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心得體會(huì)范文/培訓(xùn)心得體會(huì) 《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》培訓(xùn)體會(huì) 　　《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》培訓(xùn)體會(huì) 　　卓越績(jī)效管理模式是一種適應(yīng)于現(xiàn)代化企業(yè)的管理模式，起源于美國(guó)的波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，很多優(yōu)秀的企業(yè)或多或少都與卓越績(jī)效管理有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。為了更好地推進(jìn)公司進(jìn)行卓越績(jī)效管理，公司邀請(qǐng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家沈斌院長(zhǎng)為我們做了進(jìn)一步專業(yè)的培訓(xùn)，我有幸參與培訓(xùn)的全過程。兩天的時(shí)間，比較短暫，沈老師卻用比較實(shí)際的案例圍繞著卓越績(jī)效管理模式為我們做了比較詳細(xì)的闡述。雖然自己聽完后還是一頭霧水，但細(xì)細(xì)想想也基本上掌握了卓越績(jī)效管理的核心思想。沈老師也不愧為專業(yè)培訓(xùn)專家，在開講前也深知枯燥地講解理論條款沒有多大學(xué)習(xí)效果，于是給我們傳授了學(xué)習(xí)管理課程的技巧。管理課程的學(xué)習(xí)技巧有四點(diǎn)：管理理念；管理的系統(tǒng)方法；方法和工具；最佳實(shí)踐。沈老師結(jié)合華為公司的案例，闡述了管理理念決定了管理行為，一個(gè)人是什么樣的人，主要由他的世界觀、方法論和最佳實(shí)踐組合而成。有什么樣的世界觀，就會(huì)采用什么樣的方法論，進(jìn)而做出自己認(rèn)為最好的選擇。學(xué)習(xí)一門課程也是一樣，你要學(xué)習(xí)課程的核心理念，然后了解課程闡述的系統(tǒng)方法，以及提供的方法和工具，最后用于指導(dǎo)自己實(shí)踐。在講到卓越績(jī)效準(zhǔn)則時(shí)，沈老師也是緊緊圍繞卓越績(jī)效管理的核心思想進(jìn)行講解。卓越績(jī)效管理的核心思想是以結(jié)果為導(dǎo)向、以戰(zhàn)略為核心、以目標(biāo)績(jī)效為主干線的全過程管理。卓越績(jī)效管理模式的直接表現(xiàn)是做正確的事，把事做正確。圍繞著這個(gè)理念，沈老師為我們講解了卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則漢堡包式的框架結(jié)果，包括組織所面臨的環(huán)境、關(guān)系及挑戰(zhàn)和方向三角形（領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客）、結(jié)果三角形（員工、運(yùn)營(yíng)、結(jié)果）以及測(cè)量、分析與知識(shí)管理。雖然以前也聽過卓越績(jī)效管理的培訓(xùn)，但現(xiàn)在講解讓人耳目一新，重新加強(qiáng)了對(duì)卓越績(jī)效管理的認(rèn)知。卓越績(jī)效管理始終以"創(chuàng)新"和"質(zhì)量"為關(guān)鍵詞：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)卓越，品質(zhì)成就未來。未來的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將是創(chuàng)新和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)新的定義也已經(jīng)被完善，創(chuàng)新****于有需求但沒被滿足的需求以及更便利的需求。它要求不斷地突破現(xiàn)有的固化模式，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量管理思想是一種挑戰(zhàn)。質(zhì)量管理思想要求一致性，要求穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，但不能滿足創(chuàng)新的要求。創(chuàng)新與質(zhì)量之間存在相互轉(zhuǎn)化、相互制約的潛在關(guān)系。卓越績(jī)效管理模式是一種多體系綜合管理，現(xiàn)有的體系都是單獨(dú)針對(duì)某一塊領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)范，如ISO9000/ISO14000等，只明確了目標(biāo)和流程，而卓越績(jī)效管理相當(dāng)于將所有的管理體系進(jìn)行融合，并對(duì)績(jī)效及結(jié)果進(jìn)行縱深研究，因此，卓越績(jī)效管理是一種高標(biāo)準(zhǔn)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ健Ｔ诠绢I(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，公司已經(jīng)開始推行卓越績(jī)效管理，為申報(bào)湖北省長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)時(shí)刻準(zhǔn)備著。專家的指點(diǎn)為爭(zhēng)奪長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)鋪上一塊敲門磚，相信在各位武漢格力人的共同努力下，我們奮力一搏，為成功拿下這個(gè)光榮的榮譽(yù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。 　　績(jī)效管理微課堂首先什么是績(jī)效管理？ 　　績(jī)效管理就是你能夠不斷的達(dá)到之前制定的目標(biāo)，而你達(dá)到的目標(biāo)對(duì)組織的整體發(fā)展有促進(jìn)作用。 　　再個(gè)，你要看看自己的工作是什么？知道自己做什么，知道自己做了這些做到什么程度，這個(gè)非常重要，人力資源中將這個(gè)叫做工作職責(zé)。 　　最后，你要明白，你所做的每一條工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么。要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效管理中叫做績(jī)效指標(biāo)，這些你都知道了，最后的問題就是你什么時(shí)候能夠完成這個(gè)工作了，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能夠完成這些，證明績(jī)效優(yōu)良，如果有延誤，那么找出原因再繼續(xù)上面的步驟。