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合同編號： 項目 “有害生物”消殺服務合同 發(fā)包方： 承包方： 簽訂日期： 項目 “有害生物”消殺服務合同 發(fā)包方(以下簡稱“甲方”): 法定代表人： 地址： 承包方（以下簡稱“乙方”）: 法定代表人： 地址： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它法律法規(guī)，結(jié)合 項目（以下簡稱“本項目”）的具體情況，為明確雙方的權(quán)利和義務，確保服務有效和符合要求，經(jīng)雙方充分協(xié)商，一致同意簽訂本合同，由雙方共同遵守執(zhí)行。 一、服務內(nèi)容 1.控制老鼠、蒼蠅、蟑螂、蚊子、白蟻、等有害生物密度。 2.協(xié)助甲方做好衛(wèi)生基礎設施和防鼠防蠅防蟻措施。 3.消殺時間及頻次： （1）高發(fā)季節(jié)：5至10 月。頻率為至少每周 次，具體依效果進行增加。 （2）一般季節(jié)：11至4 月。頻率為至少每周 次，具體依效果進行增加。 （3）每季度至少 次煙霧消殺，具體依效果進行增加。 （4）每次工作人數(shù)由乙方自行安排，但乙方應確保消殺質(zhì)量，填寫《消殺記錄表》（詳見附件1）。 二、服務范圍 本項目用地紅線范圍內(nèi)的所有公共區(qū)域：包括但不限于公共通道、大堂、園區(qū)內(nèi)外道路、園林綠化、地庫、景觀水池、排水排污溝渠、大廈天面、樓層公共區(qū)域、電梯廳、消防樓梯、公共衛(wèi)生間、茶水間、物業(yè)服務中心、員工宿舍、化糞池、雨水井、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶等。 三、服務標準 乙方的服務水平應符合國家、地方的相關(guān)標準規(guī)范和行業(yè)標準，服務區(qū)域的除“四害”工作檢驗標準主要有： 1.滅鼠標準：采用粉板法檢測，陽性率≦3%；采用鼠跡法檢測，室內(nèi)≦2%、室外≦5%，外環(huán)境累計2000米鼠跡不超過5處。 2.滅蚊標準：積水采用目測法檢測，水體中有蚊幼蟲或蛹的陽性積水率≦3%；成蚊采用誘捕法檢測，誘捕率≦1只/人工半小時。 3.滅蠅標準：采用誘捕法檢測，陽性率≦3%。 4.滅蟑標準：采用目測法檢測，成（若）蟲陽性率≦3%、卵鞘陽性率≦2%、蟑跡陽性率≦5%。 5、白蟻防治標準：采用目測法檢測，項目內(nèi)喬灌木白蟻危害率≦2%、單次檢查蟻路點應≦3處。 四、合同期限 合同期限為 年；自 年 月??日起至? 年? 月? 日止。 合約期滿如乙方有意續(xù)約的，須于合約期滿前30天通知甲方，雙方協(xié)商一致后簽訂新的合同。 五、消殺服務費 1.每月消殺服務費為：人民幣（大寫） 元，小寫： 元。 2.甲方支付給乙方的服務費中包含了乙方為完成本合同服務內(nèi)容所需的人工費、材料費、設備費、稅費、利潤等所有為實現(xiàn)本合同目的所需費用，合同期內(nèi)，甲方無需再向乙方支付其他任何款項。 六、付款方式 1. 季結(jié)費用：自本合同期內(nèi)第二個季度開始，每季度首月5日前，乙方將上一個季度相關(guān)結(jié)算資料送交甲方，甲方在10個工作日內(nèi)完成審查并通知乙方審查結(jié)果。 （1）審查通過后10個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付相應款項； （2）審查未通過的，乙方應按甲方要求提交資料重新審查，直至審查通過，審查通過后，按以上第（1）項約定執(zhí)行。 2.每次付款前，乙方需先向甲方出具等額合法發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款。 3.乙方指定收款賬戶信息如下： 開戶行： 賬戶名稱： 帳號： 乙如確需變更收款賬戶，需提前10日書面通知甲方。 七、考核 1.甲方根據(jù)工作計劃及完成情況、現(xiàn)場管理、作業(yè)效果三項內(nèi)容對乙方進行考核，三個月的平均得分即是本季度的考核得分，考核得分在90（含90分）分以上為合格，90分以下為不合格，不合格的按第十條第 3 款約定承擔違約責任（考核表見附件1）。 2.考核結(jié)果以甲方的考核得分為準，對此乙方予以認可；若乙方對甲方考核得分不服的，可以申訴，但不影響考核得分的執(zhí)行。 八、甲方權(quán)利義務 1.垃圾、污水、糞便的衛(wèi)生基礎設施和防鼠防蠅防蟑設施符合有關(guān)要求，搞好環(huán)境衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角和雜物。 2.指定人員負責除“有害生物”監(jiān)督管理工作，協(xié)助提供工作方便，如入室進行消殺、檢測等，監(jiān)督檢測乙方工作情況，督促乙方執(zhí)行合同有關(guān)規(guī)定。 3.合同期間內(nèi)，服務范圍內(nèi)的除“有害生物”如達不到規(guī)定標準，甲方有權(quán)向乙方提出警告并要求乙方進行整改。 4.對乙方的服務過程進行監(jiān)督并對乙方工作進行考核。 5.按本合同約定支付服務費，以保證乙方消殺服務工作正常開展。 6.向乙方無償提供水、電源，并協(xié)助乙方進行現(xiàn)場工作的協(xié)調(diào)。 7.因衛(wèi)生檢查或甲方有重大活動需要，有權(quán)要求乙方給予協(xié)助進行消殺的，乙方須給予配合。 九、乙方權(quán)利義務 1.乙方采用包工包料的消殺服務方式。 2.必須持有政府主管部門簽發(fā)的除“有害生物”服務許可證和消殺人員上崗證。 3.嚴格執(zhí)行當?shù)卣P(guān)于除“有害生物”的管理規(guī)定，接受市、區(qū)、街道辦（鎮(zhèn)）愛衛(wèi)辦監(jiān)督檢查和考核。 4.建立規(guī)章制度，做好查、處理、檢查、監(jiān)測工作并做好記錄，以備查驗。 5.乙方進行現(xiàn)場消殺時，應提前告知甲方，并須做好現(xiàn)場的安全防范和警示措施，若因乙方消殺工作有不當之處，造成了人員意外傷害，或引起投訴、起訴等，由乙方承擔所有法律責任。 6．乙方進場消殺的所有工作人員均應持證上崗，統(tǒng)一著裝、佩戴工作證上崗，文明作業(yè)。 7.為了滿足項目的管理和質(zhì)量要求，乙方須配置專職人員，嚴格按照要求執(zhí)行現(xiàn)場各項管理、指導監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)溝通工作。 8.因乙方或乙方工作人員過錯（包括乙方工作人員的違法、犯罪行為）給甲方的工作人員或項目業(yè)主、住戶造成人身、財產(chǎn)損失，由乙方承擔相應法律責任。 9.