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《電子商務(wù)概論》模擬試題 一、選擇題（共15題，每題2分，滿分30分。每個(gè)題目有一個(gè)或幾個(gè)正確答案，請將正確的答案填寫在打題卡的相應(yīng)位置，多選少選皆不得分。） 1、TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（ ） A 局域網(wǎng)協(xié)議 B 廣域網(wǎng)協(xié)議 C 互連網(wǎng)協(xié)議 D 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 2、正確的URL格式為（ ） A (協(xié)議)：//(主機(jī)名)：(端口號) / (文件路徑)/(文件名) B (主機(jī)名)：//(協(xié)議)：(端口號) / (文件路徑)/(文件名) C (協(xié)議)：//(主機(jī)名)：(端口號) / (文件名) / (文件路徑) D (協(xié)議)：//(端口號)：(主機(jī)名) / (文件路徑)/(文件名) 3、每個(gè)IP地址由32個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成，分4組，每組幾個(gè)二進(jìn)制位（ ） A 4個(gè) B 16個(gè) C 32個(gè) D 8個(gè) 4、Telnet在運(yùn)行過程中，實(shí)際上啟動(dòng)的是兩個(gè)程序，一個(gè)叫Telnet客戶程序，另一個(gè)叫（ ） A Telnet服務(wù)程序 B Telnet服務(wù)器程序 C Telnet運(yùn)行程序 D Telnet執(zhí)行程序 5、數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行（ ） A 加密 B 加密、解密 C 解密 D 安全認(rèn)證 6、數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的（ ） A 私人密鑰 B 加密密鑰 C 解密密鑰 D 公開密鑰 7、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（ ） A 電子貨幣 B 數(shù)字證書 C 用戶資料 D 認(rèn)證資料 8、世界上最早的電子錢包系統(tǒng)是（ ）。 （A）Mondex（B）VisaCash（C）MasterCard（D）Clip 9、由MasterCard和Visa聯(lián)合開發(fā)的一種被稱為（ ）的標(biāo)準(zhǔn)，為網(wǎng)上信息及資金的安全流通提供了充分的保障。 （A）ATM（B）PIN（C）SSL（D）SET 10、《電子商務(wù)示范法》是（ ）于1996年通過的，這將促進(jìn)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國際貿(mào)易法。 （A）國際貿(mào)易法委員會(huì)（B）國際商會(huì) （C）歐盟貿(mào)易法委員會(huì)（D）美國貿(mào)易法委員會(huì) 11、計(jì)算機(jī)病毒按其入侵方式可分為：操作系統(tǒng)型病毒、（ ）、外殼病毒、入侵病毒。 （A）定時(shí)病毒（B）隨機(jī)病毒（C）源碼病毒（D）圓點(diǎn)病毒 12、（ ）最早是由英國的西敏銀行和米德蘭銀行為主開發(fā)和倡議使用的電子貨幣系統(tǒng)。 （A）eCash（B）CyberCoin（C）Mondex（D）eWallet 13、目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是( ) A銀行卡 B電子貨幣 C電子支票 D電子本票 14、電子商務(wù)按照交易主體可以進(jìn)行如下分類（BCD） (A)G2G (B) B2G (C) B2C (D)B2B 15、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)廣告通常使用的收費(fèi)模式有（ABD） (A)每點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi) (B) CPM (C) 固定收費(fèi) (D)CPC 二、名詞解釋（共5題，每題4分，滿分20分） 1、數(shù)字簽名 2、通信協(xié)議 3、數(shù)字證書 4、數(shù)字現(xiàn)金 5、網(wǎng)上零售 三、問答題（共4題，每題5分，滿分20分） 1、 什么是電子商務(wù)？ 簡述電子商務(wù)的特點(diǎn)。 2、 INTERNET提供的基本服務(wù)有哪些？并分別解釋。 3、符合哪些特征的商品將會(huì)有更多的銷售機(jī)會(huì)？ 4、網(wǎng)上商店的模式主要有哪些？ 四、作圖題（共1題，每題10分，滿分10分） 圖示并解釋非對稱密鑰加密解密過程。 