蝴蝶效應、青蛙現(xiàn)象、鱷魚法則、鯰魚效應、手表定律、木桶原理、刺猬法則、二八定律、破窗原理
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1、 蝴蝶效應 上個世紀70年代,美國一個名叫洛倫茲的氣象學家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說,亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動,也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風?!? 蝴蝶效應是說,初始條件十分微小的變化經過不斷放大,對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂,有些小事如經系統(tǒng)放大,則對一個組織、一個國家來說是很重要的,就不能糊涂。 蝴蝶效應”的復雜連鎖效應,每天都可能在我們身上發(fā)生,我們不可能回到以前去改變我們的過去、改變我們的未來,我們需要的是正確地把握我們的現(xiàn)在,也許,以后的結果就會趨向于好的方面,而走錯一步你可能短時間無法發(fā)現(xiàn),但是幾十年后斷送的,就不僅是你的未來,而是更多。 蝴蝶效應對我們工作中的另一個啟示是:細節(jié)決定成敗。古英格蘭有一首著名的名謠:“少了一枚鐵釘,掉了一只馬掌,掉了一只馬掌,丟了一匹戰(zhàn)馬,丟了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場戰(zhàn)役,敗了一場戰(zhàn)役,丟了一個國家?!?古人說得好:“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能成其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細節(jié)決定成敗。我們在生活和工作中要注重訓練和提高自我的洞察力,認真做好、做細每一件事,經過一點一滴的積累,最后才能走上成功之路。 2、青蛙現(xiàn)象 把一只青蛙直接放進熱水鍋里,由于它對不良環(huán)境的反應十分敏感,就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋里,慢慢地加溫,青蛙并不會立即跳出鍋外,水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了,因為等水溫高到青蛙無法忍受時,它已經來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了?! ? 青蛙現(xiàn)象告訴我們,一些突變事件,往往容易引起人們的警覺,而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下,對實際情況的逐漸惡化,沒有清醒的察覺。 青蛙現(xiàn)象的啟示有(1)我們的組織和社會生存的主要威脅,并非來自突如其來的事件,而是由緩慢漸進而無法察覺的過程形成。人們目光短淺,只看到局部,而無法縱觀全局,對于突如其來的變化,可以從容面對,對于悄悄發(fā)生的大的變化,而無法察覺,最終會帶給我們更加嚴重的危害! (2)青蛙,就好象是我們生活中的蕓蕓眾生,我們在生活和工作當中不能一味的沉迷于現(xiàn)狀、安于現(xiàn)狀,不思進取,要著眼未來,勤于思考新的問題,勤于學習新的知識,不能過“今日有酒,今日醉”和“當一天和尚,撞一天鐘”的醉生夢死的生活,否則到頭來將是非常可悲的! 3、鱷魚法則 其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎,就被咬住得越多。所以,萬一鱷魚咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一只腳。 這是經濟學交易技術法則之一,它的核心理論是止損。譬如在證券投資中,鱷魚法則就是:當你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場的方向,必須立即止損,不得有任何延誤,不得存有任何僥幸,否則一次大虧,足以輸?shù)羟懊?9次的利潤。所以嚴格遵守止損紀律便成為確保投資者在風險市場中生存的唯一法則。止損是證券投資的一項基本功。 鱷魚法則對我們生活工作中的啟示是:(1)當你犯了錯誤的時候,要立即停下來,不可以再找借口、期待、理由或采取其他任何動作,否則將陷入更大的麻煩和錯誤中去,以致造成更加嚴重的后果。(2)要學會放棄。生活中,有時不好的境遇會不期而至,令我們猝不及防,手忙腳亂,甚至遭成嚴重的損失,這時候要安然處之,及時主動放棄局部利益而保全整體利益是最明智的選擇。智者曰:“兩弊相衡取其,兩利相權取其重?!壁吚芎?,這也是放棄的實質。 4、鲇魚效應 以前,沙丁魚在運輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn),若在沙丁魚中放一條鲇魚,情況卻有所改觀,成活率會大大提高。這是何故呢?原來鲇魚在到了一個陌生的環(huán)境后,就會“性情急躁”,四處亂游,這對于大量好靜的沙丁魚來說,無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個“異已分子”,自然也很緊張,加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會死了。 鯰魚效應即通過引入外部的競爭者來激活內部人員的活力。鯰魚效應是管理學中的一個術語,它對于一個企業(yè)或單位來說有重要的啟示意義:(1)對于管理者來說,在于激勵手段的應用。