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《公司戰(zhàn)略與風險管理》期末練習4：單項選擇題 [說明]期末練習篩選自往年CPA考題，資料來自網上，可能不準確，若同學們在使用時發(fā)現(xiàn)錯漏之處，提倡在班上Q群指正，以幫助大家正確使用習題。 單項選擇題2014A 1.甲公司某年的投資資本回報率為7%，銷售增長率為10%；經測算甲公司的加權資本成本為7.5%，可持續(xù)增長率為7%。該年甲公司的業(yè)務屬于財務戰(zhàn)略矩陣中的（ ）。 A.減損型現(xiàn)金短缺 B.增值型現(xiàn)金剩余 C.增值型現(xiàn)金短缺 D.減損型現(xiàn)金剩余 【參考答案】A 【解析】投資資本回報率7%小于加權平均資本成本7.5%，屬于減損型；銷售增長率為10%大于可持續(xù)增長率為7%，屬于現(xiàn)金短缺；選項A正確。 2.下列各項中，屬于企業(yè)操作風險的是（ ）。 A.泥石流導致公路中斷，使某企業(yè)運輸途中的設備未能按期送達 B.設備零件發(fā)生故障，導致某化工企業(yè)生產被迫中斷 C.某高科技企業(yè)總經理管理知識缺乏，企業(yè)仍處于粗放式管理階段 D.人民幣匯率升值導致某外貿企業(yè)損失100萬元 【參考答案】B 【解析】選項A和C屬于運營風險；選項D屬于市場風險。 3.企業(yè)信息安全管理中發(fā)生失誤導致的風險屬于（ ）。 A.市場風險 B.運營風險 C.技術風險 D.操作風險 【參考答案】B 【解析】運營風險至少要考慮以下幾個方面：（1）企業(yè)產品結構、新產品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險；（2）企業(yè)新市場開發(fā)，市場營銷策略（包括產品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環(huán)境狀況等）方面可能引發(fā)的風險；（3）企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經驗等方面可能引發(fā)的風險；（4）期貨等衍生產品業(yè)務中發(fā)生失誤帶來的風險；（5）質量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險；（6）因企業(yè)內、外部人員的道德風險或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險；（7）給企業(yè)造成損失的自然災害等風險；（8）企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風險。企業(yè)信息安全管理中發(fā)生的失誤導致的風險是上述（5），所以選項B正確。 4.下列各項中，對企業(yè)風險管理成本理解正確的是（ ）。 A.懲治成本是一種主動的成本費用列支 B.損失成本包含給企業(yè)帶來的潛在經濟損失 C.糾正成本是風險發(fā)生后對企業(yè)帶來現(xiàn)實危害所付出的成本 D.懲治成本是預防成本的追加和補充 【參考答案】B 【解析】懲治成本是一種被動的成本費用列支，選項A錯誤；損失成本是風險發(fā)生后對企業(yè)帶來現(xiàn)實危害所付出的成本，選項C錯誤；糾正成本是預防成本的追加和補充，選項D錯誤。 5.今年以來，受國內外各種不確定性因素的影響，房地產行業(yè)的發(fā)展進入了一個新階段。甲房地產公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果。甲房地產公司采用的風險管理技術與方法是（ ）。 A.敏感性分析法 B.條件預測法 C.情景分析法 D.統(tǒng)計推論法 【參考答案】C 【解析】情景分析法，在識別和分析那些反映諸如最佳情景、最差情景及期望情景的多種情景時，可用來識別在特定環(huán)境下可能發(fā)生的事件并分析潛在的后果及每種情景的可能性。情景分析法的適用范圍，通過模擬不確定性情景，對企業(yè)面臨的風險進行定性和定量分析。題目中，甲房地產公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司年度將面臨的各種不確定因素。屬于情景分析法，選項C正確。 6.下列各項中，不屬于分析企業(yè)戰(zhàn)略風險應收集的信息是（ ）。 A.主要客戶、供應商及競爭對手的有關情況 B.市場對企業(yè)產品或服務的需求 C.科技進步、技術創(chuàng)新的有關內容 D.企業(yè)組織效能和管理現(xiàn)狀 【參考答案】D 【解析】企業(yè)的組織效能、管理現(xiàn)狀是運營風險應該考慮的方面。所以選項D錯誤。