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工作報(bào)告/社會實(shí)踐報(bào)告 經(jīng)濟(jì)學(xué)院大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告 　　XX年暑期，河北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院保定社會實(shí)踐小分隊(duì)一行八人來到位于保定市區(qū)的樂凱集團(tuán)總公司進(jìn)行訪問學(xué)習(xí)。在活動的期間我們受到了集團(tuán)以至各分公司的熱情接待。科研人員深入淺出的講解，技術(shù)職工對樂凱的深厚情誼… …都讓我們深深感到每一個(gè)樂凱人作為樂凱一員的驕傲。在這里我們不僅找到學(xué)術(shù)理論的體現(xiàn)和驗(yàn)證，更能找到一種神圣的民族的自豪感，一種發(fā)自于內(nèi)心的深深的愛國情感。樂凱不僅僅是一個(gè)品牌，更是中華民族靈魂的凝聚。我們從樂凱的歷史與未來看到了國有企業(yè)所面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。那么，僅從我們這些學(xué)生的角度談?wù)勎覀儗穭P乃至國企改革發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。 第 一 篇樂凱集團(tuán)簡介中國樂凱集團(tuán)是國務(wù)院首批被批準(zhǔn)的57家大型試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一，是我國感光材料的科研和發(fā)展基地，也是較早進(jìn)行股份制改革的企業(yè)之一。一、樂凱集團(tuán)發(fā)展史第一次創(chuàng)業(yè) （六十年代初到七十年代末） 建廠初，在失去蘇聯(lián)技術(shù)支持，遭遇三年自然災(zāi)害的極度困難的情況下，第一代樂凱人依靠自己的智慧和汗水，完成了工廠建設(shè)，生產(chǎn)了我國第一代電影膠片，并將自己的航空航天膠片送上了人造衛(wèi)星，使企業(yè)發(fā)展成為我國電影膠片生產(chǎn)基地。第二次創(chuàng)業(yè) （八十年代初到九十年代中期）改革開放，電視的普及致使電影業(yè)急劇滑坡，與此同時(shí)，彩照熱在我國悄然興起。樂凱抓住機(jī)遇，研制出了我國自己的彩色膠卷、彩色相紙，并使之快速推向市場，打破了洋貨一統(tǒng)天下的局面。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從電影膠片向民用膠片生產(chǎn)的快速調(diào)整，樂凱在自主開發(fā)的基礎(chǔ)上，只引進(jìn)關(guān)鍵設(shè)備，建成了國際水平的生產(chǎn)線，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的升級，形成了自己的競爭優(yōu)勢。樂凱堅(jiān)持走自己的特色道路，八年間樂凱彩色膠卷實(shí)現(xiàn)了三次更新?lián)Q代，國內(nèi)市場一舉奪回20%的市場份額，國際市場產(chǎn)品銷量逐步接近總銷量的五分之一。第二次創(chuàng)業(yè)，樂凱形成了自己的品牌，企業(yè)競爭步入國際化。第三次創(chuàng)業(yè) （"九五"開始）九十年代中期，隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水平迅速提高，國內(nèi)市場的巨大潛力日益明顯，國外大公司對我國市場十分看好，將戰(zhàn)略重心紛紛轉(zhuǎn)移到中國市場，樂凱產(chǎn)品受到極大沖擊。1995年樂凱緊緊圍繞市場，大力推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)改革，重點(diǎn)針對營銷體系改革和管理、技術(shù)創(chuàng)新。1996年擺脫困境，逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，效益逐年上升。近幾年來，中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和省、市領(lǐng)導(dǎo)對樂凱發(fā)展事業(yè)極為關(guān)心，并且給予大力支持，樂凱積極推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)改革，取得了較好的成績，科研開發(fā)能力和市場駕馭能力逐步提升，企業(yè)競爭實(shí)力不斷加強(qiáng)。樂凱產(chǎn)品有照相膠卷、照相紙、軍工膠片、磁記錄材料、數(shù)字成像材料等十幾大類一百余種，并打入歐、美、亞、非72個(gè)國家和地區(qū)。二、樂凱集團(tuán)機(jī)構(gòu) 三、樂凱集團(tuán)現(xiàn)狀中國樂凱集團(tuán)公司下設(shè)直屬單位與分支機(jī)構(gòu)、全資子公司、控股公司、參股公司。