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客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)Tag內(nèi)容描述:
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3、客戶服務(wù)基本禮儀,任何一個企業(yè)都必須依賴客戶,客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源,而客戶服務(wù)則是企業(yè)與客戶接觸的窗口,肩負(fù)著公司和客戶之間建立聯(lián)系的關(guān)鍵作用,對于企業(yè)而言,無論是前臺銷售客戶服務(wù)代表還是公司總裁,都是公司的本體,并且與客戶服務(wù)。
4、 客戶效勞禮儀培訓(xùn)客戶效勞禮儀培訓(xùn) 禮儀是一個人全部學(xué)識與素養(yǎng)的綜合表達(dá).對客效勞禮儀代表了公司的形象.從一個微笑開始,全面提升個人素養(yǎng).微笑v看似容易,其實很難.v微笑要表達(dá)真誠.v微笑要熱情,大方.v微笑要給人以信賴,平安的感受.v你的。