乙方自行承擔乙方工作人員的工資、住宿及社會、保險福利等一切費用；如乙方工作人員發(fā)生工傷、意外、勞動糾紛以及違法違紀事件，一切責任均由乙方負責。 10、注意藥物的使用安全，投（施）藥時需在防護的部位告之甲方并采取有效的防護措施； 11、消殺所使用的滅鼠蟲害藥物按國家規(guī)定或使用愛衛(wèi)辦推薦認可的藥物，嚴禁使用急性滅鼠藥或其它禁用藥物； 12、乙方在甲方現(xiàn)場工作完畢后，要將一切藥品和消殺工具帶走，不得存放于消殺服務區(qū)； 十、違約責任 1．在本合同履行期間，若甲方不再享有對本項目的物業(yè)管理權(quán)，本合同自然終止，費用按實結(jié)算，雙方互不追究任何違約及賠償責任。 2.乙方不得將本合同約定服務內(nèi)容再行分包、轉(zhuǎn)包，否則，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應向甲方支付5個月服務費標準的違約金。 3．乙方季度考核為90分以下的，每少一分，乙方應向甲方支付100元的違約金；乙方連續(xù)兩個季度考核不合格的，甲方有權(quán)單方解除合同；合同解除后，乙方應向甲方支付3個月消殺服務費標準的違約金。 4.由于乙方服務工作達不到合同標準，被甲方警告2次的，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)要求乙方支付100-300元的違約金；被甲方警告超過3次（含本數(shù)）的，甲方有權(quán)單方解除合同；合同解除后，乙方應向甲方支付3個月消殺服務費標準的違約金。 5.乙方單方無故解除合同的，乙方應向甲方支付3個月消殺服務費標準的違約金。 6.甲方遲延支付服務費的，每逾期一天，應按應付款萬分之一的標準向乙方支付違約金。 7.乙方同意，根據(jù)本合同約定乙方應承擔的違約金、扣款等款項甲方有權(quán)在應付給乙方的服務費中直接扣除。 8.合同解除后，乙方應妥善做好已購材料的保護和移交工作，按甲方要求將自有工具和人員撤出現(xiàn)場。 十一、不可抗力 1．在本合同期限內(nèi)，任何一方因不可抗力情形的發(fā)生（如戰(zhàn)爭、地震、洪水、政府行為等），導致不能全部或部分履行本合同約定的義務時，雙方均應積極采取補救措施以減少損失，需免責方須立即用電話或傳真通知對方，并在十天內(nèi)以書面方式將不可抗力情形詳細情況及有關(guān)證明文件提供給對方，在其證明得到證實后，可部分或全部免除其違約責任。 2．一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不得免除或減輕其應承擔的違約責任。 十二、爭議解決方式 本合同訂立、履行有關(guān)的一切爭議，雙方應經(jīng)過友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交甲方住所地人民法院訴訟解決。 十三、其他 1．長期合作約定：乙方如嚴格履行合同，誠實信用，配合情況良好并為甲方提供了高質(zhì)量、高效率的工作成果，甲方將與乙方長期合作；若乙方違反合同約定要求及不誠信的，甲方將長期不與其合作。 2．雙方應保證通訊地址、聯(lián)系方式、企業(yè)法定代表人等工商登記情況及代理人等有關(guān)資料和證件真實有效，如有變更，須提前7天書面通知對方。 3．與本合同有關(guān)的通知、文件等均須采用書面形式發(fā)出，并由中國郵政特快專遞（EMS）或?qū)Ｈ怂椭帘竞贤醉撦d明的通訊地址；EMS寄出第5日（無論對方簽收與否）或?qū)Ψ胶炇杖找暈橐阉瓦_。 