漁夫采用鯰魚來作為激勵手段,促使沙丁魚不斷游動,以保證沙丁魚活著,以此來獲得最大利益。在企業(yè)、單位管理中,管理者要實現(xiàn)管理的目標,同樣需要引入鯰魚型人才,以此來改變企業(yè)相對一潭死水的狀況。要實現(xiàn)管理的目標,需要引入鯰魚型人才,以此來改變企業(yè)相對一潭死水的狀況。(2)對于企業(yè)、單位內部員工來說,在于缺乏憂患意識。沙丁魚型員工的憂患意識太少,一味地想追求穩(wěn)定,但現(xiàn)實的生存狀況是不允許沙丁魚有片刻的安寧。“沙丁魚”如果不想窒息而亡,就應該也必須活躍起來,積極尋找新的出路。(3)對于外部引入的人才來說,在于自我實現(xiàn)。鯰魚型人才是企業(yè)、單位管理必需的。鯰魚型人才是出于獲得生存空間的需要出現(xiàn)的,而并非是一開始就有如此的良好動機。對于鯰魚型人才來說,自我實現(xiàn)始終是最根本的。 5、羊群效應 頭羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走。 羊群效應是指人們經常受到多數(shù)人影響,而跟從大眾的思想或行為,也被稱為“從眾效應”。 人們會追隨大眾所同意的,自己并不會思考事件的意義。經濟學里經常用“羊群效應”來描述經濟個體的從眾跟風心理。從眾心理很容易導致盲從,而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗。 “羊群效應”告訴我們,許多時候,并不是諺語說的那樣——“群眾的眼睛是雪亮的”。在市場中的普通大眾,往往容易喪失基本判斷力。人們喜歡湊熱鬧、人云亦云。群眾的目光還投向資訊媒體,希望從中得到判斷的依據(jù)。但是,媒體人也是普通群眾,不是你的眼睛,你不會辨別垃圾信息就會失去方向。所以,收集信息并敏銳地加以判斷,是讓人們減少盲從行為,更多地運用自己理性的最好方法。 對于個人來說,跟在別人屁股后面亦步亦趨難免被吃掉或被淘汰。最重要的就是要有自己的創(chuàng)意,不走尋常路才是你脫穎而出的捷徑。不管是加入一個組織或者是自主創(chuàng)業(yè),保持創(chuàng)新意識和獨立思考的能力,都是至關重要的。 6、刺猬法則 兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起??梢驗楦髯陨砩隙奸L著刺,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經折騰,兩只刺猬終于找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎?!? 刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應”。 運用到管理實踐中,就是領導者如要搞好工作,應該與下屬保持親密關系,但這是“親密有間”的關系,是一種不遠不近的恰當合作關系。與下屬保持心理距離,可以避免下屬的防備和緊張,可以減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為,可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的尊重,又能保證在工作中不喪失原則。一個優(yōu)秀的領導者和管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”,這才是成功之道。 7、手表定律 手表定律是指一個人有一只表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,而當他同時擁有兩只時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準確的時間,反而會使看表的人失去對準確時間的信心。 手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對同一個人或同一個組織不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設置兩個不同的目標,甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業(yè)或者個人無所適從。深層含義在于:每個人都不能同時挑選兩種不同的行為準則或者價值觀念,否則他的工作和生活必將陷入混亂。 兩只表并不能告訴一個人更準確的時間,反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。你要做的就是選擇其中較信賴的一只,盡量校準它,并以此作為你的標準,聽從它的指引行事。尼采有一句名言:“兄弟,如果你是幸運的,你只要有一種道德而不要貪多,這樣,你過橋會更容易些?!比绻總€人都“選擇你所愛,愛你所選擇”,無論成敗都可以心安理得。 8、破窗理論 一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很干凈的地方,人們不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會毫不猶疑地拋,絲毫不覺羞愧。 從“破窗效應”中,我們可以得到這樣一個道理:任何一種不良現(xiàn)象的存在,都在傳遞著一種信息,這種信息會導致不良現(xiàn)象的無限擴展,同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”,如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力,就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”,就極有可能演變成“千里之堤,潰于蟻穴”的惡果。