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首頁 XX 項(xiàng) 目 市 場 調(diào) 研 方 案 深圳市采納營銷策劃有限公司 二零零 X 年 X 月 X 日 目錄 目 錄 一 前言 3 二 調(diào)研目的 4 三 調(diào)研內(nèi)容 5 四 問卷設(shè)計(jì)思路 9 五 調(diào)查區(qū)域 10 六 抽樣方法與樣本量設(shè)計(jì) 11 七 調(diào)查執(zhí)行方法 14 八 分析方法與質(zhì)量控制 18 九 結(jié)束語 21 前 言 采納公司通過多次與廣州 XX 服飾公司溝通 就 XX 休閑服裝市場調(diào)查達(dá)成 了共識(shí) 目前我國休閑服裝市場品牌眾多 市場競爭激烈 但另一方面 整個(gè)市 場又存在以下問題 1 品牌定位不清晰 2 產(chǎn)品款式同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重 3 產(chǎn)品版型差距大 4 市場推廣手法雷同等 廣州 XX 公司能否對(duì)目前的市場環(huán)境有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí) 能否在目前的市場競爭狀態(tài) 下 尋找到 XX 品牌的市場空間和出路 取決于正確的市場定位和市場策略 而正確的市 場定位和市場策略是從現(xiàn)有市場中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì) 因此只有對(duì)市場進(jìn)行深入的了解與分析 才 能確定如何進(jìn)行產(chǎn)品定位 如何制定價(jià)格策略 渠道策略 促銷策略以及將各類因素進(jìn)行 有機(jī)的整合 發(fā)揮其資源的最優(yōu)化配置 從而使 XX 品牌成功介入市場 在本次調(diào)查中 采納公司將集中公司的優(yōu)勢資源 嚴(yán)格把控調(diào)研質(zhì)量 科學(xué)實(shí)施調(diào)研 流程和執(zhí)行 確保調(diào)研的順利完成 調(diào)研目的 本次調(diào)查最根本的調(diào)查目的是 1 通過市場調(diào)研 為 XX 品牌尋找新的市場空間和出路 其次要達(dá)到的目的 2 通過市場調(diào)研 了解目前男裝休閑市場的競爭狀況和特征 3 通過市場調(diào)研 了解競爭對(duì)手的市場策略和運(yùn)作方法 4 通過市場調(diào)研 了解男裝休閑市場的渠道模式和渠道結(jié)構(gòu) 5 通過市場調(diào)研 了解消費(fèi)者對(duì)男裝休閑市場的消費(fèi)習(xí)慣和偏好 6 通過市場調(diào)查 了解男裝休閑市場的品牌三度競爭 7 通過市場調(diào)查 了解消費(fèi)者對(duì)男裝休閑產(chǎn)品的認(rèn)知和看法等 總之 本次調(diào)查最根本的目的是真實(shí)地反映休閑服裝市場的競爭狀況 為 XX 品牌的 定位及決策提供科學(xué)的依據(jù) 調(diào)研內(nèi)容 一 宏觀市場調(diào)查 休閑服裝市場的動(dòng)態(tài)及市場格局 休閑服裝細(xì)分市場的競爭特點(diǎn)和主要競爭手法 休閑服裝細(xì)分市場的發(fā)展和市場空間 休閑服裝細(xì)分產(chǎn)品的流行趨勢研究 休閑服裝細(xì)分市場知名品牌的優(yōu)劣勢分析 主要休閑服裝企業(yè)分析和研究等 二 代理商調(diào)查 代理商對(duì)新興市場的一些看法 代理商對(duì)不同風(fēng)格休閑品牌的看法 代理商對(duì)市場空間和產(chǎn)品機(jī)會(huì)的看法 代理商對(duì)新品牌的市場定位的建議 代理商的市場運(yùn)作手段和方法 代理商對(duì)產(chǎn)品 價(jià)格 款式 種類的需求 代理商對(duì)廠家合作的建議和要求 代理商對(duì)產(chǎn)品組合 市場推廣的建議 代理商目前的市場運(yùn)作狀態(tài)與潛在需求之間的差異 三 零售商調(diào)查 零售商對(duì)不同品牌休閑風(fēng)格的看法 零售商對(duì)當(dāng)?shù)匦蓍e服裝市場的看法 零售商對(duì)產(chǎn)品 價(jià)格 款式 種類等的需求及與現(xiàn)有狀態(tài)間的差距 不同零售點(diǎn)的產(chǎn)品組合差異性 當(dāng)?shù)亓闶凼袌龅闹饕偁幨侄?