4．本合同一式 份，甲方執(zhí) 份，乙方執(zhí) 份，均具同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起發(fā)生法律效力，雙方履行完合同全部義務后自動失效。 5．本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。 十四、合同附件 1.《消殺服務月考評表》 2.《消殺記錄表》 3.《消殺要求及服務標準》 4. 廉潔合作協(xié)議書 該等附件屬于本合同重要組成部分，與本合同具備同等法律效力。若附件內(nèi)容與本合同內(nèi)容不一致的，以本合同內(nèi)容為準。 （以下無正文） 甲方： 乙方： 法定代表人/授權(quán)代表： 法定代表人/授權(quán)代表： 合同簽訂時間： 年 月 日 合同簽訂地點： 合同范本第 16 頁，共 16 頁 附件1： 消殺服務月考評表 年 月 項目 分值 考評標準 扣分細則 得分 工作計劃及完成情況 12分 按時提交月、年度工作計劃(2分) 1、未按時間提交月計劃，每次扣2分； 　 2、未按時間提交年計劃，每次扣3分。 工作計劃完整，計劃內(nèi)容、完成時限、預期目標明細。(3分) 3、工作計劃不完整、不明細，每項次扣2分。 　 計劃按期完成并達到預期目標(6分) 4、未按時完成或未達到預期目標，每項扣2分。 　 現(xiàn)場管理 18分 客戶投訴意見24小時內(nèi)得到處理，處理率100%；(2分) 1、未在規(guī)定時限內(nèi)處理相關(guān)客戶意見\投訴，每次扣2分； 　 客戶有效投訴不超過5單,無重大客戶投訴或責任事故發(fā)生；(4分) 　 2、發(fā)生重大客戶投訴或責任事故一次，現(xiàn)場管理項為0分； 3、客戶有效投訴超過5單扣4分。 員工熟悉崗位職責，規(guī)范作業(yè)（3分） 4、出現(xiàn)野蠻作業(yè)、不安全作業(yè)或者覆蓋面不全現(xiàn)象的，每次扣2分。 　 員工儀容儀表行為規(guī)范，遵守公司規(guī)章制度。（2分） 5、每人違反1次，扣1分。 　 按規(guī)定時限和標準完成整改（3分） 6、未在規(guī)定時限內(nèi)完成《整改通知單》，每次扣3分。 　 消殺設備、材料齊全、完好，保管妥善。(2分) 7、因消殺設施、工具不齊全或損壞而影響現(xiàn)場作業(yè)，每次扣2分。 　 消殺藥劑充足，品種齊全，質(zhì)量符合要求，保管妥善。(2分) 8、因清潔藥劑等不齊全、不充足或質(zhì)量不符合要求而影響現(xiàn)場作業(yè)，每次扣2分； 　 9、消殺藥劑未妥善保管，扣2分。 作業(yè)效果 70分 電梯廳（5分） 無蚊、蠅飛、無蟑螂、無鼠巢 每項不合格扣2分。 　 大堂（5分） 無鼠巢、無蟑螂爬行、無蚊蠅 每項不合格扣2分。 　 樓層（10分） 無蚊蠅飛、無蟑螂頻繁活動、無鼠巢 每項不合格扣3分。 　 地下室（10分） 無鼠巢、無蟑螂爬行、無蚊蠅孳生地 每項不合格扣2分。 　 外圍（15分） 無鼠巢、無蚊蠅孳生地 每項不合格扣3分。 　 辦公室（10分） 抽屜、柜子無蟑螂頻繁活動、垃圾桶無蚊、蠅飛 每項不合格扣2分。 　 洗手間（10分） 無蟑螂頻繁活動、室內(nèi)外無老鼠巢、下水溝無蚊蠅飛 每項不合格扣2分。 　 　 　 