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1、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于 A. 上下級(jí)之間的友情 B. 為下屬設(shè)定崇高的友情 C. 為下屬的利益不惜犧牲自己 D. 了解下屬的欲望和需要 正確答案：B 2、種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足。另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是 A. 糾正偏差和調(diào)中計(jì)劃 B. 調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 C. 反饋控制和前饋控制 D. 前饋控制和反饋控制 正確答案：A 3、有時(shí)，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、進(jìn)而高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)從事高層管理工作所必需的 A. 概念技能 B.技術(shù)技能C. 人際技能 D. 領(lǐng)導(dǎo)技能 正確答案： 4、商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部，這是按什么方式進(jìn)行部門劃分？ A. 按職能性質(zhì) B. 按產(chǎn)品業(yè)務(wù)C. 按顧客類型 D. 按銷售渠道 正確答案：B 5、在其他條件大致相同的情況下，與處于相對(duì)平衡環(huán)境中的主管人員相比較，處于迅速變化環(huán)境中的主管人員的管理寬度要 A. 沒有區(qū)別 B. 不好說C. 寬一些 D. 窄一些 正確答案：C 6、古人云：運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。“運(yùn)籌帷幄”反映了管理中那一個(gè)職能？ A. 計(jì)劃職能 B. 組織職能 C.領(lǐng)導(dǎo)職能 D. 控制職能 正確答案：A 7、以下何種組織形式最直接體現(xiàn)管理勞動(dòng)專業(yè)化分工的思想？ A. 直線型 B. 直線職能制 C. 事業(yè)部制 D. 矩陣型 正確答案：C 8、瑪麗最近提升為領(lǐng)班，她去征求過去一位做過領(lǐng)班工作的朋友的意見，這位朋友對(duì)她道出三大職位成功要素： 第一，理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作； 第二，理解組織整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo)，并轉(zhuǎn)化為本部門目標(biāo)，能預(yù)見問題并處理； 第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層。 請(qǐng)問，這三點(diǎn)建議，那一點(diǎn)涉及人際技能？ A. 第一和第二 B. 第一和第三 C. 第二和第三 D. 第一 正確答案：C 9、某項(xiàng)調(diào)查顯示所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時(shí)發(fā)現(xiàn)三種現(xiàn)象： 第一，該區(qū)域大齡青年很多，常為自己的婚姻問題而苦惱； 第二，周圍治安秩序不好，做三班的女工在夜間上下班經(jīng)常遇到流氓干擾不安心工作； 第三，區(qū)域內(nèi)的一些電器廠家發(fā)展迅速，由于行業(yè)內(nèi)形成了研發(fā)創(chuàng)新的氣氛，且有一些研究人員迫切從事這方面的研究，甚至投入大量業(yè)余時(shí)間開發(fā)設(shè)計(jì)新的應(yīng)用產(chǎn)品。 以上現(xiàn)象體現(xiàn)了： A. 生理需要、安全需要和尊重需要 B. 社會(huì)需要、安全需要和尊重需要 C. 生理需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要 D. 社會(huì)需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要 正確答案：C 10、在何種情況下，金錢可以成為“激勵(lì)因素”，而不是“保健因素”？ A. 那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)、急于養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資 B. 組織在各人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金 C. 以上兩種情況金錢都屬于“激勵(lì)因素” D. 無論什么情況，金錢只是“保健因素” 正確答案：B 1.管理起源于 A.社會(huì)化大生產(chǎn)? B.工業(yè)化社會(huì) C.人類的共同勞動(dòng)?D.封建社會(huì) 正確答案：C 2.通過對(duì)不同管理理論或方法異同點(diǎn)的研究，總結(jié)、借鑒或歸納出具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方法屬于 A.