職業(yè)生涯規(guī)劃優(yōu)秀作品.doc
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天馬行空官方博客 QQ 1318241189 QQ 群 175569632 廣 東 工 業(yè) 大 學(xué) 第五屆大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃 2 真實(shí)姓名 某某某 性別 年齡 籍貫 所在學(xué)校 廣東工業(yè)大學(xué) 學(xué)院 學(xué)院 專業(yè) 學(xué)號 聯(lián)系地址 廣州大學(xué)城外環(huán)西路 100 號 廣東工業(yè)大學(xué) 郵編 510006 聯(lián)系電話 1 E MAIL 座右銘 No one on the face of the earth can make you feel inferior without your permission 沒有得到你的允許 世界上沒 有人能使你自卑 成就我的人生 從用心規(guī)劃開始 第一部分 前言 5 第二部分 知己知己 百戰(zhàn)不殆 6 25 一 最初的夢想 6 二 評估 7 18 一 個人情況 7 9 1 在校情況 7 目錄 2 基本能力 知識 8 3 360 度綜合評估 8 9 二 人才測評 9 13 1 職業(yè)興趣 10 11 2 職業(yè)人格 11 3 職業(yè)價(jià)值觀 12 13 4 職業(yè)能力 13 5 分析小結(jié) 14 三 職業(yè)生涯機(jī)會的評估 15 18 1 家庭環(huán)境 15 2 學(xué)校環(huán)境 15 16 3 專業(yè)介紹 16 4 社會就業(yè)環(huán)境 16 17 5 企業(yè)用人分析 17 18 三 職業(yè)環(huán)境分析 18 22 一 行業(yè)分析 18 二 職業(yè)分析 19 20 1 工作內(nèi)容 19 2 職業(yè)與發(fā)展機(jī)會 20 三 企業(yè)分析 21 1 有關(guān)企業(yè)用人 21 2 企業(yè)員工文化 21 3 產(chǎn)品服務(wù) 22 四 職業(yè)生涯路線的確定 22 24 一 SWTO 分析總結(jié) 22 二 前途是光明的 道路是曲折的 23 24 1 職業(yè)選擇步驟和工作內(nèi)容 23 2 我的職業(yè)生涯路線圖 24 五 設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo) 25 一 主要目標(biāo) 分階段目標(biāo) 25 二 年齡與目標(biāo)規(guī)劃圖 25 第三部分 天將降大任于斯人也 26 35 六 制定行動計(jì)劃與措施 26 33 一 大學(xué)生涯規(guī)劃 26 24 1 大學(xué)生涯主要目標(biāo)規(guī)劃表 26 27 2 大學(xué)生涯規(guī)劃目標(biāo)內(nèi)容 27 29 生活方面 27 學(xué)習(xí)方面 28 實(shí)踐方面 29 2010 9 2011 9 具體日程安排表 29 二 職業(yè)生涯目標(biāo)規(guī)劃安排 30 33 七 評估與回饋 34 35 八 自身情況和目標(biāo)的差距及縮小差距的方法 36 第四部分 結(jié)束語 36 參考文獻(xiàn) 36 個人簡歷 37 人才測評報(bào)告 大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽計(jì)劃書 單位 廣東工業(yè)大學(xué) 作者 某某某 帶著家人的期望 帶著自己一顆壯志滿懷的心 旭日東升 熱情萬丈 我們 跨入了充滿活力與夢幻色彩的大學(xué)校園 在我們的四年大學(xué)生涯之后 我們 又是否能保持那份自信與憧憬邁出校園呢 此時的你是彷徨 徘徊 還是充實(shí) 明確自己的方向 不少的人在這 當(dāng)中迷失了自己 如果要回答兩個問題 第一 你來大學(xué)做什么 第二 若面臨畢業(yè) 你可以做些什么 我要如何選擇我的職業(yè) 此刻的你又有何 感想 我們常說 時間飛逝 大學(xué)四年時間真的不長 但對人生的發(fā)展卻 又極其重要 有些人大一什么都 不知道 大二彷徨 大三知道 知道 已太遲 大四不堪回首 黯然傷逝 我們總以為我們知道做什么 但我們 總是遺忘了做什么 我們總是在自己的理想國度里自我滿足 隨著大學(xué)生 涯的結(jié)束 就業(yè)壓力的事實(shí)襲來 不少學(xué)生終于覺悟自己在學(xué)校遺忘做的 事情太多太多了 人生該何去何從 在人生的十字路口 你又是否已經(jīng)確 定了自己的方向了 為此 在走進(jìn)社會工作前做一份合理的職業(yè)生涯規(guī)劃 是非常有必要的 關(guān)鍵詞 大學(xué)生涯 方向 職業(yè) 規(guī)劃 面對金融危機(jī) 就業(yè)壓力越來越大 競爭越來越強(qiáng) 為自己做一份職 業(yè)生涯規(guī)劃 能幫助我們確定每個階段的所要做的事 所要達(dá)到的目標(biāo) 當(dāng)今社會充滿競爭和挑戰(zhàn) 提前給自己規(guī)劃一下未來的發(fā)展方向?yàn)槲覀兡?更好的適應(yīng)社會打下基礎(chǔ) 身為現(xiàn)代社會的大專生 對自己所處的社會應(yīng) 該有一個清醒全面的認(rèn)識 我相信 成就你的人生 從用心規(guī)劃開始 在這份職業(yè)生涯規(guī)劃書中 我給自己確立的職業(yè)目標(biāo)是 經(jīng)理 進(jìn)而 通過努力的打拼 成為一名成功的寶潔的銷售經(jīng)理 現(xiàn)在的我還像一只幼蟲 沒有太強(qiáng)大的能力 但是我相信經(jīng)過合理的 職業(yè)生涯規(guī)劃 按照計(jì)劃堅(jiān)持下去 我終會蛻變成一只蝴蝶 追尋自己的 夢 知己 有關(guān) 我 一 最初的夢想 或許 在到達(dá)金字塔的頂峰之前 有很多很多的人跟我有相同的經(jīng)歷 我 們不知道自己想要干什么 我們能夠干什么 在了解和對認(rèn)識的事物的范圍越 科學(xué)家 老師 大老板 醫(yī)生 老師 醫(yī)生 翻譯 官 老師 工程師銷售 售 童年 期望很多 很多美好的設(shè)想 中學(xué)時代 懂了不 是什么都可以做 高中 選擇了方向 職業(yè)開始模糊 我能 做的不多 大學(xué) 對于化工專 業(yè)的我 要做什么 銷售呢 第一部分 前言 第二部分 知己知彼 百戰(zhàn)不殆 廣之后 我們竟然迷失了自己 我們方向在哪里 曾經(jīng)的那份凌云壯志在哪里 我們羞澀地談起過去的夢 那是因?yàn)槲覀冸x夢越來越遠(yuǎn)了 我們開始變得不了 解自己 未來的自己連我們也害怕去設(shè)想了 那么從新審視自己就顯得很重要 了 在大學(xué)這段時間里 我認(rèn)真的思考的自己的職業(yè)方向 我發(fā)現(xiàn)自己對銷售 方面很感興趣 在職業(yè)規(guī)劃中 我為自己制定了計(jì)劃 充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢 努力轉(zhuǎn)變自己的劣勢 為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而努力奮斗 古語說得好 旁觀者清 當(dāng)局者迷 自我感覺總是與現(xiàn)實(shí)有一定的差距 在此 通過自我盤點(diǎn) 家人 朋友的評價(jià) 測試工具的輔助借鑒 為自己做全 方位的評估 二 評估 一 個人情況 1 個人履歷 學(xué)業(yè)獎項(xiàng) 2007 2008 年度 優(yōu)秀學(xué)生三等獎獎學(xué)金 2007 2008 年度 學(xué)業(yè)三等獎獎學(xué)金 2007 2008 年度 優(yōu)秀學(xué)生干部 2008 年 12 月 院 大學(xué)生涯規(guī)劃大賽二等獎 2009 年 5 月 第四屆學(xué)生學(xué)術(shù)科技節(jié)之科技創(chuàng)意大賽 調(diào)研類 優(yōu)勝獎 社會實(shí)踐 2007 6 至 2007 7 手袋制造工廠做包裝工 2007 7 至 2007 8 惠陽威廉 惠東美多 家家樂超市促銷員 2008 3 至 2008 10 廣州創(chuàng)為兼職信息公司做兼職代理 2008 5 佳能 DV 促銷月活動促銷員培訓(xùn) 2008 9 廣東工業(yè)大學(xué)校園 21 世紀(jì)英語報(bào) 征訂員 2008 10 廣東科學(xué)中心自愿者 2009 2 惠州市惠陽區(qū)嘉盛茂廣場做銷售員 2009 4 至 2009 6 廣州師大家教中心任理科家教老師 學(xué)生工作 工作經(jīng)驗(yàn) 2007 2008 年度 學(xué)習(xí)委員 2007 2008 年度 學(xué)生會外聯(lián)部干事 2008 2009 年度 魔術(shù)協(xié)會會長助理 小結(jié) 在校近兩年的學(xué)習(xí)中 參加了校內(nèi)的學(xué)習(xí)和學(xué)科競賽 使我的專業(yè)知識有 較扎實(shí) 在保證完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)上 