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文秘知識(shí)/活動(dòng)方案 創(chuàng)建“十星級(jí)”社區(qū)活動(dòng)方案 　　為全面貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理必須強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作的部署和要求，切實(shí)夯實(shí)社會(huì)管理的基層基礎(chǔ)，促進(jìn)基層基礎(chǔ)工作水平全面提升，按照區(qū)綜治委的要求，金橋社區(qū)決定從現(xiàn)在起至xx年，圍繞構(gòu)建“安居樂業(yè)美好家園”這個(gè)主題，連續(xù)三年在全社區(qū)開展加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理“十星級(jí)”社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)就有關(guān)工作安排制定活動(dòng)方案： 　　一、 總體要求 　　堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建“安居樂業(yè)美好家園”為主題，以保障和改善民生為重點(diǎn)，以提升社會(huì)管理服務(wù)水平為核心，以加強(qiáng)基層組織建設(shè)、優(yōu)化整合社會(huì)管理資源為統(tǒng)領(lǐng)，以縱深推進(jìn)“一核三帶”富民優(yōu)先戰(zhàn)略為契機(jī)，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 　　二、 工作目標(biāo) 　　通過加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理“十星級(jí)”社區(qū)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)廣大居民的生活安全感、居住舒適感、精神歸屬感和事業(yè)自豪感。用三年左右時(shí)間，使全區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理基層基礎(chǔ)工作達(dá)到“三改善、六提升、一增強(qiáng)”的目標(biāo)。即辦公用房、人居環(huán)境、保障能力明顯改善，管理水平、服務(wù)能力、活動(dòng)成效、矛盾化解、治安管控、民主自治大幅提升，基層組織整體作用顯著增強(qiáng)。 　　三、“十星級(jí)”社區(qū)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 　　1、工作機(jī)制規(guī)范星。 　　建立起議事例會(huì)、情況通報(bào)、督察督辦、應(yīng)急處置及檢查考核等工作制度，并做到規(guī)范化、程序化運(yùn)行，執(zhí)行嚴(yán)格到位。制度上墻明示、工作有記錄、有臺(tái)賬、可查驗(yàn)。 　　2、服務(wù)高效滿意星。 　　服務(wù)中心設(shè)施完善，服務(wù)流程科學(xué)簡捷，服務(wù)項(xiàng)目周全齊備，服務(wù)態(tài)度熱情周到。就業(yè)推介、養(yǎng)老護(hù)理、家政服務(wù)等成績突出。無零就業(yè)家庭。居民所辦事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)都能辦理完畢，群眾滿意率較高。 　　3、文體活動(dòng)多彩星。 　　常年開展演唱、歌舞以及健身、棋牌、書畫、運(yùn)動(dòng)會(huì)、展覽會(huì)等文體活動(dòng)，全年開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)不少于20次。區(qū)域內(nèi)居民積極參與，吸引力強(qiáng)，效果突出。 　　4、人居環(huán)境優(yōu)美星。 　　辦公場所及周邊區(qū)域整潔有序，室內(nèi)物品擺放整齊，無垃圾堆放，清雪及時(shí)徹底，辦公場所禁煙，綠化與硬面化對接較好，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。美化與亮化布置得當(dāng)，確保常態(tài)化。居民居住區(qū)環(huán)境綠化美化較好，街路保潔到位，無亂倒垃圾、亂張貼廣告現(xiàn)象，居民對所居住小區(qū)衛(wèi)生認(rèn)可度、滿意度較高。 　　5、矛盾化解和諧星。 　　居民間基本建立起文明、互動(dòng)、友善的人際關(guān)系，能夠以禮相待、和諧相處。建立健全人民調(diào)解委員會(huì)、設(shè)有專（兼）職調(diào)解員，矛盾排查預(yù)警常態(tài)開展。建立“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理”的“一站式”化解矛盾糾紛的工作機(jī)制。人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等措施落實(shí)較好，銜接較好，居民的矛盾糾紛有效化解率達(dá)98%以上，無上省進(jìn)京上訪事件。 　　6、社會(huì)治安平安星。 　　社區(qū)設(shè)立警務(wù)室，民警、協(xié)警、巡邏人員按規(guī)定配備到位。形成人防、物防、技防相結(jié)合的治安防控體系。設(shè)有反邪教警示教育櫥窗。流動(dòng)人口、重點(diǎn)人群、出租房屋等信息動(dòng)態(tài)管理，齊備可查、管控有力。刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員等特殊群體的教育管理、幫扶幫教、妥善安置等落實(shí)到位，無重新犯罪。社區(qū)內(nèi)無黃賭毒、無封建迷信、無傳銷聚集、無xx等邪教人員。無重大刑事案件發(fā)生，群眾安全感滿意率達(dá)95%以上。 　　7、居民自治民主星。 　　嚴(yán)格遵照居民委員會(huì)組織法，社區(qū)干部居民選舉產(chǎn)生。社區(qū)事務(wù)向居民公開，社區(qū)日常事務(wù)民主協(xié)商，居民能夠積極參與社區(qū)事務(wù)的決策與管理。制定社區(qū)自治章程和居民公約，社區(qū)干部和居民的行為得到規(guī)范。社區(qū)定期向居民代表報(bào)告工作，定期開展居民評議社區(qū)干部等事宜，居民自我教育、自我管理、自我服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。 　　8、工作保障有力星。 　　建立人民調(diào)解員、社情民意信息員、綜治協(xié)管員、治安志愿者等群眾性隊(duì)伍，并不斷發(fā)展壯大。社區(qū)每年辦公經(jīng)費(fèi)不低于3萬元。社區(qū)所處地的縣（市）區(qū)將社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，每年增長幅度不低于10%。采用合建、共建、聯(lián)建等形式，吸納社會(huì)力量給予支持合作?！皺?quán)隨責(zé)州、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”執(zhí)行落實(shí)到位。社區(qū)信息化裝備水平不斷提高，基本滿足工作需要。 　　9、辦公用房達(dá)標(biāo)星。 　　依托現(xiàn)有的辦公場所，實(shí)施必要的改建、擴(kuò)建或新建，社區(qū)辦公用房（含活動(dòng)場所）面積應(yīng)不少于500平方米。 　　10、組織建設(shè)樣板星。