電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)《資源與運(yùn)營管理》形考答案-包過.doc
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電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)《資源與運(yùn)營管理》形考答案 包過!! 單項(xiàng)選擇題(共40道題,每小題0.5分,共20分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇1個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi),多選、漏選或誤選均不得分) 21. 下面成本( D )是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。 (A) 生產(chǎn)成本 (B) 原材料 (C) 直接成本 (D) 固定成本 22. 下面( D )不屬于工作描述中的內(nèi)容。 (A) 工作的目的 (B) 工作的主要任務(wù) (C) 工作的范圍 (D) 工作所需要的人員的技能 23. 平衡記分卡能用來拓寬公司的前景,這樣公司就能集中考慮公司未來結(jié)果的許多方面。那么平衡記分卡包括四個(gè)方面的主要因素是( D )。 (A) 產(chǎn)品的發(fā)展,市場的發(fā)展,市場的滲透,多樣化發(fā)展 (B) 決策,員工,結(jié)構(gòu),系統(tǒng) (C) 經(jīng)濟(jì),社會(huì),政治,技術(shù) (D) 財(cái)務(wù),內(nèi)部流程,客戶,學(xué)習(xí)和發(fā)展 24. 周總以前對(duì)某大學(xué)的學(xué)生印象不好,所以在面試的時(shí)候,認(rèn)為這個(gè)學(xué)校的學(xué)生都是這樣。周總面試的這種情況屬于( D ) (D) 暈輪效應(yīng) 25. 為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的原材料的時(shí)間安排是指下面( D )調(diào)度方式。 (A) 工作 (B) 存貨 (C) 原材料 (D) 生產(chǎn) 26. 資源是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的( A )。 (A) 手段 27. 為了做出更加合理的資源計(jì)劃,避免風(fēng)險(xiǎn),那么計(jì)劃前首先應(yīng)該做的是( A )。 (A) 需求預(yù)測 (B) 資源調(diào)度 (C) 預(yù)算 (D) 采購分析 28. 通常以需求因素為基礎(chǔ),與時(shí)間無相關(guān)性,用一個(gè)公式來預(yù)測未來需求的方法稱為( D )。 (D) 統(tǒng)計(jì)需求分析 29. 在做出決策時(shí),選擇方案是一般依據(jù)( D )標(biāo)準(zhǔn)。 (A) ISO標(biāo)準(zhǔn) (B) SMART標(biāo)準(zhǔn) (C) 無正確答案 (D) FSA標(biāo)準(zhǔn) 30. 一種研究企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,說明企業(yè)內(nèi)的主要因素之間的相互作用的方法,被稱為( D )。 (A) 4Ps理論 (B) 平衡積分法 (C) 波特的5-Force模型 (D) 麥肯錫的7s模型 31. 對(duì)于漸進(jìn)式變革來說,影響變革的主要人員是( D )。 (A) 外部干系人 (B) 部門領(lǐng)導(dǎo) (C) 消費(fèi)者 (D) 內(nèi)部干系人 32. ( A )是變革計(jì)劃解凍階段不需要做的。 (A) 分析影響變革的力量 33. 不管哪一種解決問題的方法,都要做出規(guī)劃加以檢查,也就是我們常說的( D )。 (A) TQM (B) Kaizen (C) 魚骨圖 (D) PDCA循環(huán) 34. 公司在一年當(dāng)中不斷地對(duì)預(yù)算做出調(diào)整,這種預(yù)算可以稱為( D ) (D) 彈性預(yù)算 35. 頭腦風(fēng)暴法有幾條重要的原則,( D )不符合它的原則的。 (A) 暫不評(píng)價(jià) (B) 自由發(fā)揮 (C) 無須評(píng)論 (D) 數(shù)量限制 36. 健康與安全管理的重要性不僅因?yàn)槭瞧髽I(yè)管理的組成部分,而且還有另外一個(gè)重要的原因是( D )。 (D) 法律的規(guī)定 37. 為了滿足客戶的需求,有一個(gè)很重要的部分就是( A )。 (A) 跟蹤查訪是否客戶真的感到滿意 38. 為了滿足客戶的需要,可以采用客戶關(guān)系管理技術(shù),這是通過( B )的應(yīng)用滿足客戶需求。 (A) 虛擬技術(shù) (B) 信息技術(shù) (C) 心理學(xué)技術(shù) (D) 共享技術(shù) 39. 要想整理現(xiàn)有過程或設(shè)計(jì)一個(gè)新過程,最好采用繪制( B )技術(shù)。 (A) 散點(diǎn)圖 (B) 流程圖 (C) 因果圖 (D) 魚骨圖 40. 引發(fā)變革的原因不包括( A )。 (A) 維持穩(wěn)定的要求 (B) 消費(fèi)者需求變化 (C) 人們生活水平提高 (D) 全球化 41. 一個(gè)企業(yè)可能既具有內(nèi)部供應(yīng)商又具有外部供應(yīng)商,下面對(duì)于內(nèi)外供應(yīng)商的說法正確的是( D )。 (A) 使用外部供應(yīng)商的成本較低,使用內(nèi)部供應(yīng)商能夠提供更好的選擇 (B) 使用外部供應(yīng)商的成本較高,使用內(nèi)部供應(yīng)商能夠提供更好的選擇 (C) 使用內(nèi)部供應(yīng)商的成本較高,使用外部供應(yīng)商能夠提供更好的選擇 (D) 使用內(nèi)部供應(yīng)商的成本較低,使用外部供應(yīng)商能夠提供更好的選擇 42. 在項(xiàng)目的啟動(dòng)階段,一定要首先確定項(xiàng)目的( D )。 (A) 結(jié)果 (B) 階段 (C) 人員 (D) 目的和目標(biāo) 43. 在一個(gè)組織中,誰應(yīng)當(dāng)做什么、主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)、操作手冊、工作規(guī)范、組織流程表等屬于系統(tǒng)管理所涉及的事項(xiàng)中的( D )。 (A) 提高質(zhì)量 (B) 規(guī)劃和提供資源 (C) 控制過程 (D) 定義和文檔 44. 如果你所在的公司發(fā)生了員工健康與安全方面的事故,如果你為員工投了保險(xiǎn),那么( D )不是公司所應(yīng)付的代價(jià)。 (A) 病假工資 (B) 車間及設(shè)備的維修費(fèi) (C) 調(diào)查的時(shí)間 (D) 員工住院費(fèi)用 45. 資本經(jīng)濟(jì)依靠債務(wù)存在。在一些情況下,借債是有利的,但是也會(huì)產(chǎn)生其他的問題。在繁榮時(shí)期,借債是廉價(jià)的,能促進(jìn)發(fā)展。但是如果借太多的錢會(huì)造成( D )。 (A) 經(jīng)濟(jì)依靠技術(shù)發(fā)展 (B) 大量的債務(wù)和低膨脹 (C) 供不應(yīng)求 (D) 投資失控和通貨膨脹 46. 不規(guī)范的金融市場,信息技術(shù)的發(fā)展,貿(mào)易壁壘的減少和跨國公司的發(fā)展,導(dǎo)致的這種現(xiàn)象被稱為( D )。 (A) 經(jīng)濟(jì)一體化 (B) 世界一體化 (C) 國際一體化 (D) 全球一體化 47. 成本-效益分析應(yīng)該在項(xiàng)目的( D )階段使用。 (A) 細(xì)節(jié)計(jì)劃 (B) 監(jiān)督和控制 (C) 項(xiàng)目收尾 (D) 成本分析和可行性評(píng)估 48. 所有者權(quán)益是指所有者在企業(yè)資產(chǎn)中享有的( D )。 (A) 股權(quán) (B) 分紅 (C) 利潤分紅 (D) 經(jīng)濟(jì)效益 49. 機(jī)會(huì)成本并非實(shí)際發(fā)生的成本,不能記入會(huì)計(jì)賬簿中,但是,它卻可以提供一種( D )。 (A) 有效的成本分析方法 (B) 有效的效益分析方法 (C) 有效的會(huì)計(jì)分析方法 (D) 有效的決策分析方法 50. 當(dāng)需求很少時(shí)降低價(jià)格而需求很高時(shí)提高價(jià)格的供求策略是下面( D )制訂資源需求計(jì)劃時(shí)所使用的方法。 (A) 需求跟隨計(jì)劃 (B) 等產(chǎn)量計(jì)劃 (C) 調(diào)整資源需求 (D) 控制需求計(jì)劃 51. 根據(jù)盈虧平衡分析,項(xiàng)目中的成本和效益相等時(shí),盈虧平衡點(diǎn)指的是不盈不虧時(shí)的( D )。 (A) 成本 (B) 利潤 (C) 固定成本 (D) 銷售量(額) 52. WBS是指( D )。 (A) 任務(wù)分解結(jié)構(gòu) (B) 項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu) (C) 樹形結(jié)構(gòu)圖 (D) 工作分解結(jié)構(gòu)法 53. 領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的,那么,領(lǐng)導(dǎo)具有( D )特點(diǎn)。 (A) 制定具體的計(jì)劃和預(yù)算 (B) 組織人員實(shí)施計(jì)劃 (C) 監(jiān)控變革、辨別背離的實(shí)事 (D) 為未來愿景制定相應(yīng)的策略 54. 