該店銷售得好的款式及其原因分析 該店產(chǎn)品的價(jià)格組合方式等 四 消費(fèi)者研究 產(chǎn)品調(diào)查 消費(fèi)者對(duì)目前休閑服裝產(chǎn)品的評(píng)價(jià) 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)地的偏好趨勢 消費(fèi)者對(duì)休閑服裝風(fēng)格的偏好趨勢 消費(fèi)者對(duì)休閑服裝款式的偏好趨勢 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品組合的要求 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品色彩的趨勢與偏好 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品圖案的選擇和愛好 消費(fèi)者對(duì)休閑服裝產(chǎn)品的潛在需求與休閑服裝現(xiàn)狀的差距等 購買行為調(diào)查 消費(fèi)者購買什么類型的休閑服裝 WHAT 消費(fèi)者為何購買 WHY 消費(fèi)者何時(shí)購買 WHEN 消費(fèi)者何處購買 WHERE 消費(fèi)者由誰購買 WHO 消費(fèi)者如何購買 HOW 影響因素調(diào)查 賣場氛圍對(duì)消費(fèi)者購買的影響程度 影響消費(fèi)者購買考慮的最主要因素 品牌對(duì)消費(fèi)者購買的影響程度 風(fēng)格對(duì)消費(fèi)者購買的影響程度 價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購買的影響程度等 品牌調(diào)查 休閑服裝品牌知名度測試 休閑服裝品牌認(rèn)知度測試 休閑服裝品牌滿意度測試 XX 品牌聯(lián)想測試等 廣告信息調(diào)查 消費(fèi)者獲取信息的主要渠道 消費(fèi)者獲取休閑服裝信息的主要渠道 目前休閑服裝信息的主要傳播點(diǎn)等 媒介接受對(duì)稱性分析等 競爭對(duì)手調(diào)查 消費(fèi)者對(duì)競爭對(duì)手風(fēng)格的認(rèn)知 消費(fèi)者對(duì)競爭對(duì)手產(chǎn)品的了解程度 消費(fèi)者對(duì)競爭對(duì)手價(jià)格的接受程度 消費(fèi)者對(duì)競爭對(duì)手利益點(diǎn)的接受程度等 樣本的構(gòu)成調(diào)查 抽樣樣本的年齡構(gòu)成 抽樣樣本的職業(yè)構(gòu)成 抽樣樣本的文化程度構(gòu)成 抽樣樣本的家庭收入構(gòu)成 抽樣樣本的性別構(gòu)成等 問卷設(shè)計(jì)思路 1 問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分 甄別部分 主體部分 個(gè)人資料部分 同時(shí)問卷還包括 訪問員記錄 被訪者記錄等 2 問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式 3 問題結(jié)構(gòu)上采取分制評(píng)價(jià)量表 自由選擇 強(qiáng)制性選擇 偏差選擇 自由問答等幾種 方式 4 問卷邏輯采取思路連續(xù)法 既按照被調(diào)查者思考問題和對(duì)產(chǎn)品了解的程度來設(shè)計(jì) 在 一些問題上 采取跳問等方式來實(shí)行消費(fèi)者的邏輯思維 5 主要問題的構(gòu)想 比如 S1 請(qǐng)問您是在以下這些單位工作的嗎 市場調(diào)研機(jī)構(gòu) 統(tǒng)計(jì)局 1 廣告公司 信息咨詢機(jī)構(gòu) 2 電視 報(bào)紙等媒體單位 3 服裝的研制 生產(chǎn) 銷售機(jī)構(gòu) 4 以上都不是 05 G1 請(qǐng)問您過去購買過哪些風(fēng)格的休閑服裝 運(yùn)動(dòng)休閑 1 商務(wù)休閑 2 卡通休閑 3 古典休閑 如唐裝 4 前衛(wèi)休閑 5 鄉(xiāng)村休閑 6 時(shí)尚休閑 7 GX 您最近購買的休閑服裝品牌是什么 GX 1 您覺得這種服裝的風(fēng)格屬于以下哪一種 調(diào)研區(qū)域 根據(jù)調(diào)查的目的及 XX 的目標(biāo)市場等情況 今雙方研究決定為以下區(qū)域做為調(diào)查的主 要區(qū)域 廣東省 廣州 深圳 中山 省外區(qū) ?？?