服裝品牌FAB簡介與運(yùn)用.ppt
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,,,FAB簡介與運(yùn)用,,一、FAB簡介,FAB相對應(yīng)為特性、優(yōu)點(diǎn)、好處。 F(Feature)----特性 ※描述產(chǎn)品的特性。 特性是指該衣物客觀存在的特性,不為人為改變的特點(diǎn)即產(chǎn)品的事實(shí)狀況,如產(chǎn)品的面料、產(chǎn)地、 設(shè)計(jì)、顏色、規(guī)格等,用眼睛能觀察到的外部信息。,A(Advantage)----優(yōu)點(diǎn),※指為該衣物固有的特性所能體現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn),如純棉面料吸汗,紅色醒目。,B(Benefit)----好處,※指該衣物在具有優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上給顧客帶來不一樣的感受,但這些感受必須是積極向上的,能打動顧客心理的優(yōu)點(diǎn)。如純棉吸汗不管什么天氣穿著都很舒服;紅色醒目,顧客穿著給人大方,有激情的特有感受。好處可以比較靈活講述,適用贊美的詞語。,特性,F特性,主要包含的幾方面:1、面料(熟悉各面料的優(yōu)缺點(diǎn)),2、款式(各大類、風(fēng)格/商務(wù)、休閑、運(yùn)動/),3、顏色(各顏色所代表的意義),4、價格,5、品牌,6、洗滌保養(yǎng),7、工藝,8、搭配(銷貨組合)等 補(bǔ)充===賣點(diǎn):衣服的賣點(diǎn)主要是指該款衣物所特有的可以做刺激顧客銷售欲望的特性。F特性主要是針對衣物原本就具有的特點(diǎn),而賣點(diǎn)是銷售人員根據(jù)顧客的類型和消費(fèi)偏好(如有的喜歡低價,有的喜歡純面的,胖的推豎條文,瘦的推橫條文等)而提出的符合顧客需要的特點(diǎn),這要在與顧客溝通中及時找出顧客的喜好,對癥提煉出賣點(diǎn)。F特性側(cè)重于衣物,而賣點(diǎn)則側(cè)重導(dǎo)購人員將F特性與顧客的喜好相聯(lián)系。,優(yōu)點(diǎn),1、各面料的優(yōu)點(diǎn) 2、款式主要其獨(dú)特的設(shè)計(jì) ,如立領(lǐng)時尚休閑,翻領(lǐng)穩(wěn)重等 3、顏色各顏色給人的獨(dú)特感覺,如白色純潔,深色穩(wěn)重等 4、價格特別適合特賣場介紹, 5、品牌 6、洗滌保養(yǎng)作為售后服務(wù)重點(diǎn)介紹,特別是針對高檔面料 7、工藝可以介紹一些才子特有的工藝,如領(lǐng)邊、袖邊等特殊工 藝,二、FAB銷售運(yùn)用,基本運(yùn)用 一般可以先介紹該衣物的F(特性)(如面料,款式),然后引出改特性所體現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)(A),最后化龍點(diǎn)睛之比很自然的贊美顧客穿著該衣物的好處(B),如大方、有氣質(zhì)等。,現(xiàn)場演練,FAB不能死記硬背,應(yīng)該根據(jù)顧客及當(dāng)時的情景靈活運(yùn)用,特別是在推銷術(shù)語中要體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)同時又能與顧客良好的溝通,切忌太過專業(yè)給顧客摸不著頭腦或者太過隨便不尊重顧客。特將110185911-343¥269 作為FAB演練。靈活運(yùn)用,可以FAB,BFA,AFB,等方式,不會給顧客死板的感覺。,======你好,F(xiàn)(特性)這是我們才子領(lǐng)袖襯衫(款式),純棉面料(面料),A(優(yōu)點(diǎn))更吸濕透氣,B(好處)夏天穿著非常的舒服。 ======你好,你真有眼光,B(好處)這顏色你穿了一定很亮很好看,F(xiàn)(特性)這款是我們領(lǐng)袖襯衫中的一個顏色粉色,領(lǐng)邊與袖口的梅花顯得優(yōu)雅卻不浮夸,梅花與領(lǐng)繡襯衫搭配,營造出獨(dú)有的優(yōu)雅、浪漫的氣質(zhì);A(優(yōu)點(diǎn))你穿粉色很配你的膚色,很有朝氣。 ======你好啊,A(優(yōu)點(diǎn))你穿這款粉色襯衫很好搭配衣服,F(xiàn)(特性)因?yàn)檫@款領(lǐng)袖襯衫是商務(wù)融合休閑款式,B(好處)你上班或下班都可以穿著,很方便。,謝謝!,- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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