由于激烈的競爭和技術(shù)的日新月異,使得( A )構(gòu)成了現(xiàn)代組織的立足之本。 (A) 不斷改進(jìn) (B) 改進(jìn)供應(yīng)商關(guān)系 (C) 跟蹤監(jiān)督 (D) 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 55. 下面( A )不屬于領(lǐng)導(dǎo)變革的能力 (A) 堅(jiān)持按原則辦事 (B) 充分的靈活性 (C) 致力于終身學(xué)習(xí) (D) 開放的思維 56. 針對(duì)需要解決的問題,將引發(fā)問題的原因分類,并找出每種類型的原因,分析研究引發(fā)問題的根本原因。這種方法是指( C )。 (A) 集體決策技巧 (B) 頭腦風(fēng)暴法 (C) 魚骨圖 (D) 成本—效益分析 57. 招聘人員的過程中,編制人員規(guī)范時(shí),它的依據(jù)是( A )。 (A) 職務(wù)說明 (B) 工作時(shí)間 (C) 工作任務(wù) (D) 職務(wù)級(jí)別 58. 下面( D )不屬于Kolb學(xué)習(xí)周期的四個(gè)步驟。 (A) 具體經(jīng)驗(yàn) (B) 有效的實(shí)踐 (C) 抽象化為概念 (D) 主觀觀察 59. 信息的形式有多種,下面信息的方式對(duì)應(yīng)不正確的是( B )。 (A) 內(nèi)部的和外部的信息 (B) 電子的和拷貝的信息 (C) 硬性的和軟性的信息 (D) 正式的和非正式的信息 60. 下面( A )是影響領(lǐng)導(dǎo)者決策的最重要的不利因素之一。 (A) 有限的數(shù)據(jù) (B) 管理人員的威信 (C) 員工的能力 (D) 人員調(diào)動(dòng) 1.問題登記薄除了用在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外,還用于( )。 A.溝通規(guī)劃 B.信息發(fā)布 C.績效報(bào)告 D.干系人管理 【答案】D 2.利害關(guān)系人管理的說法都正確,除了( )。 A.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)干系人管理 B.干系人管理是和干系人一起解決問題 C.為了滿足干系人要求,需要改變項(xiàng)目的預(yù)期軌道 D.團(tuán)隊(duì)協(xié)同的能力也能得到提高 【答案】C 3.有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容,除了( )。 A.明確的需求定義 B.范圍變更控制 C.及時(shí)的進(jìn)度報(bào)告信息 D.成本支出報(bào)告 【答案】B 4. 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)( )。 A.模仿這些信息的內(nèi)容 B.探查并評(píng)估這些內(nèi)容 C.評(píng)估這些內(nèi)容,然后提出建議 D.改述這些內(nèi)容并反映其情緒 【答案】D 5.狀態(tài)審查會(huì)是( )。 B.績效報(bào)告的工具 【答案】B 6.項(xiàng)目經(jīng)理可以通過下列方法促進(jìn)項(xiàng)目溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè),除了( )。 A.有一個(gè)作戰(zhàn)室 B.成為一個(gè)好的溝通阻礙者 C.成為一個(gè)溝通聯(lián)絡(luò)者 D.主持有效的會(huì)議 【答案】B 7.溝通模型的四個(gè)部分是什么( )。 A.發(fā)送、接受、解碼和了解 B.發(fā)送者、消息、媒介和接收者 C.溝通者、消息、接收者和解碼器 D.溝通、傳送、接收和了解 【答案】B 8.在溝通管理中,通過心靈或感官的吸收過程是( )。 B.解碼 【答案】B 9.一個(gè)緊密矩陣是( )。 A.一個(gè)平衡矩陣組織 B.所有的項(xiàng)目組成員都集中在一個(gè)地方 C.職能經(jīng)理在雙重的報(bào)告體制下,操作對(duì)自己的部門和項(xiàng)目經(jīng)理的報(bào)告 D.一個(gè)強(qiáng)矩陣 【答案】B 10.接收者基于以下所有來過濾消息,除了( )。 A.文化 B.語意 C.距離 D.知識(shí) 【答案】B 11.何時(shí)最適合采用德爾菲技術(shù)( )。 A.模擬模型非常復(fù)雜 B.歷史數(shù)據(jù)豐富 C.算法是試算性的 D.探索集體知識(shí) 【答案】D 12.某一承包商的交付成果已延誤了三十天,來確定這一事件將會(huì)如何影響項(xiàng)目進(jìn)度的過程叫做風(fēng)險(xiǎn)……( )。 A.識(shí)別(Identification) B.緩解(Mitigation) C.模擬(Simulation) D.評(píng)估(Assessment) 【答案】D 13.以下哪一項(xiàng)因允許對(duì)工程進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)而在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面有用( )。 A.項(xiàng)目批準(zhǔn)書 B.設(shè)計(jì)規(guī)格 C.項(xiàng)目流程圖 D.工作分解結(jié)構(gòu) 【答案】D 14.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃是為了( )?!敬鸢浮緽 A.采取措施識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) B.制定對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)事件的策略 C.制定以前項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單 D.制定量化項(xiàng)目內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)的衡量標(biāo)準(zhǔn) 15.利用何種方法計(jì)算預(yù)期貨幣價(jià)值 A.風(fēng)險(xiǎn)事件概率及影響 B.契機(jī)方法 C.蒙特卡羅分析 D.專家判斷和分析 【答案】A 231、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來自于3 個(gè)不同的國家。項(xiàng)目對(duì)公司十分重要,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么類型的溝通方法?B A、非正式口頭。 B、正式書面 C、正式口頭 D、非正式書面。 【答案】B 232、影響項(xiàng)目的溝通技術(shù)因素包括,除了:D A、對(duì)信息需求的緊迫性 B、項(xiàng)目環(huán)境 C、項(xiàng)目時(shí)間長短 D、組織結(jié)構(gòu)圖 【答案】D 233、以下都是溝通管理計(jì)劃的屬性,除了?B A、頻率 B、溝通技能 C、責(zé)任 D、格式和媒介。 【答案】B 234、溝通管理計(jì)劃是哪一項(xiàng)的結(jié)果:A A. 溝通規(guī)劃 B. 信息分配系統(tǒng) C. 溝通需求文檔 D. 項(xiàng)目成果 【答案】A 235、溝通技能用于:B A. 溝通規(guī)劃 B. 信息發(fā)布 C. 績效報(bào)告 D. 干系人管理 【答案】B 236、信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括,除了:D A. 項(xiàng)目記錄 B. 項(xiàng)目報(bào)告 C. 績效報(bào)告 D. 利害干系人反饋 【答案】D 237、信息演示工具用于:C A. 溝通規(guī)劃 B. 信息發(fā)布 C. 績效報(bào)告 D. 干系人管理 【答案】C 238、績效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容,除了:D A. 項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、費(fèi)用參數(shù) B. 項(xiàng)目的技術(shù)參數(shù) C. 項(xiàng)目的質(zhì)量參數(shù) D. 項(xiàng)目的人力資源參數(shù) 【答案】D 239、信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括,除了:D A. 項(xiàng)目記錄 B. 項(xiàng)目報(bào)告 C. 績效報(bào)告 D. 利害干系人反饋 【答案】D 240、用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文件,贊助人因收到文件不清晰而抱怨,這是因?yàn)橐韵履姆矫鏇]有做好 :B A.報(bào)告制度 B.溝通規(guī)劃 C.軟件圖表 D.變更請(qǐng)求 【答案】B 第1題: 下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說法,除了() PMO任務(wù)范圍很廣,但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人 第2題: 下列關(guān)于項(xiàng)目過程的說法都正確,除了() 面向產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定 第3題: 以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說法都正確,除了:() 規(guī)劃一次完成,滾動(dòng)實(shí)施 第4題: 哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的 4 個(gè)過程組?