北語-17秋《電子商務》作業(yè)答案
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17秋《電子商務》作業(yè)_1一、單選題 1. ()是指整合的獲取訂單的戰(zhàn)略,即企業(yè)用信息技術支持從客戶初次聯(lián)系到訂貨的整個銷售周期A. 客戶關系管理 B. 網(wǎng)絡營銷管理 C. 銷售鏈管理 D. 供應聯(lián)管理 答案 C 答案聯(lián)系屏幕左上的“文檔貢獻者”。2. SET主要應用于B2C電子商務模式,是為了解決用戶、商家和銀行之間()的問題A. 對服務器進行認證 B. 對客戶進行認證 C. 身份認證 D. 用信用卡進行支付 答案 D3. 企業(yè)的供應鏈是否可以實現(xiàn)差異化A. 可以 B. 不可以 答案 A4. 在線零售成功的因素包括A. 樹立品牌 B. 減少存貨 C. 降低成 D. 以上 包括 答案 D5. 一 不是 的 () A. 用戶 到 商的網(wǎng) B. 客 C. 對 進行 D. 成 低? 答案 D6. ¢£?的¥?應樹立()為主的§currency1,¥'“?進??fi的¢£?系fl。A. ¥ B. –份 C. ?? D. · 7. 信息?為?文??到 的”?…‰ ?的技術是()。A. ?技術 B. `′?? C. 網(wǎng)絡ˉ? D. 身份˙證 8. 一 不是網(wǎng)絡營銷¨作的… A. 問 ?? B. ?銷售? C. 降低業(yè)務成 D. ˇ— 9. 商 行, 用¢£? 者 的 – ?的 是 一 `′a行的 子() A. 電子 B. ?于?的 品 C. P2P D. ?o? 10. 一 不 于 者在網(wǎng)上商 進行? 的 作A. 品 B. 選? 品 C. 訂? 品 D. 信息a? 11. 供應鏈管理模式是以()為ˉ?A. ?對 B. ?商 C. ?家 D. 者 12. ? 型“?的主要危害是()A. 竊取系fl的??信息 B. 損害引導扇區(qū) C. 刪除硬盤上的`據(jù)文件 D. 刪除硬盤上的系fl文件 13. 常用的 ?方法主要有兩 A. ??鑰和解??鑰 B. DES和?鑰?碼體系 C. RSA和公鑰?碼體系 D. 私有?鑰 ?和公開?鑰 ? 14. 開展電子商務的 包括 期效益和()A. 實際效益 B. 期凈利潤 C. 實際凈利潤 D. 期成 15. 在電子商務條件 ,買方應當承擔的義務不包括A. 買方應承擔按照網(wǎng)絡交易規(guī) 方式支付價款的義務 B. 準確、及時”進行電子資金的劃撥義務 C. 買方應承擔按照合同規(guī) 的時間、” 和方式接受 的 的義務 D. 買方應當承擔對 的 ˙收的義務 二、多選題 1. 主頁一般包含以 幾 基 元素()A. 文 (Text) B. 圖像(Image) C. 表格(Table) D. 超鏈接(HyperLink) 2. 常進行 信息a?時,電子商務人員在‰聞組a?信息時,應注意的技巧包括()A. 張貼有價值信息的文章,建立信譽度 B. 經(jīng)?!痹谶x 的‰聞組ˉ張貼 息 回復別人張貼的 息 C. 可以使用網(wǎng) 網(wǎng)頁升級更‰ 知 D. 以請求別人 意見的方式a?網(wǎng) 3. 網(wǎng)絡營銷ˉ在線??進行 ??是常見的方式。在線??表 ¢ˉ應注意的問題()A. 明確的 問的意§和?圍 B. 問題 ¢應力求簡明扼要 C. 所 問題不應有偏見 誤導和不要誘導人們回答 D. 避免引起人們反感 難以回答的問題 4. 網(wǎng)上訂單的?臺處理的過o主要包括()A. 訂單?遞 B. 收a電子郵件 C. 訂單登錄 D. 訂單處理狀態(tài)追蹤 5. 列 于常用網(wǎng)絡營銷策略的是()。A. 品牌策略 B. 渠 策略 C. 銷策略 D. 關系策略 、 題 1. ”Internet區(qū) 用于 接到 ”網(wǎng)絡的服務器答案 誤2. 電子支 用`′?? 了?fl的??方式。()答案 確3. 客? 超 的價值 可以 經(jīng)營上的成功,因 要實現(xiàn)“所有客戶 100%的 意” 一 為企業(yè) 利潤。()答案 誤4. 客主要是利用 作系fl和網(wǎng)絡的 , ,從網(wǎng)絡的 法 ?,進行不法行為。