五、案例分析題（共2題，第1題5分，第2題15分，共20分） 1、Mondex卡是能存儲電子現(xiàn)金的智能卡，它是萬事達(dá)國際公司的產(chǎn)品。Mondex卡是1990年推出的，于1996年在香港試驗(yàn)，到1997年春，香港的持卡人已有45 000人，有約400家商戶支持這個(gè)系統(tǒng)。 但是大多數(shù)Mondex卡持卡人的購物額都在100美元以下(超過65%)，購物超過l000美元用Mondex卡付款的人很少。 案例問題： (1) 什么是智能卡？ (2)試分析Mondex卡在實(shí)驗(yàn)中沒有取得巨大成功的原因。 2、.互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)廣告的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼廣播電視、報(bào)刊雜志和戶外廣告以外的第四大廣告媒體。美國互聯(lián)網(wǎng)廣告管理局2005年4月28日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2004年美國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場增長33％，廣告收入達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的96億美元。1997年3月，我國第一條商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)廣告在CHINABYTE網(wǎng)站上出現(xiàn)，標(biāo)志著中國網(wǎng)絡(luò)廣告的誕生。經(jīng)過6年多的發(fā)展，2004年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模已達(dá)到19億元人民幣，預(yù)計(jì)2005年將達(dá)到27億元人民幣，2006年將達(dá)到40億元人民幣。(參見下圖)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)規(guī)模占廣告業(yè)總規(guī)模的比重也從1998年的0.1％快速增長到2004年的1.5％。 從廣告的形式來看，網(wǎng)絡(luò)廣告也呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。除動(dòng)態(tài)圖片廣告、靜態(tài)圖片廣告、文字鏈接廣告、音頻／視頻廣告外，搜索引擎廣告、問答式網(wǎng)絡(luò)廣告等新的廣告形式也迅速普及。國內(nèi)網(wǎng)站上網(wǎng)絡(luò)廣告形式應(yīng)用最多的是動(dòng)態(tài)圖片，達(dá)到了67.7％。(參見下圖) 根據(jù)上述資料，請回答下列問題： (1)為什么網(wǎng)絡(luò)廣告有如此快速的發(fā)展? (2)相對于三大傳統(tǒng)媒體廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告有什么優(yōu)勢? (3)相對于三大傳統(tǒng)媒體廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告有什么不足? (4)試說明動(dòng)態(tài)圖片廣告形式應(yīng)用最多，而音頻／視頻廣告形式應(yīng)用較少的原因。 《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》模擬試題參考答案 一、選擇題（共15題，每題2分，滿分30分。每個(gè)題目有一個(gè)或幾個(gè)正確答案，請將正確的答案填寫在打題卡的相應(yīng)位置，多選少選皆不得分。） 1、（C ） 2、（A）3、（D）4、（B）5、（B）6、（D）7、（A）8、（A）9、（D）10、（A）11、（C）12、（C）13、（A）14、（BCD）15、（ABD） 二、名詞解釋（共5題，每題4分，滿分20分） 1、數(shù)字簽名：數(shù)字簽名（digital signature）技術(shù)是將摘要用發(fā)送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者（1分）。接收者只有發(fā)送者的公鑰才能解密被加密的摘要，然后用Hash函數(shù)對收到的原文產(chǎn)生一個(gè)摘要，與解密的摘要對比，若相同，則說明收到的信息是完整的，在傳輸過程中沒有被修改，否則，被修改過，不是原信息。同時(shí)，也證明發(fā)送者不能否認(rèn)自己發(fā)送了信息（2分）。.這樣,數(shù)字簽名就保證了信息的完整性和不可否認(rèn)性（1分）。 2、通信協(xié)議 ：通訊雙方在通信時(shí)使用的約定（2分）。在INTERNET上存在著大量的協(xié)議（1分），如：TCP/IP協(xié)議、HTTP協(xié)議等（1分）。 