比較研究法?B.定量分析法 C.歷史研究法?D.案例研究法 正確答案：A 3.于1911年發(fā)表其代表著作《科學(xué)管理原理》的作者是 A.西蒙?? B.韋伯 C.巴貝奇??D.泰勒 正確答案：D 4.早期行為科學(xué)的代表人物是 A.馬斯洛?B.梅奧 C.赫茲伯格?? D.麥格雷戈 正確答案：B 5.根據(jù)所要解決的問題不同，決策可分為 A.程序化決策和非程序化決策??B.初始決策和追蹤決策 C.確定型決策和非確定型決策 D.平時(shí)決策和危機(jī)決策 正確答案：B 6.關(guān)于決策，正確的描述是 A.管理就是決策? B.決策就是選擇 C.決策就是決定? D.決策就是計(jì)劃 正確答案：A 7.組織的主體是 A.技術(shù) B.資產(chǎn) C.人員?D.信息 正確答案：C 8.由最高主管至基層人員自上而下建立垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系而不設(shè)職能機(jī)構(gòu)的組織是 A.職能制組織??B.直線職能制組織C.直線制組織?D.事業(yè)部制組織 正確答案：C 9.不屬于管理組織“三定”內(nèi)容的是 A.定職能??B.定機(jī)構(gòu)C.定編制?D.定崗位 15.20世紀(jì)60年代，美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯提出的理論是 A.期望理論? B.強(qiáng)化理論 C.公平理論?? D.行為矯正模型 正確答案：C 16.造成溝通對(duì)象障礙的原因是 A.注意力不集中? B.編碼不適當(dāng) C.表達(dá)不清?? D.惰性 正確答案：A 17.當(dāng)協(xié)調(diào)對(duì)象較多、協(xié)調(diào)范圍大、各種思想認(rèn)識(shí)并存的條件下，宜采用的方法是 A.建議說明? B.思想教育 C.冷處理或緩沖? D.醞釀協(xié)商 正確答案：D 18.“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生?！备鶕?jù)這一說法，最適合的控制方式是 A.前饋控制? B.實(shí)時(shí)控制 C.反饋控制??D.現(xiàn)場控制 正確答案：A 19.控制的過程不包括 A.確立標(biāo)準(zhǔn)? B.檢查實(shí)際績效 C.糾正偏差?? D.進(jìn)行反饋 正確答案：D 20.問卷法的優(yōu)點(diǎn)不包含 A.問卷法能在較大范圍內(nèi)進(jìn)行 B.問卷法具有很好的匿名性 C.問卷法回收率高 D.問卷法便于對(duì)所得資料進(jìn)行定量處理和定性分析 正確答案：C 1、矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的 A、分工原則 B、權(quán)責(zé)一致原則 C、跳板原則 D、統(tǒng)一指揮原則 正確答案：C 2、下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動(dòng) A、部隊(duì)中的班長與戰(zhàn)士談心 B、企業(yè)的審計(jì)主管對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查 C、鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃 D、醫(yī)院的外科主任支持會(huì)診 正確答案：D 3、決策者的個(gè)性對(duì) 決策影響最大。 A、風(fēng)險(xiǎn)型 B、肯定型 C、不肯定型 D、程序化 正確答案：C 4、某人因?yàn)檫t到被扣了當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這對(duì)他的同事來說是何種性質(zhì)的強(qiáng)化 A、正強(qiáng)化 B、負(fù)強(qiáng)化 C、懲罰 D、消除 正確答案：B 5、某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長管理應(yīng)付款，會(huì)計(jì)科長由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長對(duì)應(yīng)付款的管理 ： A、不再負(fù)有責(zé)任 B、責(zé)任與原來相同 C、責(zé)任減輕 D、不再負(fù)有主要責(zé)任 正確答案：B 6、有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種 ： A、專長權(quán) B、個(gè)人影響權(quán) C、法定職權(quán) D、信息權(quán) 正確答案：C 7、為滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需要，推出哪種管理措施較為有效。 A、改善住房條件 B、職工持股計(jì)劃 C、星級(jí)晉升制度 D、合理化活動(dòng) 正確答案：B 8、對(duì)管理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是運(yùn)用自然科學(xué)方法解決具體的管理問題。 