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順豐快遞人員獎(jiǎng)懲制度 一 總則 1 1 目的 為了嚴(yán)明紀(jì)律 獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn) 處罰落后 調(diào)動(dòng)員工積極性 提高工作效率和經(jīng) 濟(jì)效益 為了明確獎(jiǎng)懲的依據(jù) 標(biāo)準(zhǔn)和程序 使獎(jiǎng)懲公開 公平 公正 更好地規(guī)范 員工的行為 鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上 創(chuàng)造更好的工作效率 特制訂本制度 1 2 適用范圍 公司全體員工 1 3 原則 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則 1 4 權(quán)責(zé)規(guī)定 部門主管經(jīng)理為獎(jiǎng)懲事由核實(shí)與操作的負(fù)責(zé)部門 行政人事為獎(jiǎng)懲的終 審部門 并為獎(jiǎng)懲申訴的接口部門 董事為獎(jiǎng)懲申訴的最終評(píng)判機(jī)構(gòu) 二 獎(jiǎng)懲的原則 2 1 獎(jiǎng)懲的原則包括獎(jiǎng)懲有據(jù)原則 獎(jiǎng)懲及時(shí)原則 獎(jiǎng)懲公開的原則和有功必獎(jiǎng) 有過(guò) 必懲的原則等原則 2 1 1 獎(jiǎng)懲有據(jù)原則 獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度 員工的崗位描述及工作 目標(biāo)等 2 1 2 獎(jiǎng)懲及時(shí)原則 為及時(shí)地鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤 行為 使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用 獎(jiǎng)懲必須及時(shí) 2 1 3 獎(jiǎng)懲公開的原則 為了使獎(jiǎng)懲公正 公平 并達(dá)到應(yīng)有的效果 獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公 開 2 1 4 有功必獎(jiǎng) 有過(guò)必懲的原則 嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生 在制度面前公司所有員 工應(yīng)人人平等 一視同仁 2 2 員工的表現(xiàn)只有較大地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求 才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì) 達(dá)到或稍稍 超出公司對(duì)員工的基本要求 應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任 不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì) 2 3 員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求 當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本 要求 應(yīng)給予相應(yīng)懲戒 處罰的原則是從輕不從重 目的是 防微杜漸 懲前毖后 2 4 為處理員工因違紀(jì)過(guò)失或責(zé)任過(guò)失行為而填寫的表單為 過(guò)失單 處罰和懲戒通 知單必須知達(dá)員工本人 簽字確認(rèn) 對(duì)于不合理 不公平的懲罰 員工有申訴的權(quán)利 2 5 對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延 推諉或不辦等方式的管理人員 行政人事部在查清事實(shí)后提 出處罰建議 并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認(rèn) 下達(dá) 責(zé)任 過(guò)失單 若當(dāng)事人對(duì) 處罰有所疑異 則由總辦作為終審部門 重新對(duì)處罰事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)并提出終結(jié)意見 三 獎(jiǎng)勵(lì)的目的 方式和類型 3 1 獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足 又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作 奮發(fā)向上 爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的 3 2 獎(jiǎng)勵(lì)的方式分為行政獎(jiǎng)勵(lì) 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì) 3 3 行政獎(jiǎng)勵(lì)包括通報(bào)表?yè)P(yáng) 3 4 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金 獎(jiǎng)品 3 5 公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 由行政人事視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容 3 6 以上二種獎(jiǎng)勵(lì)可分別實(shí)行 也可合并執(zhí)行 3 6 1 評(píng)優(yōu)年會(huì)中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)金 500 元及獎(jiǎng)狀 3 6 2 通報(bào)表?yè)P(yáng)當(dāng)日發(fā) 100 500 元 四 懲戒的目的 方式和類型 4 1 懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和完成公司所安排 的工作任務(wù) 懲前毖后 從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 4 2 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)章制度 崗位描述 工作目標(biāo) 工作計(jì)劃等 檢查員工的表現(xiàn) 對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工 