廣西地方標(biāo)準(zhǔn)《國際旅游勝地建設(shè)?第3部分?評價》(征求意見稿)編制說明
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《國際旅游勝地建設(shè) 第 3 部分: 評價 》 編 制 說 明 標(biāo)準(zhǔn)起草工作組 二〇一 七 年 七 月 《國際旅游勝地建設(shè) 第 3 部分: 評價 》 編 制 說 明 一、任務(wù)來源 《國際旅游勝地建設(shè)》系列標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目為 2017 年度廣西地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目,包括《國際旅游勝地建設(shè) 第 1部分:基本要求》、《國際旅游勝地建設(shè) 第 2 部分:涉外服務(wù)規(guī)范》、《國際旅游勝地建設(shè) 第 3 部分:評價》三個部分。該 系列標(biāo)準(zhǔn) 由桂林市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出 ,桂林市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所 等單位 負(fù)責(zé)起草 。 二、研制背景和目的意義 隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)的拉動性、社會就業(yè)的帶動力以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。在此過程中,我國入境旅游發(fā)展尤為迅速。 2015 年,美元,旅游服務(wù)貿(mào)易順差 美元,市場規(guī)??偭课痪邮澜绲谒?。 廣西具有豐富和獨(dú)特色人文景觀和旅游資源,是一帶一路建設(shè)的重要區(qū)域,具有發(fā)展入境旅游的良好機(jī)遇。但是,近年來,廣西入境旅游發(fā)展與全國相 比,還存在一定差距。2015 年,廣西累計(jì)接待入境游客約 人次,國際旅游(外匯)收入約 占全國的 市場規(guī)模較小。導(dǎo)致這種差距的原因之一在于,廣西國際旅游目的地相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失,建設(shè)和服務(wù)要求不統(tǒng)一、不規(guī)范。 近年來,桂林市在國際旅游勝地建設(shè)方面取得了很好的經(jīng)驗(yàn)。 2012 年 11 月,國家發(fā)展改革委正式批復(fù)了《桂林國際旅游勝地建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》,明確了桂林國際旅游勝地的總體要求。從 2012 年開始,桂林市著力開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建化,制定了《桂林國際旅游勝地建設(shè)與服務(wù)要求》、《桂林市餐 飲企業(yè)中英文菜名規(guī)范》等地方規(guī)范,在全市得到廣泛應(yīng)用; 2014 年,桂林市通過國家級旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收,通過以標(biāo)桿示范帶動,全面提升了旅游服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,助力桂林國際旅游勝地建設(shè)不斷向前推進(jìn),積累了豐富的國際旅游勝地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。 基于此,桂林市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院等單位,聯(lián)合申請《國際旅游勝地建設(shè)》系列廣西地方標(biāo)準(zhǔn),借鑒桂林市的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用,推進(jìn)廣西國際旅游目的地建設(shè)整體布局規(guī)范發(fā)展,樹立廣西國際旅游勝地品牌,占領(lǐng)國際旅游勝地市場制高點(diǎn)。 三、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù) 在研制過程中,本標(biāo)準(zhǔn)主要參考了以下文件: 1) 國發(fā) [2014]31 號《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》 2) 發(fā)改社會 [2012]3437 號 批復(fù)《桂林國際旅游勝地建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》 3) 16766游 業(yè) 基礎(chǔ)術(shù)語 4) 14308游飯店星級的劃分與評定 5) 17775游區(qū) (點(diǎn) )質(zhì)量等級的劃分與評定 四、研制過程 2017 年 1月,廣西壯族自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近日面向全區(qū)范圍內(nèi)公開征集 2017 年度廣西地方標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目。 2017 年 4月,標(biāo)準(zhǔn)起草工作組正式成立,廣泛搜集資料,充分調(diào)研國際旅游勝地建設(shè)國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀。采用輿情分析等信息技術(shù)手段,深入研究國際旅游勝地建設(shè)發(fā)展問題熱點(diǎn),從而切實(shí)了解國際旅游勝地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化需求。并于北京組織專家對標(biāo)準(zhǔn)的范圍、定位以及工作思路進(jìn)行了研討。 2017 年 5月,標(biāo)準(zhǔn)起草工作組在前期調(diào)研以及對資料分析整理的基礎(chǔ)上,形成《國際旅游勝地建設(shè) 第 3 部分: 評價 》草案稿,并在北京組織旅游以及標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域相關(guān)專家,對標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行了深入討論。 2017 年 6月,標(biāo)準(zhǔn)起草工作組在廣泛、認(rèn)真聽取相關(guān)旅游及標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域?qū)?家的意見基礎(chǔ)上,對草案稿進(jìn)行了反復(fù)修改,形成《國際旅游勝地建設(shè) 第 3 部分: 評價 》地方標(biāo)準(zhǔn)的征求意見稿。 五、主要技術(shù)內(nèi)容 (一)技術(shù)內(nèi)容框架 本標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)框架與主要技術(shù)內(nèi)容如下表所示: 章編號 章標(biāo)題 節(jié)編號 節(jié)標(biāo)題 主要技術(shù)內(nèi)容 1 范圍 / / 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了國際旅游勝地建設(shè)評價的原則、內(nèi)容以及程序和方法; 本標(biāo)準(zhǔn)適用于對國際旅游勝地建設(shè)組織及相關(guān)服務(wù)的評價活動 2 規(guī)范性引用文件 / / 引用的相關(guān)國際和國家標(biāo)準(zhǔn) 3 術(shù)語和定義 際旅游勝地 相關(guān)術(shù)語在本標(biāo)準(zhǔn)中的定義 4 評價原則 聯(lián)性原則 相關(guān)評價原則在本標(biāo)準(zhǔn)中的定義 度量性 相關(guān)評價原則在本標(biāo)準(zhǔn)中的定義 比性 相關(guān)評價原則在本標(biāo)準(zhǔn)中的定義 章編號 章標(biāo)題 節(jié)編號 節(jié)標(biāo)題 主要技術(shù)內(nèi)容 進(jìn)性與實(shí)用性 相關(guān)評價原則在本標(biāo)準(zhǔn)中的定義 5 評價內(nèi)容 價要素 國際旅游勝地建設(shè)評價要素主要內(nèi)容 價指標(biāo)選取 規(guī)定了 國際旅游勝地建設(shè)評價 指標(biāo)要素 6 評價方法 鍵過程評價法 相關(guān)評價方法在本標(biāo)準(zhǔn)中的定義 鍵要素評價法 相關(guān)評價方法在本標(biāo)準(zhǔn)中的定義 次分析法 相關(guān)評價方法 在本標(biāo)準(zhǔn)中的定義 7 服務(wù)要求 價準(zhǔn)備 明確評價的對象 、 范圍 、 結(jié)果公布的范圍 , 成立評價工作組 立評價指標(biāo)體系 確立評價指標(biāo)及測算方法 測采集并校驗(yàn)數(shù)據(jù) 保持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確性;定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄存儲以及更新 章編號 章標(biāo)題 節(jié)編號 節(jié)標(biāo)題 主要技術(shù)內(nèi)容 成評價結(jié)論 明確形成結(jié)論的方法以及結(jié)論包含內(nèi)容- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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