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總結(jié)范本：_________ xx年12月信息技術(shù)教育教學(xué)工作總結(jié) 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 6 頁 xx年12月信息技術(shù)教育教學(xué)工作總結(jié) 本學(xué)期在學(xué)校計劃的安排下，結(jié)合我校的實際情況開展了信息技術(shù)教育、教學(xué)工作。學(xué)期臨近結(jié)束，回顧一學(xué)期的工作，總結(jié)如下： 一、結(jié)合計算機的硬件實際，開展好常規(guī)教學(xué)。 1、開學(xué)初，便結(jié)合我校的計算機硬件實際，制定出切實可行的教學(xué)計劃，并嚴格按教學(xué)計劃進行上課。在教學(xué)過程中，對具體的教學(xué)內(nèi)容都進行了認真的教學(xué)分析，思考在現(xiàn)有計算機軟硬件的實際情況下如何實施教學(xué)，收到較好的效果。 2、在教學(xué)中，我經(jīng)常研究學(xué)生的思想發(fā)展變化，為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，在不影響教學(xué)的情況下，我們從光盤上或到網(wǎng)上去找了一些有利于學(xué)生智力發(fā)展的小游戲，把這些游戲在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)后給學(xué)生玩，讓學(xué)生既鞏固了所學(xué)知識，又提高了學(xué)習(xí)興趣，并有助于學(xué)生智力發(fā)展。經(jīng)本期實踐，取得了很好的效果。學(xué)生不但掌握了規(guī)定的信息技術(shù)知識和達到了規(guī)定的操作技能水平，而且還從游戲中學(xué)到了許多其它的知識。信息技術(shù)課已經(jīng)成了學(xué)生十分喜歡的課程之一。 3、在教學(xué)之余，我還注重培養(yǎng)學(xué)生其它方面的知識和能力，比如有的學(xué)生學(xué)會qq聊天，有的學(xué)生學(xué)會了閱讀電子圖書，用計算機來解決一些其它學(xué)科學(xué)習(xí)中遇到的問題。 二、加強教學(xué)教研，努力提高業(yè)務(wù)水平。 教學(xué)的成敗取決于教師，教師的素質(zhì)的高低直接影響著課堂的教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)之余，加強了對業(yè)務(wù)的鉆研。認真鉆研新課程標準，研究教材，探索新教育教學(xué)方法，提高業(yè)務(wù)水平，在網(wǎng)上還注意收集相關(guān)資料，以擴大學(xué)生的視野。 三、配合學(xué)校工作，做好電教工作和機房管理工作 本學(xué)期，為了校內(nèi)教研課及公開課，我利用課余時間，為授課教師做課件，促進了多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用。在做好教學(xué)工作的同時，我利用閑暇時間學(xué)習(xí)新的電腦知識，以提高自身的電腦知識水平和技術(shù)理論水平。同時，維護好機房設(shè)備，保證暢通。 信息技術(shù)是一門不斷發(fā)展的學(xué)科，展望學(xué)校的發(fā)展和學(xué)科的發(fā)展，我覺得還有許多知識要學(xué)，還有許多事情要做。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，爭取取得更大的進步。 第 3 頁 共 6 頁 xx年12月信訪工作總結(jié) 一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程 信訪工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，堅持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標、實行“問責(zé)制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。 (一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部副書記為副組長，局各股室負責(zé)人為成員，局辦公室主任具體負責(zé)，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。 (二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報，實行“首問責(zé)任制”。 (三)、信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 (四)、嚴格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實架起與外來客商溝通的橋梁。 二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平 信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。 (一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。 (二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機，廣泛搜集外來企業(yè)信息，排查摸底，超前預(yù)測，防患于未然。認真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。 今年7月20日，接平環(huán)督改[xx]58號通知書，要求我局牽頭查核落實江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后，立即與相關(guān)單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)，及時與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系，落實協(xié)商整改方案，在一天內(nèi)解決了該投訴，避免了矛盾的激化，使雙方都滿意。 (三)、嚴格落實信訪首辦責(zé)任制，及時處理企業(yè)投訴。對外來企業(yè)反映的問題，第一時間調(diào)查、第一時間處理，力爭做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會，局長親自邀請縣勞動局的同志到會議上進行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險政策，及時解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險的問題。 (四)、強化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實情況，千方百計減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù)，進一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。 (五)、切實加強信訪基礎(chǔ)工作。主動深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。 第 5 頁 共 6 頁 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 6 頁 共 6 頁