視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰 4 2 1 檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律 規(guī)章制度的情況 一切違反有關(guān)紀(jì)律 規(guī)章 制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過(guò)失 填寫 違紀(jì) 過(guò)失單 4 2 2 考查員工 崗位描述 崗位說(shuō)明書等 以及 工作目標(biāo) 工作計(jì)劃 的完成情 況 凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過(guò)失 填寫 責(zé)任 過(guò)失單 4 3 懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種 4 4 行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信 嚴(yán)重違紀(jì) 辭退 4 5 經(jīng)濟(jì)處罰即為罰款 4 6 以上兩種懲戒可分別施行 也可合并施行 4 6 1 輕微 違紀(jì)行為 視情況嚴(yán)重情況給予 10 50 元不等的經(jīng)濟(jì)處罰 如造成損失 需負(fù)賠償責(zé)任 4 6 2 警告處分 警告通報(bào)全公司 同時(shí)給予 100 元經(jīng)濟(jì)處罰 如造成損失并需負(fù)責(zé)賠 償責(zé)任 4 6 4 嚴(yán)重違紀(jì)行為 予以開除 且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 同時(shí)通報(bào)全公司 并視情節(jié)移 交司法機(jī)關(guān)處理 五 具體獎(jiǎng)懲內(nèi)容 一 工作態(tài)度和思想素質(zhì)類 序號(hào) 具體行為 獎(jiǎng)懲類型 獎(jiǎng)勵(lì)部分 5 1 全年滿勤 無(wú)遲到 早退 病 事假者 通報(bào)表?yè)P(yáng) 5 2 認(rèn)同公司文化 品行端正 恪盡職守 堪為全體員工楷模者 通報(bào)表?yè)P(yáng) 5 3 維護(hù)公司財(cái)產(chǎn) 通報(bào)表?yè)P(yáng) 5 3 1 遇有災(zāi)變或意外事故 能夠奮不顧身 不避危難 極力搶救并減少公司損失者 通報(bào)表?yè)P(yáng) 5 3 2 檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為 為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者 通報(bào)表?yè)P(yáng) 5 3 3 承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn) 挽救公司財(cái)產(chǎn) 較前兩款表現(xiàn)更為突出者 通報(bào)表?yè)P(yáng) 5 4 維護(hù)公司榮譽(yù) 塑造企業(yè)形象 通報(bào)表?yè)P(yáng) 5 4 1 受到客戶 業(yè)戶或外界書面表?yè)P(yáng)的 通報(bào)表?yè)P(yáng) 5 4 2 對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù) 塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的 因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表?yè)P(yáng)者 通報(bào)表?yè)P(yáng) 5 4 3 其他對(duì)公司或社會(huì)有益的行為 具有事實(shí)證明者 通報(bào)表?yè)P(yáng) 5 4 4 對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù) 塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者 通報(bào)表?yè)P(yáng) 5 4 5 揭發(fā)或投訴其他員工 主管 經(jīng)理違紀(jì)行為經(jīng)查證屬實(shí) 通報(bào)表?yè)P(yáng) 懲罰部分 5 5 違反公司員工行為規(guī)范者 違紀(jì) 5 5 1 員工入職時(shí)提供虛假信息和虛假證件者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 5 2 工作時(shí)間和工作場(chǎng)所 衣冠不整 奇裝異服影響公司形象者 警告 5 5 3 工作時(shí)間酗酒者 或在公司期間聚眾賭博者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 5 4 接聽電話不使用規(guī)范用語(yǔ)者 說(shuō)臟話 粗話者 警告 5 5 5 隨意擺放雜物 破壞環(huán)境衛(wèi)生者 違紀(jì) 5 6 違反公司考勤制度者 警告 5 7 違反公司工作紀(jì)律 破壞工作秩序 5 7 1 上班時(shí)間串崗聊天 或上班時(shí)間玩游戲者 違紀(jì) 5 7 2 工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情 經(jīng)提醒不改者 違紀(jì) 5 7 3 工作時(shí)間打私人電話影響工作或影響他人者 經(jīng)提醒不改者 警告 5 7 4 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者 警告 5 7 5 未經(jīng)許可用公司電話打私人長(zhǎng)途者 記過(guò) 5 7 6 在工作場(chǎng)所喧嘩 嘻戲 吵鬧 妨礙他人工作而不聽勸告者 記過(guò) 5 7 7 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者 警告 5 7 8 不服從主管人員合理指導(dǎo) 屢勸不聽三次 含 以上者 警告 5 8 違反會(huì)議 培訓(xùn) 管理制度 警告 5 8 1 培訓(xùn)考試作弊及為作弊提供方便者 警告 5 9 破壞公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)者 5 9 1 在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 9 2 漫罵同事或相互漫罵者 警告 5 9 3 毆打同事或相互毆打者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 9 4 對(duì)同事惡意攻擊或誣害 偽證 