨架若為鐵管，通常重量較重；鋁管重量較輕。 媽媽當(dāng)心 為了方便性，有人會選擇較輕的推車，不過您一定要注意推車是否有商品檢驗局的合格的標(biāo)簽，以免一味追求重量輕便，而車架不牢固發(fā)生危險就得不償失。 7、安全帶 任何一款推車，都有安全帶設(shè)計，功能是保護寶寶不致因亂動而跌落車外。 8、前護欄 這項功能是為了防止寶寶摔落，不過拜見時，最好選擇可拆卸設(shè)計，不但更換尿布時方便，等孩子較大時，可拆掉護欄以免座位空間太小。 9、置物籃 通常設(shè)計于推車下方，外出時便于擺放嬰兒的奶瓶、尿布等。 10、防震裝置 一般嬰兒車使用在戶外占大部分的時間，然而路面有時平坦有時顛簸，雖然在嬰兒車的座墊內(nèi)通常加設(shè)有泡棉或者樹脂棉待具彈性的物質(zhì)，來增加嬰兒乘坐時的舒適性，然而當(dāng)遇到較不平坦的路面時，柔軟的座墊已無法提供舒適性，因此一般嬰兒車均設(shè)有防震功能，以因應(yīng)顛簸路面，防震裝置一般裝設(shè)前輪組或者后輪組，在挑選時可將車放置于地面，輕壓車架測試期彈性程度。 11、煞車裝置 嬰兒車在停止時，操作者不一定會時時刻刻留在嬰兒車旁，而當(dāng)嬰兒車停在具斜面之地形時，操作者又無法將車架握住時，則嬰兒車隨時會產(chǎn)生滑動而翻覆傾倒，容易造成嬰兒莫大的危險；即因如此，煞車裝置是嬰兒車必備的安全設(shè)備之一，而一般使用使用于嬰兒車的煞車裝置具有減速的功能。 媽媽當(dāng)心 在挑選時，將車架放置于地面上，壓下煞車桿形成停止?fàn)顟B(tài)，稍加施力住前及往后推拉，察看煞車桿是否會跳脫或容易滑動。另外手推車的剎車部分必須有顏色鮮明的標(biāo)記，以避免誤踩。 12、高度調(diào)整裝置 此裝置主要是為操作者的高度不一，為使考慮操作者推動時的舒適性，于手推桿的位置加設(shè)有可調(diào)整高度的裝置；此裝置可分折彎式與伸縮式兩種，可依不同喜好挑選。 13、各種嬰兒車附加物 可依使用習(xí)慣或視當(dāng)?shù)氐臍夂驙顩r挑選。 1、餐盤 可裝置于座位前方，可置放餐具或直接置放零售。 2、上置物盤 可提供操作者置放飲料或小物件。 3、腳罩 提供較冷地區(qū)于戶外使用時，給予嬰兒保暖用。 4、雨罩 提供雨天時可全罩式覆蓋嬰兒車。 四、適用年齡 六個月以內(nèi)寶寶還不能坐穩(wěn)，所以坐臥兩用比較適合，不能平躺的手推車等到寶寶六個月以上使用較為合宜，一臺手推車大約可以用到寶寶二歲左右，主要是依照載重量為標(biāo)準(zhǔn)，一般測試標(biāo)準(zhǔn)為九到十五公斤。不過有些父母仍會讓大孩子坐推車，安全上就要多注意。 五、使用年限 一般手推車大約可使用四到五年，若在示損壞的情形下，自家的用完，還可以送給親朋好友的寶寶。而不合宜的保養(yǎng)以及正常的使用，才能確保手推車能安全的讓第二個孩子繼續(xù)使用。不過合適的保養(yǎng)以及正常的使用，才能確保手推車能安全地讓第二個孩子繼續(xù)使用。 安全計劃之二：如何選擇一臺合適安全的手推車 相信每位新手爸媽都希望給予新生的寶寶最舒適、最安全的產(chǎn)品，但市面上的嬰兒手推車產(chǎn)品琳瑯滿目，而每一位消費者又非專業(yè)人員，因此當(dāng)在挑選此類產(chǎn)品的時候，通常僅能依照單一的外觀印象或者來選擇，然而所購得的產(chǎn)品是不是給了您的寶貝最舒適、最安全的，其實是一個大問號。 一、使用者是寶寶 首先，你必須清楚地知道，此一產(chǎn)品使用的對像是誰？雖然是您在操作，但主體毫無疑問應(yīng)該是小嬰兒。但是不少消費者在剛開始選擇此一類產(chǎn)品時，即以本身的角度來看這一產(chǎn)品，選擇的結(jié)果當(dāng)然是單一的滿足了消費者本身的考慮：功能多、好操作、價格低等條件。但是卻往往忽略了對于嬰兒最重要的要素“安全”。 二、推車的收斂為安全性的第一重點 觀念改變之后，您有必要初步地了解手推車的基本架以及其材質(zhì)嬰兒手推車主要是由骨架、織布以及輪子所組成，而其中的骨架部分，為了使在嬰兒手推車在不使用的時候可以方便收藏或運送，通常設(shè)計具有可鎖定之活動關(guān)節(jié)，借由此一可活動的關(guān)節(jié)控制，使得骨架的各個管件可能呈現(xiàn)展開與收折兩個狀態(tài)；因此，此一可活動的關(guān)節(jié)在整個使用的期間，對于嬰兒的安全性而言，是相當(dāng)關(guān)鍵且重要的，最主要的原因在于，當(dāng)嬰兒尚在嬰兒手推車?yán)锩鏁r，車架卻因活動關(guān)節(jié)的失效而突然折收，這會使嬰兒細(xì)嫩的身軀被車身夾住或直接地而千萬相當(dāng)大的傷害。 