產(chǎn)品主要是彩色膠卷、彩色相紙、彩色電影膠片、x射線膠片、印刷膠片、民用膠片、軍工膠片等，涉及到相關(guān)感光材料、器械設(shè)備。 最新的保定樂凱數(shù)碼影像有限公司成立于XX年5月，是中國樂凱膠片集團(tuán)公司控股的、自然人參股的股權(quán)多元化有限責(zé)任公司。公司目前正在開發(fā)的系列噴墨打印膠片及打印紙，適用于各種水基染料或顏料墨的主流噴繪儀，樂凱數(shù)碼影像有限公司與愛普生(中國)有限公司合作推廣數(shù)碼影像解決方案—“樂凱愛普生數(shù)碼快樂印”。這是樂凱在面對市場需求的又一次嘗試。樂凱集團(tuán)的彩色膠片是我們最為熟知的產(chǎn)品，也是企業(yè)利潤主要****。產(chǎn)品技術(shù)含量高，原材料多樣，工藝流程復(fù)雜，市場競爭激烈。產(chǎn)品由樂凱直屬單位樂凱膠片股份有限公司生產(chǎn)，該公司是1997年由中國樂凱膠片集團(tuán)公司獨(dú)家發(fā)起，重組其屬下彩色感光材料生產(chǎn)、科研、銷售相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營性資產(chǎn)，以募集方式設(shè)立的股份有限公司。公司成立于 1998年 1月 16 日，注冊地為保定國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，屬高新技術(shù)企業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)為彩色膠卷、彩色相紙、彩色電影膠片的研制、生產(chǎn)和銷售。1998年1月22日公司股票在上海證券交易所掛牌上市，股票簡稱“樂凱膠片”，股票代碼 600135。　　樂凱膠片股份有限公司是我國感光材料行業(yè)唯一的上市公司，其主導(dǎo)產(chǎn)品之一的樂凱牌彩色膠卷被國家統(tǒng)計(jì)局授予“中國膠卷之王”榮譽(yù)稱號。1999年“樂凱”牌商標(biāo)被國家商標(biāo)局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。XX年榮獲中證·亞商中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄镜?名。XX年樂凱彩卷在首屆中國名牌產(chǎn)品評價(jià)認(rèn)定中，被中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會認(rèn)定為中國名牌產(chǎn)品，同年，樂凱還被《福布斯》評為“全球最佳小公司”。XX年，樂凱當(dāng)選“中國最受尊敬企業(yè)”?！　穭P膠片股份有限公司作為唯一國有控股的感光材料上市公司，擁有非常高的知名度和巨大的品牌價(jià)值，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，擁有國內(nèi)最好的感光材料專家和研發(fā)隊(duì)伍，XX年由國家計(jì)委投資的國家級技術(shù)研究中心－－感光材料技術(shù)中心在樂凱建成并投入使用，強(qiáng)大的研發(fā)能力使我國彩色感光材料產(chǎn)品從無到有，短短十幾年間產(chǎn)品5次更新?lián)Q代，走過了發(fā)達(dá)國家?guī)资瓴抛哌^的路。公司擁有雄厚的資金，截至XX末股東權(quán)益9.7億元，還有二級市場融資的優(yōu)勢。擁有國際先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備和高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人，通過了iso94001：XX版質(zhì)量體系認(rèn)證、iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，所生產(chǎn)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品使國內(nèi)同類產(chǎn)品售價(jià)遠(yuǎn)低于國際市場，XX年在世界經(jīng)濟(jì)增長放緩的情況下，公司出口創(chuàng)匯增幅逾28%，遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)一流的服務(wù)隊(duì)伍是樂凱實(shí)施服務(wù)營銷和向 數(shù)碼領(lǐng)域進(jìn)軍的雄厚資源，潛力巨大的中國感光材料市場和前景無限的數(shù)碼領(lǐng)域?yàn)闃穭P提供了一個(gè)廣闊的舞臺。四、樂凱集團(tuán)戰(zhàn)略 XX年集團(tuán)公司正式實(shí)施《中國樂凱膠片集團(tuán)公司XX-20XX年發(fā)展戰(zhàn)略》。使樂凱集團(tuán)的管理工作走上以戰(zhàn)略管理為主線的新的管理階段。《發(fā)展戰(zhàn)略》明確了企業(yè)的使命：“載錄時(shí)代信息，服務(wù)現(xiàn)代生活”。提出了企業(yè)20XX年的遠(yuǎn)景：“國際知名的圖像信息業(yè)跨國公司”。