答案 確5. 電子支 是 ?支 的電子 答案 確17秋《電子商務》作業(yè)_2一、單選題 1. 要求 ¢£供應 品的行業(yè)是A. 服?零售業(yè) B. ¥ 零售業(yè) C. ?品零售業(yè) D. §currency1零售業(yè) 2. EDI網(wǎng)絡?'的`據(jù)是()A. ? 文件 B. “ 文件 C. 用戶?格式 D. EDI 準?文 .解? D .3. 列 于零售商的fi?方式的是A. fl ?買 B. – ?買 C. ?期?買 D. ?買 4. 在確 ??·存 “時, 列 不是 ??的因素A. 貨的?? B. ”貨的 準 ?時間 C. …·管理員¨資 D. ??·存的存貨‰? 5. ()規(guī) 了交易 方進行交易?£時的currency1體 o和??` 策略,即??電子交易′?A. SSL′? B. CA證 C. SET′? D. HTTP′? 6. ? (1)登ˉ商家網(wǎng) (2)選?ˉ銀電子˙包付款(3) 商品, ¨?? ? ?(4)確認訂?信息?成交易 電子? 的o?為A. (1)(3)(2)(4) B. (1)(2)(3)(4) C. (3)(4)(1)(2) D. (4)(2)(1)(2) 7. 不fi用在線? 的兩個?主要的?因是() A. ??問題和價格問題 B. ??問題和信譽問題 C. ??問題和 品??的ˇ難 D. 價格問題和 品??的ˇ難 8. — 的對 不包括A. 文 和 ?作品 B. ¢£??碼 C. 和 作品 D. 和 作品 9. 網(wǎng)上零售是 型的電子商務在_______的應用A. 企業(yè)一企業(yè) B. 企業(yè)一 C. 企業(yè)一 者 D. 者一 10. 零售商的存貨所有— 型包括()、 貨 ?、 售和a商管理”貨A. 供應商所有 B. ˉ間商所有 C. 理商所有 D. 零售商所有 11. 供100%服務 “的成 是 常?的,因 在 , 貨是 要的A. 對的 B. 的 12. ?網(wǎng)上 是一家以( )業(yè)務為主的電子商務企業(yè)A. B2B2C B. B2C C. C2C D. B2B 13. 電子郵件法是 于按照??對網(wǎng)上o接??進行的 A. ??方法 B. ??者組 ?? 的行為 C. ?? D. ??fi用的技術 14. 不 于供應鏈管理的 的一 是A. 銷售? B. ·存 C. 利潤 D. ?效 15. ¢£???問題可以 為() 型?A. 實體的???、 行 的???、信息的可?? B. 實體的???、 行 的???、信息的??? C. 實體的可??、 行 的???、信息的??? D. 實體的???、 行 的可??、信息的??? 二、多選題 1. 網(wǎng)絡 銷的? 包括() A. 網(wǎng)絡 銷是指 過 企業(yè)的銷售網(wǎng) ˇ 們之間的? ?合 進 品銷售。 B. 網(wǎng)絡 銷是 過網(wǎng)絡技術?遞商品和?務存在,? ,功效及???信息的。 C. 聯(lián)網(wǎng) 的 現(xiàn), 所有的企業(yè),不 是fl企業(yè), 是ˉ–企業(yè), 推 了一個世界fl一的 。D. 網(wǎng)絡 銷是在 聯(lián)網(wǎng)這個 上進行的。 2. 常進行 信息a?時,電子商務人員選?在公 欄 a?信息,應注意的技巧包括()。A. 留 準確及時的聯(lián)系方式 B. 要簡明扼要 C. 一個好 題 D. 在相對 泛的區(qū) 和” a? 3. 電子˙包ˉ紀錄每筆交易的交易狀態(tài)有以 幾 ()A. 成功 B. 訂單接收 C. 未?成 D. 訂單拒絕 4. BBS常用的功 有()A. ?文章 B. 收aE-mail C. a表文章 D. 交 聊天 5. 網(wǎng)上 ?研的 型有()A. 隨? B. 信息 C. 過濾? D. 選? 、 題 1. 不是所有商務活動 包括信息 、資金 、 、商 。答案 誤2. 基于公開?鑰體 的`′證 是電子商務??體系的核?。答案 確3. 常用的網(wǎng)上信息a?的¨currency1主要包括:專業(yè)網(wǎng)上信息a?“臺、電子郵件(郵件列表、群a郵件)、BBS、‰聞組?