積極參加學(xué)生工作 一方面鍛煉了自己的 溝通能力和建立良好的人際關(guān)系 另一方面 使自己的做事思維方式有所提高 當(dāng)然 參與社會實(shí)際是我獲得職業(yè)興趣的一個重要方面 通過實(shí)踐 我對 銷售這一行業(yè)有了初步的認(rèn)識 建立了人脈關(guān)系的基礎(chǔ)上 積累了銷售經(jīng)驗(yàn) 增強(qiáng)自信 提高了自己的表達(dá)能力 做一名優(yōu)秀的銷售員是非常的困難 我要 幫助公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長 開拓新的客戶 開發(fā)新的銷售渠道 或許比我認(rèn)識 的銷售工作還要復(fù)雜 這一切我都開始有所了解 對于職務(wù)的了解尚是明確 2 基本能力 知識 3 360 度綜合評估 結(jié)合同學(xué) 老師 父母 實(shí)踐用人單位的評定 運(yùn)用 360 度分析對我的優(yōu) 缺點(diǎn)進(jìn)行評價(jià) 優(yōu)勢能力 弱勢能力 知識 能力 專業(yè)知識 具備較好 的化學(xué)專業(yè)課基礎(chǔ)知 識 選修 自學(xué)市場 營銷學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 掌握 Word Excel Po werPoint 等辦公 軟件的應(yīng)用 語言能力 具備英 語聽說能力并獲得 四級證書 會國語 粵語 客家話 交際能力 個人親和 力較好 良好的交際 能力和溝通技巧 有 社會實(shí)踐的交際能力 自我評價(jià) 積極樂觀 交際圈廣 愛好廣泛 做事認(rèn)真負(fù)責(zé) 有毅力 堅(jiān)持到底 學(xué)習(xí)勤奮 基礎(chǔ)專業(yè)知 識較好 注重社會實(shí)踐 理論聯(lián) 系實(shí)際 有很強(qiáng)的責(zé)任心和自信 心 禮貌 待人處世處理較 好 應(yīng)變能力欠缺 不夠穩(wěn)重大 氣 對事物要求太高 太追求完 美 遇到繁瑣的事情較容易疲倦 對家庭的觀念太感性 實(shí)驗(yàn)動手能力比較差 事情太多時 容易忽略身邊 的人 同學(xué) 做事認(rèn)真 有恒心 有領(lǐng)導(dǎo)能力 適合做管 理類型的工作 性格活潑開朗 交際較 好 時時成為同學(xué)的傾 訴對象和開心果 學(xué)習(xí)努力 較好的分配 學(xué)習(xí)和工作時間 做事情逼得自己太緊 事情總是太多 時常缺席班 里的課外活動 與班里的同 學(xué)交流較少 有時過分自信 很難改變自 身的想法 做事易情緒化 時間安排上過緊 沒有很好 的勞逸結(jié)合 老師 學(xué)習(xí)積極努力 踴躍參 加各種活動做事認(rèn)真負(fù) 責(zé) 有較高的集體榮譽(yù) 感 尊重老師 禮貌對人 領(lǐng)導(dǎo)能力較好 學(xué)習(xí)很耐得住寂寞 獨(dú) 立 有時動手實(shí)驗(yàn)太受知識觀念 的束縛 感情太多羈絆 沒有平衡好 工作和同學(xué)交流 對待一些事情太注重結(jié)果 較固執(zhí) 父母 獨(dú)立能力強(qiáng) 有自己的 做事原則 尊敬長輩 非常的熱愛 家庭 事業(yè)心重 有自己的理 想和目標(biāo) 學(xué)習(xí)很努力 很積極自 主 在家勤勞做家務(wù) 在社 會實(shí)踐中一樣表現(xiàn)出眾 有時原則性太強(qiáng) 好勝 脾氣有點(diǎn)難以捉摸 易情緒 化 工作太多 沒有很好的勞逸 結(jié)合 有時候太過于為他人著想 使心理自己負(fù)擔(dān)太重 用人單位 工作表現(xiàn)積極 認(rèn)真對 待工作 禮貌待人 從不遲到早 退 應(yīng)對能力較好 較強(qiáng)的 交際能力 學(xué)習(xí)能力較強(qiáng) 勇于承擔(dān)責(zé)任 原則性太強(qiáng) 受學(xué)習(xí)規(guī)律的影響 有時觀 念太形式化 小結(jié) 通過 360 度綜合評估 我更加了解了自己 我在別人眼中是一個怎么的我 我會深入的思考自己存在的優(yōu)缺點(diǎn) 這些是否符合又是自身的情況的 希望通 過這樣的方式來發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn) 改善自己的不足 二 人才測評 結(jié)合大賽指定的人才測評報(bào)告以及個人的實(shí)際情況 我對自己進(jìn)行了全方 位 多角度的分析 通過以下測評 也使我客觀上更加的了解自己 從而讓我 更深入地探究我應(yīng)該選擇怎么樣的職業(yè) 1 職業(yè)興趣 職業(yè)心理學(xué)研究表明 一個人對某種工作有興趣 能發(fā)揮他全部才能 的 80 90 并且能長時間保持高效率而不感到疲勞 如果對某種工作不感興 趣 則他的才能只能發(fā)揮 20 30 所以 我會根據(jù)自己的職業(yè)興趣來選擇自己的職業(yè) 把工作寓于興趣中 在工作中發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢 1 霍蘭德職業(yè)興趣報(bào)告結(jié)果與分析表 技能型 A 型 研究型 B 型 文藝型 C 型 社會型 D 型 企業(yè)型 E 型 事務(wù)型 F 型 9 14 8 18 22 13 結(jié)果顯示為 企業(yè)型 2 結(jié)果統(tǒng)計(jì)圖 技能型 9 研究型 14 事務(wù)型 13 企業(yè)型 22 文藝型 8 社會型 18 鑒于測評結(jié)果 您的優(yōu)勢職業(yè)類型是 企業(yè)型 企業(yè)型 E 型 職業(yè)特征 1 該類型的人往往不喜歡那些需要精耕細(xì)作的常規(guī)性的日常工作 以及長期智 力勞動和復(fù)雜思維的工作 2 該類型的人富于冒險(xiǎn) 喜歡競爭 比較適合那些需要膽略 冒風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān) 責(zé)任的工作 3 該類型的人適合可以展示自己的經(jīng)營 管理 勸服 監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能 并實(shí) 現(xiàn)機(jī)構(gòu) 政治 社會及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作 4 該類型的人適合經(jīng)常和人打交道而不要求很高的動手操作能力的工作 在職業(yè)發(fā)展過程中 這種職業(yè)傾向的人可以充分發(fā)揮自己在勸說 支配和 言語方面的技能 以及自信 精力充沛 領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的優(yōu)勢 此外 應(yīng)盡量避免 過于沖動的想法和行為 多注意日常工作和工作中的細(xì)節(jié) 3 小結(jié) 我的人才素質(zhì)測評報(bào)告中 職業(yè)興趣前三項(xiàng)是企業(yè)型 22 分 社會 型 18 分 研究型 14 分 測試結(jié)果基本與我的具體情況較相符 我喜歡展 示自己的經(jīng)營管理和領(lǐng)導(dǎo)才能 在與人打交道方面較自信 加上實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn) 當(dāng)能用語言和真誠去獲得別人的肯定與信賴 當(dāng)能促成銷售的同時真正的幫到 顧客買到實(shí)用的產(chǎn)品時 我獲得的是自己的成就感 所以我更加肯定自己對做 好一名銷售感興趣 進(jìn)而能夠成為企業(yè) 的一 名管理者 2 職業(yè)人格 指一個人在一定情況下所作行為反應(yīng)的特征 1 16PF 問卷報(bào)告 樂群性 智慧性 穩(wěn)定性 影響性 活潑性 有恒性 交際性 情感性 懷疑性 想象性 事故性 憂慮性 變革性 獨(dú)立性 自率性 緊張性 該類型的典型職業(yè) 項(xiàng)目經(jīng)理 推銷員 企業(yè)管理者 律師 拍賣師等 9 5 5 8 9 6 9 6 4 6 6 5 5 4 8 3 本問卷以 16 種人格因素為測評要素 每一項(xiàng)因素對應(yīng)的分值高低將會反映你在此要 素上的人格表現(xiàn) 需要注意的是 具體分值并不是精確數(shù)字 而是代表了特征突現(xiàn)的程度 2 MBTI 測評報(bào)告 您的人格類型為 ISTJ 內(nèi)向 感覺 思考 判斷 3 測評結(jié)果差異分析 16PF 問卷報(bào)告 VS MBTI 測評報(bào)告 您在樂群性 影響性 活潑性交際性自 律性等方面表現(xiàn)較突出 在緊張性等方 面則表現(xiàn)較低分 其他方面較平均 您的人格類型為 ISTJ 內(nèi)向 感覺 思 考 判斷 您喜歡安靜 做事嚴(yán)謹(jǐn) 天生 很獨(dú)立 甚至在遇到危機(jī)時也能表現(xiàn)得很平 靜 從兩個不同的測評方法來看 得到的結(jié)果存在差異 16PF 問卷報(bào)告中 得 出我的性格應(yīng)該趨于外向型 交際能力較好 較穩(wěn)重 但是 在 MBTI 測評報(bào) 告中 