() 采購管理 第5題: 項(xiàng)目成本管理包括以下過程,除了() 成本規(guī)劃 第6題: 配置管理是用于:() 整體變更控制 第7題: 你的項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案,并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)可能以下列所有形式發(fā)生,除了() 正式和非正式的 第8題: 為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改,以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位?() 變更控制制度 第9題: 實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)目整體管理中哪個(gè)過程的工具和技術(shù)?() 監(jiān)控項(xiàng)目工作 第10題: 以下都是項(xiàng)目管理方法系的正確說法,除了:() 不是制定項(xiàng)目章程的非正式技術(shù) 第11題: 實(shí)施的預(yù)防措施是:() 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出 第12題: 批準(zhǔn)的預(yù)防措施是:() 整體變更控制的輸出 第13題: 以下都是整體變更控制過程中的H配置管理H活動(dòng),除了:() 配置變更控制 第14題: 否決的變更請(qǐng)求除了作為整體變更控制的輸出外,還是哪個(gè)過程的輸入:() 監(jiān)控項(xiàng)目工作過程 第15題: 確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外,還是哪個(gè)過程的輸入:() 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行 第16題: 除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外,還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過程中:() 項(xiàng)目管理方法論 第17題: 除了范圍描述外,范圍定義成果還包括:() 更新的范圍管理計(jì)劃和變更請(qǐng)求 第18題: 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了:() 項(xiàng)目章程 第19題: 審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一工作的組成部分:() 范圍核實(shí) 第20題: 高級(jí)管理層要求項(xiàng)目提前進(jìn)度兩個(gè)月竣工。項(xiàng)目范圍沒有變化,成本不得超過預(yù)算。在這種情況下,壓縮進(jìn)度計(jì)劃的最有效的方法時(shí):() 快速跟進(jìn) 第21題: 以下說法都正確,除了:() 規(guī)劃組合是用來規(guī)劃已經(jīng)有了具體計(jì)劃活動(dòng)的已知工作內(nèi)容。 第22題: 以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都正確,除了:() 為了保證活動(dòng)計(jì)劃的持續(xù)時(shí)間,關(guān)鍵鏈按照最早開始與最早完成日期安排計(jì)劃活動(dòng) 第23題: 在擬定項(xiàng)目初步成本估算時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理最初需要什么資料:() 現(xiàn)有的歷史數(shù)據(jù) 第24題: 進(jìn)度管理計(jì)劃是哪個(gè)過程的輸入:() 費(fèi)用估算 第25題: 項(xiàng)目進(jìn)度是哪個(gè)過程的輸入() 成本預(yù)算 第26題: 供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個(gè)過程:() 成本估算 第27題: 精確等級(jí)、測量單位、掙值規(guī)則是在哪個(gè)文件中定義的:() 費(fèi)用管理計(jì)劃 第28題: 資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于哪一個(gè)過程:() 費(fèi)用預(yù)算 第29題: 項(xiàng)目管理計(jì)劃中的以下內(nèi)容會(huì)用于成本估算,除了:() 成本管理計(jì)劃 第30題: 以下關(guān)于類比估算的說法都正確,除了:() 類比估算的費(fèi)用通常低于其他方法,其精確度也較高 第31題: 在為您的項(xiàng)目制訂質(zhì)量管理計(jì)劃的同時(shí),您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項(xiàng)目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰的意向和指示:() 您的項(xiàng)目 第32題: 顧客對(duì)貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意,項(xiàng)目班子對(duì)可能發(fā)生問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過程的一部分:() H質(zhì)量控制H 第33題: 以下關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的說法都正確,除了:() 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)不能由項(xiàng)目經(jīng)理一人擔(dān)任 第34題: 跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績效以提高項(xiàng)目績效的過程是:() 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 第35題: 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通最好應(yīng)該:() 通過口頭和書面交流 第36題: 項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理方法,除了:() 是獨(dú)特的運(yùn)作方式 第37題: 項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是:() 實(shí)施一種全新的經(jīng)營程序或流程 第38題: 項(xiàng)目管理中的“三重制約”是,除了:() 質(zhì)量 第39題: 以下都是項(xiàng)目管理為了達(dá)到項(xiàng)目的要求而運(yùn)用于項(xiàng)目中的內(nèi)容,除了:() 知識(shí) 第40題: 項(xiàng)目階段是以下哪一項(xiàng)的其中一部分:() 項(xiàng)目生命周期 第41題: 贊助人為項(xiàng)目提供以下哪一項(xiàng)?() 資金來源 第42題: 問題登記薄除了用在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外,還用于:() 干系人管理 第43題: 利害關(guān)系人管理的說法都正確,除了:() 為了滿足干系人要求,需要改變項(xiàng)目的預(yù)期軌道 第44題: 有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容,除了:() 范圍變更控制 第45題: 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng):() 改述這些內(nèi)容并反映其情緒 第46題: 狀態(tài)審查會(huì)是:() 績效報(bào)告的工具 第47題: 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來自于 3 個(gè)不同的國家。項(xiàng)目對(duì)公司十分重要,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么類型的H溝通H方法?() 正式書面 第48題: 績效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容,除了:() 項(xiàng)目的人力資源參數(shù) 第49題: 信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括,除了:() 利害干系人反饋 第50題: 用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文件,贊助人因收到文件不清晰而抱怨,這是因?yàn)橐韵履姆矫鏇]有做好:() 溝通規(guī)劃 第51題: 完工預(yù)測是:() 績效報(bào)告的依據(jù) 第52題: 下列各項(xiàng)均是溝通障礙,除了:() 固定總價(jià)合同中有關(guān)清算損失的條款 第53題: 在與客戶打交道時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng):() 努力建立一種友好的、誠實(shí)的和開放的關(guān)系 第54題: 在項(xiàng)目環(huán)境下,下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的?