幾 。答案 確4. 電子合同是 過¢£?網(wǎng)絡系fl訂立的,以`據(jù)電文的方式生成、儲存 者?遞的合同。答案 確5. 方 是 ?務的供方、需方之 的第 方去?成 服務的 作方式。答案 確17秋《電子商務》作業(yè)_3一、單選題 1. 在 聯(lián)網(wǎng)上收集 ?者信息的第一步¨作是A. 在線?? ?者的 客 B. ?索西文組 ?郵件?錄 C. 選?關鍵詞和?索引擎 D. ??主要 ?者信息?索資源 2. 電子商務ˉ?成功的ˉ介行業(yè)是A. 信息訪問服務商 B. 金融ˉ介 C. 在線商品 錄 D. 接?服務商 3. 對?整?的??威脅又稱為A. 拒絕??威脅 B. 主動搭線竊聽 C. 延遲??威脅 D. 信息篡改威脅 4. 不 于fl? 方案的是A. 電子郵件 B. 電話 C. 專用軟件 D. 網(wǎng) 5. 網(wǎng)絡 客?育o度和文化素?的 ?對于電子商務的a展A. 沒有 然的聯(lián)系 B. currency1有決 ?的作用 C. currency1有推動作用 D. 沒有聯(lián)系 6. 電子`據(jù)交換的簡稱是A. EFT B. EDI C. NET D. EC 7. 不 于網(wǎng)絡營銷的網(wǎng) 開a的?級交 階段的是A. 用?索¨currency1 頁 B. fl? C. ?動回復電子郵件 D. 實時對話區(qū) 8. 電子商務,是指有形貨 的電子訂貨, 仍然需要利用?fl渠 如郵 服務和商業(yè)£遞 貨A. 對 B. 9. 拍賣ˉ每個 價人的 價 要比 一個人的 價?,o到?jīng)]有人愿意 更?的價格為',這 于A. 英式拍賣 B. 荷蘭式拍賣 C. ?封遞價拍賣 D. 雙…拍賣 10. 聯(lián)網(wǎng)在 ??ˉ主要收集 信息、個?化信息、()、 ?者信息A. 與 客有關的信息 B. 與 客 關的信息 C. 與 策有關的信息 D. 與天氣有關的信息 11. 不 于?fl營銷 銷形式的是A. 人員推銷 B. 網(wǎng)絡 C. 銷售 進 D. 宣?推 12. `′證 包括以 個組成 () A. 有效日期 B. 申請者居住” C. 申請者照片 D. 頒a者公章 13. 列不 于銷售激勵和傭金系fl核?模塊的是A. 激勵 ¢ B. 激勵處理 C. 激勵 ? D. 激勵組 14. 于在線零售形式A. 百貨商 B. 上門推銷 C. 基于 聯(lián)網(wǎng)的? D. 專賣 15. “ 聯(lián)網(wǎng)絡使用者`?£速 長 遍及?球,使用者fl 于年輕、ˉ 階級、??育群體,這個群體?買力ˇ 有很ˇ的 ??力”,這段話反映了網(wǎng)絡營銷的()? A. 超 ? B. 成長? C. 人化 D. 交 式 二、多選題 1. 網(wǎng)絡商務信息currency1有以 ()顯著的? 于?fl商務信息。A. 實效?ˇ B. 準確?? C. 便于存儲 D. 收益fl 2. 電子求職對雇員 說的好處有()A. — 速度 B. 搜索fl?職‰的 力 C. 評估?身 價值的 力 D. 乏網(wǎng)絡用戶 3. 網(wǎng)絡營銷ˉ進行 a?,選?a?媒介時如果選?了旗幟 ,要??的條件有()A. 要?? 的效 B. 要?? 的收益 C. 要?? 用 D. 要??所選?的媒體的形 是否與你 推 形 吻合 4. 以 是¢£?“?的主要? ()A. 破壞? B. 隱蔽? C. ?染? D. 時效? 5. 如果企業(yè)在搭建電子商務“臺時, 過?買商 管理軟件系fl 搭建企業(yè)的網(wǎng)上商 “臺, 是()A. 比較 合于flˉ型企業(yè) B. 生成的商 會是currency1有規(guī)模效應的一組商 ˉ的一 子 C. 不需要fl力推 簡單£捷 D. 可以根據(jù)企業(yè)?fi的??搭建個?化網(wǎng)上商 、 題 1. ¥火墻 對網(wǎng)絡存取和訪問進行監(jiān)`審¢。答案 確2. 客戶關系生命周期管理的 的主要是根據(jù)不同的客戶不同的生命階段合理??企業(yè)資源。()答案 確3. 者是 層次的,不同層次的客戶需要企業(yè)fi取不同的客戶策略,而客戶可 成一個整體, 不需要進行 格區(qū) 。