福州 上海 杭州 成都 調(diào)研區(qū)域點(diǎn)的分布 原則上以當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)中心為焦點(diǎn) 同時(shí)考慮一些中 高檔生活小 區(qū) 各個(gè)區(qū)域要求覆蓋以下各個(gè)調(diào)研點(diǎn) 以保證樣本分布的均勻性和代表性 具體地點(diǎn)由 督導(dǎo)到當(dāng)?shù)亓私夂鬀Q定 區(qū)域 調(diào)研點(diǎn)覆蓋區(qū) 廣州 越秀區(qū) 天河區(qū) 海珠區(qū) 東山區(qū) 荔灣區(qū)等主要商業(yè)區(qū) 步行 街 購物中心 深圳 福田區(qū) 羅湖區(qū) 南山區(qū)等主要商業(yè)區(qū) 步行街 購物中心 中山 東 西 南 北 中等主要商業(yè)區(qū) 步行街 購物中心 回答 01 04 終止訪問 繼續(xù)訪問 海口 主要商業(yè)區(qū)和商業(yè)街 步行街 購物中心 福州 主要商業(yè)區(qū)和商業(yè)街 步行街 購物中心 杭州 主要商業(yè)區(qū)和商業(yè)街 步行街 購物中心 上海 黃埔區(qū) 徐家匯 靜安區(qū) 浦東等主要商業(yè)區(qū) 步行街 購物中心 成都 金牛區(qū) 武候區(qū) 錦江區(qū)等主要商業(yè)街和商業(yè)區(qū) 步行街 購物中 心 調(diào)研方法與樣本量設(shè)計(jì) 一 調(diào)研方法 1 消費(fèi)者抽樣方法 1 采用便利抽樣和配額抽樣的方法 便利抽樣 是指本次調(diào)查在各個(gè)城市中從總體單位中任意抽取樣本的一種抽 樣方法 比如街頭攔訪 既在街頭或商業(yè)場所向過往或停留的消費(fèi)者做休閑 服裝市場的產(chǎn)品測試 配額抽樣 是指本次調(diào)查在各個(gè)城市中從總體樣本中按照年齡層做為標(biāo)志把 總體樣本分為若干類組 然后在每個(gè)組中采取任意抽樣或判斷抽樣的方法來 采集樣本 便利抽樣保證了樣本的廣泛性 配額抽樣保證了樣本的代表性 2 經(jīng)銷商 零售商調(diào)研方法 1 深度訪談 觀察法 深度訪談 是指調(diào)查人員與被調(diào)查者進(jìn)行面對(duì)面的交談 本次調(diào)查的深度 訪談都是由采納公司有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研督導(dǎo)來完成 按照調(diào)查提綱來了解相關(guān) 信息 觀察法 通過在商業(yè)場所觀察不同品牌的銷售情況和消費(fèi)者的購買情況來 獲得市場信息的方法 3 宏觀市場調(diào)研方法 1 內(nèi)部資料整理 文案研究等 二 設(shè)計(jì)原則和依據(jù) 對(duì)于抽樣調(diào)查而言 調(diào)查結(jié)果在樣本總體中的代表性是非常重要的 實(shí)際上 抽樣調(diào) 查結(jié)果的代表性取決于抽樣方法和樣本量 或樣本規(guī)模 兩個(gè)方面 在同樣的樣本量下 抽樣方法或樣本選取越隨機(jī) 調(diào)查結(jié)果的代表性就越好 反之就差 同樣 在抽樣方法確 定后 樣本量越大 調(diào)查結(jié)果的代表性就越好 反之就差 在現(xiàn)實(shí)的市場調(diào)研項(xiàng)目中 理 想的隨機(jī)抽樣是不可能 目前在市場研究行業(yè)中的所謂隨機(jī)抽樣是指 等距抽樣 或 系 統(tǒng)抽樣 是一種簡化了的隨機(jī)抽樣 對(duì)于樣本量 由于與調(diào)研費(fèi)用直接相關(guān) 所以在預(yù)算 范圍內(nèi) 樣本量也不是可任意增大的 因此 通常我們會(huì)提供一種比較可行的方案 既能 滿足數(shù)據(jù)對(duì)準(zhǔn)確性的要求 又合乎預(yù)算要求 以下是在隨機(jī)抽樣條件下的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 