明確指出我的人格類型是內(nèi)向型 在此要做出說明 初中時期的我一個 較為內(nèi)向的人 這點(diǎn)我不否認(rèn) 但隨著個人經(jīng)歷和性格的轉(zhuǎn)變之后 在人格方 面 較符合我的實(shí)際情況是外向活潑型 在各種各樣的學(xué)生工作和社會工作經(jīng) 歷的磨煉中 交際方面較為合群 對事情的態(tài)度較為坦然 雖然在遭受挫折時 會覺得受打擊 但是總會積極去面對 在各種場合中 能夠較好調(diào)整自己的緊 張情緒 這種心態(tài)下 我對做好一名銷售是非常有信心的 差異分析 做題時回想自己的自身情況 與過去的實(shí)際相混淆 帶主觀性 受個人主觀的影響 答題時選擇了過去朋友對我的看法去答題 確實(shí)如 MBTI 測評報(bào)告中 我是喜歡安靜的享受只有一個人時的空間 所 以在答題中受到很大的影響 3 職業(yè)價(jià)值觀 表明了一個人通過工作所要追求的理想是什么 1 測評報(bào)告得分 幫助 貢獻(xiàn) 審美 藝術(shù) 思考 創(chuàng)新 成就 實(shí)現(xiàn) 自主 獨(dú)立 地位 聲望 影響 支配 報(bào)酬 財(cái)富 社交 人脈 安全 穩(wěn)定 舒適 安逸 團(tuán)隊(duì) 融洽 新奇 冒險(xiǎn) 規(guī)則 秩序 3 1 10 9 4 4 7 8 result get 9 6 3 5 8 9 從您的得分中反映出 您的職業(yè)價(jià)值觀傾向?yàn)?思考 創(chuàng)新 型 該類型的人希望工作能使自己在智慧 知識與人生的體會上有所提升 他 們在工作中追求知性上的刺激 經(jīng)常不斷進(jìn)行智力的操作 喜歡動腦子思考問 題 堅(jiān)持學(xué)習(xí)以及探索新事物 解決新問題 這種類型的人知識淵博 有才能 想法新穎 十分重視在工作是否能提供學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會 注重個人發(fā)展 研 發(fā)人員 學(xué)者等研究型的工作很適合該類型的人 2 結(jié)果分析 成就 實(shí)現(xiàn)型 9 該類型的人認(rèn)為工作的目的和價(jià)值 在于不斷取得成就 不斷得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)或不斷實(shí)現(xiàn)自己想要做的事 最大限度地實(shí)現(xiàn)自我 價(jià)值 社交 人脈型 result get 9 該類型的人認(rèn)為工作的目的和價(jià) 值 在于能和各種人交往 建立比較廣泛的社會聯(lián)系和關(guān)系 甚至能和知名人 物結(jié)識 規(guī)則 秩序型 9 該類型認(rèn)為工作的價(jià)值在于嚴(yán)格遵守規(guī)則和秩 序 按照時間表有序進(jìn)行 把事務(wù)處理的井井有條 并達(dá)到明確的標(biāo)準(zhǔn) 小結(jié) 在測評的 14 種類型中 思考 創(chuàng)新型 成就 現(xiàn)實(shí)型 社交 人脈型 規(guī)則 秩序型四項(xiàng)得分較其他類型明顯高 思考 創(chuàng)新型適合做研發(fā)工作 成就 現(xiàn)實(shí) 型 社交 人脈型 規(guī)則 秩序型與前者有較大差異 后三項(xiàng)都表明我應(yīng)該做社 會型 企業(yè)型等工作 職業(yè)價(jià)值觀和結(jié)合我的自身情況 我較為趨向做企業(yè)型的工作 所以選定 做一名銷售 從一名普通的銷售做起 再結(jié)合自己其他方面的優(yōu)勢 我有信心 在銷售這一行里找到自己的天地 同時 結(jié)合自己對專業(yè)知識的掌握和了解 我找到了我的方向了 我應(yīng)該做寶潔類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)銷售 根據(jù)顧客的實(shí)際需要 為顧客在選擇產(chǎn)品個過程中給予建議 從而建立穩(wěn)定的顧客網(wǎng)絡(luò) 4 職業(yè)能力 人際交往能力 創(chuàng)造性 1 測評結(jié)果 成就 現(xiàn)實(shí) 規(guī)則 秩序 思考 創(chuàng)新 社交 人脈 小結(jié) 根據(jù)調(diào)查結(jié)果 在交際能力上給予了我肯定 交際對于一個銷售員來說是 非常重要的 另外 我也應(yīng)該發(fā)展自己的創(chuàng)造力 因?yàn)閯?chuàng)造力無論在生活的哪 方面 都將帶來更好的效益 5 分析小結(jié) 通過人才測評我能夠清楚地回答 1 我喜歡做有變化和挑戰(zhàn)性 管理型工作的 企業(yè)型 社會型的相關(guān)工作都很 感興趣 加上專業(yè)知識的儲備 對銷售化工類的產(chǎn)品更加的容易掌握熟悉各類 產(chǎn)品的功效 對專業(yè)知識的深入學(xué)習(xí)后 我更會喜歡與相關(guān)知識掛上鉤的一些 工作 2 我適合做銷售 行政管理等工作 這有賴于有較好的溝通能力和人際關(guān)系 專業(yè)知識的支撐 無論在社團(tuán)工作還是社會實(shí)踐 我發(fā)現(xiàn)自己有興趣做銷售或 行政的工作 同時工作的表現(xiàn)更讓我知道我適合做這樣的工作 因?yàn)槲蚁矚g挑 戰(zhàn)性的工作 并不斷在競爭性的工作中充實(shí)自我 3 對我而言 什么是重要的 快樂 快樂很重要 獲得報(bào)酬是職業(yè)中應(yīng)該給予 的物質(zhì)報(bào)酬 同時 快樂的工作對我而言是最重要的 在與人打交道的工作中 是一種挑戰(zhàn) 更是一種快樂 4 我能做寶潔產(chǎn)品的銷售 在奮斗的最終目標(biāo)是一名寶潔銷售總監(jiān) 做一個企 業(yè)的管理者 三 職業(yè)生涯機(jī)會的評估 1 家庭環(huán)境 職業(yè)人格測評 我適合 做什么 職業(yè)價(jià)值觀測 評 什么對 我最重要 職業(yè)能力測評 我能做 什么 職業(yè)興趣測評 我喜歡 做什么 你的人際交往能力較強(qiáng) 和陌生人打交道不會讓 你覺得不愉快 你的創(chuàng)造性 較強(qiáng) 父親和哥哥都有一定的收入 能維持家里的 生活開支 經(jīng)濟(jì)狀況良好 家人也不期望我要賺很 多的錢 也不要求我要為社會作出多大的貢獻(xiàn) 只 要我選擇我自己喜歡的 在父母眼中 我是個有分 寸的人 他們對我的為人處世很放心 只要我覺得 有必要做的事情 他們都會支持我 給我自由和空 間去做自己想做的事情 這給我選擇職業(yè)有很大 的空間 上述都可以得出 我有決定我的職業(yè) 意向的自由 但父母父母已過中年 勞動力下降 因?yàn)槲腋又雷约杭缟系呢?zé)任 在自己選擇 的行業(yè)中會努力奮斗 2 學(xué)校環(huán)境 廣東工業(yè)大學(xué)大學(xué)城校區(qū) 全為理工科學(xué)院 學(xué)校環(huán)境優(yōu) 美 總體學(xué)術(shù)氛圍濃厚 有較好 的師資力量 較完善的教學(xué)設(shè)備 在這樣良好的環(huán)境下 我的專 業(yè)知識得到提高 實(shí)驗(yàn)動手能 力得到培養(yǎng) 在與校內(nèi)兄弟學(xué) 院 校外九所高校的密切交流 聯(lián)系下 在各種各樣的活動中 我的人際關(guān)系網(wǎng)得到擴(kuò)大 同時 大學(xué)城內(nèi)共 有 16 路公車與外界日夜保持聯(lián)系 而自 05 年 12 月 26 日起 地鐵四號線的開通更大大縮短了大學(xué) 城與市中心的往返時間 所以在課余時間有便捷的交通為社會實(shí)踐提供方便 學(xué)校有藏書量及其豐富的圖書館 為我的課外擴(kuò)展學(xué)習(xí)提供了良好的場所 這 些條件充實(shí)了我的生活 為我的職業(yè)生涯奠下基礎(chǔ) 3 專業(yè)簡介 4 社會就業(yè)環(huán)境 畢業(yè)生就業(yè)形 勢較嚴(yán)峻 08 年超 55 萬人在廣東求 職 2008 年全國普通高校畢業(yè)生預(yù)計(jì) 達(dá)到 559 萬人 比 2007 年增加 64 萬 人 廣東省 2008 屆普通高校畢業(yè)生約 30 萬 加上省外院校畢業(yè)生及本省往 屆 暫緩就業(yè) 畢業(yè)生 估計(jì)有超過 55 萬畢業(yè)生在廣東求職 目前就業(yè)崗位沒 有明顯增加 大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻在未來幾年不會有大改變 2007 年全國高校畢業(yè)生有 495 萬人 而截至 07 年 9 月 尚有 140 萬人未 找到就業(yè)崗位 今年這種缺口將會有多大 廣東省就業(yè)指導(dǎo)中心對當(dāng)前就業(yè)形 勢做了 比較嚴(yán)峻 的估計(jì) 廣東作為勞動力輸入大省 本省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè) 率連續(xù)三年保持在 90 以上 但仍然面臨多項(xiàng)難題 表現(xiàn)在結(jié)構(gòu)性矛盾突出 畢業(yè)生就業(yè)過分集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū) 