三、摒除多功能的購物習(xí)慣 大部份的消費者希望在購買物品時能夠有多種的附加功能存在，如此才會覺得物超所值，但是這樣的購物觀念在購買部分的產(chǎn)品時實際上并不合適，尤其在具有安全考慮的產(chǎn)品上，專家告訴我們：就設(shè)計的觀點來說，一樣產(chǎn)品，相互配合組裝或共用的部位愈多，同樣的可能會產(chǎn)生問題的比例也會增加，尤其在具有安全性的產(chǎn)品上，所提供的應(yīng)該是明確的而非共用的，如此才有提供真正的安全保護；進(jìn)一步的以安全測試標(biāo)準(zhǔn)的角度來說，我們前面提到的是，嬰兒產(chǎn)品的安全測試項目，主要都是針對嬰兒使用時候的情況來做為模擬測試內(nèi)容，因此，不同的產(chǎn)品所提供的功能及使用狀態(tài)均不相同時，則必須通過不同項目的測試內(nèi)容；而如果一樣產(chǎn)品具有多種不同的使用功能時，當(dāng)然每一項的功能均需符合安全性，否則的話，產(chǎn)品雖提供您多種功能上的選擇，但可能會大大地降低單一使用狀態(tài)的安全性，如果您是以寶貝的安全做為思考的出發(fā)點，當(dāng)您的寶貝在使用此一類產(chǎn)品的附加功能時，是不是符合此一類的安全標(biāo)準(zhǔn)？絕對是您所必須要考慮的問題，因此，若您的出發(fā)點是孩子的安全性與舒適性，那么面對此類產(chǎn)品，一定要慎重考慮。 第二課：怎樣為寶寶選擇嬰兒車-----童車導(dǎo)購要點2 寶寶出生后，應(yīng)根據(jù)不同年齡階段為寶寶選擇不同的嬰兒車，一般需要兩類。一類是坐臥兩用嬰兒車，一類是是外出用的便攜式折疊嬰兒車。這兩類車各有用途，適用于不同場合。 坐臥兩用多功能嬰兒車：在寶寶1歲以前非常實用，市場價格在數(shù)百元到上千元不等。 這種車雖然也可以折疊，一般來說體積還是較大，但是它功能較多。車廂可以按不同角度調(diào)節(jié)靠背，既可以給寶寶當(dāng)床、當(dāng)搖籃，也可以把靠背扶起，讓會坐的寶寶靠坐玩耍。 它還帶有較大車篷和遮陽紗罩，寶寶小的時候，可以把車推到屋外，讓寶寶在室外小睡一會兒，曬曬太陽。 有的車還可以把臥墊掀起，下面有一個小三角座墊，寶寶學(xué)走路時可以跨坐在上面，扶著前面的護欄，大人在后面輕推，幫助寶寶學(xué)習(xí)走路。 這種車往往還備有雜物筐，外出時可以盛放一些寶寶用品。 但是這種車不便于帶寶寶遠(yuǎn)途外出，如果中途需要乘坐公共汽車就更不方便了。而且如果家住樓層較高，用這種車帶寶寶出來玩也不很方便，搬上搬下太吃力。 還有一種是便攜式折疊嬰兒手推車：更適合于帶1歲以后的寶寶外出游玩。價格較便宜，常見的在一二百元。 這類車中有一款用鋁合金管制成的傘柄式嬰兒手推車就很好。它打開后是一個帆布座椅，下面有四個車轱轆，兩個前輪可萬向調(diào)節(jié)，自由改變方向，有的還帶有一個小巧的遮陽篷，避免寶寶挨曬，折疊起來后就像一把大傘，非常輕便。 爸爸媽媽帶寶寶外出時，有了這樣一輛嬰兒車，可以省不少力氣，也可以去更多過去不便去的場所。可以帶寶寶去逛商店、逛公園，去餐廳吃飯，也可以帶寶寶方便地搭乘公共汽車和地鐵。寶寶既可以下地自己走走，累了也可以坐上小車讓爸爸媽媽推著，父母和寶寶都會感到很輕松愉快。去的地方多了，寶寶也可以見識更多的人和周圍事物，促進(jìn)智力發(fā)展。 在選擇童車時，一要選擇外觀質(zhì)量，除了選擇車的顏色圖案是否滿意外，更要看看車架表面有無油漆脫落、劃傷及各種瑕疵；再檢查車身結(jié)構(gòu)各接合處是否牢靠，有無螺絲松脫現(xiàn)象；還應(yīng)該把寶寶放進(jìn)小車中，試著推動小車走一走，看車身有無變形，車輪旋轉(zhuǎn)是否輕松自如。使用前還應(yīng)仔細(xì)閱讀說明書，避免操作不當(dāng)造成事故，給寶寶帶來危險。 第三課：寶寶使用學(xué)步車要注意安全-------童車導(dǎo)購要點3 寶寶八九個月開始蹣跚學(xué)步。走路使寶寶變?yōu)橐粋€好動、活潑、不知疲倦的人。他可以不求助別人，走進(jìn)自己感興趣的陌生之地看個究竟，獲得許多經(jīng)驗。 市場上銷售的學(xué)步車為寶寶學(xué)走路提供了便利和安全。那么，寶寶使用學(xué)步車要注意哪些問題呢？ 一、 學(xué)步車自身要安全 1、 衛(wèi)生：寶寶雙手能觸摸到的地方必須保持干凈，防止“病從口入”。 2、 牢固：學(xué)步車的各部位要堅牢，以防在碰撞過程中發(fā)生車體損壞、車輪脫落等事故。 3、 高度要適中。 4、 車輪不要過滑。 二、 環(huán)境要安全 1、 要為寶寶創(chuàng)造一個練習(xí)走路的空間，這一空間與寶寶不應(yīng)該去的地方應(yīng)有一障礙物阻擋。 2、 地面不要過滑，不要有坡度。因為寶寶的腿已很有勁，速度一快，學(xué)行車碰到物體上會傷著寶寶。 