1、第六章 護(hù)士言談禮儀,第一節(jié) 言談中的基本禮儀 第二節(jié) 護(hù)理工作中的言談禮儀,第六章 護(hù)士言談禮儀,主要內(nèi)容,言談的基本特征 內(nèi)容多樣 雙向溝通 相互包容 隨機(jī)應(yīng)變 真實(shí)自然,第一節(jié) 言談中的基本禮儀,言談中的基本禮儀 語(yǔ)言 主題 方式,第一節(jié) 言談中的基本禮儀,第六章 護(hù)士言談禮儀,言談中的語(yǔ)言 語(yǔ)言要文明、禮貌 語(yǔ)言要準(zhǔn)確 關(guān)注言談中的“無(wú)聲語(yǔ)言”,第一節(jié) 言談中的基本禮儀,第六章 護(hù)士言談禮。

2、 情 景 模 擬 情 景 設(shè) 置 二 ： 班 長(zhǎng) 接 待 一 位 由 農(nóng) 村 剛 轉(zhuǎn) 到 我 們班 的 新 同 學(xué) ,名 叫 佘 小 徙 ， 并 向 全 班 同 學(xué) 介 紹 新 同學(xué) 。 要 求 運(yùn) 用 言 談 禮 儀 進(jìn) 行 接 待 和 。