貧困地區(qū) 基層社區(qū)缺乏人才問題依然 沒有解決 另外 大學(xué)擴(kuò)招 企業(yè)單位并不能如高校一樣急劇擴(kuò)大工作崗位 從以上兩年的情況分析 畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境不太樂觀 加上金融危機(jī)的影 響 更是給畢業(yè)生的就業(yè)市場雪上加霜 分析小結(jié) 其實(shí)有數(shù)據(jù)顯示 中國大學(xué)生并不過剩 與中國 13 億的人口基數(shù)相比 大 學(xué)生數(shù)量絕對不是多了 而是太少 中國接受高等教育的人數(shù)占全國人口比例 只有 5 左右 遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家 事實(shí)上 大多數(shù)用人單位都是求賢若渴 卻總是感慨人才難求 以 IT 業(yè)為例 國家五部委預(yù)測 軟件人員缺口達(dá) 100 萬 IT 行業(yè)知識更新迅速 即使每年都有數(shù)以萬計(jì)的專業(yè)人士進(jìn)入這個領(lǐng)域 中國 的軟件人才目前仍未擺脫 缺口較大 結(jié)構(gòu)失衡 需求旺盛 的狀況 所以對 于就業(yè) 既要看到嚴(yán)峻的一面 但是也要給自己信心 在大學(xué)期間 我將改善 自己對自我認(rèn)識不足 定位不清晰 從而確定明確的職業(yè)目標(biāo) 5 企業(yè)用人分析 在現(xiàn)代大學(xué)生如云的社會 作為企業(yè)是怎樣看待招聘 怎樣看待剛步入社 會的大學(xué)生呢 以下是引自網(wǎng)上的一篇調(diào)查報(bào)告 葉婧 大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及 發(fā)展 2006 年度調(diào)查報(bào)告 企業(yè)招聘大學(xué) 生現(xiàn)狀及需求 相關(guān)分析 由于金融危機(jī) 的影響 造成 大量失業(yè)者加入與應(yīng)屆畢業(yè)生競爭工作崗位 很多企業(yè)不但減少招聘和對員工 減薪 在高校甚至是不再招聘應(yīng)屆畢業(yè)生 不過就我所知 我們專業(yè)涉及的從 業(yè)行業(yè)范圍較廣 對于環(huán)境的變化我還是有信心的 隨著時間的推移 金融危 機(jī)將會慢慢退去 社會的各行各業(yè)仍然需要大量的人才 2 用人單位最關(guān)心的是畢業(yè)生的 0 10 20 30 40 50 60 70 生 源 專 業(yè) 成 績 學(xué) 歷 潛 力 社 會 經(jīng) 歷 條 形 圖 3 條 形 圖 2 條 形 圖 1 用人單位最關(guān)心的是畢業(yè)生的 綜合能力 61 23 其遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先 于其他條件 其次是用人單位最關(guān)心畢業(yè)生的 社會經(jīng)歷 26 93 綜合能力 學(xué)校名氣 1 大多數(shù)企業(yè)每年都招聘大學(xué)畢業(yè)生 每 年 都 招 聘 偶 爾 一 兩 年 不招 聘 偶 爾 一 兩 年 招聘 從 來 不 招 聘 調(diào)查顯示 絕大多數(shù)的企業(yè)都把招聘大學(xué)生作為充實(shí)自己 企業(yè)人力資源的一個重要途徑 詳細(xì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下 每年都招聘 71 17 偶爾一兩年不招聘 12 52 偶爾一兩年招聘 15 71 從來不招聘 0 60 而 學(xué)校名氣 21 62 排在第三位 一下依次為 潛力 17 17 專業(yè)技能 17 57 學(xué)歷 11 16 品德 10 32 專業(yè)成績 9 34 性別 6 83 生源 1 39 相關(guān)分析 綜合能力無論什么時候 什么行業(yè)都是比較受到用人單位關(guān)注 的 結(jié)合自身的情況 我會更多的參加各種社會實(shí)踐 提高自己的綜合能力 廣東工業(yè)大學(xué)化工這一專業(yè)在省是名牌專業(yè) 在一定的程度上增強(qiáng)我對專業(yè)知 識的信心 三 職業(yè)環(huán)境分析 一 行業(yè)分析 銷售 是一項(xiàng)辛苦而具有挑戰(zhàn)信的工作 但它是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與流通的重要環(huán) 節(jié) 在銷售行業(yè) 涉及有不同細(xì)分行業(yè)的銷售 沒種產(chǎn)品都會涉及到銷售 銷 售員在社會上是一個很普通的職位 但是 能真正的做到一個有優(yōu)秀業(yè)績的銷售就并不是一項(xiàng)簡單的工作 要 做到銷售經(jīng)理 更加是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)的工作 雖然銷售行業(yè)很多人已經(jīng)進(jìn)入 它 的進(jìn)入門檻甚至是沒有 在這樣的一個普通行業(yè)中 我應(yīng)該怎樣認(rèn)識銷售行業(yè) 呢 我認(rèn)為 雖然銷售人人都可以做 很多從業(yè)多年的人經(jīng)驗(yàn)和顧客群足以把 我給比下去 但是 就我自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我啟示 經(jīng)驗(yàn)是靠積累的 顧客群 是考培養(yǎng)與客戶間的關(guān)系的 只要花一定的時間 我就可以追趕上 通過大學(xué) 四年的學(xué)習(xí) 我擁有的是潛在的應(yīng)變能力和解決問題的能力 我有相關(guān)的專業(yè) 知識為我的顧客提供相關(guān)的信息 我相信我有能力進(jìn)入化工產(chǎn)品的銷售行業(yè) 而且 有買賣就一定會有銷售 這一行業(yè)永遠(yuǎn)不會成為夕陽行業(yè) 二 職業(yè)分析 1 工作內(nèi)容 知彼 有關(guān) 職業(yè)與企業(yè) 工作的內(nèi)容主要是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流通 銷售到消費(fèi)者手中 這一個過程需要跟 各個分銷商的聯(lián)系 同時要配合好管理中心的安排進(jìn)行工作 銷售在每完成一 天或一周 需要登記下產(chǎn)品的銷售情況 及時反映市場需求 總結(jié)消費(fèi)者消費(fèi) 的需求 對消費(fèi)者進(jìn)行銷售的時候 把品牌移植到他們的觀念中 這就需要對 工作負(fù)責(zé) 在這樣一個工作崗位上 除了做好本職工作外 我會花一定的時間做客戶 資料 了解客戶的實(shí)際需求 銷售適合一定區(qū)域消費(fèi)者所心儀的產(chǎn)品 從而慢 慢積累客戶 為日后的銷售順暢打下基礎(chǔ) 2 職業(yè)與發(fā)展機(jī)會 在中國 寶潔早在 1989 年寶潔進(jìn)入中國的第二年 就開始從各所優(yōu)秀高等 院校招聘員工 像其他寶潔分公司一樣 寶潔相信在不遠(yuǎn)的將來 中國員工將 領(lǐng)導(dǎo)本地公司 而且在全球?qū)殱嵐緭?dān)當(dāng)重任 因此寶潔及其重視員工的培訓(xùn) 和發(fā)展 從 1989 年開始 公司已培訓(xùn)出大批精明能干的本地員工 公司向員工 提供各種各樣的培訓(xùn) 包括 語言培訓(xùn) 電腦培訓(xùn) 治理技能和商業(yè)知識培訓(xùn) 和部門專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 通過寶潔的海外培訓(xùn)計(jì)劃 很多中國員工被派往其他寶 潔分公司學(xué)習(xí)和工作 他們回來后 在公司各個部門擔(dān)任著重要的職務(wù) 公司 的 內(nèi)部提升 政策給 5000 中國員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會 另外 中國寶 潔力爭確保向員工提供具有市場競爭力的工資和福利待遇 寶潔的面試流程 第一 相互介紹并創(chuàng)造輕松交流氣氛 為面試的實(shí)質(zhì)階段進(jìn)行鋪墊 第二 交流信息 這是面試中的核心部分 一般面試人會按照既定 8 個問題提 問 要求每一位應(yīng)試者能夠?qū)λ麄兯岢龅膯栴}作出一個實(shí)例的分析 而實(shí)例 必須是在過去親自經(jīng)歷過的 這 8 個題由寶潔公司的高級人力資源專家設(shè)計(jì) 無論您如實(shí)或編造回答 都能反映您某一方面的能力 寶潔希望得到每個問題 回答的細(xì)節(jié) 高度的細(xì)節(jié)要求讓個別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng) 沒有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問題 第三 討論的問題逐步減少或合適的時間一到 面試就引向結(jié)尾 這時面試官 會給應(yīng)聘者一定時間 由應(yīng)聘者向主考人員提幾個自己關(guān)心的問題 第四 面試評價(jià) 面試結(jié)束后 面試人立即整理記錄 