3、 要把四周帶棱的東西拿開，避免學(xué)步空間內(nèi)家具凹進(jìn)凸出。寶寶手能夠到處的小物品要拿走，以防寶寶將異物放入嘴里。 三、 家長自身注意的問題 1、 不要把學(xué)步車當(dāng)成寶寶的“臨時保姆”，在寶寶學(xué)步期間家長切不可掉以輕心，要隨時保護。寶寶學(xué)步的時間不宜過長，這是因為寶寶骨骼中含鈣少，膠質(zhì)多，故骨骼較軟，承受力弱，易變形。此外，由于寶寶足弓的小肌肉群發(fā)育尚未完善，練步時間長易開成高平足。 2、 寶寶的穿著不宜過多。 3、 寶寶排尿后再練習(xí)，可撤掉尿布，減輕下身負(fù)擔(dān)。 最后說明一點，佝僂病患兒、過胖兒、低體重兒不要急于學(xué)步，如果需要用學(xué)步車，時間宜適當(dāng)縮短。 第四課：玩具的安全問題----童車導(dǎo)購要點4 寶寶的成長離不開各種各樣的玩具，女孩子喜歡布娃娃、過家家用的軟性玩具，相對來講還比較安全。男孩子喜歡的玩具槍、汽車、電動玩具的安全性就要差一些了。一些寶寶酷愛玩子彈槍，有些甚至打傷了其他小伙伴，造成不必要的煩惱。因此安全是你為寶寶選擇玩具時應(yīng)考慮的重要因素。購買之前，你應(yīng)清楚以下幾點： 1.注意檢查玩具的說明 在買玩具時注意看看玩具是否通過安全合格檢測。 2.到商場的專柜購買玩具 買玩具最好到大商場專柜，雖說退貨麻煩一點，但是商場的進(jìn)貨渠道相對正規(guī)一些，信譽度也比較高。在集貿(mào)市場或批發(fā)點購買的玩具雖然價格上占優(yōu)勢，但是由于大多是私人的小企業(yè)生產(chǎn)的，沒有通過安全檢測，因此質(zhì)量得不到保證。 3.檢查一下玩具是否耐用 有些玩具幾天就散了架子，寶寶在玩時容易被破損的玩具刺傷，因此最好選擇結(jié)實耐用的玩具給寶寶玩，這樣做也相對省錢。 4.如果是電動玩具，應(yīng)該檢查一下是否有安全保護裝置 家長要給寶寶買有安全保護裝置的電動玩具。當(dāng)寶寶玩的時候，如果發(fā)生意外會自動停止，以免發(fā)生危險。 5.注意玩具構(gòu)成的材料是否含有毒性 所有的蠟筆、涂料和玩具都應(yīng)該是無毒的，因為它們有可能進(jìn)入寶寶的嘴中。購買時應(yīng)特別注意商品的說明，并購買正宗廠家出品的商品，因為質(zhì)量信譽會有保證。 6.檢查供孩子騎坐玩具的安全性、舒適性 如果是兒童車或小自行車等用來騎的玩具，車座應(yīng)該適合寶寶的小屁股，使他感到舒適，車座與腳踏板之間的距離也要適合寶寶的腿長，否則寶寶在座位上扭來扭去，對他的發(fā)育不利，也不安全。另外小車應(yīng)選擇后輪有輔輪的，這樣不會讓寶寶跌倒。 7.不要買有可能使孩子受到意外傷害的玩具 在購買所有的玩具時，應(yīng)注意看一下玩具有沒有小部件，以防寶寶因吞咽而窒息。最好選用沒有尖銳的邊緣的玩具，以防劃傷寶寶的皮膚。 8.定期對孩子的玩具進(jìn)行安全檢查并消毒 對寶寶經(jīng)常玩的某個玩具，你應(yīng)該時常檢查一下，以確定沒有破損或部件脫落，因為寶寶通常對玩具的破壞性較大。同時，還應(yīng)經(jīng)常檢查室外游戲場地的設(shè)備，以確定它們是否安全可靠。 對于較小孩子的小玩具，要定期消毒，因為孩子有可能將它們放進(jìn)嘴里，使孩子感染疾病。 第五課：寶寶騎車，安全第一----童車導(dǎo)購要點5 能夠自己在路上騎車玩是每個孩子的心愿，但騎車的前提是保證安全： 頭盔最重要：為你的孩子選擇一個合適的頭盔，大小尺寸要適當(dāng)。當(dāng)他戴上后，頭盔不會隨著頭部的轉(zhuǎn)動而轉(zhuǎn)到前面或側(cè)面。挑選時，讓他試戴，合適的頭盔應(yīng)該是在孩子的下巴和系帶之間只能伸進(jìn)一個指頭。 年齡問題：孩子適合學(xué)習(xí)兩輪車的年齡是4到6歲，為了安全，可以從有輔助車輪的兩輪車學(xué)起。 選擇道路：10歲以內(nèi)的孩子還不能自如地控制車，不適宜到山坡或交通繁忙的道路上騎車。一定要監(jiān)督他只能在公園里或空場上玩，還得是白天。 檢查車輛：每個月應(yīng)該例行檢查一下車把和車軸，聽一下車閘拉緊時車輪發(fā)出的聲音是否正常。 第六課：安全使用折疊式嬰兒車----童車導(dǎo)購要點6 帶寶寶外出時，使用折疊式嬰兒車將給你帶來許多便利和輕松的感覺，不過一定要注意安全。 外出前，檢查嬰兒車的各部分性能，保證嬰兒車全部展開，各部位卡緊，剎車性能良好，嬰兒車上不得放置東西。外出時，注意天氣變化。天冷時，要在嬰兒車內(nèi)放一塊毯子，將孩子包好后放入車中。如果孩子在戶外睡著了，可以把折疊式嬰兒車調(diào)至躺臥姿勢，或用衣物把車座墊好，讓寶寶舒適地睡眠。 千萬記住，任何時候都不要把寶寶一個人留在嬰兒車上，而且一定要從小教育寶寶不要把手指放入車輪里面。 