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文秘知識/規(guī)章制度 公司員工培訓制度培訓準備工作 　　□ 教學計劃的重要性 　　授課之前作好教學計劃的話，會有下列的優(yōu)點。 　　1.對授課內容具有自信 　　講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程，教學內容或實例引用的檢查，資料的收集等過程都會使自信更加強。 　　2.在預定的時間內達到教育的目的 　　考慮內容和重點的組成，減少多余和不相關的話題，明確地強調重點，使聽講者接收到強而有力的內容。 　　3.控制授課時間 　　內容和實例引用可以分開來，以實例引用來調整時間。 　　4.可以應用在各種對象上 　　做成一次教學計劃后，以后的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話，也可以應用在別的授課上。 　　5.有利于講師的自我啟發(fā) 　　制作教學計劃時，必須有充分的準備，對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標。 　　□ 各部門主管擔任的講課題目 　　教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種，由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學計劃。 　　接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內容，這個內容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。 　　1.高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經(jīng)營思想等。 　　2.總務經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關系、 　　就職合同。 　　3.業(yè)務經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構成、業(yè)務員心得、銷售技術。 　　4.生產經(jīng)理：公司的生產管理、研究開發(fā)體制、關于質量管理、生產部門的概要。 　　5.教育部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續(xù)、命令報告、電腦技術等。 　　□ 教學計劃的制作順序 　　決定擔任講師之后，接著就要以下列的基本順序來制作教學計劃。 　　1.確定講義目的： 　　確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學中心和教學目的。 　　2.決定授課題目(教學名稱)： 　　題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產管理"代替"生產管理體制的概要"。 　　3.檢查教材內容： 　　要例舉能包含教材全部的內容，并將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準，稍微簡單一點比較好。 　　4.定教學方法： 　　以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。 　　5.選定教材和輔助工具： 　　為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。 　　6.設計進行方式： 　　這是整個教學計劃的重心，所以必須多花一些時間來討論。 　　7.時間的分配： 　　完成所有程序之后，最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行，最好在課程結束前5分鐘做總結，使時間不會顯得太緊或過多。 　　□ 教學計劃書的寫法 　　范圍和每個項目都決定之后，最后就是添入教學計劃書中，可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。 　　1.項目欄里寫上講座名稱，訓練名欄里寫上新進員工教育，或女性員工教育等名稱。 　　2.時間欄里寫上所需要的時間，形式欄里寫上授課或討論，或是事例研究等形式。 　　3.強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。 　　4.內容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里，中間欄寫上說明。項目前面的數(shù)字是所需要的時間，和下一個項目之間要空一行。 　　5.要強調的地方劃紅線。 　　6.每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。