根據(jù)求職者回答問題的 情況及總體印象作評定 小結(jié) 針對面試流程 在今后的努力中 我會多參加學(xué)校舉辦的模擬面試 通 過模擬面試 在高壓的狀態(tài)下鍛煉自己的思維和反應(yīng)能力 另外很重要的一點(diǎn) 是多參加實(shí)踐 只有通過實(shí)踐才能獲得最好的經(jīng)驗(yàn) 只有通過實(shí)踐才能更有效 率的做好每件事 三 企業(yè)分析 1 有關(guān)企業(yè)用人 企業(yè)作為一家國際性的大公司 寶潔有足夠的空間來讓雇員描繪自己的未 來職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖 無論他是一個技術(shù)型人才還是一個管理型人才 他未來的發(fā) 展空間都會足夠的大 例如 如果你要想成為一個人力資源經(jīng)理 那么 這個 就是你的職業(yè)成長路線圖 最初你將會是一個人力資源專職管理培訓(xùn)生 然后 你將成為負(fù)責(zé)培訓(xùn) 招聘或者工資福利制度的助理經(jīng)理 下一步 你將作為人 力資源部的某一專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)理負(fù)責(zé)公司政策制度的實(shí)施 招聘等工作 更進(jìn)一 步 你會作為分公司的人力資源部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所屬合資公司的人力資源系統(tǒng) 的整體管理工作 或者負(fù)責(zé)人力資源某個專業(yè)領(lǐng)域系統(tǒng)的發(fā)展和完善 如工資 福利制度等 最后 你將會成為人力資源部的經(jīng)理 在寶潔 除了律師 醫(yī)生 等職務(wù) 幾乎所有的高級經(jīng)理都是從新人做起 寶潔管理層 95 以上的員工都 是由應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生培養(yǎng)起來的 2 企業(yè)員工文化 寶潔非常重視每位員工的職業(yè)發(fā)展 并為此建立了一整套工作績效評估 目標(biāo)設(shè)定及審核 職業(yè)生涯規(guī)劃的體系 寶潔希望能夠最大程度地發(fā)揮每個人 的潛力 通過培訓(xùn)體系和教練輔導(dǎo)等方式為員工提供有力的支持 幫助他們達(dá) 到自己的事業(yè)目標(biāo) 在中國 也有專門的培訓(xùn)學(xué)院 公司通過為每一個雇員提 供獨(dú)具特色的培訓(xùn)計(jì)劃和極具針對性的個人發(fā)展計(jì)劃 使他們的潛力得到最大 限度的發(fā)揮 在寶潔 最核心的培訓(xùn)不是課堂上的培訓(xùn) 而大多數(shù)是明確指定 的直接經(jīng)理對下屬一對一的培養(yǎng)與幫助 寶潔認(rèn)為 職業(yè)只是員工個人發(fā)展中 一個比較核心的部分 不是全部 輔導(dǎo)員工的個人發(fā)展是最重要的 輔導(dǎo)要實(shí) 現(xiàn)的 也不僅僅只是員工與上司之間的協(xié)助或者師徒關(guān)系 寶潔的價(jià)值觀要求 充分尊重每一位員工 既可以與上司分享自己的成果 也可以無所顧忌地向上 司傾訴自己的困惑 寶潔中國公司 HR 經(jīng)理 Cissy Zhou 說 為了吸引和留住最 優(yōu)秀的人才 寶潔提供的福利薪酬待遇 在同行業(yè)中屬于佼佼者 寶潔不斷地 調(diào)節(jié)薪酬系統(tǒng) 公司每年都做工資市場調(diào)查 以確保寶潔的工資和福利是具有 絕對競爭力的 令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報(bào) 寶潔除了為員工購買各種 品類齊全的保險(xiǎn)外 更在中國推出 寶潔獎勵股 及其他項(xiàng)目 以創(chuàng)造一種鼓勵 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 提倡主人翁精神 激發(fā)創(chuàng)造性思維的寶潔新文化氛圍 3 產(chǎn)品服務(wù) 寶潔的產(chǎn)品在全球來說是家喻戶曉 的了 其中的產(chǎn)品涉及范圍廣 囊括了 人們?nèi)粘I钪幸率匙⌒兴仨毜奈锲?人們的日常生活都離不開寶潔的產(chǎn)品 包括化妝品 食品 洗滌用品等等 在 全球的各個角落都會有寶潔的分銷 寶潔公司是中國最大的日用消費(fèi) 品公司 飄柔 舒膚佳 玉蘭油 幫寶適 汰漬及吉列等品牌在各自的產(chǎn)品領(lǐng)域 內(nèi)都處于領(lǐng)先的市場地位 四 職業(yè)生涯路線的確立 一 SWTO 分析總結(jié) 經(jīng)過對自己個人情況的分析和環(huán)境的分析 我對自己的情況和行業(yè)都有所 了解 總結(jié)以上的分析 通過 SWTO 分析方法來總結(jié) 優(yōu)勢 Strengths 為人處事積極客觀 有自信心 有較好的人際關(guān)系 并且有相關(guān)的工 作經(jīng)驗(yàn)和社會實(shí)踐經(jīng)歷 積極參與營銷的培訓(xùn)課程 好學(xué)習(xí) 自學(xué)能力強(qiáng) 應(yīng)對能力較好 英語學(xué)習(xí)情況較好 劣勢 Weaknesses 與專業(yè)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)沒有 在社會交流中還不夠穩(wěn)重大氣 經(jīng)常因?yàn)樽约和话l(fā)情而取消跟別人的 約定 做事會缺乏細(xì)心和耐心 對預(yù)想常做太理想的估計(jì)一致后備方 案不細(xì)致 機(jī)會 Opportunities 對于銷售行業(yè) 就業(yè)市場不會飽和 在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中建立的人際網(wǎng)絡(luò) 大學(xué)期間充裕的時間做好各方面的準(zhǔn) 備 相關(guān)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所賦予的 綜合能力 在企業(yè)中是比較看中的 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息和實(shí)踐調(diào)查了解 在面 試前對企業(yè)可以做充分了解 威脅 Threats 金融危機(jī)帶來的失業(yè)流和更大的就業(yè) 競爭 寶潔公司的進(jìn)入門檻高 通常是通過 內(nèi)部完成 相同專業(yè)的不同高校人才的競爭 二 前路是光明的 道路是曲折的 1 職業(yè)選擇步驟和工作內(nèi)容 1 與客戶人際關(guān)系的確立 2 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析 3 熟悉并了解自己的商品 并加以推廣 要學(xué)會怎樣描繪自己的 銷 售 員 職 責(zé) 商品來打動顧客的心 4 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò) 5 從客戶處做市場觀察 6 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo) 7 客戶銷售方針的設(shè)定 每日 周 月銷售總結(jié) 匯報(bào) 1 向上級主管部門負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作 服從公司的工作安排和調(diào)動 2 本部門年度工作目標(biāo)的擬訂 年度工作計(jì)劃的提出 3 本部門管理人員的日常工作紀(jì)律和工作安排 協(xié)調(diào)本部門與其 他部門的日常工作關(guān)系 召集并主持本部門會議 4 積極配合開發(fā)部 技術(shù)部 品管部 生產(chǎn)部的工作 并收集訂 單生產(chǎn)信息 傳達(dá)客戶的要求 5 及時將生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的難點(diǎn)和不確定性情況與客戶溝通 尋 求客戶正確而滿意的答復(fù) 6 制定 執(zhí)行和監(jiān)督本部門管理人員提高業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)計(jì)劃 制定 執(zhí)行和監(jiān)督本部門管理人員提高服務(wù)意識水平的培訓(xùn)計(jì) 7 向開發(fā)部 技術(shù)部 品管部 生產(chǎn)部門正確及時地傳達(dá)客戶更 改訂單相關(guān)細(xì)節(jié)的要求 訂單生產(chǎn)要求 交貨要求 并追蹤 監(jiān)督各項(xiàng)更改要求的落實(shí)情況 1 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下 和各部門密切配合完成工作 2 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 處處起到表率作用 3 制訂銷售計(jì)劃 4 確定銷售政策 5 設(shè)計(jì)銷售模式 6 銷售人員的招募 選擇 培訓(xùn) 調(diào)配 7 銷售業(yè)績的考察評估 