第七課：你的寶寶自行車后座椅安全嗎----童車導(dǎo)購要點7 寶寶一兩歲以后，很多父母會在自行車后面為寶寶固定一個小座椅，便于帶著寶寶外出。但是如果選擇或使用不當(dāng)，很容易使寶寶受到傷害。 在北京最大的兒童骨科治療中心積水潭醫(yī)院里，幾乎每天都可以見到自行車后座椅致使寶寶腳踝受傷的病例。輕的是皮膚及皮下組織損傷，一般要1周到7天才能痊愈；常見的是踝部骨折，需要打石膏，大約1個月以上才能好，嚴(yán)重影響寶寶的生活和學(xué)習(xí)；還有一種軟骨損傷，雖不多見，但后果嚴(yán)重，由于在X光片上看不出來，而實際上軟骨組織已有骨折，在今后的活動中易崴傷腳，甚至造成踝關(guān)節(jié)外翻。 近兩年常見的寶寶后座椅是用金屬網(wǎng)格制成的，黑顏色，有扶手、靠背、腳踏板、腳擋板及簡易安全帶，用螺釘固定在自行車后架上，較為安全；還有一種是前兩年較多見的、比較簡陋的、用粗鐵絲或竹片制成的寶寶座椅，看上去就感覺有些單薄，尤其是腳擋板太簡單，有的根本沒有擋板；有的寶寶后座椅一看就是“超齡服役”，寶寶坐在后面搖搖晃晃，令人提心吊膽；還有的父母在自行車后架上面綁一塊海綿墊就當(dāng)成了寶寶座，這實在是太危險了。 寶寶腳受傷的事故多發(fā)生在騎車啟動和突然停止時，由于車身晃動，寶寶的腳隨之?dāng)[動，如果沒有腳擋板的保護，就很可能伸進(jìn)車后輪里被擠傷。在急剎車或急拐彎的時候，如果沒有安全帶的防護，寶寶就有從座椅上滑落的危險。有的寶寶從外面玩回來，非常疲倦，在后座椅上就睡著了，如果大人沒有及時發(fā)現(xiàn)，也是非常危險的。 因此在給寶寶選擇后座椅時，一定不能掉以輕心，安全第一。國內(nèi)市場現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了一種漂亮的塑料寶寶后座椅，靠背、座墊、扶手、護欄、腳擋板、安全帶一應(yīng)俱全，有的還帶有一個防風(fēng)防雨的小斗篷，不僅舒適、美觀，重要的是更為安全。國外的一些同類產(chǎn)品則更為先進(jìn)，更為人性化，使父母騎自行車帶寶寶出行成為一種時尚。 第八課：學(xué)步車知識問與答----童車導(dǎo)購要點8 我的孩子能用學(xué)步車嗎？ ------我有一個問題需要解答，我的孩子現(xiàn)在7個月大，他似乎比其他的孩子發(fā)育的要快些，腿腳特別有力，在6個月大的時候就可以在學(xué)步車?yán)锩嬲玖?，還可以借助學(xué)步車行走，可是我聽說孩子不能太早用學(xué)步車，我想請教一下，我是不是也不能讓孩子太早坐學(xué)步車？ 專家回答 -----是的，至少在10個月左右開始使用學(xué)步車，否則下肢負(fù)擔(dān)過重，影響孩子骨胳生長，應(yīng)適當(dāng)補充鈣片及維生素D，以防出現(xiàn)“O”型腿。 七個月寶寶使用學(xué)步車會有不良影響嗎？ -----我為了讓寶寶早點學(xué)走路，在寶寶七個月時就開始讓她坐上學(xué)步車了，請問這會對我的寶寶產(chǎn)生不良影響嗎？ 專家回答 ------學(xué)步車能給看護人帶來一定方便，不用總抱著寶寶，可以空出手來做事。但現(xiàn)在不提倡讓嬰兒使用學(xué)步車學(xué)走路，更不宜過早讓寶寶長時間站在學(xué)步車?yán)铮?個月的寶寶腰腿部骨骼和肌肉力量都不是很強，長時間站立或行走對寶寶的生長發(fā)育不利。寶寶有其生長發(fā)育規(guī)律，一般會在1歲左右學(xué)會走路，沒有必要一定要讓他早學(xué)會走路。 第九課：讓兒童遠(yuǎn)離環(huán)境鉛污染----童車導(dǎo)購要點9 幾乎媽咪都知道，鉛對身體有毒害，可對鉛污染的概念卻并不十分清楚。現(xiàn)今，鉛污染正悄悄侵入人們的生活，在不經(jīng)意中給寶寶的身體帶來無法彌補的損害。生活中，有些寶寶已經(jīng)發(fā)生鉛中毒，但卻由于沒有明顯的表現(xiàn)而未及時治療，致使中毒越來越重；或表現(xiàn)出一些中毒的征象，卻沒有意識到引起這些征象的元兇是鉛，而是當(dāng)作別的疾病長期治療，嚴(yán)重影響了寶寶的生長發(fā)育。由此可見，媽咪應(yīng)該對環(huán)境鉛污染多做一些了解，在生活中提高警惕，采取切實有效的預(yù)防措施，讓寶寶遠(yuǎn)離環(huán)境鉛污染—— 環(huán)境鉛污染通過什么途徑毒害兒童？ 鉛是一種嗜神經(jīng)和嗜胎盤毒物，它在人體內(nèi)沒有任何的生理作用。充斥在人們生活環(huán)境中的鉛，可使人體在不知不覺中把它吸收進(jìn)去。一般來講，生活環(huán)境中的鉛主要來自于這些途徑： 途徑一 通過大氣污染 空氣中的鉛來源，其一是鉛作業(yè)行業(yè)排出的大量含鉛廢氣。