分析戰(zhàn)略風險，企業(yè)應廣泛收集國內外企業(yè)戰(zhàn)略風險失控導致企業(yè)蒙受損失的案例，并至少收集與本企業(yè)相關的以下重要信息：①國內外宏觀經濟政策以及經濟運行情況、企業(yè)所在產業(yè)的狀況、國家產業(yè)政策；②科技進步、技術創(chuàng)新的有關內容；③市場對該企業(yè)產品或服務的需求；④與企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的關系，未來尋求戰(zhàn)略合作伙伴的可能性；⑤該企業(yè)主要客戶、供應商及競爭對手的有關情況；⑥與主要競爭對手相比，該企業(yè)實力與差距；⑦本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃、投融資計劃、年度經營目標、經營戰(zhàn)略，以及編制這些戰(zhàn)略、規(guī)劃、計劃、目標的有關依據(jù)；⑧該企業(yè)對外投融資流程中曾發(fā)生或易發(fā)生錯誤的業(yè)務流程或環(huán)節(jié)。 7.公司總體戰(zhàn)略的構成要素是（ ）。 A.選擇經營范圍，發(fā)揮協(xié)同作用 B.確立競爭優(yōu)勢，有效地控制資源的分配和使用 C.配置企業(yè)內部資源，發(fā)揮協(xié)同作用 D.選擇經營范圍，合理配置企業(yè)經營所需資源 【參考答案】D 【解析】總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略），是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經營領域，合理配置企業(yè)經營所必須的資源，使各項經營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調。選項D正確。 8.甲公司是國內一家語言培訓公司，公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓方式，在國內外辦出了名氣?？忌鷤兡矫鴣?，公司因此又獲得規(guī)模經濟優(yōu)勢。甲公司的競爭戰(zhàn)略的類型屬于（ ）。 A.集中戰(zhàn)略 B.混合戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.成本領先戰(zhàn)略 【參考答案】B 【解析】率先采用外籍老師“一對一”培訓方式，是差異化戰(zhàn)略；公司因此又獲得規(guī)模經濟優(yōu)勢，是成本領先戰(zhàn)略；成本領先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的結合，屬于混合戰(zhàn)略。 9.甲公司是國內一家電信設備生產企業(yè)。2000年公司開始實施國際化經營，對外直接投資國首先選擇東南亞發(fā)展中國家Y國。這一選擇基于以下3點考慮：一是開發(fā)Y國市場；二是以Y國為基地，向東盟市場進軍，降低產品進入東盟的關稅；三是以Y國為基地，輻射歐盟地區(qū)市場，避開反傾銷調查。甲公司這一行為的動因是（ ）。 A.尋求市場 B.尋求效率 C.尋求資源 D.尋求現(xiàn)成資產 【參考答案】A 【解析】發(fā)展中國家對外投資動機中，最重要的是尋求市場型的外國直接投資，他們特別關心如何規(guī)避貿易壁壘和反傾銷。甲公司作為中國的一家企業(yè)對外直接投資，主要關注Y國的市場、降低關稅和避開反傾銷調查，所以選項A正確。 10.下列選項中，符合《企業(yè)內部控制應用指引第14號——財務報告》規(guī)定的是（ ）。 A.在編制年度財務報告后，進行資產清查和資產減值測試 B.企業(yè)應當根據(jù)已批準的全面預算編制財務報告 C.對財務報告可能產生重大影響的會計政策，按規(guī)定權限和程序審批后執(zhí)行 D.財務報告編制完成后，加蓋公章由總會計師簽名并蓋章后即可對外提供 【參考答案】C 【解析】企業(yè)在編制年度財務報告前，進行資產清查和資產減值測試和債權債務核實，所以選項A錯誤；企業(yè)應當按照國家統(tǒng)一的會計準則制度規(guī)定、根據(jù)登記完整、核對無誤的會計賬簿記錄和其他有關資料編制財務報告，做到內容完整、數(shù)字真實、計算準確，不得漏報或者隨意進行取舍。而預算并不是實際的真實數(shù)據(jù)，所以選項B錯誤；企業(yè)財務報告編制完成后，應當裝訂成冊，加蓋公章，由企業(yè)負責人、總會計師或分管會計工作的負責人、財會部門負責人簽名并蓋章。財務報告須經注冊會計師審計的，注冊會計師及其所在的事務所出具的審計報告，應當隨同財務報告一并提供，所以選項D錯誤。 11.下列各項中，不符合《企業(yè)內部控制應用指引第15號——全面預算》要求的是（ ）。 A.預算管理工作機構設在財會部門 B.對投融資項目等重大預算項目，進行密切跟蹤和嚴格監(jiān)控 C.企業(yè)董事會審核全面預算草案 D.預算管理委員會成員由企業(yè)獨立董事組成 【參考答案】D 【解析】企業(yè)應當設立預算管理委員會履行全面預算管理職責，其成員由企業(yè)負責人及內部相關部門負責人組成。