8 銷售渠道與客戶管理 9 財(cái)務(wù)管理 防止呆帳壞帳對策 帳款回收 10 銷售情況的及時匯總 匯報(bào)并提出合理建議 2 我的職業(yè)生涯路線圖 職業(yè)生涯 不僅僅是包括職業(yè)發(fā)展的旅程 它還有我的家庭 我的交際 我的起航點(diǎn)和終點(diǎn)站 當(dāng)然 任何事情都要循序漸進(jìn) 事業(yè)對于我來說是先于 家庭的 所以在生涯路線中 事業(yè)目標(biāo)明晰了之后會追求家庭生活的目標(biāo) 職業(yè)生涯路線 個人實(shí)際情況 職業(yè)目標(biāo) 行業(yè)分析與個人 意向 職業(yè)發(fā)展 地區(qū) 廣州 職業(yè)興趣與目標(biāo) 職業(yè)發(fā)展步驟 事業(yè)目標(biāo) 家庭生活目標(biāo) 普通銷售職員 地區(qū)業(yè)務(wù) 銷售經(jīng)理 廣州 惠州 銷 售 主 管 職 責(zé) 銷 售 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé) 至于惠州地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速 消費(fèi)水平日益提高 交通環(huán)境都比廣州較 好 所以我的職業(yè)發(fā)展地我會選擇惠州地區(qū) 廣州是個有機(jī)遇和實(shí)力的挑戰(zhàn)市 場 我也不會放棄有在廣州發(fā)展的機(jī)遇 在兩者有選擇的狀況下 會以廣州地 區(qū)作為事業(yè)的起步地方 在有一定的工作閱歷之后會選擇到惠州作更加長遠(yuǎn)的 職業(yè)發(fā)展地 不敢管有沒好的機(jī)遇 我都會在職業(yè)生涯中一步一個腳印的走下 去 因?yàn)殇N售不能靠投機(jī)取巧來維持業(yè)績 五 設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo) 擬定職業(yè)目標(biāo) 寶潔公司 銷售經(jīng)理 職業(yè)目標(biāo)的確定之后 我還會一直努力去追求更高的目標(biāo) 在自己有限的 歲月里勇攀事業(yè)的高峰 在不同的年齡段 我將設(shè)定不同的目標(biāo) 按照這些步 驟慢慢的爬上銷售經(jīng)理的位置 中間不免有失敗和挫折 但是 我相信家庭的 力量和對事業(yè)追求的向往 我可以按照設(shè)定的職業(yè)目標(biāo)邁進(jìn) 一 主要目標(biāo) 分階段目標(biāo) 職業(yè)目標(biāo) 將來從事化工日用品銷售 職業(yè)發(fā)展策略 進(jìn)入大型化工企業(yè) 在廣州或惠州發(fā)展 職業(yè)發(fā)展路徑 由銷售開始 到走管理層路線 具體路徑 銷售助理 銷售代表 部門銷售經(jīng)理 地區(qū)銷售總監(jiān) 二 年齡與目標(biāo)規(guī)劃圖 36 歲 大地區(qū)總監(jiān) 30 歲 地區(qū)銷售經(jīng)理 28 歲 地區(qū)銷售副經(jīng)理 25 歲 務(wù)銷售代表 畢業(yè)的第一年 銷售助理 此規(guī)劃圖是考慮工作閱歷 在這樣的前提下來看晉升機(jī)會的 根據(jù)實(shí)際情 況來確定在每個職業(yè)上應(yīng)該具備多少年的工作經(jīng)驗(yàn)和工作閱歷 社會關(guān)系積累 下初步的設(shè)想 六 制定行動計(jì)劃與措施 此項(xiàng)計(jì)劃是在把專業(yè)知識學(xué)扎實(shí)的基礎(chǔ)上 理論聯(lián)系實(shí)際 參加社會上的 各種活動和實(shí)踐 培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力 參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動 增強(qiáng)交流能 力 受挫能力 同時 在畢業(yè)后的前 5 年是事業(yè)奮斗的黃金時段 這一時期的奮斗方向?qū)?細(xì)致到各個方面 除了對各個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行細(xì)致的行動外 根據(jù)個人的能力 差距 通過各種學(xué)習(xí)和交流來達(dá)到自己設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃是趕不上變化 但是 這些計(jì)劃會根據(jù)變化做出動態(tài)的調(diào)整 計(jì)劃也有一定的指導(dǎo)性 不會跟現(xiàn)實(shí)相 去甚遠(yuǎn) 一 大學(xué)生涯規(guī)劃計(jì)劃 1 大學(xué)生涯主要目標(biāo)規(guī)劃表 大學(xué)生涯未來設(shè)想 2011 年的時候 我會是個在校品德兼優(yōu)的女性 時間 能力支持 目標(biāo) 預(yù)期獲得的能力和 經(jīng)驗(yàn)的積累 1 2009 年 6月 優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績 黨章的學(xué)習(xí)和思想?yún)R報(bào) 成為入黨積極分 子 自己的思想覺悟更 高 2 2009 年 12月 早讀晚連 進(jìn)行英語 聽力 口語 閱讀訓(xùn) 練 通過英語六級 獲得英語六級證書 為進(jìn)入寶潔公司做 準(zhǔn)備 也為更好的 交流和提升自己的 工作平臺 3 2009 年 7 8月 在校內(nèi)外的良好表現(xiàn) 和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 暑期銷售實(shí)習(xí) 提高銷售能力和技 巧 擴(kuò)大交際圈 第三部分 天將降大任于斯人也 在校大事件盤點(diǎn) 4 2009 年 8 9月 具有較好的專業(yè)知識 支持 專業(yè)實(shí)習(xí) 獲得實(shí)際經(jīng)驗(yàn) 5 2009 年 6 11 月 團(tuán)結(jié)合作的隊(duì)伍 相關(guān)的理論知識的學(xué)習(xí) 完成 挑戰(zhàn)杯 創(chuàng)業(yè)大賽計(jì)劃書 獲得相關(guān)的知識和 團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng) 6 2009 年 12月 考取全國普通話 水平測試 使自己的語言交流 更加順暢 7 2010 年 1 3月 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好的人 際關(guān)系 惠陽沃爾瑪超市 銷售員 感受沃爾瑪公司的 工作氛圍 增強(qiáng)對 行業(yè)的認(rèn)識 8 2010 年1 月 計(jì)算機(jī)的掌握和經(jīng)常 使用積累的操作熟練 度 考取全國計(jì)算機(jī) 水平等級證書 以備用人單位的需 要 同時也是提高 對計(jì)算機(jī)基本操作 的能力 9 2010 年 1 5月 知識的積累 團(tuán)隊(duì)的 合作 參加學(xué)院的科技 創(chuàng)意大賽 團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng) 檢驗(yàn)自己的專業(yè)水 平 提高動手能力 和分析問題的能力 10 2010 年 6月 思想?yún)R報(bào)和為他人服 務(wù)的精神 成為一名合格的 黨員 自己的思想覺悟更 高 11 2010 年 7月 專業(yè)知識 綜合能力 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 向?qū)殱嵐就逗?歷 獲得寶潔公司的指 導(dǎo) 從而改進(jìn) 12 2010 年 7 9月 專業(yè)知識 綜合能力 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 在寶潔公司實(shí)習(xí) 真正感受企業(yè)文化 獲得實(shí)質(zhì)性的經(jīng)驗(yàn) 13 2011 年 2月 畢業(yè)論文 14 2009 年 12月 2011 年 知識的積累 自學(xué)商務(wù)英語 提高英語水平 商 務(wù)英語的學(xué)習(xí)使自 己更具備競爭力 2 大學(xué)生涯規(guī)劃目標(biāo)內(nèi)容 規(guī)劃分生活 學(xué)習(xí) 實(shí)踐三部分 以發(fā)展個人能力與潛能為基礎(chǔ) 使自己 得到內(nèi)在的激勵作用 使自己產(chǎn)生學(xué)習(xí)實(shí)踐的動力 激發(fā)自己不斷為實(shí)現(xiàn)各階 段目標(biāo)而進(jìn)取 此規(guī)劃主要針對大三學(xué)年 生活方面 1 人際交往 目標(biāo) 不斷結(jié)識朋友 更好的學(xué)會與人友好相處 學(xué)會尊重 學(xué)會感恩 真正理解愛情 正常的與同學(xué)交往 Action 利用自己大膽熱情的優(yōu)勢 更加自信 大膽熱情地與他人進(jìn)行交往 主動參加集體活動 熱情幫助他人 擴(kuò)大自己的交往范圍 用 4C 交流法 Confident 自信 Communication 