() 有效的會(huì)議、“作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通 第55題: 工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)和費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)用于:() 績效報(bào)告 第56題: 對(duì)一項(xiàng)在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險(xiǎn)事件作出響應(yīng)稱作:() 權(quán)變措施 第57題: 項(xiàng)目經(jīng)理可以通過下列方法促進(jìn)項(xiàng)目溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè),除了:() 成為一個(gè)好的溝通阻礙者 第58題: 溝通模型的四個(gè)部分是什么?() 發(fā)送者、消息、媒介和接收者 第59題: 在溝通管理中,通過心靈或感官的吸收過程是:() 解碼 第60題: 風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序包括:() 識(shí)別、量化、制訂對(duì)策和控制 第61題: 您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品,以下何種是H風(fēng)險(xiǎn)H轉(zhuǎn)移() 向保險(xiǎn)公司提出索賠 第62題: 您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開工的項(xiàng)目。以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場已經(jīng)失敗。您最初的行動(dòng)是: 查明潛在風(fēng)險(xiǎn)及其概率 第63題: 管理一個(gè)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容,除了:() 制定符合項(xiàng)目經(jīng)理期望的計(jì)劃和說明書 第64題: 以下關(guān)于項(xiàng)目管理的說法都正確,除了:() 不確定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個(gè)因素,也可能會(huì)構(gòu)成項(xiàng)目H風(fēng)險(xiǎn)H 第65題: 有效的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)理解和利用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能,除了:() 以項(xiàng)目為手段對(duì)日常運(yùn)作進(jìn)行管理 第66題: 在下列情況下,項(xiàng)目目標(biāo)得以明確:() 可以量化 第67題: 物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同,可分為( )。 度量衡檢驗(yàn)化 光學(xué)檢驗(yàn)法 熱學(xué)檢驗(yàn)法 機(jī)械性能檢驗(yàn)法 第68題: 生物學(xué)檢驗(yàn)法有( )。 微生物檢驗(yàn)法 生理學(xué)檢驗(yàn)法 第69題: 物流職能可分為( )。 地點(diǎn)效用 時(shí)間效用 第70題: 物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平,其基本內(nèi)容包括( )。 產(chǎn)品的可得性 訂貨及送貨速度 存貨或缺貨的比率 送貨頻率 第71題: 物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平,其基本內(nèi)容包括( )。 送貨可靠性 安裝、試車及修理服務(wù) 運(yùn)輸工具及運(yùn)輸方式的選擇 免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià) 第72題: 下列選項(xiàng)屬于倉儲(chǔ)活動(dòng)的是( )。 保管作業(yè) 倉庫管理 裝卸作業(yè) 第73題: 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí),一般應(yīng)遵循的原則有( )。 先進(jìn)先出 面向通道 周轉(zhuǎn)頻率對(duì)應(yīng) 同一性 第74題: 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí),一般應(yīng)遵循的原則有( )。 分層堆放 重量對(duì)應(yīng) 相似性 形狀對(duì)應(yīng) 第75題: 倉儲(chǔ)活動(dòng)實(shí)際上包括( )。 裝卸作業(yè) 倉庫管理 保管作業(yè) 第76題: 日本物流界從工業(yè)工程的觀點(diǎn)出發(fā),總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”。具體內(nèi)容包括( )。 不讓等 不讓碰 不讓動(dòng) 不讓想 第77題: 改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”包括( )。 不讓等 不讓動(dòng) 不讓碰 第78題: 退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式主要有( )。 同一廠商多種產(chǎn)品的購買優(yōu)待 單一商品購買優(yōu)待 相關(guān)性商品的購買優(yōu)待 同一商品重復(fù)購買優(yōu)待 第79題: 企業(yè)存在多種訂貨方式,包括( )。 定量訂貨方式 定期訂貨方式 第80題: 抽獎(jiǎng)最為流行的方式包括( )。 對(duì)獎(jiǎng)式抽獎(jiǎng) 直接式抽獎(jiǎng) 第81題: 目前主要的運(yùn)輸方式有( )。 鐵路運(yùn)輸 水運(yùn) 卡車運(yùn)輸 管道運(yùn)輸 第82題: 利用銷售能力法來確定推銷人員規(guī)模時(shí)應(yīng)有的步驟包括( )。 測定銷售人員在不同的銷售潛力區(qū)域內(nèi)的銷售能力 計(jì)算在各種可能的銷售人員規(guī)模下的企業(yè)銷售額 依據(jù)投資報(bào)酬確定最佳銷售人員規(guī)模 第83題: 無條件補(bǔ)貼是指不對(duì)零售店作任何硬性規(guī)定,純粹只是提供折扣,以創(chuàng)造銷售佳績。無條件補(bǔ)貼通??杉?xì)分為( )。 購買補(bǔ)貼 憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼 免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼 延期付款 第84題: 運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有( )等特點(diǎn)。 高度個(gè)性化 沖動(dòng)式購買 使用期短再購率高 經(jīng)久耐用 第85題: 在零售補(bǔ)貼類型中,無條件補(bǔ)貼包括( )。 延期付款 現(xiàn)金折讓 免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼 第86題: 設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有( )。 銷售百分比法 銷售能力法 工作量法 競爭對(duì)等法 第87題: 企業(yè)必須采取積極措施,樹立良好的企業(yè)形象,力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面對(duì)的公眾類型主要有( )。 融資公眾 媒介公眾 政府公眾 社區(qū)公眾 第88題: 渠道流程可分為( )。 實(shí)體流程 所有權(quán)流程 付款流程 信息流程 第89題: 下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)的是( )。 同類產(chǎn)品正處于競爭激烈之時(shí),可在零售店塑造產(chǎn)品差異化形象 憑贈(zèng)品的附送可達(dá)到市場細(xì)分的目的 選擇與產(chǎn)品相應(yīng)的贈(zèng)品,能增加產(chǎn)品的使用頻度 第90題: 物流活動(dòng)由( )等工作構(gòu)成。 包裝、裝卸搬運(yùn) 儲(chǔ)存、運(yùn)輸 流通加工、配送 物流信息處理活動(dòng) 第91題: 退費(fèi)優(yōu)待的主要運(yùn)用方式有( )。 相關(guān)性商品購買優(yōu)待 單一商品購買優(yōu)待 同一商品重復(fù)購買優(yōu)待 同一廠商多種商品購買優(yōu)待 第92題: 常用的商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志有( )。 商品運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志 商品運(yùn)輸包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志 危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志 第93題: 決定商品運(yùn)輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有( )。 商品運(yùn)輸包裝的技術(shù)和方法 商品運(yùn)輸包裝的材料 商品運(yùn)輸包裝的造型 商品包裝的標(biāo)志 第94題: 包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志有很多種,下列配對(duì)合乎常規(guī)的有( )。 