選項D錯誤。 12.某酒店的使命是“為客人提供舒適”，其目標顧客是那些愿意支付高額住宿費用和希望享受一流個人服務的高端旅行者和度假者。該酒店的經營特色包括：周五是孩子們的卡拉OK之夜；周六，全家在私人小屋里吃龍蝦，小游客們可以在月夜下露營；酒店一共有365間客房，每間都能看到海景，還有大量的套房；附屬設施有游泳池、海灘、網球場、兒童俱樂部等。該酒店的競爭戰(zhàn)略是（ ）。 A.產品開發(fā)戰(zhàn)略 B.混合戰(zhàn)略 C.產品組合戰(zhàn)略 D.集中差異化戰(zhàn)略 【參考答案】D 【解析】該酒店集中于高端旅行者和度假者，同時提供的是特色的服務，所以是集中差異化競爭戰(zhàn)略。 13.企業(yè)進行內部控制評價時，發(fā)現(xiàn)采購部門的部分采購項目未按制度規(guī)定進行公開招標。按照內部控制缺陷的本質分類，這種缺陷屬于（ ）。 A.一般缺陷 B.運行缺陷 C.重要缺陷 D.設計缺陷 【參考答案】B 【解析】按照內部控制本質上的不同，可以把內部控制缺陷分為設計缺陷和運行缺陷。設計缺陷是指企業(yè)缺少為實現(xiàn)控制目標的必需控制，或現(xiàn)存的控制并不合理及未能滿足控制目標。運行缺陷是指設計合理及有效的內部控制，但在運作上沒有被正確地執(zhí)行。采購部門沒有按著制度規(guī)定進行公開招標屬于制度沒有被正確的執(zhí)行，所以是運行缺陷。 14.下列各項中，對規(guī)模經濟和學習經濟之間的關系作出正確表述的是（ ）。 A.兩者總是同方向變動 B.在勞動密集型產業(yè)中，學習經濟很小，規(guī)模經濟卻很大 C.在資本密集型產業(yè)中，規(guī)模經濟很小，學習經濟卻很大 D.兩者交叉地影響產品成本的下降水平 【參考答案】D 【解析】“學習曲線”（又稱“經驗曲線”），是指當某一產品累計生產量增加時，由于經驗和專有技術的積累所帶來的產品單位成本的下降。它與規(guī)模經濟往往交叉地影響產品成本的下降水平。規(guī)模經濟使得當經濟活動處于一個比較大的規(guī)模時，能夠以較低的單位成本進行生產；學習經濟是由于積累經驗而導致的單位成本的減少。即使是學習經濟規(guī)模很小的情況下，規(guī)模經濟也可能是很大的。這在諸如鋁罐制造這樣的簡單資本密集型的生產中通常能夠產生；同樣的在規(guī)模經濟很小時，學習經濟也可以是很大的，這存在于諸如計算機軟件開發(fā)等復雜的勞動密集型產業(yè)中。 15.對于產品質量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是（ ）。 A.財務資源 B.企業(yè)文化 C.商譽 D.技術 【參考答案】C 【解析】對于產品質量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。 16.成功的管理者需要建立起榜樣權和專家權。關于榜樣權和專家權，下列表述中正確的是（ ）。 A.是管理者的權力來源之一 B.主要存在于正式組織中 C.是管理者在管理層次中的體現(xiàn) D.是管理者對資源的控制的體現(xiàn) 【參考答案】A 【解析】榜樣權和專家權是屬于企業(yè)利益相關者權力來源中個人的素質和影響的表現(xiàn)。榜樣權與專家權不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。 17.下列戰(zhàn)略分析工具中，用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是（ ）。 A.波士頓矩陣 B.成功關鍵因素分析 C.SWOT分析 D.通用矩陣 【參考答案】B 【解析】選項A和D屬于企業(yè)內部資源和能力的分析，選項C屬于外部環(huán)境和內部資源和能力分析的結合模型。 18.自由現(xiàn)金儲備、留存借貸能力、廠房設備的余力、定型的但尚未推出的新產品等因素，決定著企業(yè)競爭對手的（ ）。 A.快速反應能力 B.成長能力 C.適應變化的能力 D.持久力 【參考答案】A 【解析】競爭對手對其他公司的行動迅速作出反應的能力如何？或立即發(fā)動進攻的能力如何？這將由下述因素決定：自由現(xiàn)金儲備、留存借貸能力、廠房設備的余力、定型的但尚未推出的新產品。 單項選擇題2014B 1.甲公司是研發(fā)音樂耳塞的企業(yè)，其近期面向舞臺表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產品，雖然外形并不時尚，但憑借著先進的音頻技術和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認可。甲公司決定不斷完善3款產品的制造工藝技術，降低產品成本并提高產品質量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為（ ）。 A.防御型戰(zhàn)略組織 B.