垃圾中轉(zhuǎn)站 無老鼠巢、鼠跡、無蟑螂頻繁活動、無蚊蠅飛 每項不合格扣2分。 　 不符合情況描述： 　 　 扣款金額： 年 月 得分： 　 備注：1.本表是甲、乙雙方每月共同檢查綠化養(yǎng)護品質(zhì)之標準，應評出分值作為評價的依據(jù)單項最高扣分為規(guī)定分值。 2．甲、乙雙方每月共同檢查一次并評分：90分以上合格；90分以下為不合格。 3．90分以上不獎勵不處罰，90分以下每低于1分，處罰100元，扣款體現(xiàn)到每月合同款中。 4．現(xiàn)執(zhí)行合同內(nèi)有扣款約定的，依合同約定扣款，合同內(nèi)無約定的，依本標準扣款。 客服部： 日期： 消殺單位： 日期 項目經(jīng)理確認： 日期： 附件2： 消殺記錄表 年 月 日期 時間 消殺單位 （）消殺公司 備注 消殺地點 合格 不合格 消殺人簽名 監(jiān)督人簽名 附件3： 消殺要求及服務標準 四害消殺要求及標準 （一）滅鼠： 1、 鼠種及習性：主要以小家鼠、褐家鼠和黃胸鼠為主，鼠的繁殖力強。鼠的習性活動靠邊走、走鼠道、喜隱蔽，嗅覺、味覺和觸覺十分靈敏，但視覺差，取食試探性，對新物反應小心翼翼，記憶力強，善攀登，常磨牙。 2、 環(huán)境治理:搞好環(huán)境衛(wèi)生,斷絕鼠糧,堵塞鼠洞等對限制鼠類生存與繁殖具有積極意義,對滅鼠可起到事半功倍的作用。 3、 化學滅鼠:是滅鼠的主要形式,一定用國家允許使用的慢性滅鼠藥即抗凝血滅鼠劑,如敵鼠鈉鹽、溴敵隆、殺鼠醚、殺它仗等，一般人中毒解藥為維生素K。 1） 滅鼠毒餌一定要新鮮，投藥方法要標準，地點要準確且隱蔽，以確保老鼠能攝食，才能起滅效。 2） 滅鼠毒餌投放要做到“三率”，即覆蓋率100%、到位率100%、保留率100%，統(tǒng)一時間集中行動，在同一地區(qū)同時投放滅鼠毒餌是一種行之有效的滅鼠方法。 3） 投放鼠藥一般每堆毒餌的重量約50克，每個標準間投放2堆，室外沿墻根約10米投放一堆，要用容器裝盛，并寫上警告字樣。 4） 投放毒餌應考慮到南方雨水多，盡量避免鼠藥淋雨、潮濕（長期濕氣在的地方，如沙井可用臘塊），投藥前及時清理失效的舊毒餌，保持毒餌的新鮮有效。 5） 及時清撿死鼠，并做好適當?shù)南尽? 4、 物理滅鼠:用鼠夾、鼠籠以及粘鼠膠等，采用粘鼠膠捕殺小家鼠、黃胸鼠是當前有效的殺滅方法。 5、 防鼠設施 安裝防鼠設施,并保持完好率,是鞏固滅亡鼠成果的一項舉措。凡與外界相通的下水道及排水口、門、窗、管道、墻壁上孔洞等都要做好防鼠設施，完善的防鼠設施能將老鼠排除在建筑物之外，使之吃不飽、藏不住，是持久有效的防制措施。 6、 滅鼠的標準 1） 15平方米標準間放20平方厘米滑石粉兩塊，一夜后陽性粉塊不超過3%。 2） 有鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡的房間不超過2%。 3） 重點單位防鼠設施不合格不超過5%。 4） 不同類型的外環(huán)境地累計2000米，鼠跡不超過5處。 （二）滅蟑螂 1、首先調(diào)查蟑螂種類、棲場和密度 1） 室內(nèi)蟑螂都屬夜行性昆蟲，大蠊和德國小蠊白天躲藏在孔、洞、縫隙中棲息晚上出來覓食。凡陰暗、潮濕、溫暖以及有食源的場所，均可有蟑螂棲息繁殖。 2） 確定綜合防制方案，根據(jù)上述調(diào)查制定綜合防制方案，確定藥物殺滅方法（滯留噴灑、毒餌、熱煙霧熏殺等），清除蟑螂棲息繁殖場所（堵洞填縫的部位），清除卵鞘（因藥物不能殺死卵鞘，只有仔細檢查予以清除）等措施。 