規(guī)劃了企業(yè)經(jīng)過十年的努力，重點(diǎn)培養(yǎng)六種能力，即適應(yīng)市場的快速應(yīng)變能力、完善的營銷和服務(wù)的能力、強(qiáng)大的科研開發(fā)與創(chuàng)新能力、有競爭力的成本控制能力、文化整合能力、全球拓展能力；實(shí)現(xiàn)三次飛躍，即XX-XX年實(shí)現(xiàn)第一次飛躍：在傳統(tǒng)的感光材料領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“三分天下有其一”，同時(shí)積極介入數(shù)字成像服務(wù)領(lǐng)域。XX-XX年實(shí)現(xiàn)第二次飛躍：進(jìn)一步提高傳統(tǒng)銀鹽感光材料產(chǎn)品的國內(nèi)市場份額，重點(diǎn)發(fā)展數(shù)碼相機(jī)與數(shù)字成像服務(wù)產(chǎn)業(yè)。XX-20XX年實(shí)現(xiàn)第三次飛躍：開發(fā)先進(jìn)的數(shù)字化終端設(shè)備，重點(diǎn)開展國際化經(jīng)營，占領(lǐng)國際市場。通過三次飛躍，樂凱集團(tuán)的競爭能力和抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力將進(jìn)一步加強(qiáng),樂凱集團(tuán)將逐步發(fā)展壯大，最終實(shí)現(xiàn)走向世界,成為國際知名的圖像信息業(yè)集團(tuán)。第二篇 樂凱彩色膠片存在的問題在國企改革的進(jìn)程中，樂凱在發(fā)展。但同時(shí)，在這次實(shí)踐活動中，我們從側(cè)面看到了樂凱存在的與世界一流企業(yè)之間的差距。中國彩卷市場上的最大競爭對手是日本富士和美國的柯達(dá)?？逻_(dá)公司是世界最大的感光材料生產(chǎn)企業(yè)。八十年代初開始進(jìn)入中國彩色膠卷市場，幾十年來在消費(fèi)者心目中形成了高品質(zhì)的形象。1994年第一家柯達(dá)快速沖擴(kuò)店設(shè)立，到1997年已經(jīng)發(fā)展為1700多家，柯達(dá)迅猛的競爭勢頭加上國內(nèi)進(jìn)口彩卷走私份額的高比重，迫使樂凱公司調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子以適應(yīng)環(huán)境。從資金、技術(shù)和銷售經(jīng)驗(yàn)方面都甚為讓人擔(dān)憂的樂凱,如何面對富士、柯達(dá)的競爭？我們經(jīng)過分析樂凱集團(tuán)的利潤****（樂凱彩色膠片）以及其技術(shù)優(yōu)勢得出，如何提高樂凱彩色膠卷的質(zhì)量，降低其成本是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。我們依據(jù)樂凱彩色膠片銷售使用情況的調(diào)查得出，樂凱膠片的成本較柯達(dá)、富士的要高；樂凱彩色膠片的質(zhì)量不佳主要表現(xiàn)為其在性能上的不穩(wěn)定性，即批次生產(chǎn)的膠片性能差異大，對沖洗的技術(shù)要求高,膠片顯影不穩(wěn)定，偏色情況嚴(yán)重，成像保存期短等。這些問題主要是由于技術(shù)上的缺陷和原材料的采購不經(jīng)濟(jì)造成的。例如彩色膠片生產(chǎn)原材料中有硝酸銀，是膠片顯影的關(guān)鍵，是產(chǎn)品不可或缺的材料之一，但價(jià)格十分昂貴。樂凱膠片片基上該成分的單位面積含量比柯達(dá)、富士的要高很多，但顯影效果并不和其含量成正比，反而不如柯達(dá)、富士的穩(wěn)定，也就是說花了更多的錢而得不到預(yù)期的目的。這也是樂凱技術(shù)上不成熟的表現(xiàn)。產(chǎn)品成本高使得銷售被動。樂凱公司的分銷是由總公司以出廠價(jià)銷售給銷售公司，銷售公司在以批發(fā)價(jià)轉(zhuǎn)給批發(fā)商，再到終端最后賣給消費(fèi)者。面對柯達(dá)富士的競爭，樂凱膠片采取競爭導(dǎo)向定價(jià)方法，定位在低檔水平。例如gbr100彩卷出廠價(jià)格為8.5元/卷，銷售公司對外批發(fā)價(jià)格為8.65～8.70元/卷，最終零售價(jià)為12元/卷。我們看到0.15～0.20元微小的差價(jià)難以維持銷售公司的日常開支，更不必說有足夠的利益驅(qū)動做市場，導(dǎo)致中間商缺乏經(jīng)營積極性；而零售環(huán)節(jié)中，樂凱彩卷不足3.5元的利潤比柯達(dá)的6元少得多，也不可能吸引零售商。在分銷不利的情況下，建設(shè)樂凱沖擴(kuò)連鎖店是十分關(guān)鍵的，可樂凱的經(jīng)濟(jì)狀況又是問題。低價(jià)位的銷售使樂凱用于企業(yè)形象和品牌形象的廣告微乎其微，致使有些產(chǎn)品只能停留在專家的好評而尚無機(jī)會得到消費(fèi)者的認(rèn)可。在樂凱采取的弱勢營銷過程中，質(zhì)量是保證，降低成本至關(guān)重要。膠片不僅要求材料的復(fù)雜多樣性并且要求其總體化學(xué)成分的穩(wěn)定性，材料的復(fù)雜致使提取過程技術(shù)含量高、成本高。