開拓型戰(zhàn)略組織 C.分析型戰(zhàn)略組織 D.反應型戰(zhàn)略組織 【參考答案】A 【解析】防御型組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過解決開創(chuàng)性問題來達到自己的穩(wěn)定性。從防御型組織的角度來看，所謂開創(chuàng)性問題就是要創(chuàng)造一個穩(wěn)定的經營領域，占領一部分產品市場，即生產有限的一組產品，占領整個潛在市場的一小部分。在這個有限的市場中，防御型組織常采用競爭性定價或高質量產品等經濟活動來阻止競爭對手進入它們的領域，保持自己的穩(wěn)定。選項A正確。 2.按照“戰(zhàn)略鐘”分析體系，下列各項中屬于混合戰(zhàn)略的是（ ）。 A.在降低價格的同時，努力保持產品或服務的質量不變 B.以特別高的價格為顧客提供更高的認可價值 C.在為顧客提供更高的認可價值的同時，獲得成本優(yōu)勢 D.以中檔的價格為顧客提供中等質量的產品或服務 【參考答案】C 【解析】混合戰(zhàn)略是指在某些情況下，企業(yè)可以在為顧客提供更高的認可價值的同時，獲得成本優(yōu)勢。選項C正確。 3.下列各項中，可以評價企業(yè)核心能力的方法是（ ）。 A.功能分析 B.基準分析 C.資源分析 D.過程系統(tǒng)分析 【參考答案】B 【解析】核心能力的評價方法：企業(yè)的自我評價、產業(yè)內部比較、基準分析、成本驅動力和作業(yè)成本法、收集競爭對手的信息。選項B正確。 4.甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時就要求公司所有員工遵守一個規(guī)定：在經營活動中永遠不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來看，此規(guī)定屬于（ ）。 A.公司目的 B.公司宗旨 C.經營哲學 D.公司目標 【參考答案】C 【解析】經營哲學是公司為其經營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業(yè)文化的高度概括。經營哲學主要通過公司對利益相關者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標以及管理風格等方面體現(xiàn)出來。本題“在經營活動中永遠不做違背道德和法律的事情”體現(xiàn)的是公司的經營哲學，選項C正確。 5.甲公司是一家連鎖經營川式火鍋的公司，在行業(yè)景氣度一般的情況下經營業(yè)績高速增長。甲公司的競爭優(yōu)勢來自于其優(yōu)質的服務，包括每個分店都有一支長期訓練有素的服務人員隊伍，在顧客就餐時熟練表演“街舞拉面”的技藝。顧客都對公司的服務交口稱贊。甲公司的具有不可模仿性的資源是（ ）。 A.物理上獨特的資源 B.具有路徑依賴性的資源 C.具有因果含糊性的資源 D.具有經濟制約性的資源 【參考答案】B 【解析】具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經過長期的積累才能獲得的資源。選項B正確。 6.下列風險管理技術與方法中，能夠對風險進行定量分析的是（ ）。 A.專家意見法 B.事件樹分析法 C.流程圖分析法 D.風險評估系圖法 【參考答案】B 【解析】選項A、C、D是定性分析；選項B，事件樹分析法是定性和定量分析，所以選項B正確。 7.甲公司每年最低運營資本是1000萬元，但是有5%的可能性需要1500萬元才能維持運營。如果該公司風險資本為510萬元，該公司生存的概率是（ ）。 A.5% B.95% C.小于5% D.大于95% 【參考答案】D 【解析】有5%的可能性需要1500萬元維持運營，說明企業(yè)風險資本為1500-1000=500萬元時，企業(yè)的生存概率是95%，那么當風險資本是510萬元，大于500萬元，那么企業(yè)的生存概率大于95%，選項D正確。 8.下列關于企業(yè)增量預算的說法中，正確的是（ ）。 A.增量預算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的 B.增量預算能夠促使企業(yè)降低成本 C.增量預算擁有啟發(fā)新觀點的動力 D.增量預算假設經營活動以及工作方式都以不同的方式繼續(xù)下去 【參考答案】A 【解析】選項B、C是零基預算的特點；增量預算假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去，選項D錯誤。 9.乙公司是一家國內知名的互聯(lián)網企業(yè)。乙公司去年以來推出了多款新的互聯(lián)網金融產品。為了消除部分客戶對其產品風險的質疑，乙公司組織了來自學術界、企業(yè)界以及政府相關職能部門的專家，通過電子信箱發(fā)送問卷的調查方式征詢專家對公司產品風險的意見。下列各項對乙公司采用的風險管理技術與方法優(yōu)點的表述中，正確的是（ ）。 