怕震易碎商品一商腳酒杯 怕濕商品一張開的雨傘 11.何時(shí)最適合采用德爾菲技術(shù): A.模擬模型非常復(fù)雜。 B.歷史數(shù)據(jù)豐富。 C.算法是試算性的。 D.探索集體知識(shí)。 【參考答案】 D 12.某一承包商的交付成果已延誤了三十天,來確定這一事件將會(huì)如何影響項(xiàng)目進(jìn)度的過程叫做風(fēng)險(xiǎn)……: A.識(shí)別。(Identification) B.緩解。(Mitigation) C.模擬。(Simulation) D.評(píng)估。(Assessment) 【參考答案】 D 13.以下哪一項(xiàng)因允許對(duì)工程進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)而在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面有用? A.項(xiàng)目批準(zhǔn)書。 B.設(shè)計(jì)規(guī)格。 C.項(xiàng)目流程圖。 D.工作分解結(jié)構(gòu)。 【參考答案】 D 14.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃是為了: A.采取措施識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 B.制定對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)事件的策略。 C.制定以前項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。 D.制定量化項(xiàng)目內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 【參考答案】 B 15.利用何種方法計(jì)算預(yù)期貨幣價(jià)值 A.風(fēng)險(xiǎn)事件概率及影響 B.契機(jī)方法。 C.蒙特卡羅分析。 D.專家判斷和分析。 【參考答案】 A 16.風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序包括: A.識(shí)別.量化.制訂對(duì)策和控制 B.識(shí)別.規(guī)劃.控制和評(píng)估 C.要素識(shí)別.緩解.管理和對(duì)策 D.量化.回避.接受和緩解 【參考答案】 A 17.您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品,以下何種是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 A.違反合同 B.承擔(dān)損失 C.利用外部儲(chǔ)備 D.向保險(xiǎn)公司提出索賠 【參考答案】 D 18.您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開工的項(xiàng)目。以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場已經(jīng)失敗。您最初的行動(dòng)是: A.增加應(yīng)付潛在問題的管理準(zhǔn)備金。 B.查明潛在風(fēng)險(xiǎn)及其概率。 C.增加現(xiàn)場的資源。 D.調(diào)整范圍和關(guān)閉現(xiàn)場辦事處。 【參考答案】 B 19.在一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)項(xiàng)目中,某個(gè)非關(guān)鍵路線活動(dòng)被延遲。通??煽康墓?yīng)商已經(jīng)表示一個(gè)可接受的修改交貨時(shí)間。由于計(jì)算機(jī)延誤,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng): A.實(shí)行合同罰款。 B.評(píng)估延誤和確定備選方案。 C.查找替代供應(yīng)商。 D.延遲項(xiàng)目直到計(jì)算機(jī)供應(yīng)商趕上進(jìn)度。 【參考答案】 B 20.德爾菲技術(shù)是特別有用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法,目的是: A.為決策者提供圖表式的一系列決策選擇 B.明確特定變量出現(xiàn)的概率 C.減少分析過程中的偏見,防止任何人對(duì)分析結(jié)果施加不正當(dāng)?shù)挠绊? D.有助于將決策對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度考慮進(jìn)去 單項(xiàng)選擇題 下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說法,除了【PMO任務(wù)范圍很廣,但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人】 下列關(guān)于項(xiàng)目過程的說法都正確,除了【面向產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定】 以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說法都正確,除了:【規(guī)劃一次完成,滾動(dòng)實(shí)施】 哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的 4 個(gè)過程組?【采購管理】 項(xiàng)目成本管理包括以下過程,除了【成本規(guī)劃】 配置管理是用于:【整體變更控制】 你的項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案,并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)可能以下列所有形式發(fā)生,除了【正式和非正式的】 為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改,以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位?【變更控制制度】 實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)目整體管理中哪個(gè)過程的工具和技術(shù)?【監(jiān)控項(xiàng)目工作】 以下都是項(xiàng)目管理方法系的正確說法,除了:【不是制定項(xiàng)目章程的非正式技術(shù)】 實(shí)施的預(yù)防措施是:【指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出】 批準(zhǔn)的預(yù)防措施是:【整體變更控制的輸出】 以下都是整體變更控制過程中的H配置管理H活動(dòng),除了:【配置變更控制】 否決的變更請(qǐng)求除了作為整體變更控制的輸出外,還是哪個(gè)過程的輸入:【監(jiān)控項(xiàng)目工作過程】 確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外,還是哪個(gè)過程的輸入:【指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行】 除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外,還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過程中:【項(xiàng)目管理方法論】 除了范圍描述外,范圍定義成果還包括:【更新的范圍管理計(jì)劃和變更請(qǐng)求。】 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了:【項(xiàng)目章程?!? 審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一工作的組成部分:【范圍核實(shí)?!? 高級(jí)管理層要求項(xiàng)目提前進(jìn)度兩個(gè)月竣工。項(xiàng)目范圍沒有變化,成本不得超過預(yù)算。在這種情況下,壓縮進(jìn)度計(jì)劃的最有效的方法時(shí):【快速跟進(jìn)】 以下說法都正確,除了:【規(guī)劃組合是用來規(guī)劃已經(jīng)有了具體計(jì)劃活動(dòng)的已知工作內(nèi)容?!? 以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都正確,除了:【為了保證活動(dòng)計(jì)劃持續(xù)時(shí)間,關(guān)鍵鏈按照最早開始與最早完成日期安排計(jì)劃活動(dòng)?!? 