A、科學(xué)管理學(xué)派 B、管理科學(xué)學(xué)派 C、系統(tǒng)管理學(xué)派 D、權(quán)變管理學(xué)派 正確答案：B 9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下級(jí)的成熟度而逐漸調(diào)整。因此，對(duì)于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是 A、從參與型向說服型轉(zhuǎn)變 B、從參與型向命令型轉(zhuǎn)變 C、從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變D、從命令型向說服型轉(zhuǎn)變 正確答案：D 10、某倉庫主任根據(jù)許多鋼材堆在露天的情況，提出搭建簡易倉庫計(jì)劃，經(jīng)可行性研究分析，認(rèn)為搭建倉庫可減少鋼材損失，同時(shí)節(jié)省因鋼材生繡而產(chǎn)生的預(yù)處理成本，在經(jīng)濟(jì)上是可行的。面對(duì)這份報(bào)告，作為總經(jīng)理的選擇是 ： A、批準(zhǔn)實(shí)施 B、不批準(zhǔn) C、視資金情況而定 D、進(jìn)一步明確問題 正確答案：D 1.管理的核心是( D ) A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo) C.激勵(lì) D.處理好人際關(guān)系 2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)職工的定性是（ B ） A．經(jīng)濟(jì)人 B．社會(huì)人 C．自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人 3.古典管理理論階段的代表性理論是( A ) A.科學(xué)管理理論 B 行政組織理論C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論 4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（ B ） A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B．沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織 5.雙因素理論中的雙因素指的是（ D ） A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境 C.自然因素和社會(huì)因素D.保健因素與激勵(lì)因素 6.專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)？（B） A.直線制 B.職能制 C直線職能制 D.事業(yè)部制 E.矩陣制 1．宗教領(lǐng)袖所具有的權(quán)威通常來自：（ ） A．專長影響力B．個(gè)人影響力C．懲罰權(quán)D．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 2．管理層次的存在是由于：（ ） A．管理幅度的存在B．美學(xué)上的原因C．可使組織更加靈活D．有利于溝通聯(lián)絡(luò) 3．在下列各種劃分部門的形式中，哪一種最有利于培養(yǎng)具有全面管理能 力的主管人員？（ ） A．按人數(shù)劃分部門B．按職能劃分部門C．按地區(qū)劃分部門D．按時(shí)間劃分部門 4．“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于：（ ） A．上下級(jí)之間的友情B．為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C．舍己為人D．了解下屬的欲望和要求 5．以下哪項(xiàng)因素最可能是赫茲伯格所認(rèn)為的激勵(lì)因素？（ ） A．富有挑戰(zhàn)性的工作B．良好的人際關(guān)系C．較高的工資水平D．完備的管理制度 6．商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托 投資部等，這是按什么方式進(jìn)行部門劃分？（） A．按職能性質(zhì)B．按產(chǎn)品性質(zhì)C．按顧客性質(zhì)D．按銷售渠道 7．根據(jù)雙因素理論，工作環(huán)境應(yīng)該屬于：（ ） A．正強(qiáng)化因素B．激勵(lì)因素C．負(fù)強(qiáng)化因素D．保健因素 8．“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來的行為?！边@是指：（ ） A．事前控制B．事后控制C．關(guān)卡控制D．實(shí)時(shí)控制 9．管理的計(jì)劃職能與下面那個(gè)職能關(guān)系最為緊密：（ ） A．領(lǐng)導(dǎo)B．組織C．控制D．協(xié)調(diào) 10．管理即有科學(xué)性，又有藝術(shù)性。這里的藝術(shù)性是指：（ ） A．管理因環(huán)境而變的隨機(jī)性B．管理知識(shí)的靈活運(yùn)用及管理技能的培養(yǎng) C．管理者的藝術(shù)修養(yǎng)D．管理的復(fù)雜性 1.B 2.A 3.C 4.D 5.A 6.B 7.D 8.A 9.C 10.B