()答案 誤4. 第 方支付模式是一 支付層的支付模式。答案 確5. ??問題是電子支付ˉ?關鍵、?…要的問題。答案 確17秋《電子商務》作業(yè)_4一、單選題 1. 義” ,買主和賣主之間的在線資金交換 稱為A. 電子?£ B. 支 ?£ C. 現(xiàn)金?£ D. 信用卡?£ 2. 企業(yè)?常用的電子商務 包的方式是A. 主? 管 B. 在線服務 C. 實時監(jiān)` D. ?£服務 3. 列 一 不是WWW服務器軟件currency1–的基 功 A. FTP B. ?索 C. `據(jù) ? D. Usenet‰聞組 4. Telnet在 行過oˉ,實際上 動的是兩個o?,一個 Telnet客戶o?, 一個 A. Telnet服務o? B. Telnet服務器o? C. Telnet 行o? D. Telnet 行o? 5. ?£卡是指A. 電子˙包 B. 網(wǎng)卡和銀行卡 C. 信用卡和 卡 D. 支 6. 為??電子郵件受到 商的 () A. ? 在客戶的£速反應 B. 客戶的信息 ?減少 C. 沒有客戶的 在? D. ?成 使 有為`不多的營銷者在使用這 方法 7. TCP是?'` ′?,IP′?又稱 A. 網(wǎng)′? B. 網(wǎng)′? C. 網(wǎng)′? D. 聯(lián)網(wǎng)′? 8. 列 個方法不 解決電子商務服務器的??問題A. 訪問` 和認證 B. 作系fl` C. 使用¥火墻 D. –份 9. 網(wǎng)絡交易ˉ?在電子商務ˉ介交易ˉ 著?? 的 ( )A. 成和組 者 B. 介 和組 者 C. 介 、 成和組 者 D. 介 和 成 10. ?化 使 企業(yè)可以A. fl ?生 ??一 的 品 B. 為公 (“ 者”) 品 C. fl ?生 個?化 品 D. 了解fl 需求的currency1體??,便于 ? 成功的 品 11. 以 一 不是電子商務的 所在A. 一 客 在?買 實際 到商品 B. 軟件¨currency1?更 C. ?? 準仍在不 改進ˉ D. 如 客 有幾 不 速的 12. 在 ? ?ˉ,用 ??育?¢的 碼是A. com B. gov C. edu D. org 13. 一 不是£?行業(yè)ˉ的在線£? 理索要的 用() A. 更個?化的服務 B. 不 的便捷 C. 不 的對可?買 品的理解 D. 于過¥服務而?成的更?的 £行 用 14. WWW 文檔fi用超文 鏈接文檔, 鏈接 ( )?持 A. URL B. ?§ C. HTTP/IP D. HTML 15. 一 是currency1 意義上的??電子零售商的 子() A. 商 沒有實體 ', 銷售一系列商品 B. 商 沒有實體 ', 專門銷售一 商品 C. 商 有實體 '及網(wǎng) , 銷售一系列商品 D. 商 有實體 ', 銷售一系列商品 二、多選題 1. 相對于?fl商務信息,網(wǎng)絡商務信息currency1有 顯著的? ()A. 實效?ˇ B. 便于存儲 C. 準確?? D. 集ˉ?好 2. 電子商務“好實?的組 ˉ,網(wǎng)絡商務信息對企業(yè)行為ˉ 方 起到…要的??()A. 有關網(wǎng)絡營銷決策和¢劃方 B. 有關企業(yè)的戰(zhàn)略管理方 C. 有關 研?方 D. 有關‰ 品開a方 3. ¢一個成功的電子商務網(wǎng) ?!囊蛩赜校ǎ〢. 使用 易 B. ? 易 C. 導?方便 D. fifl的頁 4. ,電子商務 及的法–問題有()A. 在線不 當 ?與網(wǎng)上 形? 問題 B. 在線 者 問題 C. 網(wǎng)上電子支付問題 D. 電子合同問題 5. 在網(wǎng)絡 ?研的行為ˉ,“好的 對??過o的管理和` 是 常 要的, 常?們fi用的步·應 包括 要 ()A. 網(wǎng)上?? 的 B. 明確??對 C. 明確?? 的 D. ??方法的選? 、 題 1. 實?客戶關系管理 是要?買一個CRM軟件, 在企業(yè)? 使用。 答案 誤2. ??FIP服務器 常不??用戶上?文件。答案 確- 配套講稿:
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