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工作報告/調(diào)查報告 手機市場調(diào)查報告 　　一、調(diào)查方案 　　（一） 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。 　?。ǘ?調(diào)查對象：在校生 　　（三） 調(diào)查程序： 　　1． 設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容； 　　2． 進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表； 　　3． 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下： 　　（1） 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù)； 　　（2） 根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析； 　　二、問卷設(shè)計 　　大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷 　　同學(xué)您好： 　　打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。 　　1．您目前擁有手機嗎? ( ) 　　a.有 b.沒有 　　2．您的手機牌子是什么？ 　　a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛立信　 e．cect f．夏新 g．其他（ ） 　　3．您購買手機的場所是? 　　a．商場 b．專賣店 c．網(wǎng)上訂購 d．其他（ ） 　　4．您喜歡的手機牌子是什么？ 　　a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（　　） 　　5．購買手機, 您認為合適的價位是多少? 　　a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—XX元 d．.XX元以上 　　6．您購買手機的主要用途是用來什么? 　　a．發(fā)短信 　　 b．打電話 　　c．打游戲 　　　d．其他 　　7．您購買手機首先考慮的問題是? 　　a．外形 　　 b．功能 　　 c．價格 　　 d．品牌 　　 e．其他 　　8．若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機： 　　a．智能手機 　　 b．拍照手機 　 c．音樂手機 　 d．普通手機 　　9．您的手機主要用來？ 　　a．打電話 b．發(fā)信息 c．玩游戲　　 d．上網(wǎng) 　　10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？ 　　a．文字短信 　b．彩信 　c．手機攝影　d．無線上網(wǎng)　　e．下載游戲 　f．ｅｍｓ 　　11．您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能？ 　　a．文字短信 　 b．彩信 　 c．彩鈴 　d．手機廣播信息 　 e．手機攝影 　 f．手機報紙 　g．手機小說 　 h．手機電影/電視 　 i．游戲 　 k．gprs 　 l．手機交友 　　12．您覺得手機對你的生活來說： 　?。幔苤匾?ｂ．比較重要 ｃ．一般 ｄ．比較不重要 ｅ．一點都不重要 　　13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？ 　　a．希望 b．不希望 　　14．您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)? 　　a．校內(nèi)維修 　 ?。猓畬W(xué)生專賣店 　　ｃ．手機專賣店 　　15．請簡單描述您理想中的手機 　　第二部分 數(shù)據(jù)分析 　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥? 　?。ㄒ唬└鶕?jù)學(xué)生手機市場份額分析 　　根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認可度也在不斷提高。 　?。ǘW(xué)生消費群的普遍特點 　　作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析： 　　1. 學(xué)生消費群的普遍特點： 　　1) 沒有經(jīng)濟收入； 　　2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚； 　　4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。 　　5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品； 　　（二）學(xué)生消費者購買手機的準則和特點 　　通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。 　　學(xué)生購買手機的特點主要有： 　　1、選購要求為時尚、實用和低價