制造事端者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 9 5 對(duì)同事暴力威脅 恐嚇 妨害團(tuán)體秩序者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 9 6 故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻 公司利益直接或間接受到損害者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 9 7 對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí) 警告 5 10 違反公司保密制度 給公司造成損失者 違紀(jì) 5 10 1 泄露公司秘密事項(xiàng) 已對(duì)公司利益造成損害但情節(jié)較輕者 違紀(jì) 5 10 2 泄露公司秘密事項(xiàng) 已對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者 同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理 嚴(yán)重違紀(jì) 5 11 故意或失職等原因造成損害公司利益者 違紀(jì) 5 11 1 對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施致使公司利益受到 5000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者 警告 5 11 2 對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施 致使公司受到5000 10000 元以上的經(jīng)濟(jì)損失者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 11 3 故意損壞公司重要文件或公物者 警告 5 11 4 濫用職權(quán) 恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者 同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理 嚴(yán)重違紀(jì) 5 11 5 偷盜 侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者 同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理 嚴(yán)重違紀(jì) 5 11 6 在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄 受賄 收取回扣數(shù)額較大者 同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理 嚴(yán)重違紀(jì) 5 11 7 偽造或變?cè)旎虮I用公司印章或信物嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者 同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理 嚴(yán)重違紀(jì) 5 11 8 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者 若造成公司損失還應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任 嚴(yán)重違紀(jì) 5 12 違反國(guó)家法律法規(guī)者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 12 1 攜帶公安管制刀具或易燃 易爆 危險(xiǎn)品入公司者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 12 2 在職期間受治安拘留 經(jīng)查確有違法行為者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 12 3 在職期間刑事犯罪者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 12 4 參加非法組織 經(jīng)勸告不改者 嚴(yán)重違紀(jì) 二 任職能力和工作業(yè)績(jī)類 序號(hào) 具體行為 獎(jiǎng)懲類型 獎(jiǎng)勵(lì)部分 5 13 突出完成公司交付的工作任務(wù) 嘉獎(jiǎng) 5 13 1 工作努力 業(yè)務(wù)純熟 能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者 嘉獎(jiǎng) 5 14 連續(xù)獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì) 嘉獎(jiǎng) 5 15 通過(guò)自身努力 為公司避免損失 嘉獎(jiǎng) 5 15 1 通過(guò)自身努力 避免了質(zhì)量事故 安全事故和設(shè)備事故者 嘉獎(jiǎng) 5 15 2 通過(guò)自身的努力 避免了重大質(zhì)量事故 安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者 嘉獎(jiǎng) 懲罰部分 5 16 能力不足或管理不力等失職行為 違紀(jì) 5 16 1 未能及時(shí)傳達(dá) 執(zhí)行公司下發(fā)文件者 違紀(jì) 5 16 2 部門發(fā)生重大事情 如物品丟失等 未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門或主管領(lǐng)導(dǎo)者 違紀(jì) 5 16 3 對(duì)本部門員工進(jìn)行行政管理不力 如違反公司規(guī)定給所管轄員工簽批相關(guān)事項(xiàng) 者 警告 5 16 4 因指揮 監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者 警告 5 16 5 因操作不當(dāng) 造成儀器 設(shè)備或其他公司財(cái)產(chǎn)損壞者 警告 5 16 6 不能按時(shí)完成重大事務(wù) 又不及時(shí)復(fù)命 但未造成損失者 警告 5 16 7 對(duì)上級(jí)指示或有期限命令 無(wú)故未能如期完成導(dǎo)致影響公司權(quán)益者 警告 5 17 累次受到公司處罰者 警告 5 17 1 一年內(nèi)違紀(jì)三次者 警告 5 17 2 一年內(nèi)違紀(jì)三次或警告兩次以上者 嚴(yán)重違紀(jì) 5 18 獎(jiǎng)懲結(jié)果的其它應(yīng)用 5 19 1 獎(jiǎng)懲結(jié)果將作為員工日?？