3、數(shù)字證書：數(shù)字證書(digital ID)又稱為數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識。它含有證書持有者的有關(guān)信息，以標(biāo)識他們的身份（2分）。證書包括以下的內(nèi)容：證書擁有者的姓名；證書擁有者的公鑰；公鑰的有效期；頒發(fā)數(shù)字證書的單位；頒發(fā)數(shù)字證書單位的數(shù)字簽名；數(shù)字證書的序列號（2分）。 4、數(shù)字現(xiàn)金 ：是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，它可以用來表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值（2分），是能被客戶和商家、銀行接受的、通過購買商品或服務(wù)時(shí)使用的一種交易媒介（1分）。電子現(xiàn)金與信用卡不同，每個(gè)用戶的錢都是掛在自己貨幣系統(tǒng)的帳號上，交易的結(jié)果都是從一個(gè)持卡人帳戶到另一個(gè)持卡人帳戶的數(shù)字形式的“鈔票”的轉(zhuǎn)移。它比信用卡方便，在進(jìn)行聯(lián)機(jī)購物時(shí)，可通過INTERNET把錢轉(zhuǎn)給賣主，而無須經(jīng)過銀行及電子資金轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)（1分）。 5、網(wǎng)上零售：網(wǎng)上零售（B2C）是個(gè)人通過INTERNET購買商品或服務(wù)（2分）。購買者可以瀏覽網(wǎng)上商品目錄，比較、選擇滿意的商品或服務(wù)，通過INTERNET下定單，通過網(wǎng)上付款或離線付款，賣方處理定單，網(wǎng)上送貨或離線送貨，完成整個(gè)網(wǎng)上購物過程（2分）。 三、問答題（共4題，每題5分，滿分20分） 1、什么是電子商務(wù)？ 簡述電子商務(wù)的特點(diǎn)。 用電子工具從事商務(wù)活動(dòng)（2分）。特點(diǎn)：（1）高效率（2）低成本（3）個(gè)性化 （4）交互性（3分）。 2、INTERNET提供的基本服務(wù)有哪些？并分別解釋。 （1）WWW服務(wù)：WORLD WIDE WEB，簡稱WEB，翻譯作萬維網(wǎng)（2分）。（2）電子郵件服務(wù)（1分）（3）FTP服務(wù)（文件傳輸服務(wù)）：在INTERNET上兩臺計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行文件傳輸。（1分）（4）TELNET服務(wù)（遠(yuǎn)程登錄服務(wù)）是本地計(jì)算機(jī)連到遠(yuǎn)方的一個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上，使本地計(jì)算機(jī)成為遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的一個(gè)終端（1分）。 3、符合哪些特征的商品將會(huì)有更多的銷售機(jī)會(huì)？ 符合下列征的商品將會(huì)有更多的銷售機(jī)會(huì)： （1） 有一定的品牌知名度。 （2） 容易進(jìn)行數(shù)字化配送的商品，如書籍、音樂和影碟。 （3） 由信譽(yù)高的商家提供安全保障的商品。 （4） 價(jià)格有競爭優(yōu)勢的商品。 （5） 能重復(fù)購買的商品，如日用品。 （6） 有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的商品。 （7） 能用多媒體有效展示的商品。 （8）消費(fèi)者熟知的包裝商品，這些商品在傳統(tǒng)的商店也不能被打開包裝出售。 評分標(biāo)準(zhǔn)：在上述特征中概括出5條以上即可得滿分，其中，每答對一條得1分。 4、網(wǎng)上商店的模式主要有哪些？ （1）傳統(tǒng)的（或典型的）網(wǎng)上商店（2分） 顧客在網(wǎng)上瀏覽商店的商品目錄，可以通過電話等方式訂貨，也可以直接在網(wǎng)上訂貨，大多數(shù)的商品都有庫存，接到定單或貨款即發(fā)貨。如8848網(wǎng)上商店等。 （2）虛擬商店/電子中介店（1分） 這類商店沒有自己的庫存，但卻安排和完成銷售?！翱召I空賣”。有利之處：減少庫存和基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用；提高網(wǎng)上購物的效率。關(guān)鍵之處：要盡可能在最短的時(shí)間完成定單任務(wù)。要求定單處理過程更短、與廠家建立穩(wěn)定良好的關(guān)系和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、更為科學(xué)的管理物流。 （3）聯(lián)合商店（2分） 將現(xiàn)實(shí)商店和虛擬商店聯(lián)合起來的一種經(jīng)營方式。