職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容.doc
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文秘知識(shí)/入職培訓(xùn) 職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容 職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn) 課程目標(biāo) 1、認(rèn)識(shí)企業(yè),了解應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng); 2、學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀; 3、掌握好人際關(guān)系、有效溝通等一系列溝通技能; 4、清楚的認(rèn)識(shí)到作為從業(yè)者應(yīng)該具備的職業(yè)意識(shí); 5、掌握作為一個(gè)從業(yè)者應(yīng)該具備的基本職業(yè)技能; 6、學(xué)會(huì)打造一個(gè)從業(yè)者正確的職業(yè)方向。 課程特點(diǎn) 結(jié)合中國(guó)企業(yè)員工的實(shí)際情況,構(gòu)思、設(shè)計(jì)并創(chuàng)建出一套完善的課程內(nèi)容,以追求能最大化得體現(xiàn)出最終“效應(yīng)”為導(dǎo)向,教、授、練、輔、評(píng)、導(dǎo)緊密相結(jié)合,及與學(xué)員相互動(dòng),以此來提高課程的質(zhì)量。幫助企業(yè)員工如何快速、有效地提高自己的職業(yè)素養(yǎng),提升在職場(chǎng)中的自我價(jià)值,發(fā)揮出更大的職業(yè)潛能,從而開辟出更為廣闊的職場(chǎng)空間。以此來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,使企業(yè)績(jī)效得以快速提升,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。 課程內(nèi)容 第一講:對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí) 1、什么是企業(yè) 2、企業(yè)的組織構(gòu)架 3、什么是工作場(chǎng)所 4、作為新員工的自覺意識(shí) 第二講:專業(yè)化的商務(wù)禮儀 1、樹立專業(yè)化的形象 2、商務(wù)社交中的禮儀 3、商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀 4、商務(wù)交往的四忌 5、與下屬相處的禮儀 6、與上司相處的禮儀 7、與同事相處的禮儀 8、蘊(yùn)藏在商務(wù)電話中的禮儀 9、英語(yǔ)e-mail 禮儀 10、拜訪客戶的禮儀 11、商務(wù)用餐禮儀 第三講:企業(yè)和員工都需要職業(yè)化 1、何謂“職業(yè)化” 2、企業(yè)和個(gè)人的“職業(yè)化”內(nèi)容 3、個(gè)人職業(yè)化的體現(xiàn) 4、中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的真正黑洞 第四講:企業(yè)如何實(shí)施專業(yè)化管理 1、專業(yè)化管理的基本思路 2、實(shí)施專業(yè)化管理的意義 3、企業(yè)專業(yè)化管理的系統(tǒng)模型 4、企業(yè)提升專業(yè)化管理的有效途徑 5、企業(yè)專業(yè)化管理的動(dòng)態(tài)流程 第五講:?jiǎn)T工如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)化 1、員工職業(yè)化水平提高的途徑 2、員工職業(yè)素養(yǎng)的冰山 3、個(gè)人職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn) 4、深刻理解個(gè)人的職業(yè)化 5、個(gè)人職業(yè)化管理內(nèi)容 6、個(gè)人職業(yè)化管理模型 7、如何避免成為職場(chǎng)“植物人”的五個(gè)問題 8、個(gè)人職業(yè)道德 第六講:職業(yè)意識(shí)之積極的心態(tài) 1、什么是心態(tài)? 2、該如何解夢(mèng) 3、職業(yè)化的三種態(tài)度 4、塑造積極心態(tài)的黃金定律 5、如何培養(yǎng)積極的心態(tài) 6、解讀三個(gè)理念 第七講:職業(yè)意識(shí)之角色定位 1、角色理論的由來 2、作為基層員工的心態(tài)和工作行為 3、作為中層管理者的責(zé)任和使命 4、作為企業(yè)高級(jí)管理人員應(yīng)該扮演的角色 5、人才的定義 第八講:職業(yè)意識(shí)之作為職業(yè)人的工作觀 1、創(chuàng)新與遵守 2、仔細(xì)了解自己的職務(wù) 3、深刻把握工作關(guān)系 4、重視自己的工作業(yè)績(jī) 5、提升自己的環(huán)境適應(yīng)力 6、看重自己的工作 第九講:職業(yè)意識(shí)之自我認(rèn)知 1、為什么成功的人那么少 2、人生的三個(gè)階段 3、如何自我認(rèn)知 第十講:人生發(fā)展與職業(yè)生涯 1、職業(yè)生涯理論和方法在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展 2、陳方博士為何關(guān)注“職業(yè)生涯開發(fā)與管理”理論及其方法 3、目標(biāo)與夢(mèng)想 4、生命周期 5、人生“十階段”及其主要特征 6、人生需求與人生價(jià)值 第十一講:深刻理解職業(yè)的內(nèi)涵 1、職業(yè)分類的形象表述 2、職業(yè)的定義及其內(nèi)涵 3、職業(yè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū) 4、如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換 第十二講:充滿機(jī)遇的職業(yè)生涯 1、職業(yè)生涯的定義 2、職業(yè)生涯的周期 3、職業(yè)生涯的分類 4、職業(yè)生涯的不同周期 5、職業(yè)生涯不同階段的心理特征及其應(yīng)對(duì) 6、造成職業(yè)生涯危機(jī)的原因 7、職業(yè)生涯成功方向的多樣性 第十三講:職業(yè)生涯成功的秘訣 1、如果您的職業(yè)生涯是一棵樹 2、內(nèi)、外職業(yè)生涯的特征與關(guān)系 3、職業(yè)生涯快速進(jìn)步的秘訣 第十四講:如何確定職業(yè)生涯之路 1、深刻領(lǐng)會(huì)我們的職業(yè)生涯之路 2、再說職業(yè)化 3、陳方博士職業(yè)生涯之路 第十五講:對(duì)職業(yè)技能的種種思考 1、工作方法 2、工作意識(shí) 3、思維方式 4、個(gè)人知識(shí)管理 第十六講:職業(yè)技能之企業(yè)人際關(guān)系 1、中國(guó)人為什么一切靠關(guān)系? 2、建立和諧人際關(guān)系要點(diǎn) 3、與下屬相處之道 4、與同事相處之道 5、討論案例:娟的煩惱 6、與上司相處之道 第十七講:職業(yè)技能之如何有效參加會(huì)議 1、為什么開會(huì) 2、確定你在會(huì)議中的角色 3、積極參與 4、做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作 5、有效地進(jìn)行會(huì)議 6、做好會(huì)議后的追蹤工作 7、會(huì)議前的準(zhǔn)備 8、參加會(huì)議的技巧 *- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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