即 抽樣誤差 在 95 置信度下與樣本量的關(guān)系 樣本量 抽樣誤差 250 6 2 300 5 7 350 5 2 400 4 9 450 4 7 500 4 6 由此可見 一般來講 每個(gè)區(qū)域的樣本量在 300 500 例之間能比較準(zhǔn)確地反映該地 區(qū)的市場狀況 三 樣本量設(shè)計(jì) 本次項(xiàng)目的總樣本量如下 樣本量具體分布 樣本量為400的年齡男女比例 其他樣本量的酌情調(diào)整 年齡段 男 女 16 20歲 50 12 5 50 12 5 21 25歲 50 12 5 50 12 5 26 30歲 50 12 5 25 6 25 30 40歲 100 25 40歲以上 25 6 25 合計(jì) 275 69 75 125 31 25 調(diào)研執(zhí)行方法 整個(gè)調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 人員招聘及培訓(xùn) 實(shí)地訪問執(zhí)行與管 訪問類型 樣本量 消費(fèi)者街頭攔訪 3200 例 代理商深度訪談 3 8 24 例 零售商深度訪談 8 8 64 例 合計(jì) 3288 例 區(qū)域 廣州 深圳 中山 ?？?福州 杭州 成都 上海 消費(fèi)者 500 400 300 300 400 400 400 500 代理商 3 3 3 3 3 3 3 3 零售商 8 8 8 8 8 8 8 8 合計(jì) 511 411 411 411 411 411 411 511 理 數(shù)據(jù)處理和分析 撰寫報(bào)告等幾個(gè)部分 其中第一項(xiàng)和最后兩項(xiàng)均集中在深圳進(jìn)行 其它各項(xiàng)的執(zhí)行方案如下 1 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 在每個(gè)被調(diào)查的區(qū)域 我們會(huì)派 1 名公司督導(dǎo)前往 并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來執(zhí)行此 次調(diào)研項(xiàng)目 這樣每個(gè)區(qū)域有 1 名全職 熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實(shí)施管理工作 2 人員招聘和培訓(xùn) 抽樣員 訪問員的招聘的渠道是由我公司在當(dāng)?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會(huì)或校團(tuán)委聯(lián)系 在他們 的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導(dǎo) 兼職人員必須符合以下條件 以女性為主 五官端正 身體健康 能吃苦耐勞 做事踏實(shí) 衣著整齊 注重儀表 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用 1 準(zhǔn)備階段 1 聯(lián)系訪問員 一般到當(dāng)?shù)貙W(xué)校招聘 2 復(fù)印問卷 3 購買禮品 4 了解當(dāng)?shù)厥袌龅幕厩闆r 2 訪問員培訓(xùn) 1 職業(yè)道德培訓(xùn) 講解本項(xiàng)目對(duì)個(gè)人 客戶的意義和價(jià)值 通過一些事例來鼓動(dòng)學(xué)生對(duì)本次調(diào)查的熱情 參與 2 項(xiàng)目介紹 介紹本次項(xiàng)目的合作情況 3 問卷講解 由我公司督導(dǎo)提供 為訪問員逐個(gè)問題講解如何提問 如何追問 如何記錄 如何注 意與前后題的邏輯關(guān)系等 確保訪問員能全面了解問卷內(nèi)容和訪問技巧 4 技能培訓(xùn) 訪問的技巧 留客的技巧 送禮物的技巧 語氣 語言的表達(dá)技巧等 5 模擬訓(xùn)練 將訪員兩兩配對(duì) 模擬訪問員和被訪者的問答 進(jìn)一步掌握操作技巧 6 監(jiān)督制度重申 7 簽定承諾書 承諾書 本人自愿參加采納公司組織的市場調(diào)查 為了保證調(diào)研問卷的真實(shí)性和科學(xué)性 我承 諾做到以下幾點(diǎn) 