溝通 Creation 創(chuàng)造 Cooperation 合作 尋找自己志同道合的朋友 2 課余生活 目標(biāo) 讓課余生活充實(shí) 在課余的活動中也獲得知識 提高應(yīng)變問題的能力 Action 有選擇性參加各種各樣的講座 討論會 學(xué)術(shù)報(bào)告 文娛活動 社團(tuán)活動 公關(guān)活動 積累不同學(xué)科領(lǐng)域的知識 學(xué)習(xí)方面 1 課程學(xué)習(xí) 目標(biāo) 英語必須過六級努力提高英語水平 為進(jìn)入外企增加競爭力 學(xué)習(xí)面試各種技巧 提高應(yīng)對能力和面試成功率 自信心 計(jì)算機(jī)過全國計(jì)算機(jī)考試二級 努力學(xué)習(xí) 學(xué)好自己的專業(yè)課程 爭取拿獎學(xué)金 修完專業(yè)課程 選修有關(guān)營銷方面的課程 Action 應(yīng)用 SQ3R 學(xué)習(xí)法 Survey 瀏覽 Question 質(zhì)疑 Read 閱讀 Recite 背誦 Review 復(fù)習(xí) 充分利用圖書館資源 學(xué)好專業(yè)知識 2 課外學(xué)習(xí) 目標(biāo) 多看經(jīng)濟(jì)類書籍 在大學(xué)期間對營 銷策劃 股票 推銷 創(chuàng)業(yè)等方面有一定的了解 適當(dāng)安排時間看名家名篇 擴(kuò)大知識面 Action 規(guī)定自己在一段時間內(nèi)的看書量 適當(dāng)摘抄和筆記 每隔一段時間翻閱筆記 通過講座或選修來增加自己對市場營銷方面的有關(guān)認(rèn)識 實(shí)踐方面 目標(biāo) 具有一定的交際能力 語言邏輯性和表達(dá)能力較強(qiáng) 具有一定的工作能力 在組織能力 協(xié)調(diào)能力 創(chuàng)新能力 預(yù)見性和團(tuán)隊(duì)意識等方面均有所表現(xiàn) Action 利用周末及寒暑假的時間參加各種各樣的的實(shí)踐 包括專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐 到 企業(yè)單位尋求銷售方面的實(shí)習(xí)崗位 關(guān)注相關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策 求職須知 從更方面提升自己 了解企業(yè)的企業(yè)文化 關(guān)注其招聘信息 在行業(yè)中的聲譽(yù)地位和動態(tài)變化 3 2009 9 2010 9 具體日程時間安排表 星期 時間 事件 7a m 8an 早讀英語 星期一 7p m 10p m 完成作業(yè) 英語聽力 閱讀訓(xùn)練 7a m 8an 早讀英語報(bào)刊 7p m 10p m 預(yù)習(xí) 復(fù)習(xí)課程知識 英語寫作星期二 10p m 11p m 上網(wǎng)了解新聞 行業(yè)動態(tài) 招聘信息 7a m 8an 聽英語廣播 星期三 7p m 10p m 完成作業(yè) 自學(xué)電腦軟件 7a m 8an 英語聽力 星期四 7p m 10p m 到中山大學(xué)旁聽有關(guān)營銷方面的選修課 7a m 8an 早讀英語 星期五 7p m 10p m 選擇性聽各類講座和學(xué)術(shù)報(bào)告 完成作業(yè) 7a m 8an 背誦英語小短文 星期六 10a m 6p m 社會實(shí)踐 盡可能找化工產(chǎn)品促銷方面的工作 8a m 12a m 選修市場營銷學(xué) 2p m 4p m 圖書館看自學(xué)營銷方面的書籍 5p m 6p m 體育鍛煉 7p m 8p m 完成作業(yè) 星期日 8p m 10p m 與室友聊天 看電影 逛街 以上是根據(jù)個人現(xiàn)在在校生活的學(xué)習(xí)和生活規(guī)律計(jì)劃的 大致囊括了我要 在下一學(xué)年當(dāng)中要努力的方向 同時時間上可以有稍微的變動 根據(jù)實(shí)際的課 表和時間 但大致內(nèi)容會保持 以確保自己的規(guī)劃路線不會受到干擾 二 職業(yè)生涯目標(biāo)規(guī)劃安排 主要工作 工作能力 社會關(guān)系 心理特征 第一年 協(xié)助 學(xué)習(xí) 接受任務(wù) 學(xué)習(xí)者 依賴性 第二 三年 接受任務(wù) 訓(xùn)練 加強(qiáng)工作 同事 學(xué)會照顧自己 第四年 確立銷售的方 向 為自己提出任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)者 承擔(dān)責(zé)任 第五年 獨(dú)立銷售圈 獨(dú)立工作 資深者 行使權(quán)力 目標(biāo) 熱情主動 勤奮執(zhí)著并吃苦耐勞 為顧客提供專業(yè)的建議并引導(dǎo)顧客消費(fèi) 掌握貨品知識 銷售技巧在銷售過程中及時發(fā)現(xiàn)不足的地方 并要及時修 正 加以改善 了解消費(fèi)群體 消費(fèi)水平 消費(fèi)觀念 有針對性的去銷售 空閑的時候不要閑下來 虛心學(xué)習(xí)相關(guān)的知識 交流經(jīng)驗(yàn) 觀察別人是怎 樣銷售的 成果 工作 專業(yè)術(shù)語標(biāo)準(zhǔn) 口齡伶俐 心態(tài)平和 樂觀 能承受一定工作壓力 畢業(yè)后的第一個 5 年 第一年 生活 滿足基本生活消費(fèi) 交際 好的團(tuán)隊(duì)精神 擴(kuò)大交際圈 差距 缺少銷售技巧的了解和掌握 沒有穩(wěn)定的顧客群 缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 缺乏成熟的心態(tài)和臨場的應(yīng)變能力和技巧 目標(biāo) 敢于接受挑戰(zhàn) 完成預(yù)期工作目標(biāo) 定期跟進(jìn)客戶情況 了解客戶需要 及時了解當(dāng)?shù)厥袌黾翱蛻粜畔?了解競爭對手的市場動向及變化 向業(yè)務(wù) 管理層提出建議及改善 接受營銷知識 內(nèi)部管理 市場知識 行業(yè)知識等相關(guān)系統(tǒng)知識培訓(xùn) 每周 每月必須給公司提交規(guī)范的工作報(bào)告 成果 工作 有良好的溝通能力及心理承受能力 能熟練應(yīng)對客戶的問題 生活 生活水平提高 交際 維持就客戶 朋友直接的關(guān)系 積極拜訪新的合作伙伴 差距 工作經(jīng)驗(yàn)不豐富 項(xiàng)目負(fù)責(zé)沒有經(jīng)驗(yàn) 管理協(xié)調(diào)能力欠缺 目標(biāo) 負(fù)責(zé)推廣所跟進(jìn)之項(xiàng)目 協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶營銷工作 為部門日常行政工作提供協(xié)助 運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧 提高工作效率及效能 按照分公司要求 及時完成 銷售信息的收集整理工作 成果 良好的溝通技巧及應(yīng)變能力 責(zé)任心強(qiáng) 第二 三年 第四年 第五年 目標(biāo) 負(fù)責(zé)開拓市場及洽談業(yè)務(wù) 開發(fā)并維護(hù)老客戶 責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理和隊(duì)伍建設(shè)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo) 負(fù)責(zé)簽訂培訓(xùn)合同 培訓(xùn)服務(wù)的全程跟進(jìn)及后續(xù)開發(fā) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理商選擇及洽談工作 指導(dǎo) 協(xié)助代理商開展銷售推廣活動 短期目標(biāo) 2011 6 2012 6 職業(yè)目標(biāo) 銷售助理 月薪 2000 2500 元 保障基本生活水平 職業(yè)能力 熟悉各類產(chǎn)品 及各種產(chǎn)品在不同區(qū)域的銷售特點(diǎn) 初步建立客戶資料 主動拜訪客戶 了解客戶消費(fèi)欲 每月做系統(tǒng)的報(bào)告和總結(jié) 從中積累經(jīng)驗(yàn) 不斷的學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn) 增強(qiáng)管理能力 為自己增值 考取駕照 攻讀 MBA 課程 社會關(guān)系 積極主動與同事 客戶 上司打好關(guān)系 用實(shí)際工作贏取贊同和好感 保持與朋友 同學(xué)的聯(lián)系 家庭目標(biāo) 自己具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力 不用家人擔(dān)心 中期目標(biāo) 2012 6 2015 6 職業(yè)目標(biāo) 銷售代表 月薪 3000 4000 元 職業(yè)能力 建立有好合作經(jīng)銷商 信息銷售渠道更暢通 建立客戶資料信息庫和開拓更大地區(qū)市場 收集客戶信息 