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中華人民共和國國家標準 19000— 2015/2015， 量管理體系 基礎和術語 制 說 明 《 質量管理體系 基礎和術語 》國家標準起草組 2015— 12— 10 1 一、任務來源 本國家標準的修訂任務列入國家標準化管理委員會 2015 年國家標準 制、修訂項目計劃，項目編號為“ 20141438— T— 469”，由中國標準化研究院負責組織 起草，定于 2015 年完成。 本標準由全國質量管理和質量保證標準化技術委員會（ 提出并歸口。 二、目的和意義 本 標準是 19000 系列標準中的 核心標準之一，而且是該系列中的基礎標 準。 因此，對 該 系列中的所有標準均產生非常重要的影響。 本標準的最近一次修訂在 2008 年完成。按國際標準修訂原則，國際標準化組織（ 于 2015年 9月 23日 發(fā)布了最新修訂的國際標準 015。為 滿足國內廣大標準使用者的需求，使其更加準確的理解和掌握標準，對相應的國家標準 19000— 2008 進行修訂。 三、標準修訂原則 1、新 國際標準無變化 之處 ，則新國家標準也不變化；但有如下例外： ·原國家標準存在文字、邏輯或含意等方面的瑕疵； ·原國家標準所使用的語言文字，極易造成大多數人的 費解 或 誤解 。 2、 新國際標準有變化 之處 ，則新國家標準也相應變化； 3、新國際標準采納了其他國際標準中的內容，則新國家標準也相應 采納這些內容。如這些內容已成為其他國家標準中的一部分，則對該國家 標準中的這部分內容進行認真的分析，必須與本標準協調一致。 四、標準修訂過程 1、收集和分析資料 自 2008 版標準發(fā)布后，標準起草組成員便從各種渠道大量收集與本 標準有關的信息和資料。主要目的是為本標準的修訂做好充分準備。 2 2、分析、比較和研究 標準起草組對來自于 國內外各類組織及標準使用者的信息和資料進行了認真的分析、比較和研究，特別是針對新、舊標準之間的變化，做了仔細的比對，以發(fā)現變化的內容與特點。 3、確定修訂原則 在比較準確和充分的掌握了有關信息后，確定了本標準的修訂原則 。 4、形成標準草案文本 將有關資料譯成中文，同時形成國家標準草案文本。 5、正式組成標準起草組 在上述步驟完成后，便正式組成標準起草組。 6、形成征求意見稿 2015 年 8 月下旬召開了標準起草 工作 組 首次 會議。對新標準的草案進行了認真的研討，對其中的部分術語和定義做了仔細的推敲。會后形成了意見統(tǒng)一的 征求意見稿。 7、起草編制說明 標準編制說明既是標準制、修訂過程的工作總結，又是標準制修、訂 的技術研究報告。因此，起草組從一開始就非常重視編制說明的撰寫。在起草組全體成員再次認真審查了更改后的標準草案，并在有關方面完全達成共識的基礎上，在 10 月中旬與本標準的征求意見稿同步完成了本標準的 編制說明。 五、標準修 訂 的主要內容 新的 19000 對其中的 基礎知識，做了全面的調整 。不但使標準 所闡述的知識 的內容 更加豐富 ，同時也更加易于準確的理解 整個系列 標準的含意。 新的 19000 共給出了 138 個術語，它包括了全部系列標準中使用的術語。同時，將八項質量管理原則減少為七項。 另外 ，對其中的少量術語和定義，在文字上做了輕微的調整，使內容 3 更加完整、準確并易于理解。 六、實施本標準的建議 本標準是 19000 系列標準中的基礎標準，不但直接影響到本系列 中的其他標準，也 對其他管理體系標準產生間接的影響。因此， 建議在本標準通過審查 后，盡快 作為推薦性國家標準發(fā)布、實施。