酒店JDQT041刑事案件(以偷盜為例)處理工作標(biāo)準(zhǔn)
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文件名 刑事案件(以偷盜為例)處理工作標(biāo)準(zhǔn) 電子文件編碼 JDQT041 頁碼 1-1 ●接報 接到被盜報告，即連同保安人員趕赴現(xiàn)場，并通知事發(fā)地所在部門主管級以上管理者。 ●調(diào)查 (1)向失主了解事件經(jīng)過、時間等，并請之填寫“客人財物遺失報告表”； (2)若在客房被盜，征得同意后再搜查房間，了解是否有懷疑對象，詢問來訪情況并 通過樓層服務(wù)員了解。 ●協(xié)助報警 (1)如失主本人要求報警，需由保安人員陪同前往報警； (2)如果要求報警，請失主在“客人財物遺失報告表”中注明。 ●事后處理 (1)請客人留下通訊地址以便聯(lián)系； (2)將詳情記錄在日志上。下載提示(請認(rèn)真閱讀)
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