我們看科大是如何解決這一問題的，例如原料中有一種原料——明膠，它的****是牲畜的骨頭，在這一材料的選取上，柯達(dá)公司采取全球采購措施，在特定的適宜的牧場（生存環(huán)境特別是飼料穩(wěn)定）養(yǎng)殖單一品種的乳牛，限定牛的培育期，獲取統(tǒng)一的材料，通過避免材料的復(fù)雜性來提高化學(xué)成分的相對穩(wěn)定性。樂凱膠片的生產(chǎn)原料采集相對欠缺的多，全國各地的廢棄原料的聚積，外購原材料質(zhì)量難以保證無形中提高了成本，也增加了產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)。是不是我們的市場沒有合格的材料呢？我們又看到同樣是以生產(chǎn)本土化的柯達(dá)（中國）股份有限公司廈門分公司的輔料和包裝材料已實(shí)現(xiàn)國內(nèi)采購；柯達(dá)（中國）股份有限公司汕頭分公司率先實(shí)現(xiàn)了主要原料——硝酸銀的國內(nèi)采購；柯達(dá)（廈門）有限公司90%的原材料來自國內(nèi)采購，并有幾家配套廠商落戶廈門；柯達(dá)（無錫）股份有限公司實(shí)現(xiàn)50％原材料國內(nèi)采購，從而帶動柯達(dá)全球沖印套藥工廠前來中國采購化學(xué)品?？逻_(dá)本土化的完成，不僅宣布著競爭回到產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、市場營銷上去，還提醒我們企業(yè)管理的缺陷。生產(chǎn)自動化程度低，管理落后也是我們需要面對的難題，例如彩卷只能在產(chǎn)出后才能測定其性能優(yōu)劣，如果成品不合格會造成大量的浪費(fèi)。面對這些問題，我們又該如何降低成本？如何提高質(zhì)量？感光材料屬高科技含量產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量很大程度上是依賴于技術(shù)的發(fā)展和完善。該產(chǎn)品涉及化工高分子等學(xué)科較深層的理論應(yīng)用，需要科研人員做大量細(xì)致深入地分析和試驗(yàn)，對于國內(nèi)唯一的感光行業(yè)來說，提高產(chǎn)品的競爭力最重要的是提高它的技術(shù)含量，最有效的運(yùn)用已有的技術(shù)，盡可能的發(fā)掘未知領(lǐng)域，彌補(bǔ)技術(shù)的缺陷以增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，是在諸種生產(chǎn)要素中，作為知識載體的人力資本起著決定性的作用，對于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說能夠充分發(fā)揮人力資本的積極性和創(chuàng)造力的經(jīng)濟(jì)制度、社會環(huán)境和文化氛圍是至關(guān)重要的。根據(jù)我們的了解的數(shù)據(jù)：樂凱的主要科研機(jī)構(gòu)是XX年由國家計(jì)委投資的國家級技術(shù)研究中心－－感光材料技術(shù)中心，它擁有國內(nèi)最好的感光材料專家和研發(fā)隊(duì)伍，產(chǎn)品經(jīng)過5次更新?lián)Q代。樂凱科研開發(fā)在發(fā)揮其自己的科研機(jī)構(gòu)的實(shí)力的同時(shí)，與許多高校建立了學(xué)術(shù)交流，例如為尋找競爭優(yōu)勢和機(jī)遇來制定有效的營銷策略，公司于1997年4月分別委托清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和北京新視點(diǎn)咨詢公司進(jìn)行市場調(diào)查；對比柯達(dá)，它雇有超過5,000位工程師和科學(xué)家，其中有600多位博士。在美國、英國、法國、日本、中國和澳大利亞設(shè)有rd實(shí)驗(yàn)室。在一項(xiàng)新近的專利排名調(diào)查中，柯達(dá)被列為二十世紀(jì)最具革新精神的公司之一。micropatent llc公司的分析報(bào)告排出了二十世紀(jì)最具革新精神的公司，即在過去100 年間獲得最多美國專利的公司?？逻_(dá)公司在其中排名第八。它的三個(gè)基本研發(fā)領(lǐng)域是影響研究，技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)。影像科學(xué)是分析，辨識，建模，模擬和優(yōu)化影像介質(zhì)和影像系統(tǒng)的全部方面的工作。這包括導(dǎo)致或仿效人體視覺反應(yīng)的所有方法?？逻_(dá)研發(fā)在影像科學(xué)上具有超過一個(gè)世紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)，它產(chǎn)生出非常豐富的知識。影像科學(xué)研發(fā)成就內(nèi)涵著許多科學(xué)規(guī)律。雖然不可能把它們隔離成相互孤立的范疇——但可以區(qū)分成許多領(lǐng)域，包括：色彩科學(xué)、 *