A.這種方法速度較快，容易開展 B.這種方法通過專家群體決策，產生盡可能多的設想 C.這種方法更有可能表達出那些不受歡迎的看法 D.這種方法能夠激發(fā)專家們的想像力 【參考答案】C 【解析】根據(jù)題干描述，乙公司采用的是德爾菲法。選項A、B、D是頭腦風暴法的優(yōu)點。 10.甲公司是一家關注于高科技移動領域的互聯(lián)網公司。公司沒有森嚴的等級制度，強調員工平等，崇尚創(chuàng)新，在處理多樣化的問題時，鼓勵員工跨部門合作，在工作中發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意，努力打造客戶需要的產品。甲公司的企業(yè)文化類型屬于（ ）。 A.權力導向型 B.角色導向型 C.人員導向型 D.任務導向型 【參考答案】D 【解析】任務導向型企業(yè)強調的是速度和靈活性，專長是個人權力和職權的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權力。這類文化常見于新興產業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)。本題中甲公司是高科技公司，在處理多樣化的問題時，鼓勵員工部門合作，這些都是任務導向型的特點。選項D正確。 11.下列關于內部控制評價的說法中，正確的是（ ）。 A.企業(yè)可以聘請一家會計師事務所為其提供內部控制審計服務和內部控制自我評價服務 B.企業(yè)內部控制評價工作組應根據(jù)現(xiàn)場測試獲取的證據(jù)，對內部控制缺陷進行最終認定 C.評價報告在提交內部控制評價部門前需要得到被評價單位相關責任人簽字確認 D.企業(yè)內部控制評價工作組對內部控制評價報告的真實性負責 【參考答案】C 【解析】如果企業(yè)決定利用外聘會計師事務所為其提供內部控制評價服務，根據(jù)《基本規(guī)范》的要求，該事務所不應同時為企業(yè)提供內部控制的審計服務。所以選項A錯誤；企業(yè)對內部控制缺陷的認定，應當以日常監(jiān)督和專項監(jiān)督為基礎，結合年度內部控制評價，由內部控制評價部門或機構進行綜合分析后提出認定意見，按照規(guī)定的權限和程序進行審核后予以最終認定，選項B錯誤；董事會對內部評價報告的真實性負責，選項D錯誤。 單項選擇題2013 1.當我們不知道事件發(fā)生的概率或不需要知道概率的時候，風險評估應使用下列哪種方法（ ）。 A.統(tǒng)計期望值 B.效用期望值 C.最大可能損失 D.VaR值 【參考答案】C 【解析】常用的風險度量包括：最大可能損失；概率值；效用期望值；統(tǒng)計期望值；方差或均方差；VaR。最大可能損失指風險事件發(fā)生后可能造成的最大損失。用最大可能損失來定義風險承受度是最差情形的思考邏輯。企業(yè)一般在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率的時候，使用最大可能損失作為風險的衡量。概率值是指風險事件發(fā)生的概率或造成損失的概率。在可能的結果只有好壞、對錯、是否、輸贏、生死等簡單情況下，常常使用概率值。在實踐中，統(tǒng)計意義上的頻率和主觀概率的判斷都是可以用的，但是要分清不同的場合。有時，人們的主觀判斷會由于心理上的原因造成失誤；同時，在許多場合使用頻率作為概率值是沒有意義的，特別是在缺少數(shù)據(jù)或者一次性的決策場合。期望值通常指的是數(shù)學期望，即概率加權平均值：所有事件中，每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響的乘積，然后將這些乘積相加得到和。常用的期望值有統(tǒng)計期望值和效用期望值，期望值的辦法綜合了概率和最大損失兩種方法。在險值，又稱VaR，是指在正常的市場條件下，在給定的時間段中，給定的置信區(qū)間內，預期可能發(fā)生的最大損失。在險值具有通用、直觀、靈活的特點，為《巴塞爾協(xié)議》采用。在險值的局限性是適用的風險范圍小，對數(shù)據(jù)要求嚴格，計算困難，對肥尾效應無能為力。因此本題選C。 2.競爭戰(zhàn)略的制定者是（ ）。 A.企業(yè)最高管理層 B.CEO C.公司總經理 D.業(yè)務單位經理 【參考答案】D 【解析】企業(yè)最高管理層，包括CEO和總經理，是公司總體戰(zhàn)略的制定者。業(yè)務單位經理負責制定競爭戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略層次：三個層次均有題目，案例分析題，適用的類型或判斷管理層次。 3.甲公司是一家大品牌的醫(yī)藥企業(yè)，該企業(yè)決定將某種藥品漲價25%，受到了政府的嚴厲處罰。最后以甲公司承諾三年內逐步漲價至15%收場。在戰(zhàn)略決策與實施過程中，甲公司的策略屬于（ ）。 A.對抗 B.和解 C.協(xié)作 D.