我國現(xiàn)今沒有完全普及使用無鉛汽油，很多行業(yè)還在使用含鉛汽油，如印刷業(yè)、機械制造業(yè)、金屬冶煉業(yè)，蓄電池制造業(yè)等。其二是汽車的擁有量增長極快，而汽車尾氣會排出大量的含鉛廢氣。含鉛汽油是我國兒童鉛中毒的主要原因之一，越是工業(yè)發(fā)達(dá)的地方，兒童被鉛污染損害的發(fā)生率就越高。 途徑二 通過胎盤轉(zhuǎn)移污染 研究表明，鉛對成年人的損害沒有兒童那樣顯著，但孕媽咪血液中的鉛，卻會通過胎盤屏障，很容易地向胎寶寶的體內(nèi)轉(zhuǎn)移。從事鉛作業(yè)工作和其他暴露于鉛污染環(huán)境的孕媽咪，其骨骼組織中，可以積聚較多的鉛，當(dāng)過多的鉛傳遞給胎寶寶時，就可導(dǎo)致先天性母源性鉛負(fù)荷增高，或發(fā)生產(chǎn)前鉛暴露，對胎寶寶的生長發(fā)育造成嚴(yán)重的影響。 途徑三 通過家居環(huán)境污染 據(jù)國外研究報道，家庭墻壁裝飾所用的含鉛涂料和油漆，可造成居室內(nèi)鉛污染。目前，我國很多家庭在墻壁裝修時，仍然使用這些涂料，這也是引起兒童鉛中毒的原因之一。此外，被空氣中的鉛污染過的自然界土壤或動物性食品，受空氣、飲水及飼料的影響，都可使食物的含鉛量增高。另外，以煤制品為燃料的家庭，室內(nèi)的空氣含鉛量也比較高。 沒有癥狀并不表明體內(nèi)無鉛中毒 不管來自于何種途徑的鉛，均可通過呼吸道及腸道吸入體內(nèi)，其中90%儲存于骨骼，剩余的10%可隨血流到達(dá)神經(jīng)系統(tǒng)、血液系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)及腎臟，使它們先后被累及，并隨著血鉛水平的增高，損害程度越來越嚴(yán)重。但是，鉛中毒者往往臨床表現(xiàn)復(fù)雜，缺乏特異的癥狀。常見的有易激惹、反應(yīng)遲鈍、嗜睡、腹痛、腹瀉、惡心和嘔吐、貧血、糖尿等，牙齒與指甲也會因鉛質(zhì)的沉著而變成黑色，嚴(yán)重者可出現(xiàn)驚厥、昏迷等表現(xiàn)，甚至發(fā)生死亡。 寶寶的神經(jīng)系統(tǒng)正處于快速生長發(fā)育時期，血腦屏障發(fā)育又不健全，特別容易受外來因素的影響；而鉛又是一種嗜神經(jīng)毒素，只要體內(nèi)含鉛量輕度增高，就有可能引起神經(jīng)系統(tǒng)的損害。與成人相比，寶寶的新陳代謝速度快，氧的消耗多，因此對環(huán)境中的鉛也吸收得多，對神經(jīng)系統(tǒng)的損傷也就更加大。 值得指出的是，在臨床上有癥狀的鉛中毒者僅僅是少數(shù)，絕大多數(shù)人并沒有什么表現(xiàn)。有時，一些寶寶的血鉛水平已經(jīng)增高了，但并沒有引起媽咪的及時注意。關(guān)注無癥狀性鉛中毒的重要性就在于，即使血鉛水平不足以產(chǎn)生臨床癥狀，但也仍然會對寶寶的生長發(fā)育產(chǎn)生很大的危害。如果在胎兒期和出生早期就暴露于鉛污染的環(huán)境中，對智能發(fā)育的危害可一直持續(xù)至學(xué)齡期，影響寶寶以后的閱讀力、定向力、聽力、對刺激的反應(yīng)速度，影響與學(xué)習(xí)能力有關(guān)的心理行為的發(fā)育，同時還可引起智力下降。由此可見，環(huán)境污染所致兒童鉛中毒，并不能表示臨床意義上的中毒，而是表示寶寶體內(nèi)的含鉛水平，已處于有損身體健康的程度。兒科專家表示，我國城市兒童血鉛水平超過中毒標(biāo)準(zhǔn)的孩子近四成，個別工業(yè)污染地區(qū)超標(biāo)比例達(dá)80%以上。媽咪必須讓寶寶在生活環(huán)境中設(shè)法避開鉛污染，及早停止對鉛毒素的吸收，才會預(yù)后良好。否則，一旦等到腦癥狀出現(xiàn)，即使積極進(jìn)行治療，也往往會發(fā)生嚴(yán)重的后遺癥，如癲癇、智力發(fā)育不全等。 在鉛污染較為嚴(yán)重的環(huán)境中生活的寶寶，最好及早去看兒科醫(yī)生，必要時進(jìn)行血鉛檢測，以便早期發(fā)現(xiàn)，及時采取有效的驅(qū)鉛治療。特別是寶寶已出現(xiàn)發(fā)育遲緩、貧血、經(jīng)常腹瀉或便秘、智力下降、貧血、驚厥、語言和聽力障礙及學(xué)習(xí)困難等表現(xiàn)時，更不能被媽咪所忽視。 為寶寶驅(qū)鉛一定要慎重投醫(yī) 全國兒童鉛損傷防治協(xié)作組的專家指出，驅(qū)鉛是一項專業(yè)性很強的工作，必須是富有兒科醫(yī)學(xué)及臨床經(jīng)驗的醫(yī)生才能夠從事。而且專業(yè)門診所用的驅(qū)鉛口服物為非藥物，是國家“863計劃”中的一個科研項目的轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)品。