1 按照培訓(xùn)的程序進(jìn)行訪問 2 在指定的調(diào)研區(qū)域訪問 3 決不弄虛作假 4 把禮品送給訪問結(jié)束的消費(fèi)者 5 決不自己填寫問卷 我再次承諾做到以上幾點(diǎn) 如因本人違反上述幾點(diǎn)而給 XX 公司造成損失 我愿意承 擔(dān)其責(zé)任 承諾人 2003 3 8 劃定區(qū)域 3 問卷執(zhí)行 1 抽查 2 3 個(gè)調(diào)研點(diǎn) 2 現(xiàn)場解決學(xué)生遇到的難題 3 當(dāng)天回收當(dāng)天的問卷 4 查看問卷 指出不規(guī)范的地方 5 電話抽查 4 經(jīng)銷商 零售商訪談 1 通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商 2 通過在當(dāng)?shù)刂饕呐l(fā)市場尋找經(jīng)銷商 3 通過零售商尋找經(jīng)銷商 4 114 電話 5 黃頁 5 訪談名義 1 洽談生意 找代理商 2 以學(xué)生實(shí)習(xí)的名義 3 以研究市場的名義 6 訪談內(nèi)容 1 以訪談提綱為主要內(nèi)容 2 根據(jù)經(jīng)銷商的情況 了解相關(guān)有興趣的話題 達(dá)到對(duì)市場的了解 7 問卷復(fù)核表格 被調(diào)查人 電話 地點(diǎn) 禮品 被調(diào)查人 電話 地點(diǎn) 禮品 被調(diào)查人 電話 地點(diǎn) 禮品 被調(diào)查人 電話 地點(diǎn) 禮品 復(fù)核數(shù)為總調(diào)查的5 10 即各城市不低于20 40份 分析方法與質(zhì)量控制 一 關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說明 問卷回到深圳后 我們將對(duì)問卷進(jìn)行統(tǒng)一的編碼 數(shù)據(jù)錄入工作 以下就這兩部分做 出說明 1 編碼 編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達(dá)出來 便于電腦統(tǒng)計(jì) 要 完成這項(xiàng)工作 首先要通過已完成的問卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表 簡稱碼表 然后有編碼員 對(duì)每份問卷編碼 為了使原始碼表趨于完善 我們會(huì)刻意選擇不同地區(qū) 不同層次的訪問來建碼表 對(duì) 于可能出現(xiàn)的新碼 我們也會(huì)在原始碼表上留有補(bǔ)充余地 從而靈活加碼 2 數(shù)據(jù)錄入 一旦問卷被編好碼 就可以電腦錄入 在數(shù)據(jù)錄入中 還有兩道程序?qū)?shù)據(jù) 進(jìn)行最后的檢查 第一道程序是電腦邏輯查錯(cuò) 保證每份問卷的邏輯合理 第二 道程序是數(shù)據(jù)雙輸入 避免因輸入疏忽而造成的誤差 二 分析方法 問卷回收后 經(jīng)過整理 編碼 錄入以后 我們將用專業(yè)的市場調(diào)研軟件 SPSS10 0 對(duì)問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 主要的分析有 1 聚類分析 Cluster Analysis 它可以將被訪者從人口背景 消費(fèi)習(xí)慣 生活方式 個(gè)性等方面進(jìn)行分類 并將這些 特性與消費(fèi)習(xí)慣結(jié)合起來 是營銷管理中 市場區(qū)隔劃分 的主要手段 2 因子分析 Factor Analysis 影響消費(fèi)者購買的原因有很多 但有些原因是相關(guān)的 有內(nèi)在的必然性 只要深入了 解這些內(nèi)在的必然性 就可以將復(fù)雜問題簡單化 在執(zhí)行上變得輕而易舉 還有在品牌差 異性方面 通過因子分析 也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系 從而不會(huì)被外表所迷惑 對(duì)于 分析品牌地位有很大的幫助 因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系 減少?zèng)Q策的 困難 3 相關(guān)分析 Correlation Analysis 