折中 【參考答案】D 【解析】如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業(yè)某一利益相關者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式，可以分為以下5種類型：（1）対抗。對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業(yè)利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現(xiàn)所追求的目標。（2）和解。和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現(xiàn)存的關系。和解模式通常表現(xiàn)為默認和讓步。（3）協(xié)作。協(xié)作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足。（4）折中。折中是中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合。通過各方利益相關者之間的討價還價，相互做出讓步，達成雙方都能接受的協(xié)議。折中模式既可以采取積極的方式，也可以采取消極的方式。前者是指對沖突的另一方做出承諾，給予一定的補償，以求得對方的讓步；后者則以威脅、懲罰等要挾對方做出讓步。多數(shù)場合，則是雙管齊下。（5）規(guī)避。規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。以時機選擇的早晚來區(qū)分，這種模式可分為兩種情況：一種是當預期將要發(fā)生矛盾與沖突時，通過調整來躲避沖突，另一種況是當矛盾與沖突實際發(fā)生時主動撤出。因此本題選D。 4.某企業(yè)的產品是標準化的產品，根據(jù)此特征可初歩判斷該產品屬于生命周期的（ ）階段。 A.導入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 【參考答案】C 【解析】產品的生命周期有四個階段：導入期、成長期、成熟期和衰退期。各個階段的產品及產品變化有各自的特征。導入期：質量低劣；重點在產品設計及開發(fā)；許多產品種類沒有統(tǒng)一標準；頻繁設計變化；基本產品設計。成長期：產品具有技術和性能方面的歧異性；復雜產品的關鍵在于可靠性；競爭產品的改進；優(yōu)良的質量。成熟期：質量優(yōu)異，產品歧異性不明顯；標準化；產品變化不迅速——更多的是細小變化；折價具有重要意義。衰退期：產品歧異性小；產品質量出現(xiàn)問題。產品標準化是成熟期產品的特征，因此本題選C。 5.競爭對手在其戰(zhàn)略一致性檢測方面表現(xiàn)怎樣？這個問題用于分析競爭對手的（ ）。 A.核心能力 B.適應變化能力 C.持久力 D.成長能力 【參考答案】A 【解析】核心能力分析包括：（1）競爭對手在各職能領域中能力如何？最強之處是什么？最弱之處在哪里？（2）競爭對手在其戰(zhàn)略一致性檢測方面表現(xiàn)怎樣？（3）隨著競爭對手的成熟，這些方面的能力是否可能發(fā)生變化？隨時間的延長是增長還是減弱？ 6.凡客誠品經營襯衫業(yè)務，公司在進行產品推廣時把重點放在了互聯(lián)網推廣上。這種方式成本很低，因為我們是采取按廣告效果計量分成的方式，只需要支付很少的廣告費，甚至不用支付，這其實是卓越和當當慣用的手段。就這樣，凡客誠品達到了日銷萬件的規(guī)模，而且也超越同行業(yè)的PPG坐上了網銷服裝“老大”的位置。在凡客誠品一路高歌猛進的同時，也有許多創(chuàng)業(yè)者競相模仿著凡客誠品，他們也做互聯(lián)網推廣，也自建物流，也無條件退換貨，但是都沒有取得成功，究其原因，凡客誠品的品牌深入人心，這說明凡客誠品的品牌是（ ）。 A.稀缺資源 B.不可被模仿的資源 C.持久的資源 D.不可替代的資源 【參考答案】B 【解析】如果企業(yè)的某種資源能夠很容易地被競爭對手所模仿，那么這種資源所能創(chuàng)造的價值就將是有限的，企業(yè)難以據(jù)此獲得持久的競爭優(yōu)勢。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源（例如，旅游景點、礦山等）、企業(yè)文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。 7.下列企業(yè)采用的成長型戰(zhàn)略中，屬于多元化發(fā)展戰(zhàn)略的是（ ）。 A.甲碳酸飲料生產企業(yè)通過按季更換飲料包裝、在各傳統(tǒng)節(jié)日期間附贈小包裝飲料等方式增加市場份額 B.乙汽車制造企業(yè)開始將其原在國內生產銷售的小型客車出口到南美地區(qū) C.丙洗衣粉生產企業(yè)通過自行研發(fā)，開始生產銷售具有不同功效的洗發(fā)水 D.