2、蟑螂防制方法 1） 粘捕盒(瓶)法:粘捕盒(瓶)即可殺滅蟑螂,也可用來測定蟑螂密度。粘捕蟑螂的方法安全、簡便宜行，可在不適合用藥的場所使用。 2） 滯留噴灑：用手動式噴霧器作滯留噴灑滅蟑螂是最常用的方法，主要將藥液噴入蟑螂棲息的孔洞、縫隙內(nèi)，可將噴霧器調(diào)成線狀噴灑?？墒褂玫聡轄柟旧a(chǎn)的拜力停進行殺蟲、及美國FMC公司生產(chǎn)的百居安等高效殺蟑藥物。 3） 毒餌：毒餌滅蟑螂為滅蟑常用方法，尤其在不宜用殺蟲劑噴灑的重點部位，可使用進口的高效滅蟑膠餌，特別對德國小蠊有效。 4） 煙霧：用煙霧機對下水道、化糞池消殺，下水道、化糞池也是蟑螂棲息繁殖的重要場所，其它方法又很難殺。此方法也適宜條件允許的室內(nèi)噴灑。 3、外環(huán)境滅蟑螂 外環(huán)境的滅亡蟑主要是下水道和化糞池、下水道主要用熱煙霧機，配合熱煙霧劑（一般由有機溶劑與氯氰菊脂配制而成）使用，化糞池一般用常量噴霧器作滯留噴灑，所用藥物為：乙酰甲胺磷、毒死蜱，殘殺威、高效氯氰菊脂或氯菊酯。如果在化糞池使用熱煙霧機一定要注意安全，先揭開蓋通風一定時間，確保沼氣已跑完，再用熱煙霧機噴霧。 4、滅蟑螂標準 1) 室內(nèi)有蟑螂成蟲或若蟲陽性房間不超過3%,平均每間房大蠊不超過5只,小蠊不超過10只。 2) 有活蟑螂卵鞘房間不超過2%，平均每間房不超過4只。 3) 有蟑螂糞便、蛻皮等蟑跡的房間不超過5%。 （三）滅蚊 1、查清蚊種與孳生場所可從成蚊和蚊幼的外形確定蚊種。盡管滅蚊一般是要控制所有種類的吸血蚊蟲,需要通過調(diào)查了解蚊種構(gòu)成情況,采取針對主要有害蚊種的防制措施。 2、確定綜合防治方案 蚊類防制針對幼蚊與積水是孳生地這一關(guān)鍵,根據(jù)孳生地調(diào)查結(jié)果,確定每處孳生地的處理措施,如清除、疏通、填平（大型水體而無法排干的可放養(yǎng)蚊魚，既經(jīng)濟又環(huán)保）、加蓋、投放殺幼蟲藥劑等。室內(nèi)蚊類防制應首先選生態(tài)的、物理的措施。 3、殺滅蚊幼藥劑：藥劑殺滅蚊幼是最佳選擇 1） 室內(nèi)滯留噴灑：用手動式噴霧器作滯留噴灑的部位只限于成蚊經(jīng)常棲息的部位。 2） 用于作滯留噴灑的衛(wèi)生殺蟲劑：拜蟲殺、馬蟲硫磷、甲基嘧啶磷、毒死蜱。 3） 用于滅蚊幼的殺蟲劑：蘇云金桿菌生物滅蚊劑。 4） 室外易積水的沙井安裝防蚊閘板，也是有效滅蚊的一種方法。 4、做好消殺應注意 1) 外環(huán)境綠化帶:一般用大型機動超低容量噴霧作空間噴殺或熱煙霧機進行熱煙霧噴殺,所用藥物一般為殘殺威或氯氰菊脂類。特別要注意上述提到的街邊竹林、樹林、草叢等靠陰暗一面為重要消殺部位。 2) 室外環(huán)境：一般用電動超低容量噴霧器作空間噴殺，擬除蟲菊脂處理蚊帳。 3) 防止積集和排除無用積水，填平覆蓋凹凸不平積水。清水型下水道和內(nèi)小型積水投放滅幼藥，一般使用蘇云金桿菌生物滅蚊幼。 4) 閑置工地：注意積水滅蚊幼和雜物堆放間工棚的噴殺。 （四）滅蠅 蠅類防制主要針對孳生地、蠅蛹和成蠅三方面實施綜合防制，蠅有趨光的習性。 1、 搞好環(huán)境衛(wèi)生,密閉儲存：垃圾、糞便是蠅類的主要孳生物。要對每一處孳生地進行調(diào)查登記，并提出改造方案/盡可能使垃圾、糞便的保存密閉化，從而減少蠅類孳性繁殖。 2、 滯留噴灑：用手動噴霧器作滯留噴灑在成蟲經(jīng)常停歇的地方如垃圾、廁所等局部地方，一般用馬拉硫磷、甲基對硫磷等。 