1、護患溝通,2,良好的溝通:了解疾病,配合治療,感受溫暖,滿足心理需求,增加信任,加快疾病康復 不良的溝通:導致誤解,產(chǎn)生抱怨,引發(fā)矛盾甚至醫(yī)鬧,3,溝通問題不容小覷,4,如何在臨床工作中加強 溝通呢,5,不一樣的溝通方法 導致不一樣的結(jié)果 。

2、護患關(guān)系和護患溝通,護患關(guān)系的基本類型,主動被動型,指導合作型,共同參與型,空間效應,一般距離為1m; 親密距離為50cm內(nèi),是護理病人或使用 觸摸等安慰病人時的距離; 個人距離為50100cm,如在為病人做 解釋或低聲談話時; 社會距離為。

3、護患間的有效溝通,前言,據(jù)報道臨床上80的護理糾紛是由于溝通不良或溝通障礙導致的;30的護士不知道或不完全知道如何根據(jù)不同的情緒采用不同的溝通技巧;83的護士對溝通方式基本不了解;33認為對患者及家屬提出的不合理 要求應不加理睬.有研究發(fā)現(xiàn)。