丁酸奶生產企業(yè)新開發(fā)出一種凝固型酸奶，并將其推向市場 【參考答案】C 【解析】本題考核的是發(fā)展戰(zhàn)略的類型。選項A屬于密集型戰(zhàn)略中的市場滲透戰(zhàn)略；選項B屬于密集型戰(zhàn)略中的市場開發(fā)戰(zhàn)略；選項C屬于多元化戰(zhàn)略中的相關多元化戰(zhàn)略；選項D屬于密集型戰(zhàn)略中的產品開發(fā)戰(zhàn)略。 8.日本公司與歐洲公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟主要是為了利用歐洲合作公司在歐盟市場的重要地位來滲透和拓展其歐洲市場。日本跨國公司與歐洲公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要動因為（ ）。 A.降低協(xié)調成本 B.實現(xiàn)資源互補 C.開拓新的市場 D.避免經營風險 【參考答案】C 【解析】促企業(yè)通過建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟可迅速實現(xiàn)經營范圍的多祥化和經營地區(qū)的擴張，這突出表現(xiàn)在日本跨國公司與歐洲和美國公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟上。 9.甲集團是國內大型糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產業(yè)鏈建設，2008年收購了以非油炸方式生產“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于（ ）。 A.公司戰(zhàn)略 B.業(yè)務單位戰(zhàn)略 C.產品戰(zhàn)略 D.職能戰(zhàn)略 【參考答案】B 【解析】企業(yè)戰(zhàn)略依據(jù)其影響區(qū)域和職能可劃分為三個層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。業(yè)務單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導下，一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務單位這個層次制定的，包括如何實現(xiàn)競爭優(yōu)勢，以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴大市場份額，確定相關產品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。 單項選擇題2012A 1．某創(chuàng)業(yè)三年的凈水器生產企業(yè)，大股東以其擁有的國內先進的滲透膜技術以及部分現(xiàn)金投入企業(yè)進行生產經營，近兩年銷售額年均增幅在25%以上。為了獲得拓展污水處理工程業(yè)務所需的資金，并將長期借款置換為權益資本，企業(yè)剛完成向機構投資者募集資金。根據(jù)財務風險與經營風險搭配理論，該企業(yè)屬于（ ）。 A．高經營風險與高財務風險 B．低經營風險與高財務風險 C．高經營風險與低財務風險 D．低經營風險與低財務風險 【參考答案】C 【解析】該企業(yè)剛創(chuàng)業(yè)三年，所以經營風險比較高；長期借款置換為權益資本，所以財務風險比較低。所以選項C正確。 2．在波特的戰(zhàn)略管理理論中，用于分析一個國家在某產業(yè)中競爭優(yōu)勢的是（ ）。 A．五力模型 B．鉆石模型 C．價值鏈理論 D．吸引力測試 【參考答案】B 【解析】鉆石模型是用來分析國家某產業(yè)中競爭優(yōu)勢的模型。所以選項B正確。 3．某城市為了解決上下班高峰時段地鐵擁擠問題，制定了非高峰時間段低于高峰時間段票價的方案。根據(jù)定價策略，該方法屬于（ ）。 A．動態(tài)定價法 B．差別定價法 C．滲透定價法 D．質優(yōu)價低定價法 【參考答案】B 【解析】針對不同的時段制定不同的票價，屬于差別定價法。針對上下班高峰期地鐵擁擠問題，制定非高峰期票價低于高峰期票價的方案正是采用了差別定價的價格策略。 4．迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務方面成為世界范圍內所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領袖。為了追求服務卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務的公司。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于（ ）。 A．競爭性基準 B．過程或活動基準 C．一般基準 D．顧客基準 【參考答案】B 【解析】過程或活動基準。