采取此方式的多為一些已有傳統(tǒng)商店的商家。將互聯(lián)網(wǎng)銷售作為一個(gè)互補(bǔ)的銷售渠道。對于傳統(tǒng)零售商來說，把商務(wù)拓展到互聯(lián)網(wǎng)上能增加自己的顧客群基礎(chǔ)，以前由于距離時(shí)間等原因不能來買東西的顧客可以在網(wǎng)上采購了。 ①傳統(tǒng)商店的存在可以增加其虛擬商店的穩(wěn)固地位； ②虛擬商店的存在又可以促進(jìn)傳統(tǒng)商店的銷售。 四、作圖題（共1題，每題10分，滿分10分） 圖示并解釋非對稱密鑰加密解密過程。 對稱密鑰系統(tǒng)并沒有真正解決問題。如果接收者不知道這個(gè)密鑰怎么辦，是否將密鑰傳過去？這又面臨著把這個(gè)密鑰加密的問題。于是就有了下面的公鑰和私鑰系統(tǒng)，又稱公開密鑰密碼體制。它出現(xiàn)于1976年，最主要的特點(diǎn)就是加密和解密使用不同的密鑰，每個(gè)用戶保存著一對密鑰——公鑰和私鑰，因此，這種體制又稱雙鑰或非對稱密鑰密碼體制（2分）。 它使用兩個(gè)密鑰，如果一個(gè)用于加密，另一個(gè)可用于解密。較著名的是RSA算法，是由Rivest,Shamir,Adleman三人發(fā)明的。兩個(gè)密鑰是兩個(gè)很大的質(zhì)數(shù)，用其中的一個(gè)質(zhì)數(shù)與原信息相乘，對信息加密，可以用另一個(gè)質(zhì)數(shù)與收到的信息相乘來解密。但不能用其中的一個(gè)質(zhì)數(shù)求出另一個(gè)質(zhì)數(shù)。每個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的用戶都有一對公鑰和私鑰。公鑰是公開的，可以公開傳送給需要的人；私鑰只有本人知道，是保密的（1分）。 在發(fā)送保密信息時(shí)，使用接收者的公鑰進(jìn)行加密，接收者使用自己的私鑰即能解密，別人不知道接收者的私鑰則無法竊取信息。在對發(fā)送者進(jìn)行確認(rèn)時(shí)，由發(fā)送者用自己的私鑰對約定的可公開信息進(jìn)行加密，接收者用發(fā)送者的公鑰進(jìn)行解密；由于別人不知道發(fā)送者的私鑰，無法發(fā)出能用其公鑰解得開的信息，因此發(fā)送者無法抵賴。其典型代表是RSA體制（1分）。其加密解密過程如圖4.2所示。（3分） 圖4.2 非對稱密鑰加密解密過程 特點(diǎn)（2分）： （1）密鑰是成對生成的，這兩個(gè)密鑰互不相同，一個(gè)用于加密，另一個(gè)則用于解密；反之亦然； （2）不能根據(jù)一個(gè)密鑰推算得出另一個(gè)密鑰； （3）一個(gè)密鑰對外公開，稱為公鑰，另一個(gè)僅持有人知道，稱為私鑰； （4）每個(gè)用戶只需一對密鑰即可實(shí)現(xiàn)與多個(gè)用戶的保密通信。 對稱密碼系統(tǒng)的缺陷之一是通信雙方在進(jìn)行通信之前需要通過一個(gè)安全信道事先交換密鑰。這在實(shí)際應(yīng)用中通常是非常困難的。而雙鑰密碼體制可使通信雙方無須事先交換密鑰就可建立起保密通信。但是雙鑰體制算法要比單鑰算法慢得多，因此，在實(shí)際通信中，一般利用雙鑰體制來保護(hù)和分配（交換）密鑰，主要用于認(rèn)證（比如數(shù)字簽名、身份識別等），而利用單鑰體制加密消息（1分）。 五、案例分析題（共2題，第1題5分，第2題15分，共20分） 1、 (1)智能卡就是嵌人了一個(gè)微處理芯片的塑料卡，在芯片里存儲了大量關(guān)于使用者的信息。 (2)Mondex卡需要一個(gè)特殊設(shè)備，接受Mondex卡的商家必須在結(jié)賬臺上安裝專用的刷卡器?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶可用Mondex卡在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，但必須在PC機(jī)上連一個(gè)刷卡器。而且，由于Mondex卡以電子形式儲備真正的現(xiàn)金，用戶因擔(dān)心卡失竊而不會(huì)在卡上存放大筆資金。同時(shí)，Mondex卡也沒有信用卡延期結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)，Mondex卡要求立即支付現(xiàn)金。這些要求都造成了Mondex卡沒有取得巨大的成功。 2、（1）（3分）①互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展；②網(wǎng)上廣告的優(yōu)勢；③美國政府的推動(dòng)。 （2）（6分）①受眾范圍廣；②價(jià)格便宜，方便修改；③精確統(tǒng)計(jì)；④靈活的交互方式。 （3）（3分）①普及率低；②可供選擇的廣告位置少；③創(chuàng)意空間有限；④收費(fèi)模式不成熟。 （4）（3分）①形式靈活；②制作簡單；③空間較??；④富有吸引力。