己说膮⒖紨?shù)據(jù)之一 將與員工在公司的晉升調(diào)薪息息 相關(guān) 5 19 2 任用與提升員工時(shí) 同等條件下 優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工 對(duì)德 才兼?zhèn)湔哌€ 可破格提升 5 19 3 管理人員年度被記大過(guò)者 將并處予降職或撤職處分 由人事部重新考核定崗 5 20 獎(jiǎng)懲過(guò)程的其它注意事項(xiàng) 5 20 1 凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì) 由其直接上級(jí)提出 凡與本職工作無(wú)關(guān)的 由見證人 提出 均需填寫 獎(jiǎng)勵(lì)單 獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)由人事部負(fù)責(zé) 獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施的辦理見 員工獎(jiǎng)懲 流程 5 20 2 員工造成公司財(cái)物損壞和丟失的 由主管 經(jīng)理責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定 根據(jù)具體 的情況 酌情處理 5 20 3 員工被處罰時(shí) 根據(jù)其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小 給予直接上級(jí)連帶責(zé)任處罰 六 獎(jiǎng)勵(lì)的投訴和懲罰的申訴 6 1 行政人事部在發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)通告后一周內(nèi)接受全體員工的投訴 若發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人有弄 虛作假的行為時(shí) 將撤回相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì) 并按情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)的處罰 6 2 行政人事部需對(duì)投訴員工進(jìn)行保密 若提供信息查實(shí)準(zhǔn)確 可根據(jù)提供信息重要程 度給予相應(yīng)的精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 若提供虛假信息 一經(jīng)查實(shí) 按本制度的相關(guān)規(guī)定作 誹謗處理 6 3 人事部在發(fā)布懲罰通告前應(yīng)與當(dāng)事人確認(rèn) 以簽字認(rèn)可為準(zhǔn) 若當(dāng)事人對(duì)懲罰有異 議 可提出申訴 由行政人事副經(jīng)理派專人重新核實(shí) 重新確認(rèn)懲罰事項(xiàng) 若當(dāng)事人 對(duì)重議后的懲罰仍有異議 可由人事部向董事提出申訴 以董事的最后判決為準(zhǔn) 6 4 人事部將獎(jiǎng)懲的相關(guān)文件歸檔 作為員工年終考核的證據(jù)之一 七 名詞解釋及附表 7 1 附表一 獎(jiǎng)勵(lì)單 7 2 附表二 過(guò)失單 7 3 附表三 獎(jiǎng)懲申訴單 7 4 附表四 員工獎(jiǎng)懲流程 7 5 附表五 獎(jiǎng)懲申訴流程 八 附則 8 1 本制度所依據(jù)的獎(jiǎng)懲內(nèi)容可見 員工手冊(cè) 或各部門的員工管理規(guī)定等公司相關(guān) 規(guī)定 8 2 本制度由人事部制訂 解釋 由人事部 部門主管 經(jīng)理監(jiān)督檢查 8 3 本制度自簽發(fā)之日起實(shí)施 原有類似制度如有沖突自行終止 附表一 獎(jiǎng)勵(lì)單 受獎(jiǎng)人姓名 任職部門 任職崗位 獎(jiǎng)勵(lì)類別 通報(bào) 單獨(dú) 獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù) 符合 員工獎(jiǎng)懲制度 哪一條規(guī)定 獎(jiǎng)勵(lì)事由 獎(jiǎng)勵(lì)金額 元 受獎(jiǎng)人 部門主管 經(jīng) 理意見 人事部核實(shí) 董事意見 附表二 過(guò)失單 受罰人姓名 任職部門 任職崗位 過(guò)失類別 違紀(jì)過(guò)失 責(zé)任過(guò)失 懲戒類別 警告 違紀(jì) 嚴(yán)重違紀(jì) 辭退 開除 懲戒依據(jù) 符合 員工獎(jiǎng)懲制度 哪一條規(guī)定 懲戒事由 詳細(xì)描述 罰款金額 受罰人確認(rèn) 部門主管 經(jīng) 理意見 行政部核實(shí) 行政部副經(jīng)理意見 董事意見 附表三 獎(jiǎng)懲申訴單 申訴人姓名 任職部門 任職崗位 申訴類別 對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)其他員工的方式和內(nèi)容有異議 對(duì)懲罰其他員工的方式和內(nèi)容有異議 對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)本人的方式和內(nèi)容有異議 對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)本人的方式和內(nèi)容有異議 其它 申訴具體內(nèi)容 申訴依據(jù) 申訴人 部門主管經(jīng)理 核實(shí)意見 人事部 跟進(jìn)措施 董事審批意見 附表四 獎(jiǎng)懲流程 流程示意圖 責(zé)任人 部門 相關(guān)文件 表單 部門主管 經(jīng)理 部門 行政部負(fù)責(zé)人 行政部 相關(guān)人員 行政部 員工獎(jiǎng)懲制度 調(diào)查報(bào)告等 員工獎(jiǎng)懲制度 調(diào)查報(bào)告等 獎(jiǎng)勵(lì)表 過(guò)失表 獎(jiǎng)勵(lì)表 過(guò)失表 獎(jiǎng)勵(lì)表 過(guò)失表 獎(jiǎng)懲事由提出 核實(shí) 出具處理意見 審核 獎(jiǎng)懲實(shí)施 公示 確認(rèn) 歸檔 申 訴 流 程 附表五 獎(jiǎng)懲申訴流程 流程示意圖 責(zé)任人 部門 相關(guān)文件 表單 獎(jiǎng)懲不當(dāng) 申訴申請(qǐng) 核實(shí) 重新評(píng)估 獎(jiǎng)懲程序 追究相關(guān)人員責(zé)任 獎(jiǎng) 懲 程 序 獎(jiǎng)懲得當(dāng) 相關(guān)人員 獎(jiǎng)懲申訴表 部門 獎(jiǎng)懲申訴表 部門 行政 獎(jiǎng)懲申訴表 行政 行政