即以具有類似核心經營的企業(yè)為基準進行比較，但是二者之間的產品和服務不存在直接競爭的關系。迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務的公司，UPS公司是快遞承運商與裹遞送公司，二者之間不存在直接競爭的關系，所以屬于過程或活動基準。 5．企業(yè)在對部門的績效進行評測時，常常選用投資回報率指標。下列選項中，屬于該指標缺陷的是（ ）。 A．不利于對不同部門之間的業(yè)績進行比較 B．不利于制定整體企業(yè)經營目標 C．不容易為管理層理解 D．可能阻礙部門資產投資決策 【參考答案】D 【解析】投資回報率，可能阻礙部門資產投資決策，放棄低于部門平均報酬率，但高于企業(yè)的資本成本的投資項目。 6．某家電企業(yè)的發(fā)展進入成熟期。下列對該企業(yè)目前經營特征的相關表述中，錯誤的是（ ）。 A．財務風險中等 B．資本結構主要是權益融資 C．股利分配率高 D．股價穩(wěn)定 【參考答案】B 【解析】成熟期的融資來源主要是權益融資和債務融資相結合，所以選項B錯誤。 7．根據(jù)企業(yè)在不同發(fā)展階段的特征，下列各項中正確的是（ ）。 A．衰退期財務風險和經營風險都高，股利全部分配給股東，股價呈下降并波動趨勢 B．成熟期財務風險和經營風險和股利分配率都是中等，資本結構為權益資本加債務資本 C．起步期經營風險很高而財務風險很低，資金來源主要是風險資本，隨著企業(yè)的發(fā)展股價迅速增長 D．成長期經營風險高而財務風險低，權益資本在資金來源中所占的比重增加，股利分配率低且股價也較低 【參考答案】C 【解析】導入期，因為剛進入新的行業(yè)，所以經營風險很高，由于資金來源主要是風險資本，所以財務風險低。所以選項C正確。 8．甲企業(yè)生產中檔電動自行車。在以下4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競爭對手是（ ）。 A．生產高檔電動自行車的企業(yè) B．屬于同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產企業(yè) C．生產低檔電動自行車的企業(yè) D．屬于同一戰(zhàn)略群組的環(huán)保車生產企業(yè) 【參考答案】B 【解析】只有屬于同一戰(zhàn)略群組的企業(yè)才屬于直接競爭對手。 9．某公司財務部使用凈現(xiàn)值法評價一個投資項目。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略有很多影響投資的變量，其中多個變量是不確定的。一些變量的值可能會取決于其他變量的值，因此該方法列出各個不確定變量及其結果以便衡量替代行為的范圍與可能的結果。根據(jù)描述選擇這種財務風險管理技術是（ ）。 A．凈現(xiàn)值法 B．敏感性分析 C．決策樹 D．決策矩陣 【參考答案】C 【解析】資料描述的是決策樹法，決策樹將各個不同的不確定變量及其結果列出來，對于衡量替代行為的范圍與可能結果來說是一種有用的工具。該方法列出各個不確定變量及其結果以便衡量替代行為的范圍與可能的結果。 【解析】企業(yè)中每個人都會影響質量，所以選項B錯誤。 11．下列各項中，不屬于常見的內部控制活動是（ ）。 A．預算控制 B．會計系統(tǒng)控制 C．營運分析控制 D．財務決算控制 【參考答案】D 【解析】常見的內部控制活動有：不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統(tǒng)控制、調節(jié)和復核、財產保護控制、預算控制、運營分析控制、績效考評控制。選項D不屬于常見的內部控制活動。 12．甲公司是一家內河航運公司，原主要經營水路客貨運輸業(yè)務。為抓住沿岸經濟規(guī)模擴張和市場領域開放競爭的機遇，公司決定將水路客貨運輸業(yè)務上市籌集的資本金，主要投向已經涉及的物流、倉儲、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個業(yè)務領域。通過采取兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內部開發(fā)的方式，實現(xiàn)一體化和多元化成長戰(zhàn)略，形成規(guī)模，建樹品牌。為使公司成長戰(zhàn)略得以協(xié)調實施，公司原有組織結構應當調整為（ ）。 A．區(qū)域事業(yè)部結構 B．產品/品牌事業(yè)部結構 C．客戶細分/市場細分事業(yè)部結構 D．M型企業(yè)組織結構（多部門結構） 【參考答案】D 【解析】M型企業(yè)組織結構適合于具有多個產品線的企業(yè)。該公司通過采取兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內部開發(fā)的方式，實現(xiàn)一體化和多元化成長戰(zhàn)略，適合采用M型企業(yè)組織結構。 第 15 頁 共 16 頁