1、握手商鯤 前臺(tái)接待禮儀 目錄 1 前臺(tái)工作職責(zé)2 前臺(tái)儀容規(guī)范3 前臺(tái)儀態(tài)規(guī)范4 電話接待禮儀5 來訪接待禮儀6 公司內(nèi)部禮儀 前臺(tái)工作職責(zé) 1 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和電話轉(zhuǎn)接 做好來電咨詢工作 重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員 不遺漏 延誤 2 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待 基本咨詢和引見 嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范 保持良好的禮節(jié)禮貌 3 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放 并保持整潔干凈 4 。

2、握 手 商 鯤,前臺(tái)接待禮儀,目錄,1前臺(tái)工作職責(zé) 2前臺(tái)儀容規(guī)范 3前臺(tái)儀態(tài)規(guī)范 4電話接待禮儀 5來訪接待禮儀 6公司內(nèi)部禮儀,前臺(tái)工作職責(zé),1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要 事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺。