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上海環(huán)球金融中心 施工總結(jié),---李道學(xué),總結(jié)提綱,一、工程建筑概況,二、工程施工總體情況,三、施工組織部署,四、施工進度管理,五、深化設(shè)計管理,六、材料管理,八、施工技術(shù)管理,九、總結(jié),七、施工質(zhì)量管理,一、工程建筑概況：,* 上海環(huán)球金融中心是由日本森大廈株式會社投資興建的，總承包單位為中國最具實力的中國建筑和上海建工的聯(lián)合體，該工程地處上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)核心地段，與金茂大廈毗鄰，該工程落成后將是世界第一高，地上101層，地下3層，總建筑面積379875平方米，高492米，由賴思里·羅伯遜聯(lián)合股份公司(美)和華東建筑設(shè)計研究院(中)聯(lián)合設(shè)計，也是目前的中華第一高樓。,* 該工程根據(jù)使用功能的不同將本裝飾工程劃分為六個區(qū)，分別為辦公區(qū)、商場、酒店、觀覽區(qū)、停車場、室外環(huán)境綠化。其中： 辦公區(qū)： 建成具備世界最先進指標(biāo)的智能化辦公樓。該部分占大樓總面積的60%，將是一座配備超高速電腦和嚴(yán)密安保系統(tǒng)的辦公大廈。 商場： 主要規(guī)劃為高級購物中心，營造最和諧的商業(yè)氛圍。,一、工程建筑概況：,酒店區(qū)： 這里將成為21世紀(jì)與國際一流中央商務(wù)區(qū)接軌的、供世界首腦人物所使用的高級酒店。 觀光區(qū)： 在距地面480米的空中天橋上俯瞰上海，全市美景盡眼底，感受都市高空漫步的浪漫。 我公司施工的部位涉及外裝飾、商店、停車場、觀光區(qū)、24-27層/31-35層辦公室部分以及其附近的公共區(qū)域的建筑裝飾工作內(nèi)容。,一、工程建筑概況：,* 上海環(huán)球金融中心裝飾工程總共歷時三年，于2008年6月31日完工，該工程的完工充分顯示我公司在高、尖、難項目的施工的能力，進一步提高了我公司的品牌。但是施工過程存在的問題也暴露了公司的施工水平與國內(nèi)和國際先進施工水平的差距。 * 以下我對上海環(huán)球金融中心裝飾工程施工全過程的得與失進行總結(jié)。,二、工程施工總體情況：,三、施工組織部署,我公司上海環(huán)球金融中心項目施工范圍非常廣， 從最高層的觀光區(qū)到最底層的設(shè)備區(qū)；從室內(nèi)到室外；從二結(jié)構(gòu)到裝飾均有所涉及。 施工時間和施工空間跨度都非常大，施工管理難度也非常大。 為此，項目部結(jié)合本工程特點將整個項目工程分成五個施工段，具體安排如下:,三、施工組織部署,第一施工段 ： 外構(gòu)二結(jié)構(gòu)及所有綠化裝飾； 第二施工段 ： 1-4層外墻石材幕墻； 第三 施工段 ： 地下室1-3層二結(jié)構(gòu)及所有裝飾、1-4層部分二結(jié)構(gòu)及裝飾、4-5層屋面二結(jié)構(gòu)及裝飾；,三、施工組織部署,第四施工段 ： 24-35層所有二結(jié)構(gòu)及裝飾、53層二所有結(jié)構(gòu)及裝飾； 第五施工段 ： 94-101層所有裝飾幾二結(jié)構(gòu)、102層屋面所有二結(jié)構(gòu)及裝飾共五部分。,每個施工段配備一名段長、兩名工長及相應(yīng)的質(zhì)檢員、安檢員和作業(yè)班組。 每個施工段段長負(fù)責(zé)該區(qū)施工進度、質(zhì)量、材料，安全、文明施工、并與總包及監(jiān)理聯(lián)系，對業(yè)主簽證聯(lián)系由項目部統(tǒng)一辦理。,三、施工組織部署,項目部設(shè)置一個設(shè)計部、一個物資部、一個商務(wù)部、一個施工部（含內(nèi)業(yè)、技術(shù)、施工協(xié)調(diào)、勞資） 設(shè)計部統(tǒng)一負(fù)責(zé)整個項目部設(shè)計、 物資部負(fù)責(zé)統(tǒng)一負(fù)責(zé)材料采購發(fā)放, 商務(wù)部負(fù)責(zé)簽證成本合同項目商務(wù)， 項目部門設(shè)置責(zé)任分工明確到位，有利于項目管理,三、施工組織部署,存在問題： 1、各施工段段長管理水平及素質(zhì)不同,導(dǎo)致五個施工段的工程質(zhì)量、進度不能起頭并進，各段工程質(zhì)量進度管理水平參差不齊，例如辦公樓層段、地下室段不盡如意。 2、材料保管員現(xiàn)場只一個，材料領(lǐng)用不能根據(jù)現(xiàn)場進度需要領(lǐng)用，導(dǎo)致有的積壓，有的不夠使用，不利于材料管理。,三、施工組織部署,3、設(shè)計部人員沒有合理分段，設(shè)計進度不能滿足施工進度要求。,三、施工組織部署,建議： 建議在今后類似工程，人員部署可以參照此方案，但庫管員必須分段設(shè)置，各段長加強橫向溝通，確保整個項目一致性。,四、施工進度管理,本工程進度由總包統(tǒng)一安排，各專業(yè)分包配合總包執(zhí)行。 總包下達整個項目控制節(jié)點計劃，分包根據(jù)總包控制節(jié)點編制分部分項工程節(jié)點計劃。 分部分項工程節(jié)點計劃，必須考慮設(shè)計進度計劃、材料確認(rèn)計劃、其他分包進度計劃，每個節(jié)點總包設(shè)置了獎罰制度。 我們項目部進度計劃根據(jù)總包控制節(jié)點，充分考慮現(xiàn)場實際情況，材料確認(rèn)計劃、到場計劃，設(shè)計確認(rèn)計劃等編制而成，,四、施工進度管理,計劃編制后交到其他部門、其他單位審核流轉(zhuǎn)更改后回到項目部再交到總包審核后統(tǒng)一發(fā)放到各單位實行。 所以每個施工計劃都包含著整個項目所需要的內(nèi)容。 一旦我們得到總包確認(rèn)后的計劃，立即召開各部門、各段長、各施工班組工期會議，會上將分部分項工程進行分解，編制更詳細(xì)進度計劃，并與班組長簽訂責(zé)任狀，制定獎罰條例，嚴(yán)格執(zhí)行。,從項目施工結(jié)果看，環(huán)球進度計劃的編制是比較嚴(yán)密的可執(zhí)行的，所以環(huán)球施工進度在全球施工期最短。 我認(rèn)為影響施工進度的往往不是施工本身時間安排的影響，而是受材料及深化設(shè)計確認(rèn)的影響。 環(huán)球進度計劃編制前提是在材料計劃、設(shè)計計劃確認(rèn)后完成的，而該計劃在運行時得到了其他專業(yè)分包、總包、業(yè)主的確認(rèn)，是一個達到了共識、科學(xué)、合理進度計劃,四、施工進度管理,在實施過程中任何一環(huán)的工期責(zé)任非常清晰，所以各單位在自己范圍盡可能完成計劃，如此巨大項目，整個工期基本按照合同工期完成，是一件不容易的事，這是環(huán)球科學(xué)編排計劃、嚴(yán)格控制節(jié)點的結(jié)果。,四、施工進度管理,五、深化設(shè)計管理,環(huán)球深化設(shè)計是按業(yè)主施工方案的前提下，各分包根據(jù)現(xiàn)場實際情況并充分考慮了其他專業(yè)分包的設(shè)計后完成的。 該深化設(shè)計考慮安裝工程管線標(biāo)高、安裝終端位子，完成后的深化設(shè)計經(jīng)過修改交到我司調(diào)整后再交到各專業(yè)流轉(zhuǎn)、總包、業(yè)主修改認(rèn)可后做為最終深化設(shè)計圖。,五、深化設(shè)計管理,我們公司深化設(shè)計是根據(jù)業(yè)主下發(fā)的是施工方案圖，并經(jīng)現(xiàn)場測量放線而確定的現(xiàn)場實際尺寸在充分考慮到其他工程管線標(biāo)高、安裝終端位子后完成的。 深化設(shè)計圖不僅有我們裝飾工程施工范圍的內(nèi)部構(gòu)造、面層布置，而且還有安裝單位管線位置、尺寸、終端位置，幕墻構(gòu)造位置等。 深化設(shè)計圖共分為平面布置圖、立面圖、節(jié)點圖，幾乎包含了整個工程所有分部分項工程的內(nèi)容，完成后的深化設(shè)計交給其他施工單位進行復(fù)核及認(rèn)可。,其他單位主要審核我們深化設(shè)計里面所標(biāo)注的安裝管線、位置/尺寸是否滿足安裝設(shè)計的要求，終端是否合理，復(fù)核后再交由業(yè)主審核;由業(yè)主審核后再交給我們整改，然后再交到其他施工單位進行評審 如此循環(huán)直到業(yè)主、其他單位都認(rèn)可,這樣深化設(shè)計作業(yè)方式最大的好處是各單位相互了解，各施工部位種種專業(yè)施工內(nèi)容，避免了裝飾施工時不考慮安裝空間，或者安裝作業(yè)時不考慮裝飾標(biāo)高，或者是安裝終端位置不在裝飾面層的最佳位子，以致影響美觀。,五、深化設(shè)計管理,經(jīng)驗教訓(xùn)：,五、深化設(shè)計管理,由于我們項目部在本項目中絕大部分由于使用剛畢業(yè)的學(xué)生，對其他單位施工內(nèi)容不熟悉，所以圖紙評審時間相當(dāng)長，次數(shù)多，圖紙確定時間也長，業(yè)主也不滿意，較影響施工進展。 為了圖紙盡快獲得業(yè)主認(rèn)可，他們又盲目按照業(yè)主意圖制作圖紙，不僅沒有給項目部通過深化設(shè)計節(jié)約材料，反而增加了施工成本。,深化設(shè)計建議 ： 我認(rèn)為公司應(yīng)該配備一些施工經(jīng)驗豐富的深化設(shè)計人員，他們既要有理解業(yè)主設(shè)計意圖，懂得其他單位施工內(nèi)容，而且能簡化裝飾工程里面內(nèi)部構(gòu)造和合理的表面布置，這樣才能在施工設(shè)計進度上既滿足業(yè)主要求，又能給施工方便，以達到節(jié)約成本的目的。,五、深化設(shè)計管理,六、材料管理,（一）、材料替代： 環(huán)球項目所需要的材料除了水泥沙子外全部采用進口材料或者帶有日資性質(zhì)的廠家生產(chǎn)的材料，材料價格相當(dāng)貴。而我們報價非常低，工程面臨著嚴(yán)重虧損，因此材料替換特別重要。 為此我們采取二種方法對待日本人心里，為了替換材料，我們項目部整體策劃，提出了哪些材料準(zhǔn)備替代，怎么替代，誰負(fù)責(zé)實施，通過多次接觸，了解到投資方的心理，發(fā)現(xiàn)業(yè)主認(rèn)為我們想替代材料都認(rèn)為是我們想偷工減料， 為此我們采取二種方法對待日本人心里:,1、我們提供材料必須在性能和使用年限不能低于業(yè)主原指定材料各種性能，例如物理性能、化學(xué)性能、工藝性能 為此、我們同時也用合資材料代替進口材料，由于國內(nèi)生產(chǎn)材料提供的材料性能資料不齊全，不合符我們的要求，這樣不得不使我們在市場上尋找更多的要替代的類似材料，或者到有關(guān)機構(gòu)做更多試驗獲取數(shù)據(jù)。