相關(guān)分析提供影響消費(fèi)者消費(fèi) 評(píng)價(jià)品牌 產(chǎn)品與品牌 產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關(guān)系 通 過相關(guān)分析 可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅(qū)動(dòng)力 Driver 和阻礙力 Barrier 從而明確自身努力的方向 4 SWOT 分析 分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境 從而明確優(yōu)勢和劣勢 認(rèn)清市場機(jī)會(huì)和威脅 對(duì)于 策略性決定有很大的指導(dǎo)作用 三 質(zhì)量控制 1 質(zhì)量控制小組 公司針對(duì)該項(xiàng)目成立專門的項(xiàng)目小組和質(zhì)量控制小組 項(xiàng)目小組人員由調(diào) 研經(jīng)理 研究人員 督導(dǎo) 復(fù)核員 訪問員及其他相關(guān)人員組成 其主要責(zé)任為 組織 協(xié)調(diào)整個(gè)調(diào)研流程 并對(duì)其實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控 質(zhì)量控制小組由公司朱總 調(diào) 研部經(jīng)理 項(xiàng)目部經(jīng)理 品牌部經(jīng)理等公司主要負(fù)責(zé)人組成 其主要責(zé)任為對(duì)調(diào) 研的最終結(jié)果實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控 2 方案與問卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制 在方案及問卷設(shè)計(jì)以前 設(shè)計(jì)人員通過二手資料的收集 本地市場的調(diào)研 與客戶的交流 專家訪談等方式 應(yīng)對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀 項(xiàng)目的背景 調(diào)研的內(nèi)容 消費(fèi)者及產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)有一個(gè)較深入的了解 3 實(shí)地調(diào)研的質(zhì)量控制 1 調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔(dān)任 訪問員由具有高 中以上學(xué)歷 具有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任 督導(dǎo)人員和訪問人員在進(jìn)行實(shí)際操作前 必須經(jīng) 過專門的培訓(xùn) 經(jīng)考核合格后方可操作 2 問卷調(diào)研時(shí) 多訪問 5 作為備用問卷 以保證總體樣本量與設(shè)計(jì)數(shù)量相符合 3 問卷調(diào)研時(shí) 問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的 5 10 采用電話復(fù)核和實(shí) 地復(fù)核兩種方式相結(jié)合 復(fù)核時(shí)間為問卷收回 24 小時(shí)內(nèi) 復(fù)核人員不能為訪問人員 3 資料整理及分析的質(zhì)量控制 1 問卷回收公司總部后 由公司專業(yè)的調(diào)研人員進(jìn)行第二次審核 2 數(shù)據(jù)采取雙向錄入 分析軟件采用 SPSS10 0 束語 本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng) 各個(gè)調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行 在一 些關(guān)鍵點(diǎn)上 比如學(xué)生培訓(xùn) 調(diào)查監(jiān)督 深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督 深圳市采納營銷策劃公司市場研究中心