分析研究 客戶資信等級 及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào) 口才和談判能力更好 業(yè)績有明顯提升 在外面攻讀讀商務(wù)英語 為事業(yè)的發(fā)展打下基礎(chǔ) 尋找項(xiàng)目負(fù)責(zé)機(jī)會 在項(xiàng)目中突顯自己和提升自己 社會關(guān)系 將客戶做歸類 并不定期的拜訪問候 及時了解顧客的需要 跟同事 上司的關(guān)系進(jìn)一步融洽 向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) 一年 短期目標(biāo) 三年 中期目標(biāo) 兩年 過渡階段 十三年 長期目標(biāo) 預(yù)期目標(biāo)規(guī)劃安排表 家庭目標(biāo) 負(fù)擔(dān)起家里父母的部分衣食住行費(fèi)用 減輕哥哥的負(fù)擔(dān) 更換家里的部分家用設(shè)施 過渡階段 2015 6 2017 7 職業(yè)目標(biāo) 地區(qū)銷售經(jīng)理 月薪 5000 6000 元 職業(yè)能力 提高工作能力和受挫能力 讀有關(guān)課程提高自己的管理領(lǐng)導(dǎo)能力 再次到銷售一線了解市場動向 為發(fā)展做預(yù)測 落實(shí)公司銷售員的文化素質(zhì)培養(yǎng) 制定年銷售計(jì)劃 月銷售計(jì)劃 促銷活動 銷售活動 售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理 經(jīng)常性地收集競爭對手的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)流程信息 并經(jīng)常性地分析和 研究公司現(xiàn)有客戶對產(chǎn)品的各項(xiàng)要求 制定解決方案盡力予以滿足 能夠調(diào)整自己的心態(tài) 承受在高壓下工作的能力得到培養(yǎng) 社會關(guān)系 了解 選擇性拜訪行業(yè)內(nèi)的專家 得到實(shí)質(zhì)的指導(dǎo) 關(guān)心一線的銷售員 并與他們形成良好的關(guān)系 不斷的在與同事和上司的交流中獲得經(jīng)驗(yàn) 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 家庭目標(biāo) 讓家里過的較寬裕 并考慮自己建立的婚姻家庭 長期目標(biāo) 2017 6 2030 6 職業(yè)目標(biāo) 大地區(qū)銷售總監(jiān) 月薪 9000 10000 元 職業(yè)能力 具備良好的管理能力 培訓(xùn)各個地區(qū)具有潛在能力銷售 定期對他們進(jìn) 行考核 制定各個地區(qū)的銷售目標(biāo) 給各個地區(qū)設(shè)置銷售目標(biāo)和銷售方向 提升自己的在業(yè)內(nèi)的地區(qū)和各個方面更加的穩(wěn)重 掌握本大區(qū)域客戶的信息 銷售分析 銷售策略的研究工作 學(xué)習(xí)國內(nèi)外的成功銷售案例 尋求自己公司更好的銷售模式 商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授 社會關(guān)系 業(yè)界結(jié)識一定志同道合的朋友 有廣泛的交際圈 多做各項(xiàng)慈善事業(yè) 盡自己的微薄能力去回饋社會 跟身邊的戰(zhàn)略伙伴 親戚朋友維持良好的關(guān)系 家庭目標(biāo) 平衡事業(yè)和家庭 在假期放松的跟家人旅游 買房 為家里添置汽車 留給家庭更多的時間 讓家庭和諧融洽 給下一代營造良好的環(huán)境 七 評估與修正 1 評估 成功標(biāo)準(zhǔn) 一個人職業(yè)生涯的成功是以多方面為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量的 涉及到 眾多原因與條件 因此 我的職業(yè)生涯是否成功也需要通過多方面的標(biāo)準(zhǔn)來衡 量 不過 盡自己最大的努力去實(shí)行 不管結(jié)果怎么樣只要始終保持自己自信 的心態(tài)也是一種成功 個人的職業(yè)生涯的成功 離不開自己對自己的肯定 同 時家庭 企業(yè)社會的影響是密切相關(guān)的 因此 在實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)生涯規(guī)劃的同 時要時刻密切注意與以上三者的聯(lián)系 我擬定以下的成功標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)生涯衡量標(biāo)準(zhǔn) 評價(jià) 方式 評價(jià)內(nèi)容 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 自我評價(jià) 1 自己對工作是否真的感興趣和盡力對 2 能力是否得到施展 是否得到認(rèn)同 3 在企業(yè)發(fā)展 社會進(jìn)步中所做的貢獻(xiàn) 是否滿意 4 對自己的待遇 培訓(xùn)機(jī)會等方面的變 化是否滿意 5 在職業(yè)發(fā)展中是否能處理好人際關(guān)系 能否承受各方面的壓力 根據(jù)個人的職 業(yè)價(jià)值觀念及個人 的知識 水平和能 力 家庭評價(jià) 1 是否能夠理解和肯定 2 是夠能保障基本生活水平 3 是否能夠處理好家庭關(guān)系和職業(yè)發(fā)展 根據(jù)家庭文化 個 人家庭價(jià)值觀念 公司評價(jià) 1 是否得到同事的贊賞和肯定 2 是否有上級的肯定和培訓(xùn)提拔 3 是否有職業(yè)的晉升或相同職務(wù)責(zé)權(quán)利 范圍的擴(kuò)大 4 是否有工資待遇的提高 根據(jù)企業(yè)文化和經(jīng) 營發(fā)展 個人努力 社會評價(jià) 1 是否有得到顧客的支持和好評2 是否有社會組織的承認(rèn) 根據(jù)社會文明發(fā)展和個人的努力 2 修正 或許有很多潛在的挑戰(zhàn)在我面前 它們時刻都阻止我通向我的目標(biāo) 那么 此時的我將要怎么做 就這么放棄 這一定不會是我的選擇 既然能夠選定目 標(biāo) 不到萬不得已也不放棄 將選擇在前進(jìn)的道路上拐個彎 成功就離我不遠(yuǎn) 了 如果順利成為寶潔公司的銷售員 那么我將按部就班 一步步靠近我的目 標(biāo) 直至成為一名寶潔公司的地區(qū)銷售經(jīng)理 如果我不能進(jìn)入寶潔公司 我依然能成為其他公司的銷售員 我也按照計(jì) 劃 積累經(jīng)驗(yàn)的同時 努力增值自己 直到贏得寶潔公司的招聘機(jī)會 如果來自家庭的反對 我將盡力用努力去證明我對銷售行業(yè)的熱愛 同時 處理好家庭與事業(yè)的關(guān)系 如果是身體條件的不允許 我自己開設(shè)零售業(yè) 主攻日用化工保潔產(chǎn)品 如果 我真的不能當(dāng)或不適合當(dāng)一名銷售 我還能干什 么 我應(yīng)該怎樣迅速的做出調(diào)整 方案一 競爭激烈 畢業(yè)后找不到相關(guān)的銷售工作 以自 己扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ) 在化工工廠進(jìn)行一線生產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品 穩(wěn) 定之后再謀求其他職業(yè) 依據(jù) 扎實(shí)的專業(yè)知識 化工勞動力市場的需求 方案二 在從事品檢分析工作 無論是什么產(chǎn)品的公司 都 需要品檢員 在就業(yè)市場中我也發(fā)現(xiàn)品檢需要人才 依據(jù) 自己也對分析研究工作感興趣 方案三 在化工行業(yè)中還是找不到銷售工作 根據(jù)自己的良 好的交際 可以找有關(guān)社會型的工作 例如街道辦的管理組 織工作 再考慮職業(yè)轉(zhuǎn)型 依據(jù) 對社會型的工作有一定的興趣 有一定的組織管理能 力 對文職型的工作不會厭煩 方案四 尋求合作 自己開零售店 依據(jù) 自己對創(chuàng)業(yè)知識方面的了解 對創(chuàng)業(yè)很有激情 再有 是家里支持開零售店 修正之 柳暗花明 備選方案 八 自身情況和目標(biāo)的差距及縮小差距的方法 1 思想觀念上的差距 現(xiàn)在來說自己思想還是在成長中 很多時候思想很局 限 思考的問題還不夠深度 為了縮小這種差距 多關(guān)心周圍的事情 提高思想 認(rèn)識 2 知識上的差距 書本知識的欠缺只是一個方面 更重要的應(yīng)當(dāng)是實(shí)踐的差 距 為了縮小這種差距 需要在學(xué)習(xí)書本知識的同時 多參與社會實(shí)踐 在實(shí) 踐中體會書本知識 3 心理素質(zhì)的差距 自己作為一個女性做銷售這一行業(yè)需要百折不撓的精神 缺少的可能恰恰是這一點(diǎn) 往往遇到些許挫折和失敗就會退縮 這種差距 需 要- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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