就如劉備那句話,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之。 9、二八定律(巴萊多定律) 19世紀末20世紀初意大利的經濟學家巴萊多認為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的。社會約80%的財富集中在20%的人手里,而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統(tǒng)計的不平衡性在社會、經濟及生活中無處不在,這就是二八法則。 二八法則告訴我們,不要平均地分析、處理和看待問題,企業(yè)經營和管理中要抓住關鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關鍵客戶,加強服務,達到事半功倍的效果;企業(yè)領導人要對工作認真分類分析,要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。 10、木桶理論 組成木桶的木板如果長短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板。 木桶原理的啟示是:作為一個人,不可能盡善盡美,難免都存在著這樣或那樣的“短板”。面對自身“短板”,是消極回避遮遮掩掩,還是直面問題以求改進,往往考驗著一個人的人生態(tài)度和生存智慧。前者只會讓短處和缺點越來越多,最終掩蓋長處,不僅嚴重制約自己的成長進步,而且還可能貽誤工作;后者則會讓自己在揭短中開闊胸襟,在補短中完善自我,從而提升為人境界,提高綜合素質,最終成就一番事業(yè)。無疑,明智的人只會選擇后者,及時補短,克非改過。 一個人是這樣,一個團隊也同樣如此。試想一個團隊里的員工素質參差不齊,能力高低不一,而管理者又不及時采取有效措施予以彌補,那么,時間一長,能力較低的員工難免就會拖整個團隊的后腿,進而影響和制約整個團隊優(yōu)勢的發(fā)揮。因此,一個團隊要想成為一個盛水較多、結實耐用的“水桶”,就要想方設法提高所有木板的長度,只有讓所有的木板都達到“足夠高”的高度,才能完全發(fā)揮團隊作用,進而提升整個團隊的核心競爭力。而要做到這一點,就需要管理者既要注重發(fā)揮那些“長木版”——明星員工的示范帶動作用,同時也要加強對“短木版”——一般員工進行培訓,激勵其見賢思齊,完善自我,以提高其綜合素質。 實踐證明,人與人之間、團隊與團隊之間,差距往往就在于能否有效地做好補短的工作,補短是改進工作、追求進步不可或缺的重要環(huán)節(jié),只有瞄準短板,補齊短板,個人才能健康成長,同時提高團隊核心競爭力。 11、馬太效應 《圣經馬太福音》中有一句名言:“凡有的,還要加給他,叫他有余;沒有的,連他所有的,也要奪過來?!?社會學家從中引申出了“馬太效應”這一概念,用以描述社會生活領域中普遍存在的兩極分化現(xiàn)象。 馬太效應歸納為:任何個體、群體或地區(qū),一旦在某一個方面(如金錢、名譽、地位等)獲得成功和進步,就會產生一種積累優(yōu)勢,就會有更多的機會取得更大的成功和進步。馬太效應揭示了一個不斷增長個人和企業(yè)資源的需求原理,關系到個人的成功和生活幸福,是影響企業(yè)發(fā)展和個人成功的一個重要法則。 馬太效應,所謂強者越強,弱者愈弱,一個人如果獲得了成功,什么好事都會找到他頭上。大丈夫立世,不應怨天尤人,人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動執(zhí)著,那么你就贏得了物質或者精神財富,獲得財富后,你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性,如此循環(huán),你才能把馬太效應的正效果發(fā)揮到極致。 12、鳥籠邏輯 掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方,過不了幾天,主人一定會做出下面兩個選擇之一:把鳥籠扔掉,或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單,設想你是這房間的主人,只要有人走進房間,看到鳥籠,就會忍不住問你:“鳥呢?是不是死了?”當你回答:“我從來都沒有養(yǎng)過鳥?!比藗儠枺骸澳敲矗阋粋€鳥籠干什么?”最后你不得不在兩個選擇中二選一,因為這比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單:人們絕大部分的時候是采取慣性思維。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。 鳥籠邏輯告訴我們,大多數(shù)時候人們都受制于強大的慣性思維:鳥籠必定用于養(yǎng)鳥,結婚必先置辦新房,社會必然分三六九等。這種慣性思維的益處是,能夠幫助我們迅速快捷地認知和適應周圍世界。然而,過猶不及,如果把慣性思維擴展到生活的每一個角落,就會成為一種刻板思維。鳥籠如果設計精巧,其實可以作為觀賞品;號稱“裸婚”的先結婚后置房,已逐漸為80后所接受;在北歐諸國,由于貧富差距極小,社會公平觀念深入人心。所以,不妨偶爾嘗試突破鳥籠邏輯,進行發(fā)散思維,也許鳥籠之外還有另外一片新天地。 “海闊憑魚躍,天高任鳥飛?!辈灰拗谱约旱乃季S,更不要在傳統(tǒng)目光的審視下止步不前,敢于掛出一只空鳥籠并能夠自然地堅持下去的人,才是有創(chuàng)見、有魄力的人。- 配套講稿:
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