在擬定項(xiàng)目初步成本估算時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理最初需要什么資料:【現(xiàn)有的歷史數(shù)據(jù)】 進(jìn)度管理計(jì)劃是哪個(gè)過程的輸入:【費(fèi)用估算】 項(xiàng)目進(jìn)度是哪個(gè)過程的輸入【成本預(yù)算】 供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個(gè)過程:【成本估算】 精確等級(jí)、測量單位、掙值規(guī)則是在哪個(gè)文件中定義的:【費(fèi)用管理計(jì)劃】 資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于哪一個(gè)過程:【費(fèi)用預(yù)算】 項(xiàng)目管理計(jì)劃中的以下內(nèi)容會(huì)用于成本估算,除了:【成本管理計(jì)劃】 以下關(guān)于類比估算的說法都正確,除了:【類比估算的費(fèi)用通常低于其他方法,其精確度也較高】 在為您的項(xiàng)目制訂質(zhì)量管理計(jì)劃的同時(shí),您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項(xiàng)目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰的意向和指示:【您的項(xiàng)目】 顧客對(duì)貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意,項(xiàng)目班子對(duì)可能發(fā)生問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過程的一部分:【H質(zhì)量控制H】 以下關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的說法都正確,除了:【項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)不能只由項(xiàng)目經(jīng)理一人擔(dān)任】 跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績效以提高項(xiàng)目績效的過程是:【項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理】 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通最好應(yīng)該:【通過口頭和書面交流】 項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理方法,除了:【是獨(dú)特的動(dòng)作方式】 項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是【實(shí)施一種全新的經(jīng)營程序或流程】 項(xiàng)目管理中的“三重制約”是,除了:【質(zhì)量】 以下都是項(xiàng)目管理為了達(dá)到項(xiàng)目的要求而運(yùn)用于項(xiàng)目中的內(nèi)容,除了:【知識(shí)】 項(xiàng)目階段是以下哪一項(xiàng)的其中一部分:【項(xiàng)目生命周期】 贊助人為項(xiàng)目提供以下哪一項(xiàng)?【資金來源】 問題登記薄除了用在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外,還用于:【干系人管理】 利害關(guān)系人管理的說法都正確,除了:【為了滿足干系人要求,需要改變項(xiàng)目的預(yù)期軌道】 有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容,除了:【范圍變更控制】 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng):【改述這些內(nèi)容并反映其情緒】 狀態(tài)審查會(huì)是【效績報(bào)告的工具】 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來自于 3 個(gè)不同的國家。項(xiàng)目對(duì)公司十分重要,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么類型的H溝通H方法?【正式書面】 績效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容,除了:【項(xiàng)目的人力資源參數(shù)】 信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括,除了:【利害干系人反饋】 用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文件,贊助人因收到文件不清晰而抱怨,這是因?yàn)橐韵履姆矫鏇]有做好:【溝通規(guī)劃】 完工預(yù)測是:【效績報(bào)告的依據(jù)】 下列各項(xiàng)均是溝通障礙,除了:【固定總價(jià)合同中有關(guān)清算損失的條款】 在與客戶打交道時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng):【努力建立一種友好的、誠實(shí)的和開放的關(guān)系】 在項(xiàng)目環(huán)境下,下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的?【有效的會(huì)議、“作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通】 工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)和費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)用于:【效績報(bào)告】 對(duì)一項(xiàng)在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險(xiǎn)事件作出響應(yīng)稱作:【權(quán)變措施。(workaround response)】 項(xiàng)目經(jīng)理可以通過下列方法促進(jìn)項(xiàng)目溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè),除了:【成為一個(gè)好的溝通阻礙者】 溝通模型的四個(gè)部分是什么?【發(fā)送者、消息、媒介和接收者】 在溝通管理中,通過心靈或感官的吸收過程是:【解碼】 風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序包括:【識(shí)別、量化、制訂和評(píng)估】 您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品,以下何種是H風(fēng)險(xiǎn)H轉(zhuǎn)移【向保險(xiǎn)公司提出索賠】 您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開工的項(xiàng)目。以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場已經(jīng)失敗。您最初的行動(dòng)是:【查明潛在風(fēng)險(xiǎn)及其概率】 管理一個(gè)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容,除了:【制定符合項(xiàng)目經(jīng)理期望的計(jì)劃和說明書】 以下關(guān)于項(xiàng)目管理的說法都正確,除了:【不確定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個(gè)因素,也可能會(huì)構(gòu)成項(xiàng)目H風(fēng)險(xiǎn)H】 有效的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)理解和利用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能,除了:【以項(xiàng)目為手段對(duì)日常動(dòng)作進(jìn)行管理】 在下列情況下,項(xiàng)目目標(biāo)得以明確:【可以量化】 周總以前對(duì)某大學(xué)的學(xué)生印象不好,所以在面試的時(shí)候,認(rèn)為這個(gè)學(xué)校的學(xué)生都是這樣。周總面試的這種情況屬于【暈輪效應(yīng)】 下面( )不屬于工作描述中的內(nèi)容。【工作所需要人員的技能】 平衡記分卡能用來拓寬公司的前景,這樣公司就能集中考慮公司未來結(jié)果的許多方面。那么平衡記分卡包括四個(gè)方面的主要因素是【賬務(wù),內(nèi)部流程,客戶,學(xué)習(xí)和發(fā)展】 為了滿足客戶的需要,可以采用客戶關(guān)系管理技術(shù),這是通過( )的應(yīng)用滿足客戶需求?!拘畔⒓夹g(shù)】 公司在一年當(dāng)中不斷地對(duì)預(yù)算做出調(diào)整,這種預(yù)算可以稱為【彈性預(yù)算】 資源是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的【手段】 引發(fā)變革的原因不包括【維持穩(wěn)定的要求】 為了滿足客戶的需求,有一個(gè)很重要的部分就是【跟蹤查訪是否客戶直的感到滿意】 要想整理現(xiàn)有過程或設(shè)計(jì)一個(gè)新過程,最好采用繪制( )技術(shù)?!玖鞒虉D】 通常以需求因素為基礎(chǔ),與時(shí)間無相關(guān)性,用一個(gè)公式來預(yù)測未來需求的方法稱為【統(tǒng)計(jì)需求分析】 為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的原材料的時(shí)間安排是指下面( )調(diào)度方式?!旧a(chǎn)】 不管哪一種解決問題的方法,都要做出規(guī)劃加以檢查,也就是我們常說的【PDCA循環(huán)】 下面成本( )是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。