通常，專業(yè)門診在驅(qū)鉛前，要在考慮就診者的身體營養(yǎng)狀況、體內(nèi)的微量元素、維生素是否平衡及清除自由基后，才確定其是否需要驅(qū)鉛以及怎樣驅(qū)鉛，媽咪一定要帶寶寶去這樣的機構(gòu)驅(qū)鉛?，F(xiàn)在，社會上出現(xiàn)了不少驅(qū)鉛門診，它們只是單純以贏利為目的機構(gòu)，所采用的驅(qū)鉛口服物根本不具有驅(qū)鉛作用，寶寶服后非但沒有驅(qū)除體內(nèi)的鉛，反而還會對身體造成一定的損害。因此，媽咪為寶寶選擇驅(qū)鉛機構(gòu)時一定要慎重。 還有一點非常重要，媽咪帶寶寶驅(qū)鉛前，要仔細(xì)地觀察寶寶是否有可疑癥狀。以往，人們把寶寶的某些表現(xiàn)，如經(jīng)常咬東西、咬別人、極度偏食或挑食、總是腹痛腹瀉或兩者交替發(fā)生、脾氣極壞、記憶力差等癥狀，都輕易地認(rèn)為是患了其他疾病，如多動癥、感覺統(tǒng)合功能失調(diào)、缺鐵性貧血、缺鋅癥、缺鈣等，并對寶寶進(jìn)行長期相應(yīng)的治療。可是，寶寶的癥狀總不見好轉(zhuǎn)，甚至又出現(xiàn)新的問題。提醒媽咪一點，當(dāng)寶寶出現(xiàn)以上所提到的一些表現(xiàn)時，需及時去做血鉛監(jiān)測，以及早做出正確的識別。 家庭干預(yù)鉛污染有效舉措 預(yù)防極為重要，最為理想的結(jié)果是使血液中的鉛為零濃度，媽咪可在居家生活中，積極采取各種使寶寶遠(yuǎn)離鉛污染的對策： 舉措1 營造清潔家居環(huán)境 要經(jīng)常清掃房間，掃去居室環(huán)境中的浮塵，經(jīng)常用潮濕抹布擦拭所有的家具及一切日用品，地面經(jīng)常擦拭或清洗。 舉措2 不要讓寶寶過多吸入汽車尾氣 據(jù)有關(guān)部門測定，地面上鉛濃度最大的地方大約是0.8米的高處，這個高度恰恰是嬰幼兒坐在童車?yán)锘蛏砀叩母叨?。因此，不要帶寶寶?jīng)常出入車輛較多的場所，以免吸入過多尾氣中的鉛。 舉措3 不要讓寶寶不洗手就吃東西 花花綠綠的玩具，包括金屬玩具和塑料玩具及積木上的色彩，大都含有鉛；家中裝修時所涂刷的油漆，其中也含有鉛。寶寶觸摸了這些東西、玩完玩具不洗手，或把玩具含在嘴里，就會將鉛吃到身體內(nèi)。 舉措4 不要使用彩釉陶瓷器皿 彩釉制成的罐、碗、盤、碟、勺等食具，一旦接觸到帶酸性的飲料或食物，鉛就會從彩釉中溶解出來，污染所盛放的食物，其中的鉛會隨著食物進(jìn)入體內(nèi)。 舉措5 不要使用油漆裝修居室墻壁 油漆中含有大量的鉛，經(jīng)過一段時間，涂在墻上的油漆就會粉化成細(xì)微的塵屑，吸入或攝入寶寶的呼吸道和消化道中，吸收到血液中。 舉措6 不要經(jīng)常吃含鉛高的食品 按傳統(tǒng)方式制作的松花蛋，鉛含量非常高，1/8個蛋的鉛含量便是2歲幼兒每天允許攝入量的5倍；爆米花機內(nèi)的鉛可熔化于爆米花中，致使鉛含量增高，媽咪要少給或不給寶寶吃這些食品。 [童商網(wǎng)愛心提示]: 國內(nèi)兒童的血鉛污染已相當(dāng)普及與嚴(yán)重,污染源之一便是童車\童床等嬰兒日常用品.如果您的店/柜里恰巧銷售”小天使”\”英氏”童車床,那恭喜您了,這些由隆城集團生產(chǎn)的產(chǎn)品鉛含量達(dá)到最嚴(yán)格的歐洲標(biāo)準(zhǔn),對嬰童的身體無害,是導(dǎo)購中極好的商品賣點(可惜”小天使”\”英氏”沒有把握好商機.) 第十課：餐椅、搖椅知識問與答-----餐椅、搖椅導(dǎo)購要點 何時使用餐椅較合適 ----我家寶寶快6個月了，不知何時可以給他配備餐椅較好？何時可以開始訓(xùn)練他自己用餐？ 專家回答 ----孩子開始練習(xí)自己用餐和坐餐桌椅的時間沒有特別統(tǒng)一的時間，應(yīng)該是在8個月到1.5歲之間，這個時期的孩子腰部肌肉已經(jīng)很有力量了，除了可以坐的很好，具備坐餐桌椅的條件以外，還是對自己動手吃飯最有興趣的時候，應(yīng)該是家長訓(xùn)練他自己用餐的好時機。在訓(xùn)練孩子用餐的過程需要注意的是不要怕孩子弄臟衣物而訓(xùn)斥他，要有耐性。 3個月的孩子可以做搖椅嗎 -----我的寶寶已3個月了，從滿月以后經(jīng)常讓他躺在一種市場上出售的“搖樂椅”上，并且每天到外面曬太陽時也使用它。但這種“搖樂椅”是布制的，時間長了中間就凹下去了，并且在隨大人走路時顫動的幅度很大。請問：這種“搖樂椅”是否對嬰孩的腰脊和大腦發(fā)育不利？ 專家回答 ----沒有看到你的搖樂椅是什么樣子，建議你不要經(jīng)常給孩子使用它，布制的應(yīng)該較軟，即使它不影響孩子的脊柱發(fā)育，也容易使孩子出意外，受到傷害。 