,六、材料管理,2、采取日資在中國合資企業(yè)生產(chǎn)材料，代替日本原裝進口材料，例如辦公室OA地板 或者請與我們合作的日本商人幫助我們說服業(yè)主，甚至我們買回日本原材料拿到國內(nèi)生產(chǎn)廠家研究生產(chǎn)，例如辦公室天花吊頂、外墻資源面石材、不銹鋼升縮縫 通過以上種種辦法，我們材料替代取代了重大成果。把半成品分解，部分采用國內(nèi)生產(chǎn)，部分采用進口。,六、材料管理,還有辦法是利用日本材料在上海沒有注冊為由，通過政府部門強制替代，例如防火卷簾門、四樓壓型鋼板。 通過材料替代降低材料價格三千多萬。 但是有些材料沒有替代成功，例如:地毯，我們沒有辦法找到滿足要求性能數(shù)據(jù)；音井蓋板，沒有找到類似產(chǎn)品；溝蓋板沒有找到生產(chǎn)工藝沒有替代成功， 有些材料雖然替代成功，但是在操作方式上存在問題，導(dǎo)致價格沒有達到理想要求，例如防水材料。,六、材料管理,小結(jié)： 通過環(huán)球項目材料替代，我認(rèn)為我們沒有開展材料的戰(zhàn)略合作伙伴，材料商沒有在關(guān)鍵時幫助我們公司降低采購成本 我們的項目管理人員對材料了解是膚淺的、表面的、狹隘的，不能拿出說服別人的依據(jù)，只能提出材料價格和品牌，對材料的物理性能、化學(xué)性能、類似的工程業(yè)績資料均無法按業(yè)主的要求提供，致使項目疲于應(yīng)付。 而且在項目的材料談判中也缺乏相關(guān)的談判技巧，致使我們材料替換成功后，也無法為項目創(chuàng)造更大的利潤空間。,六、材料管理,（二）材料采購及發(fā)放 （1）環(huán)球項目材料管理是按照公司常規(guī)管理進行的，是由工長提出計劃，段長審核，項目經(jīng)理批準(zhǔn)采取的，由于工長提供材料計劃馬虎，甚至是由班組長提供計劃，段長審核馬虎，導(dǎo)致材料采購數(shù)量不準(zhǔn)，重復(fù)多次或者數(shù)量過剩。,六、材料管理,(2)在材料領(lǐng)用上庫管員是按照工長限料領(lǐng)用單發(fā)放的，這本身沒有問題。 但由于工長負(fù)責(zé)范圍大，有些工長素質(zhì)低，工長開出領(lǐng)用單不是根據(jù)工程需要的而是根據(jù)班組長需要的，而且本項目只有一個庫管員，沒有復(fù)核，造成材料浪費。 我認(rèn)為材料計劃一定要制作排版圖,并按排版圖采購材料、領(lǐng)用材料。,六、材料管理,由于環(huán)球工程量大，需要材料較多，現(xiàn)場不能提供足夠大倉庫，很多材料到現(xiàn)場后立即周轉(zhuǎn)到各樓層，物資人員少，材料經(jīng)常運錯位子，不得不重新運轉(zhuǎn)，增加了運轉(zhuǎn)次數(shù)。 我認(rèn)為類似工程項目安端多配備幾名庫管員，每個段配備一名庫管員，材料一旦運到現(xiàn)場，庫管員根據(jù)各段限額領(lǐng)料單分配到施工段倉庫，在由班組領(lǐng)用。,六、材料管理,（三）材料確認(rèn) 環(huán)球材料確認(rèn)是比較復(fù)雜過程， 首先由施工單位提供3-4家施工廠家候選，提供候選廠家時不僅需要提供廠家生產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)資質(zhì)、加工設(shè)備資料、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品使用年限，半成品還需提供安裝工藝、安裝節(jié)點 然后由施工單位安排考察計劃，經(jīng)業(yè)主、總包批準(zhǔn)后組織業(yè)主、總包、監(jiān)理、設(shè)計人員對廠方家進行考察，任何一項不能滿足業(yè)主要求則必須重新提供資料、重新安排考察。所以每個材料確認(rèn)需要很長時間，發(fā)生很多費用才能被確認(rèn)。,六、材料管理,特殊材料每批貨進場前業(yè)主、總包都要到現(xiàn)場親自過目，例如外墻石材共約8000平方，每批進貨約200平方，項目部共計劃組織不低于40次業(yè)主、總包、監(jiān)理考察。 我認(rèn)為造成這種狀況主要有以下幾點原因： 一是對業(yè)主了解不夠，對市場了解不全面，工作不夠細(xì)致，做了很多無用功。 二是業(yè)主對我們不相信。 今后我們要對市場更加全面了解市場，掌握各種材料性能，并建立檔案，從而盡快滿足不同業(yè)主不同工程的需要。,六、材料管理,七、施工質(zhì)量管理,上海環(huán)球金融中心工程質(zhì)量是我所經(jīng)歷工程業(yè)主要求最高。在施工過程中我們深深體會到日本人的全面質(zhì)量管理的含義及過程精品的重要性。 從材料的選樣、采購、包裝、運輸、堆放、保管到工人進場培訓(xùn)、每道工序施工的復(fù)核及檢查、單項工程驗收都有極為嚴(yán)格。 為此，項目部結(jié)合業(yè)主要求采取如下方法進行施工質(zhì)量管理：,（一）質(zhì)量制度管理辦法： 1、工人進場之后我們首先帶領(lǐng)工人、工長參觀樣板層，了解、學(xué)習(xí)該工程的特點及業(yè)主的特殊要求，找到該工程應(yīng)注意事項，并對作業(yè)班組進行技術(shù)交底。 2、向業(yè)主、總包、監(jiān)理申請作樣板的部位并作樣板工程。,七、施工質(zhì)量管理,3、樣板工程完工經(jīng)自查合格后請業(yè)主、監(jiān)理、總包驗收。 4、業(yè)主驗收合格后才展開施工，對于作樣板過程中存在的問題和業(yè)主驗收指出的問題，項目部實行全員到現(xiàn)場實地開會糾錯，盡可能避免大面積施工出現(xiàn)類似問題。,七、施工質(zhì)量管理,（二）、施工過程質(zhì)量控制辦法： 1、開工前必須把作業(yè)面的分項工程的軸線、基層完成線、面層完成線放線完畢并檢查施工現(xiàn)場、其他分項工程是否滿足施工要求后向業(yè)主、監(jiān)理申請復(fù)核。經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理同意后才展開施工。 2、分項工程每道工序完成并自查后報經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理驗收并辦好隱蔽工程驗收資料后才進行下道工序。,七、施工質(zhì)量管理,3、對施工過程存在的問題及時總結(jié)并全員開會交底，盡可能避免出現(xiàn)重復(fù)錯誤。 4、分項工程完工并自檢后申請業(yè)主、監(jiān)理檢查。經(jīng)反復(fù)檢查整改，直至業(yè)主、監(jiān)理滿意并做好成品保護后該分項工程才算完工。,七、施工質(zhì)量管理,（三）材料質(zhì)量控制辦法： 1、任何材料進場前必須經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主認(rèn)可。 2、材料進場時經(jīng)項目部質(zhì)檢員、工長、庫管員檢驗后報業(yè)主、監(jiān)理檢查復(fù)核。飾面材料由項目部工長根據(jù)現(xiàn)場實際尺寸畫好排版圖，由材料生產(chǎn)廠家加工后請業(yè)主、監(jiān)理到材料生產(chǎn)廠家檢查驗收（這樣可以避免材料進場后或者施工完成后業(yè)主對材料的質(zhì)疑） 3、材料驗收并辦理相關(guān)材料后由專業(yè)材料運輸班組運送到指定的位置。,七、施工質(zhì)量管理,經(jīng)驗總結(jié)： 上述上海環(huán)球金融中心工程質(zhì)量控制辦法我認(rèn)為是可行的、 完善的。 