3、 蠅繩:具有持效的殺蟲劑、食糖（或蜂蜜）以一定比例混勻，泡在繩索上晾干，懸掛在蠅類停歇的地方，可有效殺滅成蠅。 4、 空間噴灑:用小型超低容量噴霧機作空間噴灑是迅速降低室外蠅密度最有效的方法。較小劑量氣霧殺蟲劑，可殺死接觸霧滴的成蠅。 5、 毒餌:用敵百蟲、敵敵畏或倍硫磷等與蠅類喜食的糖、魚雜等誘餌合制成毒餌，放在蠅類聚集較多的地方，可有效殺死成蠅。 6、 蠅幼蟲的防制:垃圾收集點一定要硬底化,垃圾要做到日產(chǎn)日清,并用水沖干凈,裝垃圾的容器和垃圾車每天清除積垢,并用水沖干凈,不使成蠅有產(chǎn)卵的場所。 7、 防蠅設施:在重點場所必須安裝防蠅設施,并保持其完好率。 8、 滅蠅標準 1) 重點區(qū)域蠅房間不超過1%,其它地方不超過3%,平均每陽性房間不超過3只; 重點區(qū)域防蠅設施不合格房間不超過5%;加工、銷售直接入口的場所不得有蠅。 2）蠅類孳生地得到有效的治理，幼蟲和蛹的檢出率不超過3%。 （五）服務質(zhì)量承諾 1、藥物質(zhì)量保證：本工程采用國家批準生產(chǎn)且經(jīng)鼠害與衛(wèi)生蟲害防治協(xié)會批準使用的環(huán)保類四害消殺藥品。此類藥品均屬于低毒品，分別具有驅(qū)避、熏蒸、擊倒、觸殺、胃毒等作用，且藥效持久，對殺滅各種衛(wèi)生害蟲有特效，使用后對人、畜無害，不造成環(huán)境污染。 2、保治效果的保證：為保證施工的質(zhì)量，乙方每次施工完畢，施工人員應把當天施工情況詳細記錄在《消殺記錄表》中，以便甲方對施工過程進行嚴格的控制，決不允許不合格項出現(xiàn)。另外，甲方在施工期間，還將定期進行密度監(jiān)測，詳細了解承包范圍內(nèi)各種害蟲種群的消長情況，力求做到“綜合治理、標本兼治”。 3、上述方案效果保證：若采用上述方案經(jīng)過長時間的消殺防治處理，可保證項目內(nèi)的四害陽性率，絕對達到考核標準的要求。具體標準如下： 1）滅鼠標準：采用粉板法檢測，陽性率≦3%；采用鼠跡法檢測，室內(nèi)≦2%、室外≦5%，外環(huán)境累計2000米鼠跡不超過5處。 2）滅蚊標準：積水采用目測法檢測，水體中有蚊幼蟲或蛹的陽性積水率≦3%；成蚊采用誘捕法檢測，誘捕率≦1只/人工半小時。 3）滅蠅標準：采用誘捕法檢測，陽性率≦3%。 4）滅蟑標準：采用目測法檢測，成（若）蟲陽性率≦3%、卵鞘陽性率≦2%、蟑跡陽性率≦5%。 （六）安全、文明施工的保證措施 乙方在本工程的施工過程中，要求全體施工人員嚴格遵守安全文明施工規(guī)章制度，乙方具體制定以下措施確保安全文明施工： 1、 每次上門服務前，需事先與有關(guān)主管單位電話聯(lián)系，征得主管單位同意后方能進行施工； 2、 工程施工過程中，所有施工人員統(tǒng)一穿著本公司的工作服裝，進入住戶前，應出示工作證或有關(guān)身份證明； 3、 施工過程中使用禮貌用語與住戶溝通，對客戶提出有關(guān)四害的問題應從專業(yè)角度對客戶進行解釋； 4、 在施工過程中，保證不損壞客戶的物品，如在重點部位需進行破孔施藥的亦需在客戶同意下進行； 5、 消殺藥物應存放在專業(yè)容器內(nèi)隨身攜帶，保證不把藥物遺留或撒漏在施工現(xiàn)場，施藥時應注意風向，施工作業(yè)過程中禁止吸煙和飲食； 6、 施工作業(yè)完畢或吃飯、喝水、吸煙前，應用肥皂水徹底清洗干凈手、臉、手臂，及時更換衣服；