第十一課：兒童床的安全準(zhǔn)則-----嬰兒床導(dǎo)購要點 你的孩子已經(jīng)長大了，不再睡嬰兒床了嗎？在你們讓他改睡兒童床之前，先要準(zhǔn)備一個合適的床，并且要仔細(xì)檢查，保證安全： 確保床是穩(wěn)固的，沒有倒塌的危險：孩子們總是喜歡在床上跳上跳下，為此，父母應(yīng)該定期檢查床的接合處是否牢固，特別是有金屬外框的床，螺絲釘很容易松脫。 為孩子選擇的床應(yīng)該比較低，離地近：矮床方便孩子上下，而且萬一某一天不小心從床上滾落，也不會受到嚴(yán)重傷害。假如你的孩子活潑好動，尤其喜歡在床上做運動，還可以在床邊和床腳放一個柔軟的墊子，當(dāng)然這只是預(yù)防措施，更重要的是告訴他們不要跌落。有的父母更愿意把床墊直接放在地板上，這樣似乎更安全。 最好選擇方便安裝護欄的床：需要的時候為孩子安裝一個防護攔，在旁邊遮擋一下。 選一個設(shè)計簡單的床：為孩子選擇的床最好是那種設(shè)計簡單的，床周沒有突出或凹陷的部位。 把床放在安全的對方：不要把兒童床擺放在靠近窗臺、暖氣或壁燈的地方，床上也不要安裝遮光還不透氣的床幃。為了防止孩子從床與墻壁之間跌落，夾在里面，最好床頭頂著墻，如果床是順墻擺放，床沿與墻壁之間最好不留縫隙。 第十二課：兒童家具伴隨寶貝“智慧”成長----嬰兒房導(dǎo)購要點1 創(chuàng)造一個好的生活環(huán)境，給寶貝配置一些具有游戲功能及童趣的家具，不僅僅是為寶貝提供了生活的必需，還能夠幫助媽咪對寶貝進(jìn)行素質(zhì)教育與能力培養(yǎng)，使寶貝長成樂觀向上、活潑開朗、有審美品位的智慧寶貝。 兒童家具“成員譜” 床：最好選擇能夠調(diào)整高度及長度的床，這樣可以一直伴隨寶貝成長。 尿布臺：是給寶貝換尿布的“主戰(zhàn)場”，高度以到媽咪的腰部為宜，最好可移動、有抽屜（以便存放尿布、寶貝要換的衣物等）。尿布臺的柜面四周應(yīng)該有狹長的隆脊，以免在為寶貝更換尿布、衣物時襯墊會滑落。 配合尿布臺使用的架子：這種架子一般貼墻架起，放置一些隨手使用的物品如嬰兒爽身粉等，架子離尿布臺應(yīng)不超過一臂之遙，這樣能確保媽咪拿東西比較方便，從而避免將寶寶放在尿布臺上無人看護。 衣柜：抽屜型的衣柜比壁櫥方便實用，因為寶貝的衣服以折疊存放為主，需要掛起來的比較少，所以使用抽屜型衣柜能夠節(jié)省空間。 櫥柜：放置寶貝生活日用品，如醫(yī)藥箱、體溫計、冰袋等物品，還可以準(zhǔn)備一個緊急電話表以備不時之需。 大箱子：最好能移動，用來裝寶貝的玩具。 書架：用來存放寶貝的圖書。 搖椅：媽咪可以坐在上面給寶貝喂奶或者看護寶貝睡覺。 游戲桌椅：寶貝可以舒服地在上面做游戲或者涂鴉，高度要適宜。 夜燈或者能調(diào)光的臺燈：為媽咪夜間給寶貝喂奶或者察看寶貝睡眠情況時照明用。 兒童家具的“三重性格” 1.兒童家具的安全性 物理安全：指家具的強度是否符合標(biāo)準(zhǔn)、家具的棱角是否經(jīng)過妥善處理、其他設(shè)計是否存在對寶貝的潛在危險。由于寶貝天生好動，因此家具必須安全穩(wěn)固，必要時可將其固定住，避免寶貝將家具掀倒而受到傷害。 化學(xué)安全：指家具的材料、膠、漆及工藝過程是否使家具含有有害的化學(xué)物質(zhì)，如常見的各種有害重金屬（鉛、水銀等）、苯、酚及游離甲醛。寶貝尚處于身體的發(fā)育時期，對有害物質(zhì)的抵抗力很弱，因此家具的化學(xué)安全性對寶貝的身體發(fā)育及一生健康均有不容忽視的重要性。 2.兒童家具的成長性 寶貝長得特別快，因此購買兒童家具時應(yīng)選那些能使寶貝從小用到大的家具。好的兒童家具應(yīng)富于變化、易于配套，在設(shè)計上充分考慮寶貝的成長。 3.兒童家具的趣味性 購買有童趣的家具會使寶貝有一個快樂的活動空間，有效促進(jìn)寶貝的成長。 兒童家具購買法則 DO： 1.家具的顏色不要太鮮艷，以中性色調(diào)為主，這樣可以適合不同年齡階段，能夠適應(yīng)寶貝成長的需求。 2.書桌、椅子的高度最好可調(diào)，這樣不僅可以使用長久，更對寶貝的用眼衛(wèi)生及培養(yǎng)正確的坐姿、脊椎發(fā)展有利。 DON’T： 1.計劃不長遠(yuǎn)：寶貝長得特別快，他使用的很多衣物和用品很快就不能用了，小家具也一樣，所以我們考慮買兒童家具時要有預(yù)見性。 2.對環(huán)保不夠重視：劣質(zhì)家具會釋放出有毒的成分，如重金屬、甲醛等，這些有毒物質(zhì)會嚴(yán)重影響寶貝的健康，所以買家具最好到大商場或?qū)Ｙu店去買環(huán)保產(chǎn)品。 兒童家具巧提示： 1.家具最好緊湊布置，以騰出更大的空間給寶貝活動和游戲。 2.