【固定成本】 為了做出更加合理的資源計(jì)劃,避免風(fēng)險(xiǎn),那么計(jì)劃前首先應(yīng)該做的是【需求預(yù)測】 一種研究企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,說明企業(yè)內(nèi)的主要因素之間的相互作用的方法,被稱為【麥肯錫的7S模型】 多項(xiàng)選擇題 ●物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同,可分為 【熱學(xué)檢驗(yàn)法】 【機(jī)械性能檢驗(yàn)法】 【度量衡檢驗(yàn)法】 【光學(xué)檢驗(yàn)法】 ●生物學(xué)檢驗(yàn)法有 【生理學(xué)檢驗(yàn)法】 【微生物檢驗(yàn)法】 ●物流職能可分為 【時(shí)間效用】 【地點(diǎn)效用】 ●物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平,其基本內(nèi)容包括 【產(chǎn)品的可得性】 【存貨或缺貨的比率】 【送貨頻率】 【訂貨及送貨速度】 ●物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平,其基本內(nèi)容包括 【免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià)】 【送貨可靠性】 【安裝、試車及修理服務(wù)】 【運(yùn)輸工具及運(yùn)輸方式的選擇】 ●下列選項(xiàng)屬于倉儲(chǔ)活動(dòng)的是 【倉庫管理】 【裝卸作業(yè)】 【保管作業(yè)】 ●企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí),一般應(yīng)遵循的原則有 【周轉(zhuǎn)頻率對(duì)應(yīng)】 【面向通道】 【同一性】 【先進(jìn)先出】 ●企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí),一般應(yīng)遵循的原則有 【相似性】 【形狀對(duì)應(yīng)】 【重量對(duì)應(yīng)】 【分層堆放】 ●倉儲(chǔ)活動(dòng)實(shí)際上包括 【保管作業(yè)】 【倉庫管理】 【裝卸作業(yè)】 ●日本物流界從工業(yè)工程的觀點(diǎn)出發(fā),總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”。具體內(nèi)容包括 【不讓動(dòng)】 【不讓想】 【不讓碰】 ●改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”包括 【不讓動(dòng)】 【不讓碰】 【不讓等】 ●退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式主要有 【單一商品購買優(yōu)待】 【相關(guān)性商品的購買優(yōu)待】 【同一商品重復(fù)購買優(yōu)待】 【同一廠商多種產(chǎn)品的購買優(yōu)待】 ●企業(yè)存在多種訂貨方式,包括 【定期訂貨方式】 【定量訂貨方式】 ●抽獎(jiǎng)最為流行的方式包括 【直接式抽獎(jiǎng)】 【對(duì)獎(jiǎng)式抽獎(jiǎng)】 ●目前主要的運(yùn)輸方式有 【管道運(yùn)輸】 【鐵路運(yùn)輸】 【卡車運(yùn)輸】 【水運(yùn)】 ●利用銷售能力法來確定推銷人員規(guī)模時(shí)應(yīng)有的步驟包括 【計(jì)算在各種可能的銷售人員規(guī)模下的企業(yè)銷售額】 【依據(jù)投資報(bào)酬率確定最佳銷售人員規(guī)?!? 【測定銷售人員在不同的銷售潛力區(qū)域內(nèi)的銷售能力】 ●無條件補(bǔ)貼是指不對(duì)零售店作任何硬性規(guī)定,純粹只是提供折扣,以創(chuàng)造銷售佳績。無條件補(bǔ)貼通??杉?xì)分為 【購買補(bǔ)貼】 【延期付款】 【免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼】 【憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼】 ●運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有( )等特點(diǎn)。 【使用期短】 【經(jīng)久耐用】 【高度個(gè)性化】 【沖動(dòng)式購買】 ●在零售補(bǔ)貼類型中,無條件補(bǔ)貼包括 【免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼】 【現(xiàn)金折讓】 【延期付款】 ●設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有 【工作量法】 【競爭對(duì)等法】 【銷售能力法】 【銷售百分比法】 ●企業(yè)必須采取積極措施,樹立良好的企業(yè)形象,力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面對(duì)的公眾類型主要有 【政府公眾】 【媒介公眾】 【融資公眾】 【社區(qū)公眾】 ●渠道流程可分為 【信息流程】 【實(shí)體流程】 【所有權(quán)流程】 【付款流程】 ●下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)的是 【選擇與產(chǎn)品相應(yīng)的贈(zèng)品,能增加產(chǎn)品的使用頻度】 【憑贈(zèng)品的附送可達(dá)到市場細(xì)分的目的】 【同類產(chǎn)品正處于競爭激烈之時(shí),可在零售店塑造產(chǎn)品差異化形象】 ●物流活動(dòng)由( )等工作構(gòu)成。 【包裝、裝卸搬運(yùn)】 【儲(chǔ)存、運(yùn)輸】 【物流信息處理活動(dòng)】 【流通加工、配送】 ●退費(fèi)優(yōu)待的主要運(yùn)用方式有 【單一商品購買優(yōu)待】 【同一廠商多種產(chǎn)品的購買優(yōu)待】 【相關(guān)性商品購買優(yōu)待】 【同一商品重復(fù)購買優(yōu)待】 ●常用的商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志有 【危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志】 【商品運(yùn)輸包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志】 【商品運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志】 ●決定商品運(yùn)輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有 【商品運(yùn)輸包裝的造型】 【商品包裝的標(biāo)志】 【商品運(yùn)輸包裝的技術(shù)和方法】 【商品運(yùn)輸包裝的材料】 ●包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志有很多種,下列配對(duì)合乎常規(guī)的有 【怕震易碎商品一高腳酒杯】 【怕濕商品—張開的雨傘】 ●要建立一個(gè)健康與安全的文化,必須要具有各種因素,下面( )因素屬于其中。 【控制】 【合作】 【交流】 ●一個(gè)好的崗位規(guī)范應(yīng)該具有下面的特點(diǎn)有( )。 【具有好的品質(zhì)】 【具有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)】 【與該項(xiàng)目工作直接相關(guān)的技能、知識(shí)和能力】 ●資源管理流程一般包括( )。 【計(jì)劃】 【控制】 【監(jiān)督】 ●( )方法可以有助于提高庫存的效率。 【批號(hào)跟蹤】 【條形碼庫存控制數(shù)據(jù)表】 【自動(dòng)化庫存控制系統(tǒng)】 【ABC分類法】 【pose系統(tǒng)】(擴(kuò)展答案) ●對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,一般包括的內(nèi)容有( )。 【估算風(fēng)險(xiǎn)】 【識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)】 【降低風(fēng)險(xiǎn)】 ●( )屬于人的發(fā)展的特征。 【發(fā)展方向的多樣性】 【充分發(fā)展的可能性】 ●企業(yè)違反安全和健康管理法規(guī)時(shí)將會(huì)受到一定的處罰,這將會(huì)影響( )。 【員工的士氣】 【成本增加】 【產(chǎn)品的推銷】 【企業(yè)的聲譽(yù)】 【人員的招聘】(擴(kuò)展答案) ●( )能夠影響私人投資收益率。 【個(gè)體偏好及資本化能力】 【貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限】 【資本市場平均報(bào)酬率】 【勞動(dòng)力市場工資水平】 【國這政策】(擴(kuò)展答案) ●( )屬于人力資本投資支出。 【心理損失】 【實(shí)際支出】 【直接支出】 ●渠道流程可分為( )。 【所有權(quán)流程】 【付款流程】 【信息流程】 【實(shí)體流程】 ●( )說明了人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性。 