【制度范例】設(shè)計研究所質(zhì)量信息反饋辦法WORD頁
《【制度范例】設(shè)計研究所質(zhì)量信息反饋辦法WORD頁》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《【制度范例】設(shè)計研究所質(zhì)量信息反饋辦法WORD頁(5頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
精選資料 質(zhì)量管理體系文件 質(zhì)量信息反饋辦法 文件編號:QSC-29-2002 修改碼: 修改碼: 0/A 質(zhì)量信息反饋辦法 1 目的 制訂本辦法的目的是為了加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋工作,不斷提高工作的質(zhì)量,提高技術(shù)水平,更好地為用戶服務(wù)。 2 范圍 本辦法的范圍涉及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和工程設(shè)計。 3 職責(zé) 3.1 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的項目負(fù)責(zé)人、項目管理人,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)主編人,負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量信息反饋工作。 3.2 工程設(shè)計總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程回訪、質(zhì)量信息反饋工作。 3.3 各室主任負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋督促檢查工作。 3.4 總工辦負(fù)責(zé)組織工程設(shè)計內(nèi)部信息反饋和外部信息反饋的歸口管理。 4 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計 4.1 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計批準(zhǔn)出版后,項目負(fù)責(zé)人、項目管理人接待來信來訪,解答問題,收集意見。 4.2 不定期進(jìn)行調(diào)查研究,向使用和施工安裝單位收集意見,以及向標(biāo)準(zhǔn)圖發(fā)行、門市部門收集意見。 4.3 項目管理人向編制單位收集意見。 4.4 收集意見,要作書面記錄。整理分析各方面的意見,為下次修編積累資料。 5 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 5.1 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)出版后,項目主編人和編制人員接待來信來訪,解答問題,收集意見。 5.2 項目主編人和編制人員不定期進(jìn)行調(diào)查研究,向使用單位和工廠企 業(yè)等單位收集意見。 質(zhì)量管理體系文件 質(zhì)量信息反饋辦法 文件編號:QSC-29-2002 修改碼: 修改碼: 0/A 5.3 收集意見,要作書面記錄,并整理分析各方面的意見,為下次修編積累資料。 6 工程設(shè)計 6.1 內(nèi)部信息反饋 每年年初,由總工辦對上一年度全所完成的工程項目的設(shè)計質(zhì)量進(jìn)行一次檢查評比。對工程項目中設(shè)計質(zhì)量常見病、多發(fā)病,總工辦舉辦各專業(yè)或?qū)n}報告會進(jìn)行宣講,提出有效的防治方針和統(tǒng)一技術(shù)措施。 6.2 外部信息反饋 6.2.1 產(chǎn)品交付顧客后,如有來信投訴,項目設(shè)計主持人應(yīng)及時反映,作好記錄,并進(jìn)行處理,保存信函。 6.2.2 總工辦組織年度工程回訪工作,向用戶單位及施工單位進(jìn)行回訪調(diào)查,了解工程使用及施工情況,收集對設(shè)計質(zhì)量的反饋意見。 6.2.3 回訪工作由工程項目設(shè)計主持人負(fù)責(zé),事先通知有關(guān)單位,要求做好準(zhǔn)備。 7 記錄 7.1 各類由利用價值或需要處理的質(zhì)量信息,應(yīng)有責(zé)任人員填寫《質(zhì)量信息反饋單》(格式見附錄A),有所或室技術(shù)負(fù)責(zé)人提出評審和處置意見,由總工程師辦公室驗證處置結(jié)果,予以記錄。 7.2 設(shè)計回訪;回訪人影做好回訪記錄,項目涉及主持人應(yīng)填寫《工程回訪反饋回信單》(格式見附錄B),提出所需處理的問題,并予以落實。 質(zhì)量管理體系文件 質(zhì)量信息反饋辦法 文件編號:QSC-29-2002 修改碼: 修改碼: 0/A 附錄A: 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究所 質(zhì)量信息反饋單 (QSD-42-2002) 項目號 項目名稱 信息來源 信息內(nèi)容 整理認(rèn): 年 月 日 評審及處置意見 所□室□技術(shù)負(fù)責(zé)人: 年 月 日 處置結(jié)果驗證 總工程辦公室主任 年 月 日 質(zhì)量管理體系文件 質(zhì)量信息反饋辦法 文件編號:QSC-29-2002 修改碼: 修改碼: 0/A 附錄B: 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究所 工程回訪反饋信息單 (QSD-43-2002) 工程號 工程名稱 設(shè)計主持人 回訪人員 回訪日期 年 月 日 被訪單位 被訪單位意見 需處理的問題及落實情況 回訪部門負(fù)責(zé)人 注:此單一式兩份,原件由設(shè)計室保存,復(fù)印件留總工程師辦公室。 THANKS !!! 致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議,策劃案計劃書,學(xué)習(xí)課件等等 打造全網(wǎng)一站式需求 歡迎您的下載,資料僅供參考 可修改編輯- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
- 2.下載的文檔,不會出現(xiàn)我們的網(wǎng)址水印。
- 3、該文檔所得收入(下載+內(nèi)容+預(yù)覽)歸上傳者、原創(chuàng)作者;如果您是本文檔原作者,請點此認(rèn)領(lǐng)!既往收益都?xì)w您。
下載文檔到電腦,查找使用更方便
15 積分
下載 |
- 配套講稿:
如PPT文件的首頁顯示word圖標(biāo),表示該P(yáng)PT已包含配套word講稿。雙擊word圖標(biāo)可打開word文檔。
- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國旗、國徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設(shè)計者僅對作品中獨創(chuàng)性部分享有著作權(quán)。
- 關(guān) 鍵 詞:
- 制度范例 制度 范例 設(shè)計 研究所 質(zhì)量 信息反饋 辦法 WORD
鏈接地址:http://www.3dchina-expo.com/p-11412504.html