在家具選擇中性色的前提下，為了增加童趣，可以用顏色鮮艷的裝飾布等紡織品來調(diào)整顏色，這樣不但輕松、活潑、自然簡潔，而且能夠經(jīng)常變化，滿足寶貝喜新厭舊變化快的心理需求。 第十三課：兒童房間裝飾有講究---嬰兒房導(dǎo)購要點2 如今，城鄉(xiāng)居民的居住條件有了很大改善，不僅住房面積日趨寬敞，環(huán)境追求優(yōu)雅，而且不少家庭還專門為孩子騰出了單獨房間，讓他們有個良好的活動空間和學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于孩子的健康成長，這無疑是一種明智之舉。那么，如何為孩子設(shè)計和營造更為理想、溫馨的兒童小天地呢？ 一是講究色彩搭配。有關(guān)專家研究指出，這是因為色彩對兒童具有很大的影響。倘若兒童的居室采用活潑的顏色相搭配，將會有利于培養(yǎng)寶寶樂觀向上的個性。其中，女孩子的房間宜選用那些比較淡雅的色調(diào)，如粉紅色或鵝黃色進(jìn)行墻壁裝飾；但男孩子房間的墻壁，則應(yīng)選用諸如淡綠色、淡藍(lán)色加以裝飾較為適宜。 二是講究裝飾材料。兒童房間的裝飾材料選擇，在通常情況下應(yīng)當(dāng)考慮幾個因素：比如，有的孩子由于年齡較小，倘若祖父母、父母及其它家庭成員或保姆稍不留意，墻壁上、地面上便會因?qū)殞毢脛佣霈F(xiàn)很不雅觀的臟手印，或者鉛筆、蠟筆、圓珠筆甚至毛筆、木炭之類的痕跡。有些家長會選擇一些易于清洗、更換容易、防滑且安全性好的裝飾材料（如普通粗面吸水地板磚、木質(zhì)地板等），這樣，即使被寶寶弄臟了也容易清洗干凈，也可避免寶寶玩耍時滑倒摔傷，給寶寶提供自由、安全的活動空間。 三是講究家具選擇。寶寶居室的家具，一般應(yīng)當(dāng)選擇那些與寶寶身高相適宜的家具。比如衣柜，應(yīng)以方便孩子自取衣物，且以雙層式的衣柜為佳：上層可用于懸掛他們的衣物，而下層抽屜用來放置一些諸如玩具之類的零碎物品。學(xué)習(xí)的書桌和椅子的高度，則應(yīng)考慮是否有利于寶寶的身體健康生長。這方面，對于居住面積并不寬敞的家庭來說，可采用上下鋪的布置方式，不過在選用這種床鋪時必須遠(yuǎn)離窗戶，而且攀爬的梯子及欄桿也不要靠窗，以免寶寶發(fā)生意外。 四是講究光線。由于寶寶天真活潑，活動量又大，因此寶寶房間的全面照明度一定要比成年人臥室高；書桌的燈具不僅要求光線充足，而且要求光線均勻、柔和不刺眼。落地?zé)魬?yīng)當(dāng)盡量避免使用，以免寶寶拌倒而發(fā)生觸電事故。不要使用那些瓦數(shù)大、易過熱的燈泡，以防止寶寶灼傷或引起火災(zāi)。此外，還應(yīng)當(dāng)在寶寶的居室內(nèi)安裝一盞低瓦數(shù)的夜明燈，或者在其它燈具上安裝調(diào)光器，方便寶寶夜間起來小便，亦可避免寶寶因怕黑而影響睡眠甚至哭鬧受驚。 [www.yeping.com.cn: 站在顧客角度,導(dǎo)購商品價值 童商網(wǎng)---關(guān)于孕婦裝、嬰兒用品、童裝、玩具、胎教、寶寶早教、育兒、親子的行業(yè)總論壇] 附:關(guān)于本手冊的使用建議: 1.這些資料是我從事孕嬰童業(yè)6年的時間,陸陸續(xù)續(xù)收集而成,應(yīng)該會給一線終端人員有所幫助; 2.手冊中30%的資料有些過時且沒有體現(xiàn)新產(chǎn)品\新品牌的專業(yè)知識,畢竟行業(yè)的發(fā)展超過我們的預(yù)期和經(jīng)驗的范疇,以后我會繼續(xù)努力,有新的訊息我們將及時采編; 3．手冊采用電子版（WORD文檔），便于您根據(jù)自身的培訓(xùn)需求進(jìn)行編輯修改，刪除不實用的部分，增加您收集的其他有用資料、店內(nèi)商品的圖片，編輯成貴公司專門的導(dǎo)購培訓(xùn)手冊。另外，WORD文檔也便于您根據(jù)手冊內(nèi)容編寫導(dǎo)購的考試試卷； 4.建議您分以下步驟培訓(xùn)您的一線導(dǎo)購(或業(yè)務(wù)人員): A.復(fù)印手冊,導(dǎo)購們?nèi)耸忠环?做為自修材料 B.每月或每周組織一次[導(dǎo)購研修會](具體什么名稱您可另定),學(xué)習(xí)\研討手冊內(nèi)容; C.每月\周出一份試卷(試卷可根據(jù)手冊內(nèi)容與賣場具體操作而編定),強化導(dǎo)購的學(xué)習(xí)力度與實際應(yīng)用能力; D.將每次導(dǎo)購們的參訓(xùn)記錄與考試成績作為每月績效考核或星級考核指標(biāo)之一. 若還有其他不明或指示,隨時告訴我們,我們一定會改進(jìn).打來電話就更好啦,這樣交流的效果會更好. 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