事實證明它對項目部提高工程質(zhì)量起到重要作用。上海環(huán)球金融中心工程質(zhì)量達到了比較高的水準(zhǔn)，但項目部也付出了昂貴的代價。 許多分項工程是在多次返工、整改后才達到標(biāo)準(zhǔn)的，為此也浪費了大量人工費和材料費，大大地增加了項目成本。造成這種狀況的原因如下：,七、施工質(zhì)量管理,1、項目部管理人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)太低，“差不多”“還可以”的思想在項目廣泛存在，其監(jiān)管的施工工程質(zhì)量無法滿足業(yè)主要求，導(dǎo)致工程返工，造成成本增加。 2、管理人員敬業(yè)精神不夠，不求上進，不去學(xué)習(xí)別人先進的管理水平而去抱怨業(yè)主要求太嚴(yán)。不能時時把控工程質(zhì)量，總是在監(jiān)理、業(yè)主檢查之后才去整改。 3、施工班組素質(zhì)差，由于項目部沒有成建制的施工隊伍，項目作業(yè)班組全是烏合之眾，施工技術(shù)差，施工質(zhì)量。,七、施工質(zhì)量管理,鑒于上述情況，我提出如下建議： 1、公司要多組織施工管理人員參觀、學(xué)習(xí)。提高管理人員質(zhì)量意識和標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司要制定公司內(nèi)部施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、公司要制定公司內(nèi)部施工質(zhì)量控制辦法。 4、公司要把工程質(zhì)量作為項目承包重要指標(biāo)。 5、公司要把勞務(wù)費與工程質(zhì)量掛鉤。,七、施工質(zhì)量管理,八、施工技術(shù)管理,上海環(huán)球金融中心工程幾乎所有分項工程在開工前都要作專項技術(shù)方案，即使是最常規(guī)的抹灰、輕鋼龍骨石膏板隔墻等分項工程。 技術(shù)方案包含施工部署、施工進度計劃、施工材料進場計劃、工人進場計劃、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特殊施工節(jié)點處理方案等內(nèi)容。其相當(dāng)一個單項工程的施工組織設(shè)計。,八、施工技術(shù)管理,項目施工技術(shù)方案要經(jīng)過其他相關(guān)施工單位流轉(zhuǎn)認(rèn)可報總包、監(jiān)理、業(yè)主批準(zhǔn)后方可實施。 在流轉(zhuǎn)過程中其他相關(guān)單位包括業(yè)主非常重視，因為總包、監(jiān)理、業(yè)主將以此為依據(jù)檢查實際施工。為此施工專項方案必須按實際情況可操作編制。,八、施工技術(shù)管理,上海環(huán)球金融中心工程沒有使用新技術(shù)、新工具，但其過程控制方法確實值得我們借鑒， 例如，在工程開工前必須完成所有分項工程的基層線、完成面線，并檢查其與其他分項工程關(guān)系、是否滿足設(shè)計要求，并報業(yè)主檢查。這樣能盡早發(fā)現(xiàn)問題，避免施工過程出現(xiàn)返工現(xiàn)象。影響施工進度。,九、總結(jié),上海環(huán)球金融中心裝飾工程于2008年6月31日完工，總共歷時三年，在項目的實施過程中充分顯示我公司在高、尖、難項目的施工的能力， 但是施工過程存在的問題也暴露了公司的施工水平與國內(nèi)和國際先進施工水平的差距。 希望公司在類似項目中借鑒環(huán)球項目經(jīng)驗，進一步提高公司項目管理水平，為公司 又快又好的發(fā)展貢獻自己的力量,--2009年9月,