【員工的發(fā)展需求可能改變】 【個(gè)體發(fā)展需求的多元性】 【不同員工的發(fā)展需求不同】 【社會(huì)發(fā)展需要的多元性】 1、下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說法,除了(B)(單選題) [A] PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理辦公室”或“Portfolio 管理辦公室” [B] PMO 任務(wù)范圍很廣,但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人 [C]PMO 注重對(duì)項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃優(yōu)先順序 輕重緩急 [D]PMO識(shí)別與提出項(xiàng)目管理方法系,最好的做法和H標(biāo)準(zhǔn) 2 、下列關(guān)于項(xiàng)目過程的說法都正確,除了(D)(單選題) [A] H項(xiàng)目經(jīng)理H和項(xiàng)目H團(tuán)隊(duì)H任何時(shí)候都應(yīng)根據(jù)具體的項(xiàng)目選擇合適的過程進(jìn)行應(yīng)用 [B] 過程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動(dòng)和活動(dòng) [C]項(xiàng)目過程包括兩大類項(xiàng)目管理過程和面向產(chǎn)品的過程 [D]面向產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定 3、以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說法都正確,除了:(B)(單選題) [A] 項(xiàng)目管理計(jì)劃逐步詳細(xì)和深入 [B] 規(guī)劃一次完成,滾動(dòng)實(shí)施 [C]規(guī)劃是重復(fù)多次的連續(xù)過程 [D]屬于規(guī)劃過程組 4、 哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的 4 個(gè)過程組?(D)(單選題) [A] 項(xiàng)目H整體管理H [B] H人力資源H管理 [C]H溝通H管理 [D]采購管理 5、項(xiàng)目成本管理包括以下過程,除了(A)(單選題) [A]成本規(guī)劃 [B]成本估算 [C]成本預(yù)算 [D]成本控制 6、 配置管理是用于:(A)(單選題) [A]整體變更控制 [B]項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行 [C]范圍計(jì)劃 [D]風(fēng)險(xiǎn)定量分析 7、 你的項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案,并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)可能以下列所有形式發(fā)生,除了(C)(單選題) [A]口頭或者書面 [B]法令強(qiáng)制執(zhí)行或者自選的 [C]正式和非正式的 [D]始于外部的或內(nèi)部的 8、 為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改,以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位?(C)(單選題) [A]溝通計(jì)劃 [B]質(zhì)量保障計(jì)劃 [C]變更控制制度 [D]問題管理程序 9、 實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)目整體管理中哪個(gè)過程的工具和技術(shù)?(C)(單選題) [A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 [B]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行 [C]監(jiān)控項(xiàng)目工作 [D]整體變更控制 10、 以下都是項(xiàng)目管理方法系的正確說法,除了:(D)(單選題) [A]確定了若干項(xiàng)目管理過程組,及其有關(guān)的子過程和控制職能 [B]可以是仔細(xì)加工過的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn) [C]可以是正式成熟的過程 [D]不是制定項(xiàng)目章程的非正式技術(shù) 11、 實(shí)施的預(yù)防措施是:(D)(單選題) [A]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸入 [B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出 [C]整體H變更控制H的輸出 [D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出 12、 批準(zhǔn)的預(yù)防措施是:(C)(單選題) [A]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸入 [B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出 [C]整體變更控制的輸出 [D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出 13、 以下都是整體變更控制過程中的H配置管理H活動(dòng),除了:(D)(單選題) [A]配置識(shí)別 [B]配置狀態(tài)核算 [C]配置核實(shí)與H審計(jì)H [D]配置變更控制 14、否決的變更請(qǐng)求除了作為整體變更控制的輸出外,還是哪個(gè)過程的輸入:(B)(單選題) [A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 [B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程 [C]整體變更控制 [D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行 15、 確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外,還是哪個(gè)過程的輸入:(D)(單選題) [A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 [B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程 [C]整體變更控制 [D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行 16、 除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外,還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過程中:(B)(單選題) [A]專家判斷 [B]項(xiàng)目管理方法論 [C]事業(yè)環(huán)境因素 [D]組織過程資產(chǎn) 17、 除了范圍描述外,范圍定義成果還包括:(B)(單選題) [A]工作分解結(jié)構(gòu)和相關(guān)細(xì)節(jié) [B]更新的范圍管理計(jì)劃和變更請(qǐng)求 [C]項(xiàng)目批準(zhǔn)書和相關(guān)細(xì)節(jié) [D]范圍配置控制和項(xiàng)目批準(zhǔn)書 18、 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了:(A)(單選題) [A]項(xiàng)目章程 [B]基準(zhǔn)線計(jì)劃 [C]偏差分析 [D]H配置管理H系統(tǒng) 19、 審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一工作的組成部分:(D)(單選題) [A]風(fēng)險(xiǎn)管理 [B]質(zhì)量控制 [C]變更管理 [D]范圍核實(shí) 20、 高級(jí)管理層要求項(xiàng)目提前進(jìn)度兩個(gè)月竣工。項(xiàng)目范圍沒有變化,成本不得超過預(yù)算。在這種情況下,壓縮進(jìn)度計(jì)劃的最有效的方法時(shí):(B)(單選題) [A]趕工 [B]快速跟進(jìn) [C]加班 [D]減少任務(wù)估算 21、 以下說法都正確,除了:(C)(單選題) [A]高層管理人員的控制點(diǎn)可以設(shè)在工作包的層次以上選定的管理點(diǎn) [B]控制帳戶的控制點(diǎn)在相關(guān)的工作包尚未規(guī)劃時(shí)可以作為規(guī)劃的基礎(chǔ) [C]規(guī)劃組合是用來規(guī)劃已經(jīng)有了具體計(jì)劃活動(dòng)的已知工作內(nèi)容 [D] 規(guī)劃組合是在工作分解結(jié)構(gòu)中控制帳戶以下,但在工作包以上的工作分解結(jié)構(gòu)組成部分 22、 以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都正確,除了:(D)(單選題) [A]關(guān)鍵鏈法是一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù),可以根據(jù)有限的資源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行調(diào)整 [B]關(guān)鍵鏈法添加了持續(xù)時(shí)間緩沖段,這些緩沖段屬于非工作計(jì)劃活動(dòng) [C]關(guān)鍵鏈集中注意力管理緩沖活動(dòng)持續(xù)時(shí)間和用于計(jì)劃活動(dòng)的資源 [D] 為了保證活動(dòng)計(jì)劃的持續(xù)時(shí)間,關(guān)鍵鏈按照最早開始與最早完成日期安排計(jì)劃活動(dòng) 第23題: 在擬定項(xiàng)目初步成本估算時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理最初需要什么資料:(C) 第24題: 進(jìn)度管理計(jì)- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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